學生需求視角下的網絡課程實踐思考

【摘要】在教學過程中，學生的需求分析是運作網絡課程一個重要階段。基于學生需求的網絡課程運作模式的核心在于強調了解和滿足學生需求的重要性。通過對《視盤技術》網絡課程的個案分析，闡述了在此模式下對教師、課程設計者以及學生提出的相應要求。

【關鍵詞】學生需求；網絡課程；運作模式

【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】 A 【論文編號】1009—8097 (2008) 12—0081—03

引言

網絡課程對網絡教育的成功有著重要意義。成功的網絡教學一是要有優質的網絡課程，二是要有良好的課程運作模式作為保障。現代教育學認為，學習者是學習過程的主體，教學的一切過程都要圍繞滿足學習者需求，促進學習者在最短的時間里達到最有效的學習而進行[1]。在網絡教學過程中，學生同樣是學習的主體，課程內容的好壞，最終都將由學生來評價。有關如何設計、開發、運作網絡課程的研究和實踐工作，國內外的學者已經有了很多成功的經驗。在此，我們以《視盤技術》網絡課程的運作模式為例，談一下在網絡教學中分析學生需求，滿足學生需要的重要性。在本文論述中，對這種強調學生需求的網絡課程運作模式，簡稱為“學生需求模式”。

《視盤技術》網絡課程主要采用網絡加面授相結合的（Blend learning）教學方式，本身也有試驗的意味，旨在對網絡課程運作模式作一些探索。像常見的一些網絡課程一樣，視盤技術網絡課程也具備很多常見的特征。例如，整個課程采用模塊化設計，包括導航模塊、交互模塊、指導模塊、評價模塊、學習資源模塊、提問答疑模塊、電子學檔模塊、作業考試模塊等。只是與一般課程所不同的地方在于，這些模塊是動態變化的。模塊的取舍以及模塊的具體設計都會隨著學生的需求而不斷變化。我們在具體的課程運作過程中，經常召集學生進行有針對性的座談、問卷調查等，以獲取學生對課程的最新意見和建議，從而不斷修改完善課程，盡量使課程符合學生們的要求。

一 “學生需求模式”的理論依據

1 建構主義

一般認為，建構主義的理論基礎雖然是在半個世紀以前就已由皮亞杰和維果茨基等學者奠定，但是這種理論開始在世界范圍流行，并產生日益擴大的影響，還是20世紀九十年代以后的事情。[2]現代認知建構主義認為學習模式應該更著重于學習者自身的建構和知識的組織。即強調認知主體通過與客觀環境之間雙向作用來建構知識，注重研究學習活動所發生的學習環境中各種影響因素。[3]建構主義認為學習方法是變化的，鼓勵學生積極進行知識建構，這個過程是個性化的，是學習者主動的建構內部心里表征的過程，包括結構性和非結構性的經驗背景。在這個過程中學習者是認知主體。教師作為觀察者，幫助者，促進者而存在。建構主義強調以學生為中心，為學生服務。

2 人本主義

人本主義心理學是一種強調人的本性、尊嚴、理想和興趣的學科。人本主義課程論強調課程以需要為基石。課程建設要充分滿足學生的個性化學習的要求，在實踐、空間和內容上進行開發和動態更新，為學生制造探索與創造的廣闊空間。[4]

人本主義學習論強調“意義學習”，與奧蘇伯爾的“意義學習”不同，前者關注學習與個人之間的關系，而后者強調新舊知識之間的聯系。“意義學習”主要包括四個要素：學習具有個人參與的性質，及整個人（包括情感和認知兩方面）都投入學習活動；學習是自我發起的；學習是滲透性的；學習是自我評價的。構建真實的問題情境、提供學習資源、使用合約、利用社區、同伴教學、分組教學、探究訓練、程序教學、交朋友小組、自我評價都是人本主義所倡導的學習方法。[5]人本主義師生觀同樣認為學生是教學的主體，教學過程應該以學生為中心。

