中國連鎖零售企業近年的快速發展,與“奧運”的到來有密切關系。隨著“奧運”的到來,居民消費水平提高,總體消費水平有增加的趨勢。為在奧運中更精彩地亮相,很多連鎖企業都更新了店面形象、增設了無障礙設施、增加了衛生間等服務設施,不斷改善自身的設施設備。同時,企業的服務能力也在不斷升級。借“奧運”東風,很多連鎖企業提升了服務水平,包括微笑服務、雙語服務等。
總體上,在2001年北京奧運申辦成功之后,從中國連鎖百強企業的發展軌跡出發,可以看出,我國連鎖零售行業一直持續較高的發展速度,并表現出以下三個特點。
銷售規模增幅“漲”
在2001-2007的七年中,中國“連鎖百強”的銷售規模增幅一直持快速發展的勢頭,遠高于同期社會消費品零售總額的增幅(如圖①)。

連鎖企業的超常規發展主要是因為兩個方面的因素。其一是國內市場的巨大空間,居民消費水平在不斷提升;其二是2004年底零售業對外全面開放,在開放后本上企業和外資企業競相開店圈地。
近兩年連鎖企業的發展逐漸回歸理性,但仍保持快速發展的勢頭。特別是2007年,“中國連鎖百強”銷售規模突破一萬億元人民幣,達到10022億元,同比增長21%,高于社會消費品零售總額16.8%的增幅。門店總數達到105191個,同比增長58%,剔除個別企業超常規發展因素,調整后門店總數增長17%。
行業集中度“漲”
從總體規模來看,近幾年“連鎖百強”的總銷售規模平均增幅超過了30%,占社會消費品零售總額的比重也從1999年的2.0%提高到2007年的11.2%(如圖②)。
2007年“連鎖百強”中,國美電器集團、百聯集團有限公司、蘇寧電器集團等前10家企業的總銷售規模就達到5029萬億元,占“連鎖百強”銷售總額的50%。對比2003年,前10家企業是占“連鎖百強”銷售總額的42%。
再從單個企業看,2007年,100強企業的平均銷售規模達到100.2億元,比2005年平均銷售規模的85.54億元增長了17%。100強中最后一位企業的銷售規模也達10.3億元。
但與發達國家相比,中國的連鎖經營集中度仍然不高。目前,我國連鎖經營發展仍以區域市場為主,在全國擴張的企業并不多。
海外品牌發展看漲
2004年底,中國取消了對外資零售企業的公司股權、開店數量和開店地區的限制后,外資零售企業在華的開店速度明顯提高。據世邦魏理仕2008年4月最新發布的‘全球零售市場調查報告”顯示,全球零售商中40%落戶中國。
2007年,15家主要海外品牌企業銷售額總共達到1825億元,增長28%,占“連鎖百強”銷售總額的18%;店鋪數量增長17%,達3956家,占“連鎖百強”總店鋪數的3.7%。而對比2006年,同樣15家海外品牌企業,其銷售額和店鋪數量分別占“連鎖百強”的16.8%和4.9%,具體分別為1438億元和3387家。
必須明確的是,奧運對中國連鎖零售業的發展產生影響,但這種影響不是在一個時間點上,而是持續在相當長的一段時間內。在未來幾年,受游客增加、設施改善等的推動,我國連鎖零售業仍將保持以較高速的態勢不斷向前發