面向服務對象的中小學數字圖書館平臺建設

　　目前，中小學數字圖書館資源平臺的開發已經擺脫了技術的束縛，需要向服務轉化。將這種資源應用于教學中，特別是為中小學（包括高中）階段的教學提供服務，就需要開發適合于中小學生使用的數字資源平臺。中央電教館教育技術“十一五”規劃重點課題《中小學數字圖書館的建設與應用研究》（批準號：教電館研066110210）針對此問題展開了探索。本研究從中小學數字圖書館涉及的用戶入手，分析平臺建設需要考慮的問題。
　　
　　面向學生
　　
　　學齡初期的兒童開始進入學校從事正規的有系統的學習，學習逐步成為兒童的主導活動。這個階段的學習相對于學前兒童來說變成一種狹義的學習，與游戲、勞動是有區別的。對教師有一種特殊的尊敬和依戀，認為教師的話是無可懷疑的。進入學校后，其學習興趣得到了發展，特別是閱讀興趣從課內閱讀發展到課外閱讀，從童話故事發展到文藝作品和通俗科學讀物。尤其是9～12歲這個階段閱讀量達到最大，而且閱讀面極廣。
　　學齡中期是獨立性和依賴性、直覺性和幼稚性錯綜矛盾的時期。這個時期的學生的生理發展進入一個新的迅速生長時期，對教師的態度已經不像小學兒童那樣偏于情感上的依戀，開始有了較高的獨立評價能力。在學習方面也比小學兒童有了一定的廣闊性，出現了更大的分化性和選擇性，在深刻性和自覺性方面也有了發展。此時的閱讀量卻呈下降趨勢，閱讀目的開始明確，對傳記類讀物表現出極大的興趣。
　　學齡晚期的青少年大致步入了高中學習階段，在生理、心理上都已趨于成熟。家長和教師對其要求也更高。學生對學習的興趣與少年相比更加廣闊、深刻，體現出更大的選擇性和穩定性。這個階段屬于高級閱讀期，閱讀理解與閱讀技巧日臻完善，這個時期的少年對挖掘社會內涵及探索人生意義的文學、哲學書籍產生興趣，并進行思索。
　　面對這樣巨大的生理、心理發展差別，還有在不同年齡階段表現出的對閱讀需求的不同，中小學數字圖書館資源平臺的開發需要考慮以下幾方面。
　　1.依據學生不同的發展階段，對資源平臺進行設計開發
　　依據中小學生不同的發展階段，將數字資源平臺設計開發為三個不同的版本，即小學、初中、高中，并根據學習者在各個年齡階段所具有的特點設計用戶界面風格。不能認為提供資源、提供先進的技術手段就是完成了服務，在建設以人為本、以服務為目的的數字圖書館中必須切實為用戶考慮。在設計資源平臺時，要依據使用者的心理特征，設計完全不同的用戶界面，提供不同的檢索結果。由于圖書在出版的時候就設定了讀者范圍，如果是教材還說明了書籍使用的課程、難易程度，而且，書籍的內容說明又描述了出書的想法和目的、內容的章節結構和涵蓋范圍、這本書的特色和創新點、是否運用了特殊的教學策略或教學元素以及在學術上的特殊位置等，因此，依據這些信息，就完全可以在建設數字資源庫的初期完成書籍的分類，設定出用戶檢索范圍。
　　2.提供不同水平、不同風格的資源平臺的操作使用指南
　　三個不同時期的用戶各自之間都有著巨大的差別，也與成人完全不同，因此，對資源平臺的操作使用介紹也應有所差別。這種差別體現在操作使用方法介紹的具體形象化或抽象程度上，體現在文字使用的書面化程度上。站點地圖、操作指南等導航策略是在研究“信息迷航”現象后提出的有效的解決措施，在中小學數字圖書館中，特別是面對小學階段的用戶，可以采用動畫設計、角色扮演的方法，并減少使用邏輯性強、專業化程度高的詞語來表達。
　　3.提供學生概念上比較熟悉的圖書資料分類和檢索
