電子商務環境下會計信息系統問題的探討

　　電子商務指通過電子技術、網絡互聯技術和現代通訊技術，使得交易涉及的各方當事人借助電子方式聯系，無需依靠紙面文件、單據的傳遞，實現整個交易過程的電子化。當前的許多媒體將電子商務從交易對象來看，分為三類：BtoB(商家與商家)、BtoC(商家與顧客)、CtoC(顧客與顧客)，或者從電子商務中交易形式來看，分為“集體議價”和“零售獨賣”。很顯然，這是從商業領域即銷售領域談及的電子商務。而目前電子商務的表現形式又主要集中于這一領域，因此，在許多的印象概念上，也就將商業領域中的電子商務當作真正意義上的電子商務了。筆者在此要談的電子商務，是一種建立在商業領域的電子商務的基礎上，面對企業而言的真正意義上的電子商務，其不僅針對商業領域，也針對了單位會計信息系統內部各環節或子系統間的電子商務。
　　
　　一、電子商務對企業管理的影響
　　
　　對于企業管理而言，電子商務主要表現了以下特有的優點：
　　
　　(一)提高資金的退轉速率、縮短運轉周期
　　電子商務，以其所依賴的基礎一Internet具有快捷、準確、方便的特點，可以在交易發生后最短的時間里，使得資金到賬，而不用再考慮以前的在途資金了。資金的高速率運轉和周期的縮短，不僅為企業的后續生產提供了有力的資金保障，而且對整個企業，商業領域而言，都注入了無限生機活力，加速了市場的資金流動，更為信息時代企業的電算化會計信息系統的效益發揮提供了保障。
　　
　　(二)降低產品的生產和銷售成本
　　據日本一家金融機構調查、統計和核實顯示：電子商務的出現，對于產品的生產、銷售成本降低幅度從2-36％不等。對企業而言，電子商務不僅針對企業的材料采購以及銷售環節中成品的出售，同時也將反映企業內部各生產環節的產品、半成品的轉移等。電子商務將以數據化的形式將材料半成品傳遞到下一環節的子系統模塊上，參與該模塊的運作，并將數據通過企業的電算化會計信息系統存儲起來，以用于企業整體數據化管理運行。
　　
　　(三)交易過程的無形化、國際化，交易程序的電子化
　　電子商務交易過程中，交易雙方都是通過互聯網絡了解對方的情況，并通過數據的發送來完成交易。而交易的雙方僅僅通過鼠標的點擊，根據國際通用的商業標準和互聯網數據傳輸協議來提醒對方交易的結果，而自己全然不知對方是在隔壁的房間還是在地球的另一端。同樣，電子商務交易過程中，交易雙方都按照約定的規定、程序來進行。各程序段都通過電子商務數據來確認對方的合法、成功與否等。因此，整個電子商務交易過程、交易程序都實現了無形化、國際化和電子化。
　　
　　二、電子商務對會計領域提出的挑戰
　　
　　(一)電子商務要求會計服務范圍更加廣泛
　　電子商務是基于信息網絡、信息社會的產物，其活動領域可以形成從政府到市場、從市場到生產、從生產到消費者等許多方面的網絡與聯系，從而形成了全球統一、競爭規范的有序的大市場。會計為了更好地適應電子商務的客觀要求，服務于這個大市場。其服務范圍也應不斷地擴大，不但要服務于物質生產領域，而且還要服務于非物質生產領域，面向政府、流通行業、生產行業、消費者以及國內外貿易的各個方面。
　　
　　(二)電子商務要求會計手段多樣化和現代化
　　在電子商務中，企業運用各種現代化的電子信息工具，諸如EOS(電子貨幣)、EDI(電子數據交換)、E-MAIL(電子郵件)、BBS(電子公共系統)等系列化、系統化的工具，使得各經濟主體間的交易得以迅速、準確地進行。同時，會計作為一種以提供財務信息為主的經濟信息系統，為了不斷地滿足財務報告需求者的客觀需求，也須采用多樣化、現代化的手段為企業服務。在會計電算化和網絡會計的條件下。會計實時報告系統的應用，更加速了財務報告生成的及時性，為會計的充分發展提供了一個新的契機。
　　
　　(三)電子商務要求會計市場啊際化
　　隨著電子商務的不斷發展、擴散，會計市場必將打破國界而趨于國際化，使得全球不同地區的人可以在國際化的會計市場中方便地尋求自己所需要的會計商品；同時也可提供自己的會計商品，實現會計商品等價交換的雙重耦合。會計市場國際化也為電子商務的進一步發展提供了新的契機。
　　
　　三、電子商務下發展會計信息系統的對策
　　
　　電算化會計信息系統本身就是依賴于企業的LAN信息網絡，將企業從內部和外部WAN骨干網接受到的各種信息數據進行加工、處理，并通過該網絡對外發送數據包。其運行的工作環境基礎就是企業級局域網絡LAN以及其所掛接的WAN骨干網(通常指現行的Internet)，而電子商務其實質也是基于Internet核心技術的一種新型商業、貿易、工程、作業的交易。兩者從本質、核心來看都有一種質的聯系一網絡。那么，企業級電算化會計信息系統如何才能適應和利用電子商務這一工具呢?
