那些歡喜和憂愁的日子

我念的大學(xué)，前身是一所軍事類院校，在我考進(jìn)去的時(shí)候，它已經(jīng)被改制成一所部屬的綜合類大學(xué)。但是學(xué)生管理的模式，仍然沿襲著軍事院校的傳統(tǒng)，規(guī)范管理的觀念深入人心。我畢業(yè)后工作的院校正是母校下屬的民辦獨(dú)立學(xué)院，輔導(dǎo)員隊(duì)伍里不少人都和我一樣是從母校畢業(yè)的，因此我們開(kāi)展工作的理念和方式，居多且不可避免地參照了母校的風(fēng)格。

在稱呼上，學(xué)生都喊我“主任”，聽(tīng)起來(lái)很氣派，其實(shí)它的全稱是“年級(jí)主任”。每一個(gè)年級(jí)按照專業(yè)和人數(shù)劃分成不同的教育班（這種行政管理單位就是源于軍校），每一個(gè)教育班配備一名教育班主任，也稱年級(jí)主任，分管若干個(gè)專業(yè)的學(xué)生３００人左右。

“主任”的含義是意味深長(zhǎng)的，它帶有濃郁的行政氣息，這個(gè)崗位的主要職能是“教育、管理、服務(wù)、引導(dǎo)”，而在我前期的工作中，我將“管理”極大地發(fā)揚(yáng)，所有工作幾乎都是圍繞著“管住”學(xué)生并且“管好”學(xué)生，這種思路大約持續(xù)了一年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。當(dāng)然，我有依據(jù)：“三本”學(xué)生多數(shù)自覺(jué)性較差，自我個(gè)性又很張揚(yáng)，而我們學(xué)生工作的基本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不外乎兩個(gè)重點(diǎn)——一是保障安全穩(wěn)定，二是建立優(yōu)良學(xué)風(fēng)。所以，面對(duì)新生，我做的第一件事情，就是確立各種教育班的規(guī)章制度，讓所有成員的行為都有“法”可依，照“章”行事，并且伴隨著這些規(guī)章制度又派生出了許多懲處條例。那一陣兒，“處分”的字眼時(shí)常掛在嘴邊，它作為一項(xiàng)有利有效的管理手段，在一定程度上保證了日常工作的有序有節(jié)。

在具體的落實(shí)中，最困難的并不是制定制度，而是維護(hù)制定出來(lái)的制度，這些制度圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，大到考試作弊、小到遲到曠課，既牽涉課堂學(xué)習(xí)，又包括宿舍生活。為了深入貫徹它們，我可謂耗盡心力，每一項(xiàng)都要檢查、記錄、反復(fù)教育。為此，我時(shí)常反問(wèn)我自己，是不是培養(yǎng)一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，必須從強(qiáng)制開(kāi)始做起？

最痛苦的地方在于“主任”管轄的范圍實(shí)在是太大了。一個(gè)學(xué)生日常在校所到之處——實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館、語(yǔ)音室、總務(wù)處、財(cái)務(wù)處、教務(wù)處、保衛(wèi)處，我?guī)缀踅拥竭^(guò)以上所有部門(mén)的電話，另外還有宿管、任課教師的，每天電話不停地響，作為一個(gè)帶３００名學(xué)生的輔導(dǎo)員，這簡(jiǎn)直是件匪夷所思的事情。

我一貫的嚴(yán)格并且規(guī)范管理的作風(fēng)，一度收到立竿見(jiàn)影的良好效果，對(duì)于缺乏自我管束力的學(xué)生來(lái)說(shuō)，規(guī)章制度的確立和充分落實(shí)，確實(shí)在一定程度上幫助他們對(duì)自我行為實(shí)施了嚴(yán)格的控制。但隱患在于，強(qiáng)迫而來(lái)的自覺(jué)自律能支撐多久，一旦管理上有任何松懈，是不是就會(huì)造成一發(fā)而不可收的局面？

學(xué)生進(jìn)入高年級(jí)，我已經(jīng)沒(méi)有更多精力投入常規(guī)管理，為了減輕自己的負(fù)擔(dān)，也為了啟發(fā)一點(diǎn)學(xué)生的獨(dú)立精神，我組織他們成立了一個(gè)自我管理的小團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)由一些相對(duì)正直秉公、講究原則、自我約束力較好的學(xué)生構(gòu)成，讓他們負(fù)責(zé)做整個(gè)教育班的常規(guī)管理，從檢查、記錄、督促到批評(píng)教育，并且班級(jí)間相互評(píng)比，以促進(jìn)良好班風(fēng)的形成。當(dāng)然，一方面越到高年級(jí)，學(xué)生的自我意識(shí)越凸顯，管理上的強(qiáng)硬手段越難收到預(yù)期效果；另一方面，自己人管自己人總存有不少弊端。

我又一次進(jìn)行了思考。我們平常講輔導(dǎo)員就是“管”學(xué)生的，難道輔導(dǎo)員只能拿著戒條和規(guī)則來(lái)跟學(xué)生打交道？難道它設(shè)立的初衷就是管理并且約束在校學(xué)生嗎？我越來(lái)越感到在學(xué)生工作中應(yīng)當(dāng)?shù)肮芾怼钡母拍睿爸魅巍边@樣的行政字眼兒和倡導(dǎo)自由氛圍的大學(xué)校園，是有點(diǎn)格格不入的，相比之下，我更愿意學(xué)生稱呼我“老師”，這才是一個(gè)真正以育人為本的尊稱。明白了這些，我開(kāi)始這樣定義我的職業(yè)——輔導(dǎo)員，不管是生活輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，還是心理輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)，他在學(xué)生成長(zhǎng)的途中，僅僅是一根拐杖，他不能替代學(xué)生的主觀意愿。

我內(nèi)心一直期待的理想狀態(tài)是——輔導(dǎo)員能和學(xué)生建立伙伴式的合作關(guān)系。學(xué)生能在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上接受輔導(dǎo)員的教育和引導(dǎo)。輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生的各種發(fā)展和需求能提供更全面、更專業(yè)、更透徹的服務(wù)，有時(shí)候他應(yīng)當(dāng)更像一名咨詢師，將他的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、感悟悉數(shù)傳授給學(xué)生。并且在這種互動(dòng)、開(kāi)放、流通的教育中，雙方的思想、言語(yǔ)、行為都互相深刻影響。這就是一種相互促進(jìn)的良性運(yùn)作關(guān)系，在這種關(guān)系里，雙方相得益彰。伙伴式的交流，使得彼此之間親切倍增，平等的溝通比灌輸更有利于被接納。

快四年了，輔導(dǎo)員工作讓我歡喜讓我憂。總的來(lái)說(shuō)，我忠于職守，完全是出于熱愛(ài)。當(dāng)然，也有些許的遺憾。在高校里，流行科研、教學(xué)、學(xué)工這樣的排列，即使在一個(gè)沒(méi)有科研的民辦本科院校，教學(xué)大多數(shù)依靠母體院校的獨(dú)立學(xué)院，學(xué)工依然是這樣一塊不能引起高度重視卻又必不可少的雞肋。許多人認(rèn)為輔導(dǎo)員工作是任何人都可以去做的，是可以被隨意支配的“全雜勞力”。無(wú)論從精神上還是物質(zhì)上，輔導(dǎo)員本身和輔導(dǎo)員的辛勤勞動(dòng)都無(wú)法得到應(yīng)有的尊重。盡管如此，我還是在熱切地等待著改變，并且心中充滿希望。■

責(zé)編：趙 東