助人為樂是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,“好心幫倒忙”的事例也屢見不鮮。善意的初衷由于疏忽或意外,反而給自己和他人帶來了麻煩,甚至對簿公堂。于情,“好心助人”應(yīng)該會有“好報(bào)”,但于理,好意施惠也該盡心盡責(zé),不然,發(fā)生事故時(shí)也同樣要為后果買單。
免費(fèi)搭車受傷,車主理應(yīng)賠償
大偉最近買了輛小轎車。周末,大偉想去城區(qū)的超市逛逛,剛好那天鄰居小朱有事兒要去城里,大偉便開車載小朱同往。不幸的是,在快下高速公路時(shí),大偉由于避讓車輛,剎車不及,車子碰上隔離帶發(fā)生了側(cè)翻。
所幸大偉只是受了點(diǎn)兒皮外傷,但小朱傷勢比較嚴(yán)重,左臂骨折、腦震蕩,雖經(jīng)住院治療得以痊愈,但醫(yī)療費(fèi)花了3萬多元。大偉支付了小朱5000余元后,表示自己也是受害者,不愿支付更多的費(fèi)用。大偉和小朱二人“公說公有理,婆說婆有理”,經(jīng)居委會調(diào)節(jié)無效,遂訴諸法律。
律師說法:
本案中,機(jī)動車駕駛?cè)顺鲇谏埔舛馑舜畛俗约旱能囕v,是一種無償?shù)摹昂靡馔恕薄:靡馔穗m不屬客運(yùn)合同關(guān)系,但仍然是一種要約與承諾的關(guān)系,雙方達(dá)成的一致在內(nèi)容上是駕駛?cè)艘袚?dān)保障搭乘者在運(yùn)輸過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)。
對于大偉而言,他負(fù)有安全駕駛、保障乘客安全的法定義務(wù),不能由于大偉是善意同意小朱搭乘他的車就成為其免責(zé)的理由,也不能因?yàn)樾≈烀赓M(fèi)搭乘就可以置其生命健康于不顧。況且在本案中,大偉是由于自身駕車不當(dāng)引起翻車,小朱并不存在任何過錯(cuò)。因而,大偉應(yīng)當(dāng)賠償小朱的醫(yī)療費(fèi)用。
代管小孩兒被狗咬,未盡職須擔(dān)責(zé)
小喬很喜歡小孩兒,平時(shí)經(jīng)常給朋友小徐的孩子買禮物。于是,小徐出差時(shí),便把5歲的女兒陽陽托付給小喬照顧。
一天,小喬帶著陽陽在小區(qū)草坪玩耍,陽陽因好奇心重不懂事,懵懵懂懂地抓住了鄰居家愛犬的尾巴,結(jié)果被狗咬傷了胳膊。其后,小喬雖及時(shí)將陽陽送去醫(yī)院治療,但其手臂仍留下了明顯的疤痕。小徐心痛之余,將小喬推上了被告席,不僅要求小喬支付后期治療費(fèi)用,而且提出要小喬賠償精神損失費(fèi)2萬元的訴訟請求。
律師說法:
監(jiān)護(hù)人可以將監(jiān)護(hù)職責(zé)部分或者全部委托給他人。小徐將女兒交由小喬看管是委托監(jiān)護(hù)行為,小喬暫時(shí)負(fù)有部分監(jiān)護(hù)職責(zé),但她卻因?yàn)槭韬龃笠猓瑢?dǎo)致小孩兒身體受到傷害,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
不過,也不能由此免去小徐的監(jiān)護(hù)職責(zé)和義務(wù),因?yàn)槠湄?fù)有委托監(jiān)護(hù)人不當(dāng)?shù)倪^錯(cuò)。因此,小喬要承擔(dān)孩子大部分的醫(yī)療費(fèi)用支出。至于小徐精神損失費(fèi)的賠償請求,考慮到小徐自身有選任監(jiān)護(hù)人不當(dāng)?shù)倪^失,加之小孩兒傷勢不是很嚴(yán)重,而且小喬是義務(wù)代看,法院不予支持。
出借車輛肇事,車主負(fù)連帶責(zé)任
小王與小李是好朋友。小王最近在駕校學(xué)了一段時(shí)間駕駛,馬上就要參加考試了,想借小李的車周末練練。小李雖然不太放心,但礙于面子還是同意了。
練車這天,小李也隨車當(dāng)臨時(shí)教練現(xiàn)場指導(dǎo),但小王由于缺乏駕駛經(jīng)驗(yàn),在車道拐彎處采取措施不當(dāng),與一輛迎面駛來的貨車相撞,不僅車身被撞癟,小王、小李二人也受到不同程度的撞傷。對于這起交通事故,應(yīng)該由誰來買單呢?
