危機預防對于高校學生工作的意義

【摘要】本文通過對高校學生工作重要行的梳理，提出了高校學生工作面臨的問題，以及需要解決的方法，認為高校學生工作中重要的是加強危機預防。樹立危機預防意識，培養團隊精神是做好高校工作的路徑。

【關鍵詞】高校管理；學生工作；危機預防

【中圖號】G640【文獻標示碼】A【文章編號】1005-1074(2008)10-0094-01

1高校學生工作的現狀和面臨的問題

1.1高校學生工作對于高校管理的重要意義對于高校管理來說，高校學生工作是其中重要的組成部分，在現代教育體制下，學生工作的成效決定著一個學校的管理水平，學生工作的效果直接影響著一個學校的社會聲譽，甚至影響到一個學校的生源乃至生存和發展。高校管理者必須把學生工作的重要性放到學校的生存背景下去認識。尤其在全球化背景下，經濟、政治、文化等方面互相交融互相影響，學生所受到的外界因素的影響遠遠超于在學校獲得的知識，他們從入學時始，對外部世界的認知遠大于對高校的認知。由于教育背景的差異、成長環境的差異和多種媒介的影響，他們在接受正規教育的同時，在思想認識深處有了很多的問題界定，正面的、負面的、逆潮流的等等元素都融入到了他們的世界觀里面。這些客觀背景的存在，給高校的學生工作帶來很大的挑戰。暴力或者潛在的暴力、違紀、維權的過度化、利益的爭奪、與社會人士的頻繁交往、對政治事件的極端認識等等都有可能釀成校園的不穩定因素。如果不提早發現或加以制止，很可能會給高校帶來極大的負面影響，再經過媒體的夸大，會把負面影響引入到矛盾激化的地步。因此說，高校管理務必把學生工作放在重中之重。

1.2高校學生工作面臨的問題現在我國的高校學生工作的任務和重擔都由高校的學生處或學工部之類的部門承擔，學工部門統管著各二級學院的學生工作，具體事物主要有輔導員去做，因此說學生工作實際上就是輔導員的工作。如何做好學生工作對于輔導員來說既是一個微觀的問題，也是一個宏觀的問題。微觀問題就是如何處理具體的學生工作，在具體工作中采用何種方法，可謂要面面俱到，事無巨細。宏觀問題就是要把學生工作引向一個什么樣的方向，以及如何從學校聲譽、社會影響層面來把握學生工作。學生工作的對象是有著價值觀、人生觀取向的當代大學生，是有著專業知識背景的當代青年。涉及面廣泛，包括社區的學生情況、社區內同一寢室同學之間的關系、課堂上學生與教師的關系、學生遵紀守法的情況、學生活動中同學之間的矛盾、選優評優中的公正性問題、學校管理層面的制度與不同利益訴求之間的矛盾以及校園外社會人士對校園內的不同干擾等等。這些問題都是學生工作的具體問題，任何一個問題都不能疏于對待。輔導員所管的學生數按照教育部的上限比例在1：200左右，面對諸多學生中發生的各種問題，輔導員往往會故此而失彼，深深被套在事務性工作中，一個一個問題去處理，一個一個問題去解決。最后，導致身心疲憊，收效甚微。更談不上從更高層次上用社會主義核心價值觀和共產主義共同理想去引導他們的人生觀和價值觀了。解決問題固然重要，但是若把問題扼殺在萌芽中，防微杜漸，未雨綢繆，管理學生的成本將大大降低，學生工作的主動權也就牢牢地把握在自己的手中。為此，有必要從思想深處樹立危機

預防的觀念

2危機預防對于高校學生工作的重要意義

2.1關于危機預防理論的闡釋早在1992年，格林在就提出了危機的概念“事態已經發生到無法控制的地步”，隨后，羅森塔爾和皮恩伯格也對危機進行了定義，“危機是指具有嚴重威脅、不確定性和有危機感的情境”。而巴頓則認為危機是“一個會引起潛在負面影響的具有不確定性的大事件，這種時間及其后果可能對組織及其人員、產品、服務資產和聲譽造成巨大的損害”?，F在學界一般都用羅森塔爾與皮恩伯格關于危機的定義。危機問題的存在以及危機可能造成的后果要求我們有處理危機的能力，包括處理危機發生時的能力和危機發生前預防的能力。而危機預防對于高校來說更有現實意義。從危機的概念，我們可以界定危機預防的概念：減少危機的發生和降低危機發生后處理的難度，在學生工作中進行危機預防管理時通過對學生各方面的協調來實現預防目的。在學生工作中，寧愿多投入一點財力、人力和物力對危機進行預防，也比危機發生時進行處理要好得多。首先，節省成本；其次，減少負面影響；同時，還能培養學生工作者良好的憂患意識；更重要的是，使得輔導員能夠在工作中節省了需要應對危機發生后處理的時間。

2.2高校學生工作中實現危機預防的路徑首先，要從思想樹立危機意識。俗話說：“實踐為本，思想先行”。危機隱藏往往很深，那么多的學生個體，以及與這些學生個體相聯系的各種社會、家庭和個體本身的因素，都會有引發危機的因素。團隊意識是現代文明的核心組成部分，無論是企業、學校，還是其它的組織，缺少團隊精神，就是一盤散沙，就沒有凝聚力。集體的功能就不能全部發揮。如果學生工作中，建立常有效的團隊合作機制，那么，很多的危機事件都會被扼殺在萌芽中。一個受了傷害的同學，從團體中能感覺溫暖而不再去走極端。大雁的故事生動體現了人文關懷對于建立團隊精神的意義：大雁在飛行時，往往以V字型的雁群模式向前飛行，其飛行速度比孤雁單獨飛行快了71％。飛行過程中，當帶頭的雁疲倦了，它會退回隊伍，由另一只雁取代它的位置。隊伍中后面的大雁會以叫聲鼓勵前面的伙伴繼續前進。當有雁只生病或受傷時，其它兩只雁會由隊伍飛下協助及保護它。這兩只雁會一直伴隨在它的旁邊，直到它康復或死亡為止。然后他們自己組成隊伍再開始飛行，或者去追趕上原來的雁群。我們在學生工作中，只有做到以人為本、重視團隊的力量，才能遠離危機，班干部也好，導員也好，領導者也好，個人的能力畢竟有限。在新生入學時做到以人為本，隨著時間的推移，把以人為本的理念不斷推向深入。那么，學生在校園經歷的大學生活的幾年，將不再是孤獨，留下的是美好的記憶。學生工作也不再是停留于繁雜事務的表層，而是有章可循。危機預防做到了，學生工作對于穩定校園的作用要是一個快樂的永遠。