基于解釋的協(xié)作知識建構(gòu)過程模型

【摘要】文章從解釋的視角，把協(xié)作知識建構(gòu)看作是學(xué)習(xí)者在不斷進(jìn)行自我解釋和與他人交互解釋中建構(gòu)知識的過程。文章詳細(xì)描述了協(xié)作知識建構(gòu)過程中各類知識間的轉(zhuǎn)化和傳播，并對此過程中知識形態(tài)的轉(zhuǎn)化、成員間知識的產(chǎn)生和獲取進(jìn)行了深入分析，最后從計算機(jī)支持的角度建立了基于解釋的協(xié)作知識建構(gòu)過程模型。

【關(guān)鍵詞】 協(xié)作知識建構(gòu)；自我解釋；交互解釋；知識建構(gòu)過程模型；

【中圖分類號】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【論文編號】1009—8097 (2008) 09—0019—04

引言

20世紀(jì)80年代末以來，隨著情境認(rèn)知、分布式認(rèn)知、靈活認(rèn)知理論以及注重社會、文化、歷史取向的社會建構(gòu)主義在教育領(lǐng)域的深入發(fā)展，人們開始對把知識看作固定的、可以儲藏傳遞的知識觀產(chǎn)生質(zhì)疑，逐漸提出知識來源于社會的意義建構(gòu)、知識存在于情境中并對實踐依賴的新知識觀。新知識觀下的學(xué)習(xí)，主張個體通過社會協(xié)商，充分利用語言、符號、活動等中介主動建構(gòu)知識的意義。由此，有關(guān)學(xué)習(xí)的隱喻經(jīng)歷了行為強(qiáng)化——信息加工——知識建構(gòu)——社會協(xié)商的發(fā)展歷程 [1]。

新知識觀下對學(xué)習(xí)的重新解釋，更強(qiáng)調(diào)成員間的知識構(gòu)建和社會協(xié)商，因此協(xié)作知識建構(gòu)日益成為國際國內(nèi)教育技術(shù)界研究的熱點。當(dāng)前，對協(xié)作知識建構(gòu)的研究著重于計算機(jī)支持的環(huán)境，研究者從不同角度對協(xié)作知識建構(gòu)進(jìn)行了一系列卓有成效的研究。如Scardamalia和Bereiter領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊主要通過在KF（Knowledge Forum知識論壇）平臺上開展大量協(xié)作學(xué)習(xí)實驗，對協(xié)作知識建構(gòu)社區(qū)、知識建構(gòu)原則等進(jìn)行了一系列研究；Stahl則通過開發(fā)和研究一系列支持協(xié)作知識建構(gòu)的平臺，對協(xié)作知識建構(gòu)的過程進(jìn)行了探討；Nobuko則從學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的角度，通過對協(xié)作知識建構(gòu)過程中數(shù)據(jù)的質(zhì)性分析來探討學(xué)習(xí)者認(rèn)知方面的變化。國內(nèi)近幾年也開始涉足協(xié)作知識建構(gòu)的研究，一些研究者正利用量的和質(zhì)的研究方法從知識建構(gòu)過程、成員交互以及效果評價等角度開展研究。

本文對協(xié)作知識建構(gòu)的研究引入解釋學(xué)中“解釋”的概念，借鑒教育學(xué)、心理學(xué)中對“自我解釋”的研究成果，把協(xié)作知識建構(gòu)看做是學(xué)習(xí)者在不斷進(jìn)行自我解釋和與他人交互解釋中建構(gòu)知識的過程。從解釋的全新視角考查協(xié)作知識建構(gòu)，能夠使我們借助不同的行為主體更清晰的觀察到協(xié)作知識建構(gòu)的內(nèi)部過程（如成員知識的產(chǎn)生、傳播和獲取），能夠讓我們從不同觀察對象的視角理解知識是如何被建構(gòu)起來的，知識建構(gòu)的過程和結(jié)果也能明確地反映在不同階段的主體活動中，這為揭示協(xié)作知識建構(gòu)的內(nèi)部過程提供了更多可參考的依據(jù)。

