供應鏈管理戰略規劃探討

　　摘要：本文簡述了供應鏈管理戰略，探討供應鏈管理戰略的內容主要包括合作戰略、競爭戰略、文化戰略和戰略聯盟整體績效評?價。
　　關鍵詞：供應鏈；供應鏈管理；供應鏈管理戰略
　　中圖分類號：F270 文獻標識碼:A 文章編號:1005-6432(2008)41-0122-02
　　
　　一、引言
　　
　　供應鏈理論很多，定義也很多，用6個“正確”來形容供應鏈，就是生產、設計出正確的商品，在正確的時間，正確的數量，正確的質量和正確的狀態下，以合適的價格送到正確的地點。成功企業競爭戰略的核心是為企業提供有競爭優勢的供應鏈戰略。一般來說，供應鏈管理戰略，是一個企業特別是核心企業在供應鏈管理最重大問題上的選擇取舍。規劃其主要內容包括供應鏈競爭戰略、合作戰略、文化戰略和戰略聯盟整體績效評價。
　　
　　二、供應鏈管理戰略概述
　　
　　供應鏈的戰略管理，是指要從企業發展戰略的高度，考慮供應鏈管理的事關全局的核心問題，從而決定如何構建供應鏈，為供應鏈的發展選擇方向，為供應鏈的結構和每一環節必經的流程設計總體方向。只有制定了供應鏈的戰略才能夠實施供應鏈的管理，因此它在企業的運營成敗中發揮著極為重要的作用。
　　林勇在《供應鏈管理的戰略管理策略》一文中把供應鏈管理分做三個層次，其中供應鏈的戰略管理放在了供應鏈管理的最高層。
　　戰略管理位于供應鏈管理的最高層，然而企業在經營過程中往往會考慮到制造、財務和營銷中的戰略問題，卻很少考慮到供應鏈的戰略問題，因為供應鏈戰略被放在了操作層，但是如果不考慮供應鏈戰略問題，可能會導致成本和服務之間產生的不平衡，企業得不到競爭優勢，不可能獲得長遠利益。所以必須從長遠的觀點、戰略的觀點來考慮供應鏈管理問題。
　　在近期的一份美國《財富》雜志上，供應鏈管理能力已經被列為企業的一種重要戰略競爭資源，國際上一些著名企業也都通過供應鏈管理的實踐，從中獲得了卓越的成就。根據Deloitte咨詢公司的一項調查研究報告，雖然現在已有91%的北美制造企業將供應鏈管理列入關鍵或重要的管理活動，但是只有2%的企業達到了世界級水平，差不多有75%的企業處在平均及以下水平。一個主要原因是，50%的企業說他們沒有正規的供應鏈管理戰略。我國企業的供應鏈管理應用現狀更加差強人意，主要的問題表現為供應鏈管理對提高企業競爭力的重要作用和它在實際運作中顯示出的績效不成比例。產生這些問題的根本原因在于企業對供應鏈的認識還停留在操作層面上，沒有把它看做是企業戰略的一個組成部分。因此，只有從全局角度出發進行規劃的戰略性思考，結合企業的競爭戰略來構建供應鏈以獲取戰略匹配，才能使我國企業的供應鏈管理的實施產生質的飛躍。
　　
　　三、供應鏈管理戰略
　　
　　供應鏈管理戰略內容應主要包括合作戰略、競爭戰略、文化戰略和戰略聯盟整體績效評價。
　　1.供應鏈合作戰略
　　供應鏈戰略合作伙伴是指一種基于高度信任，供應鏈成員間共享競爭優勢和利益的長期性、戰略性的協同發展關系，它能對外界產生獨立和積極的深遠影響。以下幾點是在選擇戰略合作伙伴關系時的考量標準：
　　(1)戰略價值：指與可能的合作伙伴的有價值的合作項目及其產品和服務對于企業的短期、中期或者長期戰略的積極的正面的影響。主要指標包括戰略一致性與適應性、增長的潛能、品牌影響力、產品與服務的可獲得性和可靠性、替代產品與服務的可獲得性、與現存供應商關系的兼容性和協同性、對核心能力的影響、新產品與服務進入市場的速度等。
　　(2)商業價值：指能從有價值的合作項目涉及的產品與服務中所能獲取的商業利潤。主要指標包括產品或服務定價、總成本減少程度、單位成本減少程度、運營成本與花費減少程度等。
　　(3)合作意愿：指可能的合作伙伴正在實行或者準備實行合作的積極程度。主要指標包括可依賴的程度、與合作方組織共事的意愿、信息共享的質量與水平、信息的開放性與透明性、影響核心能力的意愿、共擔風險的意愿、增強合作與聯盟原則的意愿、對合作關系各個層次上的支持等。
　　(4)綜合能力：指合作伙伴的能力以及一起合作共同完成有價值項目的實力。主要指標包括技術能力、財力、研發能力、產品與服務的差異性及支持系統、產品與服務的生命周期管理能力、以前合作與聯盟的經驗、風險管理能力和創新能力等。
　　相互信任是鞏固制造商與供應商的戰略合作伙伴關系的基礎。相互依賴性強，應該制定共同的戰略和運作目標，以促使雙方從長期戰略合作關系中獲得最大的利益。建立合理的收益分配機制，從而穩定雙方的戰略合作伙伴關系；定期對合作模式和效果進行評估和修訂，為未來的合作打下堅實的基礎。