律師說法:
出借車輛引起的事故糾紛,在一般情況下,出借人不必承擔(dān)責(zé)任。但是,如果出借人具有明顯或重大過錯(cuò),例如車輛存在重大安全隱患而未告知并出借,或明知駕駛員無駕駛證仍出借等,則出借人要承擔(dān)連帶責(zé)任。
本案中,小李對自己的車輛疏于管理,明知小王駕駛技術(shù)不嫻熟,仍然將車借給小王。而小王明知自己未取得駕駛證,仍違法駕車上路行駛,主觀上有重大過失。小李和小王對損害結(jié)果的發(fā)生具有共同過錯(cuò),構(gòu)成了共同侵權(quán),應(yīng)當(dāng)對受害人承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
“驢友”探險(xiǎn)受傷,同行人不能免責(zé)
張先生是旅游愛好者,一日,他在網(wǎng)上發(fā)出帖子,召集網(wǎng)友進(jìn)行戶外探險(xiǎn)活動,很快便得到了同道中人的響應(yīng)。在每人交付給張先生200元活動費(fèi)用,且簽署“責(zé)任自負(fù)”的協(xié)議后,張先生一行10人前往野外探險(xiǎn)。
當(dāng)日晚,張先生的團(tuán)隊(duì)支帳篷宿于野外某河谷裸露的石塊上。次日,該地區(qū)突降暴雨,由于張先生等人所在的河谷正處于山峭碎石易滾下的危險(xiǎn)地段,一隊(duì)友劉某不幸被碎石擊中,造成小腿粉碎性骨折,因送醫(yī)院不及時(shí),影響了治療效果。
后劉某要求張先生承擔(dān)一定責(zé)任,張先生卻認(rèn)為,自己只是好心提供野外探險(xiǎn)的機(jī)會,且這次探險(xiǎn)是自助形式,出發(fā)前還曾簽署“責(zé)任自負(fù)”的協(xié)議,因此,事故與己無關(guān)。劉某無奈,只得訴諸法院。
律師說法:
作為活動組織者的張先生,應(yīng)對此次活動負(fù)有指導(dǎo)隊(duì)員認(rèn)識困難、克服困難的責(zé)任,但是他卻對暴雨的危害性認(rèn)識不足、選擇安營地點(diǎn)不當(dāng),而且在天降暴雨的情況下,沒有組織隊(duì)員及時(shí)撤離,其行為屬于“疏忽大意、疏于防范、未盡職責(zé)”的重大過失,且具有明顯主觀過錯(cuò),最終導(dǎo)致劉某受重傷,必須承擔(dān)本案的主要責(zé)任。因此,法院依法判決其承擔(dān)60%的賠償責(zé)任。此外,其他參與者作為有相當(dāng)辨別能力的成年人,在發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)負(fù)有對自身及他人進(jìn)行救助的義務(wù),因此應(yīng)承擔(dān)15%的責(zé)任,而劉某本人也應(yīng)承擔(dān)25%的責(zé)任。
“指南”提示:
事先免責(zé)約定可能無效
在現(xiàn)實(shí)生活中,情勢瞬息萬變。當(dāng)事人通過在合同中約定免責(zé)條款,可以合理分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),平衡合同雙方的利益關(guān)系。在雙方當(dāng)事人意思表示真實(shí)、不違反法律禁止性規(guī)定的情況下,經(jīng)協(xié)商一致所達(dá)成的協(xié)議是合法有效的。但如果約定不當(dāng),也可能造成合同一方憑借其地位而制訂不公平的條款,免除自己本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,損害對方利益的后果。因此免責(zé)條款是否有效應(yīng)根據(jù)具體內(nèi)容判定。
