人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平與后天補(bǔ)償對(duì)策的系統(tǒng)集成研究框架

【摘要】針對(duì)現(xiàn)行教育模式中所存在的一些問(wèn)題，通過(guò)分析其原因，從人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平的角度提出針對(duì)性的后天補(bǔ)償模式研究框架。首先，根據(jù)人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平的主要表現(xiàn)形式設(shè)定智商的測(cè)評(píng)指標(biāo)，運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)其分析，進(jìn)而確定腦神經(jīng)先天發(fā)育的等級(jí)水平；其次，運(yùn)用傳統(tǒng)的控制理論建模的方法，對(duì)知商進(jìn)行解構(gòu)建模；再次，通過(guò)選取情商的觀測(cè)指標(biāo)、設(shè)置分值標(biāo)準(zhǔn)、選取樣本實(shí)驗(yàn)并用分層聚類(lèi)的方法對(duì)情商類(lèi)型進(jìn)行分析；最后，在對(duì)智商、知商、情商分析的基礎(chǔ)上提出位商概念。最終得到人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平與后天補(bǔ)償對(duì)策的系統(tǒng)集成研究的框架。

【關(guān)鍵字】人體腦神經(jīng)；先天發(fā)育水平；后天補(bǔ)償對(duì)策；智商；知商；情商；位商

【中圖分類(lèi)號(hào)】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【論文編號(hào)】1009—8097（2008）13—0024—05

人的腦神經(jīng)是生物體內(nèi)結(jié)構(gòu)和功能最復(fù)雜的組織，也是極為精巧和完善的知識(shí)處理系統(tǒng)，掌管著人每天的語(yǔ)言、思維、感覺(jué)、情緒、運(yùn)動(dòng)等高級(jí)活動(dòng)。越來(lái)越多的科學(xué)家認(rèn)為，揭示大腦的奧秘是新世紀(jì)人類(lèi)在科學(xué)領(lǐng)域面臨的最大挑戰(zhàn)。我國(guó)在近些年逐漸重視對(duì)腦科學(xué)的研究，國(guó)家“十一五”基礎(chǔ)研究發(fā)展規(guī)劃中將腦科學(xué)與認(rèn)知科學(xué)列為基礎(chǔ)科學(xué)前沿領(lǐng)域的重點(diǎn)方向，并形成了完整的學(xué)科體系。對(duì)人腦的研究與人類(lèi)個(gè)體的身心健康成長(zhǎng)和培養(yǎng)息息相關(guān)。目前，我國(guó)的教育現(xiàn)狀又出現(xiàn)了另一些令人擔(dān)憂(yōu)的困惑，從入小學(xué)開(kāi)始，就追隨著“應(yīng)試教育”的指揮棒，片面追求“升學(xué)率”。盡管教育部門(mén)已出臺(tái)了重視學(xué)生素質(zhì)教育和多項(xiàng)“減負(fù)”的方針和措施，幾乎無(wú)明顯成效！我國(guó)的高等教育呢？大學(xué)生們依然是背著“升學(xué)就業(yè)”的包袱，步履艱辛地埋頭苦學(xué)！而現(xiàn)實(shí)呢？社會(huì)上許多部門(mén)的用人單位尋找不到適合本部門(mén)需要的“人才”，可是諸多大學(xué)生甚至研究生卻為找不到理想的工作而苦惱、郁悶。社會(huì)上失業(yè)人群中接受過(guò)高等教育人數(shù)的比例逐年上升，這不得不引起教育界及相關(guān)方面的關(guān)注。我們分析，究其原因：一是對(duì)腦神經(jīng)科學(xué)和認(rèn)知行為科學(xué)的認(rèn)識(shí)不清晰。不同的個(gè)體之間盡管生理年齡相同，但其個(gè)體腦神經(jīng)先天發(fā)育和認(rèn)知行為體現(xiàn)是有區(qū)別的，單一的應(yīng)試、僵化的填鴨式教育，最終的結(jié)果只能是適應(yīng)于一部分個(gè)體的成長(zhǎng)，而不是靈活的、有針對(duì)性的全員培養(yǎng)；二是對(duì)知識(shí)形成和發(fā)展的規(guī)律認(rèn)識(shí)不清晰。我國(guó)現(xiàn)有的教育中，過(guò)于偏重顯性知識(shí)的記憶和存儲(chǔ)，忽視了不同個(gè)體腦神經(jīng)對(duì)知識(shí)的應(yīng)用即隱性知識(shí)的形成，這樣，對(duì)部分成長(zhǎng)者來(lái)說(shuō)就會(huì)造成知識(shí)僵化、“高分低能”；三是從統(tǒng)計(jì)學(xué)規(guī)律來(lái)看，現(xiàn)行單一的應(yīng)試教育無(wú)法保證群體性教育中的人才培養(yǎng)概率達(dá)到極大化，國(guó)家對(duì)人才的持續(xù)性培養(yǎng)就不能得到最優(yōu)的結(jié)果。因此，通過(guò)對(duì)人體腦神經(jīng)的先天發(fā)育的個(gè)性化分析，在此基礎(chǔ)上提出針對(duì)性的后天補(bǔ)償對(duì)策，是應(yīng)對(duì)我國(guó)教育體制弊端所要亟待解決的問(wèn)題。進(jìn)一步而言，對(duì)人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平和后天補(bǔ)償對(duì)策的系統(tǒng)集成研究就成為從系統(tǒng)科學(xué)出發(fā)的解決我國(guó)教育中所存在問(wèn)題的必由之路。