一 協(xié)作知識建構(gòu)的一般過程

要對協(xié)作知識建構(gòu)的過程進(jìn)行描述，首先需要明確界定知識建構(gòu)的含義。知識建構(gòu)（Knowledge Building）可以定義為有價值的觀點和思想的產(chǎn)生與不斷改進(jìn)的過程[2]。它認(rèn)為，知識不是通過簡單接受或復(fù)制獲得，而是學(xué)習(xí)者積極主動建構(gòu)意義的過程。理解知識建構(gòu)的含義可從它與學(xué)習(xí)之間的區(qū)別入手。學(xué)習(xí)是一種內(nèi)部的、不可被觀察的過程，它引起信念、態(tài)度或技能的改變，是一個傳承社會文化資本的過程；而知識建構(gòu)則致力于新知識的創(chuàng)造和對想法的提升，它即包含過程又包含結(jié)果[2]。

知識建構(gòu)按主體層次不同，又可分為個體知識建構(gòu)和協(xié)作知識建構(gòu)。個體知識建構(gòu)（IKC：Individual Knowledge Building）是指學(xué)習(xí)者在原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)或經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，改組原有的知識經(jīng)驗或創(chuàng)造新意義。建構(gòu)一方面是對新信息意義的建構(gòu)，同時又包含對原有經(jīng)驗的改造和重組。協(xié)作知識建構(gòu)（CKC：Collaborative Knowledge Building）也稱協(xié)同知識建構(gòu)，它可以看作是對不斷精煉的認(rèn)知和語言人工制品形成的意義網(wǎng)絡(luò)的逐漸建構(gòu)和擴(kuò)展，這個過程在成員的協(xié)作交互中發(fā)生。協(xié)作知識建構(gòu)所揭示的是在一個共同體中如何表達(dá)個人觀點并與其他成員進(jìn)行社會交互的過程，這里知識的形成是共同體成員相互建構(gòu)的結(jié)果，它不能獨立于所處的社會文化情境而存在。在協(xié)作知識建構(gòu)過程中，個體知識建構(gòu)與協(xié)作知識建構(gòu)密不可分，相互融合。

對于協(xié)作知識建構(gòu)的過程，國外已有很多學(xué)者從不同角度進(jìn)行了一些研究。其中，Harasim（1989）首先探討了協(xié)作學(xué)習(xí)中協(xié)作知識建構(gòu)的過程，將其分為共同探討觀點，相互評估、檢驗論證，相互質(zhì)疑，協(xié)商綜合等階段；Gunawardena（1995）則從學(xué)習(xí)者交互的角度，把協(xié)作知識建構(gòu)過程分為共享和比較信息、發(fā)現(xiàn)和分析觀點間的差異、通過提出新建議共同建構(gòu)知識、成員間達(dá)成共識并應(yīng)用新知識四個基本階段；Stahl（2003）的研究則基于社會建構(gòu)主義對學(xué)習(xí)的解釋，構(gòu)建了協(xié)作知識建構(gòu)的過程模型[3]。

在協(xié)作知識建構(gòu)過程中，學(xué)習(xí)者的活動是構(gòu)成協(xié)作知識建構(gòu)過程的基本單元。本文從活動的角度，按學(xué)習(xí)者活動的內(nèi)容將協(xié)作知識建構(gòu)的一般過程劃分為：分享、協(xié)商、共識和應(yīng)用四個階段，如圖1所示。

● 分享：這是一次協(xié)作知識建構(gòu)活動的開始，學(xué)習(xí)者將他在原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上不能解決的問題用可視化的方式表征出來，清晰的表達(dá)和描述個體想法，形成問題的初始狀態(tài)；

● 協(xié)商：成員針對出現(xiàn)的問題，在各自原有知識經(jīng)驗的基礎(chǔ)上得出個體想法，通過交流、討論把個體想法和知識貢獻(xiàn)到公共知識空間。此階段，成員在原有認(rèn)知基礎(chǔ)上對問題進(jìn)行加工，經(jīng)過不斷協(xié)商，逐漸建構(gòu)共享的意義網(wǎng)絡(luò)；

● 共識：成員經(jīng)過反復(fù)協(xié)商，在對想法（idea）不斷精煉、論證的基礎(chǔ)上，獲得共享意義，達(dá)成一致的理解；

● 應(yīng)用：把達(dá)成一致的意義表征為人工制品（artifacts）并保存在集體知識網(wǎng)絡(luò)中。個體通過把共享意義應(yīng)用于實踐的活動，對協(xié)作知識進(jìn)行驗證并同時內(nèi)化為個體知識。

