２００７年中國(guó)企業(yè)信息化５００強(qiáng)調(diào)查報(bào)告

信息化500強(qiáng)2007年銷售收入近10萬(wàn)億，覆蓋了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的骨干成分。500強(qiáng)的企業(yè)的銷售規(guī)模和行業(yè)分布如圖，其中百億以上的企業(yè)占500強(qiáng)總數(shù)的33%。

我們對(duì)2007年度中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了研究分析，主要結(jié)論如下：

一、國(guó)民經(jīng)濟(jì)骨干成分的企業(yè)信息化水平持續(xù)提高

1.信息化500強(qiáng)企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)具有較強(qiáng)的帶動(dòng)作用，信息化正融入國(guó)民經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場(chǎng)。

調(diào)查結(jié)果顯示，今年入選信息化500強(qiáng)的企業(yè)收入大幅度提高，從03年的3.45萬(wàn)億上升到近10萬(wàn)億，5年來(lái)提高到相當(dāng)于GDP 40%左右的水平。這些率先實(shí)現(xiàn)信息化的企業(yè)是我國(guó)實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的重要帶動(dòng)力量，信息化正融入國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性骨干企業(yè)。

2.基礎(chǔ)建設(shè)高潮已過(guò)，企業(yè)信息化進(jìn)入深化應(yīng)用的階段

調(diào)查結(jié)果顯示，信息化投入占固定資產(chǎn)投入比重，繼2002年、2003年、2004年三次下降，2005年略有回升后，2006年再次下降到10.33%。綜合相關(guān)情況，我們認(rèn)為這一結(jié)果說(shuō)明：第一，由于企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)已經(jīng)基本完成，投資重點(diǎn)向軟件和服務(wù)轉(zhuǎn)移。第二，隨著IT產(chǎn)品應(yīng)用范圍的拓展和應(yīng)用水平的提高，企業(yè)對(duì)于IT服務(wù)提供商所提供服務(wù)的需求正在逐步細(xì)化和復(fù)雜化、投資日趨理性化，對(duì)于服務(wù)價(jià)值的認(rèn)可度和接受度也在相應(yīng)提高，對(duì)信息化價(jià)值的判斷力增強(qiáng)。第三，信息化效益穩(wěn)步提升，核心業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)率上升。例如反映信息化綜合效果的核心指標(biāo)“虛擬財(cái)務(wù)決算速度”5年來(lái)水平有了飛躍性的提高，至2006年（2007年度調(diào)查以2006年度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)）趨于平穩(wěn)，也表明500強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)基本完成，信息化應(yīng)用已開始進(jìn)入深入應(yīng)用階段。

3. 信息化領(lǐng)導(dǎo)力逐步增強(qiáng)，目前已經(jīng)有83.2%的企業(yè)由企業(yè)的高層擔(dān)任信息化工作的主管。

4.對(duì)信息化機(jī)構(gòu)的認(rèn)知水平得到提高，信息化機(jī)構(gòu)已經(jīng)被大部分企業(yè)看成是企業(yè)的商業(yè)策略合作伙伴或者決策力來(lái)源之一

5.信息化戰(zhàn)略規(guī)劃水平得到明顯提高，為信息化和業(yè)務(wù)的融合打下了良好的基礎(chǔ)

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，信息化戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)得到企業(yè)的充分重視，500強(qiáng)企業(yè)中目前已經(jīng)有98.44%企業(yè)制定了信息化規(guī)劃。已制定信息化規(guī)劃的企業(yè)中，有87.15%企業(yè)的信息化規(guī)劃是基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的，企業(yè)平均審視信息化戰(zhàn)略的周期為11.32月，大部分企業(yè)都會(huì)每年重新審視信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，使之符合企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的需要。有89.02%企業(yè)信息化規(guī)劃獲得高層批準(zhǔn)。

6.決策支持能力提升

目前，有97%的信息化500強(qiáng)企業(yè)開始進(jìn)行信息化決策支持的建設(shè)，其中有31.47%的企業(yè)建設(shè)了BI系統(tǒng)，并有21%的企業(yè)信息化決策支持程度達(dá)到中級(jí)以上的水平，其中有7%已經(jīng)達(dá)到高級(jí)水平，該數(shù)據(jù)表明，隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷深入，信息化決策支持的建設(shè)得到重視，并取得了顯著的成效。

7.大企業(yè)電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展

調(diào)查數(shù)據(jù)表明：在開展電子商務(wù)的信息化500強(qiáng)大型企業(yè)中，通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行銷售、采購(gòu)業(yè)務(wù)比率逐年上升。電子商務(wù)銷售額比率由2003年的20.92％上升到2007年的31.03％；采購(gòu)額比率由2003年的21.21％上升到2007年的33.99％；銷售訂單比率由2003年的21.24％上升到2007年的35.73％；采購(gòu)訂單比率由2003年的19.74％上升到2007年的36.45％。

信息化500強(qiáng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，逐步認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性和戰(zhàn)略地位，并從實(shí)際需要出發(fā)，不斷加強(qiáng)電子商務(wù)建設(shè)，幾年來(lái)信息化500強(qiáng)企業(yè)加大了信息化建設(shè)投入力度，逐步形成了較為完善的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，為電子商務(wù)的建設(shè)鋪墊了較好的基礎(chǔ)，形成了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