基于以上分析，通過(guò)對(duì)人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平和后天補(bǔ)償對(duì)策的系統(tǒng)集成研究，可以從根本上提出適合我國(guó)國(guó)情的素質(zhì)教育模式。整體的研究是基于“智商——知商——情商——位商”這樣一條主線(xiàn)來(lái)展開(kāi)的。

一 人體腦神經(jīng)先天發(fā)育的表現(xiàn)形式——智商

智商這一概念在學(xué)術(shù)界已經(jīng)被提出很多年了，傳統(tǒng)理解它是對(duì)同年齡階段個(gè)體智力的數(shù)量表示方式。目前，已有多種對(duì)智商的測(cè)評(píng)方法，比如韋氏測(cè)定法等等。但是，這些方法并不能從最為客觀的亦即人體腦神經(jīng)方面進(jìn)行考察，方法中受外界環(huán)境影響的因素過(guò)多，降低了智商測(cè)定的準(zhǔn)確性。本文從人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平進(jìn)行考察，最大限度的篩除外界因素對(duì)智商測(cè)定的影響，能夠得出客觀的對(duì)智商水平的評(píng)價(jià)。人體腦神經(jīng)的先天發(fā)育、腦神經(jīng)的生理機(jī)能在很大的程度上對(duì)智商產(chǎn)生很大的影響[1]。本文就是基于神經(jīng)科學(xué)對(duì)先天發(fā)育的腦細(xì)胞活動(dòng)類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)，目的是運(yùn)用客觀的科學(xué)手段對(duì)個(gè)體差異進(jìn)行更為可靠的科學(xué)測(cè)評(píng)，即從智商與人體腦神經(jīng)關(guān)系的角度出發(fā)，對(duì)智商進(jìn)行基礎(chǔ)分類(lèi)研究，這是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)。

1 評(píng)價(jià)指標(biāo)選取

人腦的先天發(fā)育中，腦神經(jīng)的發(fā)育尤為重要，不論是遺傳因素還是腦在發(fā)育過(guò)程中（產(chǎn)前和圍產(chǎn)期）接受到的各種不利因素，都可使腦神經(jīng)的發(fā)育不能達(dá)到應(yīng)有水平，最終影響智力。大腦神經(jīng)中樞先天發(fā)育中記憶中樞、語(yǔ)言中樞、運(yùn)動(dòng)中樞、感覺(jué)中樞（包括視覺(jué)中樞、聽(tīng)覺(jué)中樞、觸覺(jué)中樞、嗅覺(jué)中樞和味覺(jué)中樞），這些神經(jīng)系統(tǒng)的先天發(fā)育直接或間接的影響著腦神經(jīng)先天發(fā)育水平的七大基本表現(xiàn)形式——注意力、觀察力、應(yīng)變力、語(yǔ)言理解力、記憶力、想象力、思維力[2]，這也是本文中擬選擇的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