二 “學生需求模式”對各方的要求

基于學生需求的網絡課程設計和運作模式，就是要求在具體實踐過程中要緊緊圍繞“學生的需求”做文章。在運作過程中，教師、課程設計者以及學生的要求是不同的。

1 對教師的要求

（1）大量的優質學習材料是學生有效學習的保障

在網絡教學環境中學習的學生，首先要面對的就是網絡課程所呈現的學習材料。在網絡課程中作為教師應該為學生準備大量的學習素材，例如，相關教材的電子版，相關延伸閱讀資料，相關的學習網站，大量的視頻，音頻資料。更重要的是基于學生需求的網絡運作模式，更加突出了分析和滿足學生需求的重要性。我們在實踐中也是逐步了解到學生的需求的。例如在課程的第一版中，我們并沒有意識到需要為學生提供歷年考試題以及部分學生的筆記等資料。后來我們通過對學生的調查中發現，學生對考試非常關心并且希望得到歷年的考試題作為參考。對于學生的這一需求我們在課程的改版中就及時作了回應。

（2）對學生進行及時的輔導答疑

作為一名教師應該對學生做到百問不厭。當學生遇到問題的時候，他總是希望得到老師的幫助和解答。在網絡環境中，學生通過E-mail，BBS等交互手段向老師提出問題。然而，問題也恰恰出在這里，在現實教學過程中，教師往往事務繁忙，很難及時對學生的問題進行回答，從而影響了學生的學習情緒和學習效果。所以，作為一名主講教師就應該及時回答學生提出的問題，積極進行答疑。

（3）采取合適的評估考核機制

不管哪一種網絡學習環境，都會由于教師和學生的分離而造成一些管理和評估上的不便。這種師生的時空分離特性，也就要求我們采取合適的考核評估機制。在視盤技術網絡課程中，我們采用的是電子學檔的評估方式。每一個學生都有一個自己的電子學檔。在電子學檔中記錄著學生學習時間、學習留言、自評、互評信息等。

2 對課程設計者的要求

（1）充分利用網絡多媒體的優勢

在課程運作的實踐中，我們通過問卷調查發現，學生對多媒體的內容更感興趣，對文字的信息不是很喜歡。梅耶（Mayer）通過研究發現，通過研究學生用文字和圖畫要比單純用文字學習效果好。[6]網絡較之傳統的書本，其優勢在于豐富的多媒體可以給人身心愉悅的感覺。同時在實踐中我們也發現一個有意思的現象，學生對于有多媒體動畫的內容，往往記憶深刻。網絡課程中應該充分發揮網絡多媒體的優勢，使課程富有生趣。

（2）對教學內容進行精選、，擴充教學資源

一個好的網絡課程，必然要求有精良的教學內容，大量的學習資源。作為課程的設計人員，自己首先要先對課程的內容進行學習，把握學習內容。在學習過程中，對課程內容進行歸類、整理、提煉，針對課程內容的需要對教學資源進行擴充。這樣的課程設計可以讓學生更好的把握課程的核心脈絡，不至于在一些干枝末節上浪費太多的時間。

（3）設計開發出功能強大、實用方便的交互模塊

網絡的一個重要功能在于其強大的交互功能。交互功能模塊對于網絡課程的成功運作具有很重要的作用。無論是師生之間，還是生生之間，交互都是經常用到的重要模塊。一般，我們在網絡課程中經常運用的交互方式有BBS，E-mail，現在還有用Blog的。學生更多的是提一些問題，此時簡單實用、反饋及時無疑成了一個最優先的選擇。

（4）設計優良的頁面導航

有過網絡課程學習經驗的人都知道一個混亂的導航系統，將會對學生的學習興趣造成嚴重影響。相反，優良的導航，可以迅速的幫助學生找到所關心的信息。我們在視盤技術網絡課程中采用的是樹形菜單的導航形式。整個課程內容設計成幾個專題，每一專題相對比較獨立而又有完整性。學習者可以根據自己的需要挑選一個專題進行學習。每一專題的導航風格是一致的，這樣利于學生在學習中盡快熟悉導航的使用，從而促進對課程內容的學習。

