就２０１０年廣州亞運會談外語語言軟環境的建設

　　摘要：分析了當前廣州城市語言環境存在一些不利因素，如公共場所設施語言標識的國際化程度不高、公共場所員工工作用語的國際化程度偏低及市民外語交流頻度低等；提出了城市語言環境概念；建議：成立專門的機構、進一步改善公共場所設施語言標識的國際化程度、努力提高從事公共服務業工作人員使用英語的水平，建立長效機制促進廣州城市居民的國際化意識不斷增強，以全新的面貌迎接2010年亞運會的到來。
　　關鍵詞：亞運會；國際化；城市語言環境；英語；廣州
　　
　　北京在成功申辦2008年奧運會前后提出了一系列相關的概念、理念或目標，如“新北京、新奧運”、“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”、“同一個世界，同一個夢想”，進而對這屆奧運會的標準做出了“有特色、高水平”的概括，最終形成北京奧運會的戰略定位是“和諧奧運”。構建實施“和諧奧運”措施之一那就是如何建設硬環境與軟環境的和諧問題。北京奧運會需要硬環境建設與軟環境的和諧發展。軟環境建立是一個龐雜的系統工程，涉及生活環境、服務環境、政策環境、法制環境等諸多領域。但是構成軟環境的核心是人，因此，抓軟環境建設也要以人為本，要動員民眾、教育民眾，培養廣大民眾作為奧運會東道主的榮譽感和主人翁的責任感。并將針對奧運會進行的軟環境建設在奧運會延續下去。
　　
　　一、當前廣州市外語語言環境分析
　　
　　城市語言環境主要是指一個城市（地區）使用母語以外的語言（種）進行信息交流與傳播的廣度、深度和頻度。廣度是指運用外語進行信息交流與傳播宏觀面的大小，深度是指運用外語進行信息交流與傳播在某一方面縱向的長度，頻度是指單位時間運用外語進行信息交流與傳播的量，是個關鍵因素。城市語言環境在一定程度上反映了一座城市（地區）的國際化程度和民族包容性。廣州在打造國際化的城市語言方面還不太理想，主要存在以下幾個方面。
　　公共場所設施語言標識的國際化程度不高。公共廁所是一座城市不可缺少的公共設施之一，也是人口流動接觸最多的場所，在廣州國際化大都市建設中走的較靠前的細小環節，從一個側面折射出外語語言環境的基本概況。目前，在廣州的民航、車站、碼頭、商場、賓館、酒店、度假村等公共交通、休閑、娛樂場所基本上都標識了廁所的外文標志，就使用語言方面達到了國際化程度。但也存在一些問題，首先，關于廁所的英文翻譯出現多種標識，如；Toilet（s），Restroom，Bathroom，W.C.，Men / Women，Male / Fem