2 確定指標(biāo)等級(jí)

通過(guò)以上論述，人體腦神經(jīng)先天發(fā)育對(duì)智商的影響主要表現(xiàn)在上述的這七大因素上。當(dāng)前，有很多測(cè)評(píng)智商的方法，它們通過(guò)一定的問(wèn)題的設(shè)置，通過(guò)在有限的時(shí)間內(nèi)做出的成績(jī)，經(jīng)過(guò)換算得出這個(gè)人的智商數(shù)值，這些都是通過(guò)一些外顯問(wèn)題的設(shè)置來(lái)測(cè)定的。本文中將提出一種全新的智商的測(cè)評(píng)方法，根據(jù)人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平根本的表現(xiàn)形式結(jié)合腦功能成像圖，由實(shí)際情況出發(fā)，通過(guò)設(shè)定各個(gè)評(píng)價(jià)因素的等級(jí)，然后以百分制設(shè)定各個(gè)等級(jí)的取值范圍。比如，可以將注意力分為注意力非常集中、比較集中，一般集中以及注意力較差等幾個(gè)等級(jí)。

3 計(jì)算指標(biāo)權(quán)重

各個(gè)表現(xiàn)形式所占的比例大小（也就是權(quán)重）也是一個(gè)必須考慮的因素。本文將根據(jù)人體后天表現(xiàn)中具體的情況，依據(jù)德?tīng)柗品▽?duì)其進(jìn)行設(shè)定，也就是將各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)獨(dú)立的進(jìn)行考慮，經(jīng)過(guò)反復(fù)分析、歸納、修改，最后匯總成基本一致的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，作為預(yù)測(cè)的結(jié)果，以此來(lái)對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行權(quán)重的設(shè)定。

4 構(gòu)建模糊綜合評(píng)價(jià)模型

模糊綜合評(píng)價(jià)法是一種基于模糊數(shù)學(xué)的綜合評(píng)價(jià)方法。該方法根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論把定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià)，即用模糊數(shù)學(xué)對(duì)受到多種因素制約的事物或?qū)ο笞龀鲆粋€(gè)總體的評(píng)價(jià)[5]，它具有結(jié)果清晰，系統(tǒng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，能較好地解決模糊的、難以量化的問(wèn)題，適合各種非確定性問(wèn)題的解決。因?yàn)樽⒁饬Α⒂^察力、應(yīng)變力、語(yǔ)言理解力、記憶力、想象力、思維力這些評(píng)價(jià)因素的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的界定是一個(gè)比較模糊的概念，因此在本文中擬采用模糊綜合評(píng)價(jià)法，對(duì)這幾個(gè)方面進(jìn)行客觀的綜合評(píng)價(jià)，得出一個(gè)能夠表現(xiàn)腦神經(jīng)先天發(fā)育水平的數(shù)值。

5 確定先天發(fā)育水平等級(jí)

人體腦神經(jīng)的先天發(fā)育水平從根本上決定著人的智商的高低，決定著個(gè)體對(duì)新知識(shí)、新事物的認(rèn)知領(lǐng)悟能力，但是現(xiàn)在“應(yīng)試教育”體制忽視了個(gè)體之間腦神經(jīng)先天發(fā)育水平的差異，不注重人體腦神經(jīng)活動(dòng)能力即注意力、觀察力、應(yīng)變力、語(yǔ)言理解力、記憶力、想象力、思維力這七大因素的后天針對(duì)性訓(xùn)練，極大程度的影響著教學(xué)質(zhì)量。因此本課題中，擬根據(jù)模糊綜合評(píng)價(jià)法得到的數(shù)值，對(duì)人體腦神經(jīng)的先天發(fā)育水平進(jìn)行恰當(dāng)?shù)牡燃?jí)劃分。對(duì)每一等級(jí)段的個(gè)體，結(jié)合每一個(gè)評(píng)價(jià)因素的實(shí)際情況因人而異、分門(mén)別類(lèi)，制定出適合個(gè)體身心健康成長(zhǎng)的補(bǔ)償計(jì)劃，促進(jìn)個(gè)體智商快速進(jìn)展，使得每一個(gè)學(xué)生能夠身心健康地、愉快地全面發(fā)展。