（5）注意網絡課程的可持續發展

所謂課程的可持續發展，主要有兩方面的含義：

一方面是指，網絡課程自身的發展，應該隨著對學生了解的不斷深入而不斷得到修改完善，以期更好的滿足學生的需求。另一方面，指的是網絡課程要為學生的學習提供長期的服務。

在我們實踐過程中，對于課程的可持續發展問題是很有體會的。學生的需求是不斷變化的，他們對課程的要求也隨之變化。這就要求課程的設計要留有余地，便于修改，從而不斷跟上學生們的需求。一個網絡課程，如果能夠實現可持續發展，那么它就有生命力，就能夠獲得學生的認可，否則就將面臨學生的淘汰。

（6）為學生提供多方面的支持服務

學生支持服務是一個比較綜合性的概念，指的是在網絡教學過程中各種旨在幫助學生學習的因素。在網絡課程的設計過程中，要為學生提供多種學習支持服務，方便學生的網上學習。基于學生需求的網絡課程運作模式的核心實質上也就是體現在要為學生提供大量的支持服務上，比如在網絡課程中設置搜索功能，建立相關的名詞術語表，制定操作指南等等。總之，課程設計者需要站在學習者的角度思考問題，設身處地的為學生提供盡可能多的支持服務。

3 對學生的要求

（1）具備自主學習的能力

在網絡學習過程中，由于大多數情況下都是學生自己在網上進行學習，這就要求學生要具備良好的自主學習能力。網絡的一個優勢在于學生可以自己來安排學習時間，然而這對某些學生而言也有可能是一個影響其學習的因素。

（2）適應網絡學習環境

書籍作為一種傳統的學習材料有其自身的優勢。網絡環境中經常可以聽到有的學生出現認知疲勞的現象。有研究表明，太長時間盯在電腦屏幕上，會影響人的身心健康。屏幕較之書本，前者對眼睛傷害很大。諸如此類因素都會造成一部分學生對網絡學習環境表現出不適應。學習者如果想要取得良好的學習效果，就要充分意識到網絡的優勢所在，并不斷提高自己適應網絡學習環境的能力。

（3）善于提出問題，表達自己的需求

基于學生需求的網絡教學模式，關鍵在于抓住學生的需求，在實踐中不斷完善課程設計、教學方法，以適應學生的需要。然而在實踐中我們也發現，學生們的需求往往很難及時獲取。在視盤技術這門課中，我們通常采用調查問卷，座談，網上留言等方式獲取學生的需求。對于學生而言，具備良好的提出問題，表述問題的能力和習慣，在此顯得尤為重要。只有這樣，學生才能夠更好的表達出自己的需求，教師和課程設計者也才能夠及時獲取信息，做出回應。

（4）一定的預備知識和預備技能

網絡學習的進行需要學生具備一定的預備知識和預備技能。例如操作電腦的能力和技能，瀏覽網頁的能力和技能等等。這一點不難理解，沒有一定的預備知識和預備技能的人是很難順利學習的。預備知識和預備技能是可以有意識、有計劃提高的。學生應當注意加強這方面的積累和鍛煉。

三 結束語

基于學生需求的網絡課程運作模式，重點強調了尊重學生，了解學生需求的必要性。網絡的設計、開發、運作都要緊緊圍繞學生的學習需求，服務于學生的學習。網絡課程的設計工作是一個動態的過程，并不是說做好了一版就意味著一勞永逸了。在實際的教學過程中，反思和創新是網絡課程的生命力所在。基于學生需求的網絡課程運作模式便是我們在實踐中的一些經驗總結，在此拋磚引玉。

參考文獻

[1] 劉家勛，王魯美.教育網站中網絡課程建設的研究[J].電化教育研究.2003， (12):38-40.

[2] 何克抗.關于建構主義的教育思想與哲學基礎——對建構主義的反思[J].中國大學教學，2004，(7):15-18，23.

[3] 尹俊華.教育技術學導論[M].北京:高等教育出版社，

2002 .

[4] 毛麗娟.人本主義——構建網絡教育的哲學基礎[J].電化教育研究，2004(1):39-41

[5] 王以寧.網絡教育應用[M].北京:高等教育出版社，

2003:146

[6] Peter E. Doolittl.Multimedia Learning: Empirical Results and Practical Applications[J].Virginia Polytechnic Institute and State University，2002.