8.供應(yīng)鏈管理提高了信息化龍頭實(shí)力，27.57%的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入生產(chǎn)計(jì)劃同步階段

通過(guò)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)的平均交易比例為43.7%，表明大型企業(yè)的供應(yīng)鏈管理信息化已經(jīng)取得顯著的成績(jī)，有效提高了供應(yīng)鏈信息化龍頭的實(shí)力。

二、大型企業(yè)在信息化與工業(yè)化融合背景下，開始關(guān)注信息化能力建設(shè)

1.IT架構(gòu)建設(shè)方面獲得大型企業(yè)關(guān)注

調(diào)查顯示，信息系統(tǒng)的變更能力平均為98.24天，還處于比較初級(jí)的水平，但同時(shí)越來(lái)越多的大型企業(yè)開始關(guān)注這方面的建設(shè)，有57.61%的企業(yè)準(zhǔn)備開始進(jìn)行總體IT架構(gòu)設(shè)計(jì)。

2.IT運(yùn)維服務(wù)管理成為企業(yè)信息化主管重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域

調(diào)查顯示：隨著中國(guó)企業(yè)組織信息化建設(shè)的進(jìn)一步深入，在金融、電信等行業(yè)，IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、核心應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)已基本完成，信息化水平已達(dá)到一個(gè)較高的層級(jí)，進(jìn)一步關(guān)注的是如何更好地發(fā)揮IT基礎(chǔ)設(shè)施的作用，IT運(yùn)維管理成為企業(yè)信息化主管重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域之一。

3.商業(yè)泄密問(wèn)題得到重視

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在企業(yè)需要的培訓(xùn)中，需要安全培訓(xùn)的企業(yè)占66.43%，在培訓(xùn)需求中居于第二位，充分表明企業(yè)對(duì)信息安全建設(shè)的重視已經(jīng)得到很大提高。在本次調(diào)查數(shù)據(jù)中，500強(qiáng)企業(yè)認(rèn)為2008年最需要解決的前三個(gè)安全問(wèn)題分別是“病毒”、“安全審計(jì)”和“商業(yè)泄密”，與去年調(diào)查數(shù)據(jù)的前三個(gè)安全問(wèn)題“病毒”、“安全審計(jì)”和 “垃圾郵件”相比，商業(yè)泄密問(wèn)題成為目前大型企業(yè)信息安全問(wèn)題中新的關(guān)注點(diǎn)。一方面表明去年的反垃圾郵件取得了成效，另一方面商業(yè)泄密問(wèn)題的凸顯也表明500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)入了深化應(yīng)用階段。

4.信息化和業(yè)務(wù)的融合已經(jīng)得到比較充分的重視

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，越來(lái)越多的信息化部門重視與業(yè)務(wù)部門的溝通，并且采取多種方式進(jìn)行溝通，溝通的內(nèi)容也不僅限于業(yè)務(wù)需求，還逐步涉及到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和客戶需求方面，信息化和業(yè)務(wù)的融合得到比較充分的重視。

本次信息化500強(qiáng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：信息化對(duì)企業(yè)多方面的創(chuàng)新能力產(chǎn)生了影響，其中對(duì)創(chuàng)新能力的影響最大的是管理服務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新，表明大型企業(yè)在應(yīng)用管理和業(yè)務(wù)信息化實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新方面取得了成效。

三、大型企業(yè)投入精力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控管理

在薩班斯法案影響下，風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部控制管理成為2007年大型企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)注點(diǎn)之一。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，500強(qiáng)企業(yè)中已經(jīng)有63.52%的企業(yè)進(jìn)行了IT審計(jì)，有25.46%的企業(yè)信息化對(duì)內(nèi)控管理的支持達(dá)到“企業(yè)內(nèi)部管理過(guò)程能夠提供適用的可以遵循的法律法規(guī)性的合理保證”的水平，有37.99%的500強(qiáng)企業(yè)可以借助信息化進(jìn)行實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

四．當(dāng)前大型企業(yè)信息化發(fā)展要解決的關(guān)鍵問(wèn)題

第一，要進(jìn)一步提升信息化領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是決策能力，也是執(zhí)行能力，是保證信息化成功的綜合能力。第二，要深層次認(rèn)識(shí)信息化的商業(yè)價(jià)值，建設(shè)有效益的企業(yè)信息化。第三，要加強(qiáng)信息化的風(fēng)險(xiǎn)管理。

五．中國(guó)大型企業(yè)信息化建設(shè)未來(lái)之路

企業(yè)下一步的信息化重點(diǎn)，應(yīng)以信息化能力建設(shè)為目標(biāo)，提升信息化的基本能力，例如，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)能力的建設(shè)，加強(qiáng)總體架構(gòu)把握的能力建設(shè)等；最終提升信息化產(chǎn)生實(shí)際效果的能力，由基礎(chǔ)應(yīng)用、信息集成、管理創(chuàng)新，走向戰(zhàn)略優(yōu)化、卓越引領(lǐng)。

展望未來(lái)，中國(guó)大型企業(yè)信息化發(fā)展，將不斷提高信息化與工業(yè)化融合水平，從實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與管理的融合，向?qū)崿F(xiàn)信息化戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的融合轉(zhuǎn)變，向信息化模式與企業(yè)商業(yè)模式的融合轉(zhuǎn)變。從技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新向引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。