協(xié)作知識建構(gòu)并非通過這四個階段的流程就可以順利完成，它是一個循環(huán)往復(fù)的過程，對于形成的共享意義需要通過應(yīng)用—驗證—修正—再應(yīng)用的反復(fù)提升（improving）過程。

二 協(xié)作知識建構(gòu)過程中知識形態(tài)的轉(zhuǎn)化

在知識觀從個人維度向集體維度不斷拓展的同時，英國學(xué)者波蘭尼所開創(chuàng)的隱性認(rèn)識論重新受到重視。他把人類所具有的知識分為兩大類：顯性知識和隱性知識。顯性知識（explicit knowledge）：是指可以文件化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的知識，也稱為編碼型知識；隱性知識(tacit knowledge)：是指高度個性化、情境化的知識，不易文件化與標(biāo)準(zhǔn)化，它植根于個人經(jīng)驗，依賴于親身的體驗、直覺和洞察力，屬于個人知識，是必須經(jīng)由人際互動才能產(chǎn)生共識的知識。隱性知識并不是完全不能表達(dá)的，顯性知識與隱性知識之間存在著一個連續(xù)帶，通過這個中間帶，兩者可以互相轉(zhuǎn)化。

協(xié)作知識建構(gòu)過程中，知識首先以隱性的方式存在于個體內(nèi)部，其中既包括個體先驗知識，也包括共同體默會的社會性知識（tacit background）。個體通過一定的方式，在與他人的交互中把自身所具有的、與問題相關(guān)的那部分隱性知識結(jié)合所在的情境，外化為可供其他成員共享的顯性知識。此后，這部分顯性知識通過成員間的共享、討論、協(xié)商，不斷被精化和改造并加入新的顯性化了的隱性知識從而達(dá)成協(xié)作知識建構(gòu)。

協(xié)作知識建構(gòu)過程中，成員知識的產(chǎn)生與獲取同樣經(jīng)歷知識轉(zhuǎn)化的過程，這一過程通過共同體成員間的交互得以不斷循環(huán)，如圖2表示。在此過程中，成員個人原有的認(rèn)知識結(jié)構(gòu)不斷被改組或創(chuàng)造新意義，學(xué)習(xí)者的知識通過顯性化—綜合—內(nèi)化—社會化的過程向高層螺旋上升，在共同體中學(xué)習(xí)者亦從合法的邊緣參與者逐步成長為專家型的學(xué)習(xí)者，達(dá)成個體知識建構(gòu)；同時，其知識成果存入共同體知識庫，通過不斷對知識庫的更新，集體知識網(wǎng)絡(luò)也得到不斷改進(jìn)和擴(kuò)展，達(dá)成集體知識建構(gòu)。

三 “解釋”在協(xié)作知識建構(gòu)過程中的引入

1 解釋的含義

“解釋”最初來源于解釋學(xué)，是指對“理解”的理解。理解的對象是文本，而文本的本質(zhì)是意義的表達(dá)。解釋的含義包含兩方面，一是“解”的過程，即對文本所含意義的理解；二是“釋”的過程，即對所理解意義的表達(dá)。本文根據(jù)解釋者所指向的對象不同，將“解釋”分為自我解釋和對他人的交互解釋兩種。

● 自我解釋（Self-Explanation）是指解釋者的解釋所指向的對象是自己，是一種解釋給自己的活動。在自我解釋中，學(xué)習(xí)者主要針對在先驗知識的基礎(chǔ)上對新知識所含意義的理解和加工，目的是理解新信息。按照Chi（2000）的說法，自我解釋的最大特點就是學(xué)習(xí)者自主從事的一種學(xué)習(xí)活動，其目的在于使自身能夠更好的理解學(xué)習(xí)內(nèi)容[4]。從知識建構(gòu)的角度來講，自我解釋是一種學(xué)生利用原有知識，積極建構(gòu)新知識的建構(gòu)活動；

● 與他人的交互解釋（Interactive Explanation）是指解釋者的解釋所指向的對象是他人，主要指解釋者對信息所含意義進(jìn)行自我加工后向他人表述。交互解釋要求解釋具有連貫性和正確性，目的在于傳遞信息。

