構建切實可行的校內教學質量監控體系

　　摘要：校內教學質量監控體系由目標體系、組織體系、方法體系和方式體系構成。人才培養質量是學校的核心問題，關系著學校的生存與發展。在新形勢下，為了全面保證人才培養質量，實現規模、質量、結構、效益協調發展，必須樹立“教學質量生命線”的意識，進一步完善教學管理制度，為提高教學質量提供制度保證。
　　關鍵詞：教學；質量；監控；制度
　　
　　教學質量監控，是指監控組織通過對教學質量的持續監督，定期收集有關教學工作質量、教學成果質量和辦學條件質量等方面的信息，在分析整理的基礎上發現可能存在的質量問題，對教學行為及時調控，以穩定與提高教學質量的過程。結合我校的實際情況，我們確定了我校教學質量監控工作的基本原則是：突出重點，分工負責，及時反饋，切實整改；發現人才，示范教學，總結經驗，整體提高教師教學水平。以下是我們的具體思路及做法。
　　
　　一、指導思想
　　
　　以中共中央、國務院頒發的《關于深化教育改革全面推進素質教育的決議》和教育部《關于加強高等學校本科教學工作提高教學質量的若干意見》為指導，建立和完善學校、學院兩級教學質量監控保證體系，加強對教師授課質量的評估考核，為保證高水平教學服務，為培養德智體美全面發展高素質學生提供保障。實行“抓兩頭，促中間”，引導教師不斷進行教學內容、教學方法和手段以及教育技術的改革，調動廣大教師投身教改的積極性，推動我校教學改革的全面展開。
　　
　　二、教學質量監控體系的構架
　　
　　1.教學質量監控的目標體系
　　人才培養目標系統——其主要監控點為各專業人才培養目標定位、人才培養模式、人才培養方案、專業建設與發展（方向）等；人才培養過程系統——人才培養過程的核心是產學研結合、全面推進素質教育。其主要監控點為課程建設、教學大綱制定與實施、教材建設、師資配備、授課計劃、教案、理論教學與實踐教學質量、教學手段與方法改革、考核方式與試卷質量、教學規章制度的建設與執行等；人才培養質量系統——人才培養質量的核心是職業能力、必備知識、基本素質的養成。主要監控點為職業專門技術能力（基本技能）、職業關鍵能力（發展能力、應變能力）、創新能力、就業率及層次、畢業生工作狀況、用人單位對畢業生評價、社會對學校綜合評價以及課程合格率、校內外各類競賽狀況等。
　　
　　2.教學質量監控的組織體系
　　（1）學校相關部門實施一級監控。教學工作委員會（各專家組）主要監控各專業人才培養目標定位、重大教學改革方案和人才培養方案的制定，專業建設與發展方向，指導教務處及各系部抓好教學基本建設。教學工作委員會辦公室為信息監控中心；教務處主要監控《教學管理工作規程》、《教師教學工作規范》等教學規章制度的執行情況、教學計劃的實施情況和師資等教學資源的配備利用情況，負責向教學工作委員會匯報，向各系部、處室反饋教學資源和教學質量狀態信息；學生處、校團委主要監控與素質教育、創新教育相關的教學活動，監控學生就業及畢業生工作適應狀況以及用人單位和社會的綜合評價等；督導室主要監控與評價課堂教學和實踐教學質量以及教師職業道德、履行職責等情況，對教學和教學管理部門制度實施及相關教學管理狀況實施再監督。負責向教學工作委員會匯報、向各系部及相關處室、教師反饋相關教學質量信息。
　　（2）各系（部）實施二級監控。各系主要監控《教學主任工作條例》規定的各項職責及其他有關制度的實施情況，重點監控本系各專業建設與發展、教學計劃實施狀況、教學文件的齊備、產學研結合、素質教育、教學資源配置等運行狀況。各系總支側重于素質教育、創新教育、學生學習狀態、畢業生工作狀態等方面的監控。
　　（3）教研室實施三級監控。主要監控《教研室工作條例》規定的各項職責的實施情況。重點是課程建設、教材建設、理論教學和實踐教學分學期授課計劃的編制和實施、教學手段與方法改革、教師教案及教學水平的改進與提高等。
　　
　　3.教學質量監控的方法體系
　　教學信息監控——通過日常的教學秩序檢查，期初、期中和期末教學檢查，通過教學信息反饋和學生學習信息反饋等常規教學信息收集渠道，及時了解和掌握教學中的動態問題；教學督導監控一－對所有教學活動、各個教學環節、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經常性的隨機督導和反潰；調整控制方法——根據信息收集、信息處理進行及時的調控。
　　
　　4.教學質量監控方式體系
