淺談中國電信業與中國ＣＰＩ

　　摘要：近來，CPI即消費者物價指數是人們關注和討論的焦點。2007年上半年，CPI平均上漲了3.2％，在今年的兩會上，商務部表示中國物價呈“高開低走”的趨勢，CPI增幅控制在4.8％以內，但全國物價的上漲給整個宏觀經濟形勢和人們的生活仍將并繼續帶來很大的影響，而對于電信行業這樣的基礎行業來說其影響就更大了。文章將對CPI上漲對電信業的影響及其應對等方面進行分析。
　　關鍵詞：電信；CPI；應對措施
　　
　　一、消費者物價指數CPI的相關探索
　　
　　（一）CPI的內涵及特征
　　消費者物價指數（Consumer Price Index，CPI）是反映與居民生活有關的產品及勞務價格統計出來的物價變動指標，通常作為觀察通貨膨脹水平的重要指標，是最能充分和全面反映通貨膨脹的價格指數。如果消費者物價指數升幅過大，表明通脹已經成為經濟不穩定因素，央行會有緊縮貨幣政策和財政政策的風險，從而造成經濟前景不明朗。一般說來，當CPI>3%的增幅時我們稱為INFLATION，就是通貨膨脹；而當CPI>5%的增幅時，我們把他稱為SERIESINFLATION，就是嚴重的通貨膨脹。
　　眾所周知，CPI穩定、就業充分及GDP增長往往是最重要的社會經濟目標。而CPI是一個滯后性的數據，但它往往是市場經濟活動與政府貨幣政策的一個重要參考指標。它反映了居民購買并用于消費的商品和服務項目價格水平的變動趨勢和變動幅度。中國的CPI包括食品、煙酒及用品、家庭設備用品及維修服務、衣著、醫療保健及個人用品、交通及通訊、娛樂教育文化用品及服務、居住等八類。CPI可以根據各項消費商品和服務的價格變動數據和在居民生活中的開支比重編制。
　　（二）2007年，CPI持續上漲；2008年，CPI“高開低走”
　　在剛剛過去的2007年，CPI指數的持續上漲一直成為人們關注的焦點。國家統計局總經濟師姚景源指出，在2007的上半年，居民消費價格上漲3.2%，比第一季度上升了0.5個百分點，比2006年同期上升1.9個百分點，呈現出漲幅上升的趨勢。在2007年7月19日的國務院新聞辦舉行的新聞發布會上，國家統計局發言人李曉超發布了2006年上半年國民經濟的運行情況。3.2%的漲幅突破了3%的宏觀調控目標。2.2%、2.7%、3.3%、3%、3.4%、4.4%是上半年走過的上升軌跡，而全年的CPI上升了4.8%，創下了近年來的新高。
　　2008年國家統計局公布的第一個CPI數據，1月份我們的CPI同比上漲了7.1%，創下了1997年以來的新高。在推動1月份CPI指數繼續攀升的要素中，食品類占到了相當大的比重，1月份，食品類價格同比上漲18.2%，其中，糧食價格上漲5.7%，油脂價格上漲37.1%，肉禽及其制品價格上漲41.2%，豬肉價格上漲58.8%，鮮蛋價格上漲4.6%，水產品價格上漲8.7%，鮮菜價格上漲13.7%，鮮果價格上漲10.3%，調味品價格上漲4.1%。
　　在2008年召開的兩會上，商務部表示，今年中國物價呈“高開低走”之勢，預計CPI控制在4.8%以內。在眾多數據呈現普漲的同時，也有一些類別的指數出現了下降，其中衣著類價格同比下降1.9%，交通和通信類價格同比下降1.1%，娛樂教育文化用品及服務類價格同比下降0.3%。然而，這些下降的數據與全面上揚的食品、消費類產品以及居住類價格相比，顯得十分微薄。
　　（三）物價上漲原因簡析
　　在2008年的兩會上，發改委主任馬凱3月6日答記者問說，當前物價上漲是由于農產品價格上漲引起的結構性上漲。物價上漲與多方面的因素有關，主要包括國內和國外兩方面的因素。