在協(xié)作知建構(gòu)過程中，學(xué)習(xí)者把顯性知識內(nèi)化為自身隱性知識時，必然要涉及到對新知識的理解以及與先驗知識之間的協(xié)商，此時便產(chǎn)生了學(xué)習(xí)者對知識所蘊(yùn)含意義的個體自我解釋；當(dāng)學(xué)習(xí)者表述自己的觀點并與他人協(xié)商討論時，便產(chǎn)生了學(xué)習(xí)者對他人的交互解釋。自我解釋的目的在于修正自己的理解，而交互解釋的目的在于傳遞信息，但兩者都是知識建構(gòu)活動。其中，自我解釋是一種建構(gòu)性的認(rèn)知活動，它導(dǎo)致解釋者對先驗知識的修正并建構(gòu)新知識，指向個體知識建構(gòu)；與他人的交互解釋是一種社會性的建構(gòu)活動，涉及具有不同先驗知識的成員之間對知識的社會性協(xié)商，指向協(xié)作知識建構(gòu)。

2 基于解釋的協(xié)作知識建構(gòu)過程模型

協(xié)作知識建構(gòu)過程是一個循環(huán)的動態(tài)過程，特別強(qiáng)調(diào)人際互動的重要性。此間，既有個體層面的自我解釋又有集體層面的交互解釋，這兩種解釋交互進(jìn)行，共同形成共享的意義網(wǎng)絡(luò)。在整個過程中，隱性知識的有效表達(dá)和傳播（交互解釋）以及成員對顯性知識的內(nèi)化（自我解釋），不論對個體層面的知識建構(gòu)還是集體層面的協(xié)作知識建構(gòu)都至關(guān)重要。

本文基于解釋的視角，針對成員在協(xié)作知識建構(gòu)各階段知識形態(tài)的轉(zhuǎn)化、產(chǎn)生與獲取過程，充分利用計算機(jī)作為信息表達(dá)和傳遞工具方面的優(yōu)勢，從促進(jìn)自我解釋和交互解釋的有效性角度建立基于解釋的協(xié)作知識建構(gòu)過程模型，目的是支持和促進(jìn)協(xié)作知識建構(gòu)順利完成。因此，模型的建立主要從以下幾方面考慮：①引導(dǎo)成員對自身隱性知識的積極表達(dá)，增強(qiáng)成員間的社會交互；②支持成員的自我解釋，加強(qiáng)新舊知識間的聯(lián)系，促進(jìn)個體知識建構(gòu)；③支持成員在交互解釋過程中的隱性知識表達(dá)，提高表達(dá)的準(zhǔn)確性，減少因意義表達(dá)不明確所導(dǎo)致的成員對意義理解的偏差，提高協(xié)作知識建構(gòu)的效率。

基于以上三點，結(jié)合上文提出的協(xié)作知識建構(gòu)的一般過程，本文建立基于解釋的知識建構(gòu)過程模型如圖3所示。

（1） 情境創(chuàng)設(shè)：在協(xié)作知識建構(gòu)初期，成員間往往互不了解，難以很快建立融洽的協(xié)作氛圍。可引導(dǎo)成員針對自己身份的合法性進(jìn)行交互解釋（如解釋正在做什么，為什么這么做等）。協(xié)作者之間對身份的闡明，有利于使自身隱性知識更加明確化，為成員的協(xié)作交互創(chuàng)造良好的社會性基礎(chǔ)。

（2） 分享階段：成員的分享活動主要涉及提出問題、描述討論主題、表達(dá)個人觀點等，與隱性知識顯性化的過程緊密相關(guān)。在此過程中，成員需要將與問題相關(guān)的隱性知識表達(dá)為其他成員可共享的顯性知識并作為下一步協(xié)商的資料。因此，成員對隱性知識的準(zhǔn)確表達(dá)是有效協(xié)商的前提。計算機(jī)支持的文本編輯器或Word文檔可作為支持隱性知識表達(dá)的簡單工具；概念圖、頭腦風(fēng)暴、大綱、腳手架等工具也可支持本階段成員隱性知識的表達(dá)，使意義更明確，加強(qiáng)成員間交互解釋的有效性。