　　2.供應鏈競爭戰略
　　隨著IT（Information Technology）技術的發展，企業面臨的競爭是以全球企業為平臺的全球市場競爭環境，而且信息傳遞的無障礙和無時滯。因此使得響應時間成為第一位的競爭要素。另外，企業面臨資源獲取的難度、社會利益的壓力（如環保要求）、客戶在產品的個性化、及時化、平民化和便利化等消費需求的變化等，對企業供應鏈管理提出了更高的要求。供應鏈管理必須要建立一個具有快速反應能力和以客戶需求為基礎的系統，能充分體現信息技術在供應鏈各個環節中的作用，提高整個供應鏈的效率，從而降低整個供應鏈的成本、庫存和物資儲備成本，滿足客戶的各種需求。
　　市場經濟的本質是競爭，核心競爭力是持續競爭優勢的源泉，是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手仿效的能帶來超額利潤的獨特的能力。核心競爭力也是企業贏得競爭的基礎和關鍵。對供應鏈管理來說，加強企業特別是核心企業的核心競爭力的培養，尤為重要。要培養企業的核心競爭力，就要集中企業資源從事某一領域的專業化經營，在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在發展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式、方法等，而這些有可能構成今后企業核心競爭力的要素。如何提升企業核心競爭力，應從鎖定目標、集中資源、提高和儲備知識技能、戰略定位等做起。
　　3.供應鏈文化戰略
　　供應鏈文化，是指供應鏈企業在長期交往中逐漸形成的共同信念。它包括價值觀、經營哲學、道德準則、管理制度、員工心態，以及由此表現出來的企業共同的風范和精神。它所倡導的信任與合作精神、商業理念和行為規范、積極創新和奮發向上的事業態度，是供應鏈運行機制的文化基礎。必須對供應鏈中各節點企業的文化進行系統整合，增強其間的親和度，以便有效地消除供應鏈中各種文化的摩擦以及由此造成的系統內耗。當前，制定和實施集群文化戰略要做好以下四個方面的工作：第一，培養合作共贏意識。在供應鏈中企業之間的經營關系不再是零和博弈關系，而是一種正和博弈的雙贏關系。在合作中，既要考慮自身利益，還必須考慮供應鏈上其他企業的利益。第二，確立整體優化思想。在供應鏈中，客觀上存在著企業個體利益之間、個體利益與整體利益之間的沖突。要解決這種沖突，需要一定的思想基礎即供應鏈上的企業都要有整體優化思想。第三，提倡相互信任精神。美國學者戴明曾經指出：“一個系統要想實現效率最大化，信任是必不可少的。如果沒有信任，人員、團隊、部門以及分公司之間就不可能合作。如果沒有信任，每一個成員都將致力于保護自己的眼前利益，這將會對自身以及整個系統造成長期的損害。”第四，培育風險共擔理念。在供應鏈運作過程中，存在著預測不準、需求不明、供給不穩定等現象，甚至形成“長鞭效應”(即需求朝著供應鏈上游方向被逐級放大的現象)。鏈上企業對自身利益的本能追求，使合作自始至終都存在著道德風險。所以，在供應鏈管理中要培育利益共享、風險共擔的理念并付諸實踐。
　　4.建立供應鏈戰略聯盟的整體績效評價指標體系
　　(1)戰略聯盟的整體績效評價指標體系設置的原則
　　供應鏈績效評價的原則包括：①供應鏈績效評價必須直接與供應鏈績效戰略相一致，同時也要和各公司的戰略相容。指標的選擇應和組織的戰略目標相一致，績效評價方法要與戰略目標相一致。②必須考慮非財務指標。主要目的就是要考慮到非財務指標在評價中的主要地位。③績效評價指標應該利于基準的確定。④績效標準必須處于評價單位的直接控制之下。⑤績效指標應當簡單易行，能夠給出準確的目標和計算方式。⑥績效指標能夠提供及時的反饋，同時考慮到前饋信息的重要性。⑦績效指標能夠激勵組織進行持續的改進，而不只是監控。⑧相對比例指標要優于絕對指標，客觀指標要優于主觀指標。⑨各個指標之?間。
　　(2)供應鏈戰略聯盟的整體績效評價指標體系
　　過去文獻資料對供應鏈整體績效進行評價時是從顧客價值和供應鏈價值這兩個方面入手。隨著科學技術的進步和生產力的發展，信息時代已經到來，必須考慮供應鏈的發展能力和潛力。
　　作者單位：金陵科技學院商學院
　　
　　參考文獻：
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