　　目前最基本的圖書分類按照“中國圖書館圖書分類法”進行，提供的檢索選項主要以“Dublin核心元數據集”為依據，包括題名、創建者、主題、描述、出版者、日期、類型、格式、標識、來源、語種、關聯、覆蓋范圍、權限。這些內容對于中小學生（尤其是小學生）來說特別深奧，一般學生都難以理解。但他們對于自己學習的科目、年級和自己的年齡都比較熟悉，所以，在數字資源平臺的建設中應提供按照這些標準的分類與檢索。對于學習內容聯系緊密的學習輔導書或者其他材料，按照學科與年級進行分類；聯系不緊密的少兒讀物，可以根據作者提供的讀者范圍確定讀者的年齡范圍。
　　4.提供圖書推薦指導
　　中小學生的閱讀能力是逐步得到發展的，是在家長與教師的共同指導下逐步完善的，但面對數量巨大的圖書信息，中小學生往往失去了選擇和辨別的能力，在這種情況下，數字資源平臺也要提供這方面的服務，為學生推薦優秀的圖書。指導推薦的文字用語要符合年齡特點，讓各個階段的學生能讀懂，并引起學生閱讀的興趣。可以根據中小學生在成長過程中表現出的對教師的依賴程度的不同，來對不同階段的學生進行區別對待。如針對小學生在學習中表現出對教師的充分信任，可將圖書推薦的服務定名為“教師指導”；針對中學生已經逐漸失去了對教師在情感上的依賴，可以將在中學板塊的資源平臺中提供的圖書推薦服務定名為“專家推薦”。
　　
　　面向教師
　　
　　學生一進入學校接觸最多的就是教師，教師與學生的交往方式，對學生的閱讀能力以及成就動機的形成有著顯著的影響。低年級的兒童一般還不理解學習的社會意義，因而，教師對待兒童的態度是影響兒童學習態度的主要因素。兒童的學習興趣、成就動機等的培養就要依靠教師來完成。在教育的逐漸影響下，雖然中年級以上的兒童對教師的態度逐漸帶有選擇性、批評性，但是許多優秀的教師的實踐證明，教師對學生的親切而機智的關懷對一些即使是被人看成有特殊不良傾向的學生，也能培養出正確而良好的學習態度。因此，從教師角度，中小學數字圖書館資源平臺的開發需要做到兩點。
　　1.建立教師書庫
　　中小學數字圖書館資源應該為教師提供有關學習和備課等的資源，并讓教師參與資源平臺的建設，在日常教學工作中使用。
　　2.賦予教師更多的使用權限
　　教師是數字圖書館最有權威的用戶，他們了解學生的需求，指導整個學習的進程。通過教學設計，將中小學數字圖書館應用于教學之中，為學生推薦圖書，指導學生閱讀，可以隨時與家長進行交流。可以說，教師也是數字資源平臺前沿的“代言人”，他們不僅代言，更身體力行。因此，要給教師賦予更多的權限，如教師可以把自己給學生選定的圖書推薦到資源平臺上，讓學生在平臺上能夠看到教師所起到的作用。
　　
　　面向家長
　　
　　家長因為與使用數字圖書資源平臺的學生用戶有直接聯系而成為中小學數字圖書館的潛在用戶。兒童在閱讀發展上存在著很大的個體差異。這種差異由很多因素造成，其中，父母參與和家庭背景是影響閱讀成就的重要因素之一。調查研究和試驗活動表明，父母參與兒童的早期識字、朗讀和閱讀活動，對培養子女閱讀興趣，形成閱讀技能是十分有益的，特別是對那些閱讀困難的兒童更有顯著的作用。因此，完善面向服務對象的平臺建設還要考慮到針對家長的服務。
　　1.建立家長書庫
　　在各個不同的開發平臺中建立家長書庫，為家長提供他們比較關心的關于孩子教育、成長等話題的書籍，并指導家長關注孩子的心理變化。
　　2.推薦親子閱讀書目
　　家長與孩子共同讀書，對孩子閱讀能力的培養有非常大的促進作用。有專家指出，父母參與孩子的閱讀活動、聽取子女的朗讀，實際上是學校教育向家庭的延伸。同時，提供親子閱讀的書目促進親子閱讀，也為家校互動提供了契機。