《中華人民共和國合同法》第53條明確規(guī)定:“合同中的下列免責(zé)條款無效:(一)造成對方人身傷害的;(二)因故意或者重大過失造成對方財(cái)產(chǎn)損失的。”因此,各當(dāng)事人之間自行約定的類似“出現(xiàn)事故自行負(fù)責(zé)”的約定基本上是無效的,因?yàn)槊獬松韨ω?zé)任的條款與法律基本原則及社會公共道德標(biāo)準(zhǔn)相違背。
免費(fèi)不等于免責(zé)
是否免費(fèi)不能作為是否擔(dān)責(zé)的評判標(biāo)準(zhǔn)。免費(fèi)產(chǎn)品、免費(fèi)服務(wù)一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,給他人的利益帶來損害,照樣要進(jìn)行賠償。
如今,除了日常生活中基于人情、道義的免費(fèi)幫助外,市場上的免費(fèi)寄包、免費(fèi)停車、免費(fèi)講座等屢見不鮮。從法律角度講,收取費(fèi)用是其權(quán)利,恪盡注意義務(wù)是其法定義務(wù),權(quán)利可放棄,但義務(wù)不能免除。所以,當(dāng)免費(fèi)產(chǎn)品、免費(fèi)服務(wù)造成損害時(shí),很多人會以為既然是免費(fèi)的,就談不上責(zé)任和義務(wù),只能甘吃啞巴虧,其實(shí)這是一個(gè)認(rèn)識上的誤區(qū)。
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條規(guī)定:“消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。”受害者可以向提供者索賠,要求其承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。提供者拒絕賠償時(shí),受害者完全可以拿起法律武器討回公道。
有償服務(wù)更需盡注意義務(wù)
對于有償?shù)姆?wù)和無償?shù)摹皫椭保蓪ζ渥⒁饬x務(wù)的要求是不一樣的。注意義務(wù)即法律法規(guī)及社會日常生活所要求的,為一定行為或不為一定行為時(shí)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎小心,以避免危害社會結(jié)果發(fā)生的責(zé)任。有注意義務(wù)而沒有盡這種義務(wù)的,就具有民法上的過錯(cuò),應(yīng)承擔(dān)過錯(cuò)的民事賠償責(zé)任;而沒有這種義務(wù)的,則沒有民法上的過錯(cuò),不用承擔(dān)過錯(cuò)民事責(zé)任。
無償幫助人所負(fù)有的注意義務(wù)比有償服務(wù)輕,有償服務(wù)人要負(fù)與處理自己的事務(wù)同樣的注意。也就是說,要像處理自己的事情那樣謹(jǐn)慎、小心,無償幫助人只要在處理事務(wù)過程中做到了一個(gè)一般人應(yīng)有的必要注意就不用承擔(dān)責(zé)任。同時(shí),在無償幫助人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的情況下,也可以因?yàn)槭菬o償而減輕賠償責(zé)任。
《中華人民共和國合同法》第374條規(guī)定:“保管期間,因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的,保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但保管是無償?shù)模9苋俗C明自己沒有重大過失的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。”《中華人民共和國合同法》第189條、第406條對贈與合同、無償委托合同也作了類似規(guī)定。
責(zé)編/魏 玲