摘要:企業在履行社會責任過程中政府引導、法律監管、輿論導向等機制難以完全到位,造成了企業履行社會責任外部環境的部分缺失。我們倡導企業積極承擔社會責任,督促企業熱心履行社會責任,就應該考慮到應如何努力構建社會對企業的責任,致力于營造良好的社會環境以利于企業履行社會責任。
一、企業履行社會責任面臨的社會環境分析
企業是在社會大環境中生存和發展的,企業的一切活動必然受周圍環境的制約或影響。企業履行社會責任也面臨社會環境方面的問題,所以分析、研究和改善社會環境有利于強化企業履行社會責任的社會責任感和自身榮耀感。
1.外部環境因素影響分析
企業履行社會責任面臨的外部環境尤其是宏觀環境對企業的影響是廣泛和持久的,這些外部環境包括政治、經濟、技術、社會等因素,它們之間互相影響、互相制約,構成極其復雜的企業環境,影響著企業的決策,尤其影響著企業履行社會責任的決策。
(1)政策(法律)環境。政策法律環境主要指政府的行政性行為、法律法規等對企業活動的影響。由于企業社會責任在中國仍然還是一個比較新的概念,不論是政府、企業和社會公眾對企業社會責任的認識尚處于初級層面,社會責任意識仍很淡薄。加上我國市場化改革在不斷深化過程中政府職能定位一定程度上的誤解,政府部門對企業行為過于放松監督,甚至放任自流。政府管理部門只注重企業的利潤和稅收,注重經濟發展和政績,在我國市場環境還不完善、市場行為不規范,政策法規不完善及有關部門缺少監督和管理不力的情況下,對企業社會責任問題沒有強有效的約束。即使法律有明確的規定,企業的不法行為也無法得到有效的懲戒。這是導致民營企業社會責任缺失的直接外在因素。
(2)經濟環境。經濟環境的變化能促進社會購買力的提高,擴大市場需求,促進企業發展。改革開放以來,我國逐步確立了社會主義市場經濟體制,企業獨立的市場主體地位也日益明確,市場競爭日趨激烈,進一步強化了企業追求利潤最大化的動機,忽略了社會責任。網絡調查結果顯示從企業自身來看,54.4%企業社會責任缺失皆因經營困難導致。在市場經濟條件下,企業社會責任被賦予了全新的內涵。然而我國民營企業發展之初全憑自身的力量,其發展、成長、壯大的過程中得到的外界支持比較少,其資金來源少,或農業生產的自身的資本積累,或者靠民間借貸完成。他們具有強烈的追求利潤最大化的欲望,完全受追求自我利益的機制支配,顧不上也忽略了承擔社會責任。而尚處于“資本原始積累階段”的中小企業這方面問題更為突出和嚴重。
(3)社會(文化)環境。社會文化和整體價值觀的變化,會引起社會成員行為態度的變化。近年來人口數量、結構、權勢階層構成及變化、社會價值觀變化等較以前大大加快,對企業生存和發展的影響越來越大。傳統文化中重守成輕分財的觀念影響更深刻。這種影響以及對企業履行社會責任的激勵不足,社會文化價值觀的大社會氛圍使得很多成功的企業一般很少關注慈善等“分財”的社會公