　　從國內來看，食品價格的上漲是CPI上升的主要動力，居民收入的增加大大增加了對食品的需求。同時，食品價格的上漲也帶動了工業品的出廠價格即PPI中生活資料的上漲，由于CPI與PPI有直接的傳導關系，所以生活資料的上漲也將帶動CPI的攀升。2007年5月份PPI同比上漲了2.8%，比2006年同期高出了0.4個百分點。
　　從國外來看，國際形勢也影響著中國CPI指數的上升。隨著全球經濟的發展，通貨膨脹壓力也籠罩著全球。在2007年的5月份，世界通貨膨脹水平上升至近七年來的最高水平，受石油和食品價格的影響，當月主要工業國家的平均通脹率都達到了2.8%。總之，在國內外通脹環境的共同影響下，中國CPI出現了上升現象。
　　
　　二、中國電信業在CPI上漲形勢下所面臨的挑戰
　　
　　據2008年2月24日第一財經日報透露，中國1月份PPI同比上漲6.1%，創了近3年來的新高。CPI則高達7.1%，創下11年以來新高。而統計局近日也公布了新的物價動態，2月全國工業品出廠價同比上漲了6.6%，原油出廠價同比上漲37.5%，生活資料出廠價同比上漲4.9%，食品類張11%。而在2008年3月17日，中行全球金融市場研究部預測2008年3月CPI增幅將超8%。如此新高不斷、交替上升的PPI和CPI，將深刻影響到上市公司業績。
　　對于房地產行業來說，央行為了貫徹從緊的貨幣政策，防止明顯通貨膨脹的產生，先后10次上調商業銀行存款準備金率，5次調整存貸款基準利率，第6次調整存貸款的基準利率。但對房地產消費而言，溫和加息并沒有使還款壓力和支付能力發生從量變到質變的影響，因此房地產總體的結構和供求關系并沒有受到明顯影響。而在行業調控政策方面，政府實行緊縮信貸的調控意圖明顯。目前資金已經取代土地成為了行業最大的準入門檻，因此CPI上漲而帶來的金融調控手段直接影響行業的生存和整合，從緊的貨幣供給將是房地產行業的整合加速。
　　對于銀行業來說，CPI上漲而帶來的存款利率浮動，將影響銀行業存款業務品種的開發、設定和調整，也考驗著銀行資金管理和營運的能力。目前，中國商業銀行的資金來源絕大部分是存款，包括儲蓄存款和企業存款，存款金額較高、穩定性較強的客戶將有可能獲得較高的存款利率回報。CPI上漲而帶來的利率調整使今后的銀行業競爭將是“高存款利率與低貸款利率”的競爭，存貸款利差空間將進一步縮小。對于資金實力較弱、資金運作能力較差和服務水平低的銀行將會被淘汰出局。
　　總之，對于宏觀經濟來說，中國CPI的上漲，使中國宏觀經濟形勢面臨通貨膨脹的風險。物價的適度上漲能刺激經濟的增長，帶來經濟的繁榮，但如果物價上漲超過一定的幅度就會給宏觀經濟帶來很大的壓力，通貨膨脹將使人民幣貶值，消費者購買力下降，從而又阻礙經濟的發展。物價的上漲將導致生產資料的上升，造成企業成本的增加，利潤下降。因此，CPI的上漲給企業帶來了巨大的挑戰，而處于基礎行業的中國電信業的建設和運營將面臨更大的壓力。
　　（一）CPI的上漲，導致電信行業資金運行量和營銷費用開支面臨很大挑戰
　　由于CPI的上漲，政府為了抑制通貨膨脹，不得不使用宏觀調控政策，緊縮銀根，減少貨幣供給量，然而企業跟消費者一樣，物價上漲將增大其對資金的需求，而政府的政策便使電信業的資金來源受到嚴重的阻礙。從營銷費用的來源看，CPI與PPI直接的傳導關系可見，生產資料價格的上漲使電信業的營銷成本大大增加，因而對電信業的市場運行帶來不利。
　　（二）CPI的上漲使電信業管理成本增加，使人力資源管理和建設也受到影響
　　