　　
　　(一)提高數據的標準接口技術、增強數據的共享性
　　互聯網上的數據形式雖然都服從www.協議，但其類型還是多種多樣。如對應的貨幣性數據，其數據精確程度，對應的數據單位等都有好幾種。而這幾種類型的數據組合在被系統接受時往往因為精確度或單位不符合等而被予以拒收和報錯。因此應提高數據的標準接口技術，在對接受的數據進行核實后，根據對方的類型自動對其進行調整，并記載數據類型，以便在恢復和返回數據時，能夠按照原標準進行發送。
　　同樣道理，當企業內部通過電算化會計信息系統的對外接口來對外發送數據時，其數值類型也得有選擇。首先，通過接口端軟件進行模擬測試，獲得對方數據接受類型后，調整待發出數據的類型進行發送。因此，增強系統的數據共享性，也成了促進企業網絡數據的雙向交換順利成功，電子商務的順利實施必不可少的因素之一。
　　
　　(二)將企業的資金帳戶與系統掛鉤，推進網上收支的直接性
　　電子商務的一個重要體現就是實現了網上迅速快捷的直接收支。對于單位而言，將企業的局域網定向到銀行的賬戶上，能夠在網上直接進行資金的劃撥和收入，提高了企業的資金周轉率，確保了網上交易的順利實施。而對此領域技術開拓的一個明顯的問題是安全與保密問題，因此，必須對系統的內部管理、安全防護等進行改革，防止數據的泄密和被截取。同時系統應對銀行賬戶進行實時或定期的核對，當發現數據有異時，將立即封鎖銀行賬戶并進行檢測和適時解封。當然，以上這一切都可以通過系統的數據接口端核查模塊來自動實現完成。
　　電子商務在系統內實現的另一個途徑就是讓系統與銀行或中介機構系統的企業賬戶發生掛鉤，將需處理的業務變成數據包的形式傳送到銀行或中介機構的系統內部進行處理。此舉的做法可以降低數據傳輸過程中被竊取的幾率，因為許多數據的操作都在銀行或中介機構系統內部進行處理，途中傳送逗留時間減少。
　　
　　(三)在內部各環節傳輸中實現數字化標準管理
　　電子商務的實現，不僅表現在企業對外界的貿易電子化，也表現于事業單位內部各生產環節或事業部門間的產品物資等的數字化傳送。內部數字化標準的實施不僅有利于系統內部進行全面、科學的數字化管理模式；其產生的各項數據也有利于對外交易的數據參考和標準核算，以免產生不必要的損失；降低了單位系統對外交往的效率。
　　
　　(四)提高電子商務支配下的系統效率
　　過去，在企業未能在實現網上交易時，企業各項對外交易都是通過人為的接觸進行，從而獲取對方的各項憑證，在銷售環節和采購環節再由人工輸入各項數據，交由系統內部去核算。這樣，根據木桶原理，整個系統的效率就因為銷售環節和采購環節的手工操作而大打折扣，即與人的效率或銷售采購環節的效率成一種直線分布。
　　電子商務的實現，使得整個系統的兩個主要對外數據交換接口實現了電子化，對于系統的效率提高了很高一個檔次。另一方面，也為系統的各項管理模塊如ERP(輔助管理軟件)的有效、正確運行減少了人為干預的因素，為系統的整體分析功能以及提供管理、決策參考數據提供了有力的保障。電子商務的出現，給企業提供了廣闊的發展機遇，但同時也給會計信息系統帶來了極大的挑戰。企業必須改進會計信息系統才能適應電子商務的發展。隨著網絡技術和電算化會計信息系統技術不斷發展和改進，電子商務及其支配下的電算化會計信息系統所帶來的效益將全面展現出信息時代企業管理的效果。
　　
　　(作者單位：江蘇省淮安市經貿委、淮陰工學