韋爾奇企業戰略管理啟示

　　“戰略”原本是個軍事上的詞匯，從古代的兵法和戰爭中衍生而來，指軍隊的將領如何排兵布陣、克敵制勝的智謀和策略。現在，古代戰爭的硝煙雖然遠去，但人們的生活卻沒有因此變得輕松，相反，越來越快的生活節奏讓人們緊張甚至恐懼。“商場如戰場”的說法再次證明，今天企業對市場的爭奪，就是生存空間的爭奪，就是和平時期的經濟戰爭。怎樣才能保證企業在與競爭對手的較量中立于不敗？這是每個企業都必須思考的生存問題。20世紀60年代從美國興起的關于企業戰略管理的研究開創了企業管理的新領域。軍事戰略終于移植到企業經營管理上，成為企業戰略。從此，理論界對企業戰略管理的研究百家爭鳴，至今已形成了十大理論學派；企業界，推行戰略管理好像成了企業順應形勢、重獲新生和活力的法寶。無論大企業還是小公司都在談企業戰略問題，但是真正從戰略中受益的企業卻屈指可數。
　　企業戰略能否對企業的生存發展有所作為，發揮出戰略應有的作用，關鍵在哪里？被譽為全球第一CEO的杰克·韋爾奇給企業戰略管理帶來了新的觀念和作風，為全世界渴望成功的管理者們樹立了一個經典范例。“他山之石，可以攻玉”，韋爾奇對推行戰略的行為與文化力量的塑造，值得中外企業家們借鑒。
　　
　　一、對韋爾奇成功的分析
　　
　　杰克·韋爾奇是世界上最大的公司之一GE公司(美國通用電氣)的第八任董事長，他主政GE公司20年，創造了傳奇般的商業奇跡，使通用電氣的市值達到4 500億美元，從初接手增長了30多倍，世界排名由第十位提升到第二位。正是韋爾奇幫助GE公司這個企業界的百歲老人，煥發出年輕人的活力，屹立在強手之列。以下從三個方面總結他的成功。
　　1.描繪愿景
　　愿景是企業戰略家對企業的前景和發展方向的高度概括的描述，是他們對企業未來的憧憬和希望。韋爾奇認為，最好的領導人是那些能清楚地表明一個愿景，并有能力激勵他人付諸行動的人。所以，自1981年，45歲的韋爾奇成為GE公司歷史上最年輕的CEO開始，他就為公司創造了一個偉大的愿景——把公司建設成“世界上最具競爭力的企業”。為此，他強調領導而非管理，對那些通過脅迫員工作出業績的獨斷專行的經理們不感興趣；他提倡價值觀優先而非強調數字，他總是尋找那些“言出必行”的人，因為他們實踐了公司的價值觀；他打破了束縛公司手腳的枷鎖，蔑視官僚主義，認為：“一個有志于做到偉大的公司提供給它的員工的是巨大的挑戰，讓他們面臨挑戰時充滿自信，這自信只能來自內心，來自成功。” 韋爾奇將信心注入GE公司龐大的軀體，鼓勵每個人放松，衣著隨便，把工作場所變成一個“構想實驗室”。反觀很多企業，戰略方案制定得頭頭是道，但在競爭面前疲于應付，糾纏于日常瑣事，使公司員工身心疲憊，看不到工作的意義和前途，接連不斷的失敗注定公司的短命，戰略沒有化為公司上下統一行動的動力和指南，說到底是沒有找到適合本企業的文化對戰略助推的切入口。
　　2.提倡包容
　　在韋爾奇之前，GE公司輝煌的歷史讓它變得越來越自負，認為只有來自公司本部的構想才是值得一試的，韋爾奇排除了這所謂的“非本地發明”，鼓勵所有員工吸取一切最好的想法，不管它們來自何方。在韋爾奇的影響下，推行戰略不再只是經理們的工作，督促“讓人人參與游戲”，公司提供給員工獲取重要信息的途徑，期待他們發現新的構想和機遇。在這里，聰明才智超越了傳統和等級制度。這與許多企業大搞“一言堂”、一把手決策的所謂權威管理形成鮮明的對比，前者讓員工充分發揮聰明才智，群策群力共謀企業發展；后者將員工擋在門外，閉門造車，天真地以為只有管理者才有最好的解決危機的方案。結果只能是：得道多助，失道寡助。
　　3.熱愛變化
　　為了造就他理想中的公司，韋爾奇不得不進行一場革命，對這個百年企業早已認同的觀念、行為發動進攻，自上而下徹底改造公司。他整頓、關閉和出售了幾百項業務，消除管理層級，打破官僚體制。他說：“我們想成為一個不斷自我更新，擺脫過去，適應變化的公司。”他視變化為機遇而非威脅，變化對公司取得成功發揮了巨大的作用，變化讓GE公司成為具有競爭力的公司。我想起一位企業家的名言：世界上只有兩種公司，要么不斷變革，要么慘遭淘汰。我們發現，GE公司在變化，曾經幾百個公司如今整合成12個部門；戴爾在變化，從成立時的戴爾電腦公司變成現在的戴爾公司；聯想在變化，從原來的中文名字變成今天外國人也能看懂的文字。而這些人們熟悉的公司正是通過不斷地進行順應發展的變化使公司越來越強大，始終走在行業發展的前列。而一些故步自封死守傳統原地踏步的公司，正在從人們的視野和記憶中漸漸消失。
　　
　　二、對企業戰略管理的啟示
　　
　　這位傳奇經理人的行為要訣和成功戰略，告訴企業的領導人，戰略好比企業競爭中戰勝對手的武器，但它能否發揮出應有的效力，關鍵看企業是否擁有戰略背后的文化力量。
　　1.明確企業的宗旨和目標的號召力
　　古代的智者教育我們：“上下同欲者，勝。”只有企業上下統一認識，在共同目標的感召下，迸發出全部的潛能，才有可能在競爭日益激烈的市場上站穩腳跟，逐步成長壯大。而這個能凝聚人心的力量就來自企業的宗旨和目標，它包含著企業的價值觀和哲學，體現了企業在社會中存在的意義。而韋爾奇正是一開始就表明要把公司建設成“世界上最具競爭力的企業”。這是何等豪邁的企業家胸懷，何等遠大的企業家眼光！正是這種明確而又充滿挑戰的企業的宗旨和目標的表述，注定了GE公司在員工和消費者的眼里魅力無窮。
　　2.抓住時機知人善任的行動力
　　再好的戰略，如果不能變成企業的行動，也只能是紙上談兵，對企業的生存和發展不會產生任何影響。韋爾奇的成功不僅因為他是位偉大的企業戰略的制定者，更因為他是位身體力行的企業戰略的實踐者。為了成為世界上最強的公司，他任用有能力為實現企業戰略作出貢獻的人，不斷進行全球化的收購重組，將行業中的龍頭企業收歸旗下，而把不能做到第一、第二的業務出售或關閉。企業的管理者應該學習韋爾奇在戰略推行中卓越的執行力。
　　3.適應變化不斷創新的革命力
　　全球化競爭的大背景下，萬事萬物瞬息萬變，韋爾奇是積極的變革者，他總是走在競爭對手的前面，領先一步就是勝利。今天的企業家們要真正認識到有了戰略還要學會根據形式的變化，控制戰略調整戰略，不斷變革不斷創新，才能立于不敗之地。
　　(哈爾濱廣播電視大學)