　　（1）方式。①聽課制。包括校領導聽課，教務處和學生處處長、副處長、教學督導人員等教學職能部門領導聽課，各系（部）主任、副主任和教研室主任等領導聽課。②檢查制。建立教學質量檢查制度，定期公布教學檢查結果。檢查制度主要采用以下方式：一是教學日常檢查。即由校、系兩級教學管理人員實施教學日常檢查工作，分別對全校和本系的教學工作進行常規檢查并記錄，每周進行小結，并報監測中心；二是定期檢查。即開展期初、期中、期末教學檢查。三是專項檢查。即實施以素質教育、創新教育、產學研相結合為核心的理論教學和實踐教學（含第二課堂活動項目）專項檢查以及授課計劃檢查、教案檢查、試題命題與閱卷的檢查等。四是隨機抽查。即由教務處、教學督導室等部門組織對教師授課的教案、學生的作業、實驗實訓報告、實習報告（總結）、畢業論文（設計）等抽樣檢查。③評教評學制。由學生、輔導員及班主任、教師、專家（含相關業務部門專家與兼職教師）、相關部門領導分別進行評教評學，從不同角度了解和認識教師教學情況、學生學習情況、管理部門管理情況等，學風、校風狀況及其與業務部門需求的差距情況。④測評制。一是由教務處組織全校學生、教師、各系部主任根據《教師教學質量評價實施辦法》定性定量評價教師的教學質量；二是督導室根據相關的規定設置測評體系并對教師教學質量做出評價。這兩個系列四個層面的評價最后要以不同的比重合為一體。⑤質量跟蹤。由學生處及各系總支對畢業生進行跟蹤調查，根據畢業生就業及市場調查的結果，向學校領導及教學管理部門或教學工作委員會提供社會人才需求、培養規格、能力體系tsfYGPmv38hQ+p3klDeshg==要求等教學需求信息，以進一步完善人才培養方案。⑥信息公開制。學校教學質量監控部門將監控信息在相關范圍公開。
　　 （2）程序。①信息集中。所有與教學質量相關的信息，都要逐級匯集到教學工作委員會主持的信息監控中心。教研室向系部匯報；學生信息員向督導室匯報；各系部、督導室、教務處、學生處、人事處、保衛處等部門直接以書面或口頭形式報告監測中心；個人有義務向相關部門直接反映有關信息。②信息反饋。監控中心及時對集中上來的信息進行調研分析，并將確證的信息反饋到相關單位和部門。各部門能自行解決的由部門解決，單個部門難以解決的由監控中心或校領導決策。基本原則是，監控體系的運行均賦予各部門（層次）自我調節功能，應具有自控能力；但存在的問題特別是某些具有負面影響的問題或苗頭必須及時反映，便于總體運行的調控。③跟蹤監控。監控中心對所反饋的問題實施跟蹤監控，直至問題得到合理解決。
　　
　　 三、完善教學管理制度
　　
　　做好教學管理的根本在于行之有效的制度。“管要管嚴”，“理要理順”，加強制度建設，提高“管理即服務”的意識，重視管理效率與效果；搭建科學的管理平臺，創建高效的機制，促生管理效益；以先進的管理手段和稱職的管理人員為基礎，不斷提高管理水平和效果。
　　
　　1.嚴格教師上崗和培訓制度
　　我們要求學院為每一名新教師配備一位導師，新教師第一年給導師當助教，隨堂聽課并批改作業。新教師上講臺前除了需要取得崗前培訓合格證書外，還必須通過學院教學委員會的試講，合格后才能正式講課，并且導師要跟蹤聽課。
　　
　　2.完善激勵制度
　　把教學質量和教師的利益掛鉤。學校規定，教學質量不良或教學工作量不夠的教師不得晉升教師職稱。教師崗位年終考核時，如果教學質量和教學工作量綜合評價不合格，最多可以扣發30％的崗位津貼。對于常年工作在教學第一線的優秀教師，我們設立了“優秀教學業績獎”，每兩年評一次；另外每年還有“教學觀摩獎”和“教學基本功比賽”等，專為本科課堂教學設置。
　　
　　3.嚴格考試管理制度
　　考試成績是教學質量的重要體現，從命題水平、試卷印刷、監考、閱卷、評分等各個環節都要嚴格把關。加強考風建設，狠抓考試紀律，堅決制止考試作弊行為。其他還有高質量的教材選用、限制課堂規模等制度，在這里不再一一列舉。
　　教學質量監控體系是一個復雜的系統，它的建設和完善是一個循序漸進的過程。研究、改革、應用，再研究、再改革、再應用，切忌“用猛藥，動根本”，在保證教學工作正常秩序的前提下，根據學校的具體情況，因地制宜，找出幾個突破口，以點帶面，在教師和學生頭腦中逐步樹立起質量意識，從而推動整個教學質量的提高。
　　作者單位：北京理工大學信息科學技術學院
　　
　　參考文獻：
　　[1]徐向藝.高等學校教學質量監控體系研究[M].山東：山東人民出版社，2004.76-79.