　　電信業人力資源管理和建設也隨著物價上漲而使費用和難度增加，物價上漲使人們的購買力下降，因而對人力資本需求的支出也更多。在人力資源管理、人才招聘錄用、培訓開發、薪酬制訂等方面，物價的上漲也使這些工作的開展面臨一定的難題。因此電信業對人力資本的需求更大，支出也更多。
　　（三）CPI的上漲使電信業新業務開展和市場拓展方面也面臨很大的阻力
　　目前，中國電信業正在進行新工程3G建設的實施階段。3G（3rd Generation）指第三代數字通信。3G手機完全是通信業和計算機工業相融合的產物，不僅在傳輸聲音和數據的速度上提升，還能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。3G建設是電信業的新工程，然而在物價攀升的階段卻受到了嚴重的阻力。
　　在中國消費市場和居民消費結構來看，食品支出在居民消費支出中占有較大的比重。當物價上漲時，人們就會更多地投入到食品的消費中，而其他的消費支出便隨之減少，因而通信方面的支出業直接減少，使電信業的需求和服務減少，從而造成電信業業務量的減少，以至收入減少，利潤降低。同時，CPI的上漲也使新工程開展的成本費用上升。這一切都將影響到電信新業務的建設和市場推廣。
　　
　　三、中國電信業在面臨CPI上漲形勢下可以采取的應對措施
　　
　　CPI上漲影響了整個中國的宏觀經濟形勢，為了抑制通貨膨脹，緊縮銀根，央行再次上調銀行存款準備金率，提高到15.5%，創近十幾年的新高。中央銀行通過調整存款準備金率，可以影響金融機構的信貸擴張能力，從而間接調控貨幣供應量。
　　對于房地產行業來說，必須抑制房地產投資，首先是抑制開發商投資以及炒房投資者，避免產生泡沫經濟；其次是抑制政府的投資行為，嚴禁高價出賣土地，使得房價成本上升。對于銀行業來說，CPI上漲對銀行形成的挑戰也迫使銀行部門增強公司的風險管控能力和風險抵御能力，改善銀行業金融機構的公司治理狀況，提高資金的運作能力，同時也要提高服務水平。
　　從業務開展和產品開發來看，基礎行業電信業主要從以下三方面來提高中國電信業在CPI上漲形勢下的應對能力。
　　（一）謹慎對待新業務的開展和投資，開發具有創新性、獨創性、實效性的電信產品
　　由于物價上漲，成本增加，電信業應該謹慎投資。投資項目應為電信業核心的工程，能帶來很大的經濟效益和社會效益，而對于一些相關的輔助產品可以減少投資，否則成本過大，資金難以收回，企業利潤也難以實現。在選擇開發投資項目時，要選擇具有創新性、獨創性、實效性的項目，同時也還要嚴格審核，盡可能將一步投資分為幾步投資，減少資金的一步投入。
　　（二）多角度、多層面地提高電信業的業務技術
　　電信業屬于基礎行業，涉及的工作范圍廣、項目多，但不是每一項工作都由電信部門自己投入資金，如員工招聘、培訓等方面，電信部門可以使用人力資源外包的形式來減少人力、財力的過多消耗，同時提高效率。在開發電信產品的時候，可以通過提高技術來采用一些新方式，精簡過多、無用的產品。如產品重組、產品轉型等方式，集中打造某些產品，講求數量的同時更注重質量，這都將給電信業帶來可觀的效益。
　　（三）注重提高客戶服務質量
　　對于電信業來說，產品就是服務。因此電信業在產品推廣中要注重客戶服務，從售前、售中、售后等幾個過程中去提高，讓客戶感到滿意實惠。同時利用好網絡，給客戶帶來真正方便而又高效的電信服務，使在物價上漲的情況下，人們也能熱衷于對電信行業服務的消費，使電信業業務增加，收入增大，從而在CPI上漲的情況下，電信業也能順利應經濟過熱，保持良好穩定地向前發展。
　　
　　參考文獻：
　　1、劉錦龍.如何理性看待CPI的變化[J].南