（3） 協(xié)商階段：協(xié)商是知識建構(gòu)的重要階段，認(rèn)知和語言人工制品在成員的協(xié)商過程中不斷得以精煉，成員的社會角色也在協(xié)商過程中進(jìn)行構(gòu)建。所有合法性的知識都需要經(jīng)過協(xié)商，這包括學(xué)習(xí)者與自我的協(xié)商，也包括與他人觀點的協(xié)商，協(xié)商通過自我解釋與交互解釋實現(xiàn)。本階段可以采用觀點對比圖、議題目錄樹、討論圖等計算機(jī)支持工具使個人觀點以及小組與個人觀點之間的聯(lián)系更清晰，展現(xiàn)不同成員陳述觀點的不同視角；可以提供討論對話的結(jié)構(gòu)圖，以展示對話之間的關(guān)系；提供專業(yè)術(shù)語討論表記錄討論過程中對術(shù)語意義理解的演化過程，為新成員對核心術(shù)語意義的理解提供指導(dǎo)。

（4） 共識階段：成員通過分享、協(xié)商階段后，對某些知識的理解達(dá)成一致，進(jìn)入共識階段。達(dá)成共識的活動主要包括綜合、調(diào)整、妥協(xié)、共享理解、達(dá)成共享意義等。在此階段中，成員通過與他人的交互解釋表述自己的觀點或在交互解釋過程中對集體的觀點進(jìn)行提升、綜合；通過個體自我解釋，修正原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，對自身的觀點進(jìn)行調(diào)整、妥協(xié)或共享集體意義，最后達(dá)成協(xié)作知識建構(gòu)。為了使成員達(dá)成共識的結(jié)果更明確，可以利用術(shù)語表、參考書目錄匯總、小組觀點匯總等，使成員對意義的描述和理解更準(zhǔn)確。

（5） 應(yīng)用階段：協(xié)作知識建構(gòu)循環(huán)中的最后一環(huán)就是對新建構(gòu)的知識進(jìn)行應(yīng)用。此時，如果新知識不能解決問題則又會引發(fā)新的知識“裂縫”（breakdown），從而形成下一輪協(xié)作知識建構(gòu)的循環(huán)。應(yīng)用階段主要包括成員對所學(xué)知識的總結(jié)或用所學(xué)的知識解決問題等。這一階段，成員的主要任務(wù)是將集體共享的知識內(nèi)化到自身原有知識結(jié)構(gòu)并運用它解決問題，與此緊密相關(guān)的是成員的自我解釋。

個體的自我解釋，特別是深層的自我解釋能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者對問題深層結(jié)構(gòu)的理解，有利于問題圖式的獲得。根據(jù)Chi所做的“自我解釋活動”和“自我解釋策略”對學(xué)習(xí)有效性的研究成果（Chi 1991，Chi 1989，Chi 2000），可利用提示自我解釋、監(jiān)控自我解釋等策略和相應(yīng)的計算機(jī)支持工具，鼓勵成員進(jìn)行自我解釋和提高自我解釋的效果[4][5][6]。

提示自我解釋策略：可采用提示的方法讓學(xué)習(xí)者在反思總結(jié)或用新知識解決問題的過程中進(jìn)行自我解釋[7][8]。提示的方法不是明確提出存在的問題，而是提醒學(xué)習(xí)者對自己提問，并進(jìn)一步做出自我解釋。具體的方法包括在文本中設(shè)置標(biāo)記（如標(biāo)注、色彩等）、進(jìn)行首句提示或出示與此觀點相關(guān)的其他觀點的聯(lián)系圖等，提示成員在此進(jìn)行一些相應(yīng)的自我解釋活動。

監(jiān)控自我解釋策略[9][10]：監(jiān)控與原認(rèn)知相類似，可以通過給予成員一般的提示或更具體的提示引導(dǎo)學(xué)生的原認(rèn)知監(jiān)控，也可以通過記錄成員的自我解釋行為，讓成員了解其自我解釋的路徑并通過給予標(biāo)準(zhǔn)路徑供成員與自我解釋路徑進(jìn)行比較。

四 結(jié)束語

協(xié)作知識建構(gòu)過程中，所有合法性的知識都需要經(jīng)過協(xié)商，協(xié)商通過成員的協(xié)作交互會話實現(xiàn)。成員對知識的獲取、表達(dá)和傳播由個體自我解釋和與他人的交互解釋不斷交替形成，成員間解釋的建構(gòu)是協(xié)作知識建構(gòu)的核心。本文在隱性知識論的框架下，重新對協(xié)作知識建構(gòu)的過程進(jìn)行了分析，從解釋的視角建立了協(xié)作知識建構(gòu)過程模型。本文是對協(xié)作知識建構(gòu)研究的新嘗試，期望能從新的視角為本領(lǐng)域的研究開辟新的研究思路。

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