二 知識(shí)角度的后天補(bǔ)償——知商

知識(shí)是人類(lèi)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是人們主觀世界對(duì)于客觀世界的物質(zhì)形態(tài)及運(yùn)動(dòng)規(guī)律的概括和反映。人類(lèi)接受了來(lái)自自然界、人類(lèi)社會(huì)的大量信息之后，通過(guò)人腦的思維功能將這些信息進(jìn)行分析組合，使其系統(tǒng)化變成知識(shí)。因此可以說(shuō)知識(shí)是被人們理解和認(rèn)識(shí)并經(jīng)過(guò)人腦的思維加工而形成的系統(tǒng)化了的信息。“知商”就是在知識(shí)系統(tǒng)科學(xué)與已分類(lèi)的人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平的基礎(chǔ)上提出來(lái)的概念，表現(xiàn)出人腦對(duì)知識(shí)獲取的難易程度、理解存儲(chǔ)的量化程度以及運(yùn)用和再加工的創(chuàng)新程度。

1 知商解構(gòu)

（1） 知識(shí)的獲取

人在成長(zhǎng)的過(guò)程中，不間斷的接觸到新的事物，人就會(huì)根據(jù)自己本身的需要，去接受這些東西，也就是知識(shí)的獲取。換言之，知識(shí)的獲取實(shí)際上就是對(duì)外界信息的一種獲取，信息是知識(shí)的原料，知識(shí)是人腦意識(shí)的產(chǎn)物，是系統(tǒng)化了的信息。信息不是物質(zhì)本身，而是物質(zhì)的一種基本屬性，它是自然和人類(lèi)社會(huì)中一切事物的自身運(yùn)動(dòng)狀態(tài)以及它們之間的相互聯(lián)系、相互作用而發(fā)出的消息、音信、信號(hào)、指令、程序等所包括的內(nèi)容[3]。

（2） 知識(shí)的表示

在知識(shí)的獲取的過(guò)程中，雖然大量的外界信息進(jìn)入人腦，但是符合自身需求的知識(shí)是有限的，再加上外界對(duì)這些知識(shí)的干擾信息，如果不對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行精煉加工、靈活運(yùn)用的話(huà)，這些知識(shí)對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)就是無(wú)用的東西，只是加重了人腦的負(fù)擔(dān)。因此，在知識(shí)獲取的過(guò)程中，運(yùn)用人腦的邏輯思維能力，根據(jù)個(gè)體自身的需求，基于客觀基礎(chǔ)與實(shí)質(zhì)，歸納總結(jié)，然后按照重要性的程度，對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行過(guò)濾、整合、創(chuàng)新[4]。

（3） 知識(shí)的存儲(chǔ)

知識(shí)的存儲(chǔ)，通俗的講就是個(gè)體對(duì)知識(shí)的記憶。記憶的完整表述是：過(guò)去認(rèn)識(shí)過(guò)的事物以及經(jīng)歷過(guò)的事情在人腦中的反映。記憶的基本過(guò)程就是識(shí)記、保持、再認(rèn)和重現(xiàn)，也就是說(shuō)知識(shí)的存儲(chǔ)也是這幾個(gè)過(guò)程。研究表明，健康人記憶力的潛力很大。人的大腦大約有140億個(gè)神經(jīng)元，每個(gè)神經(jīng)元又可以存儲(chǔ)數(shù)千個(gè)信息。這就是說(shuō)，一個(gè)人的大腦可儲(chǔ)量大約高達(dá)幾百億個(gè)各類(lèi)信息，相當(dāng)于5億本書(shū)所包含的資料。但是如此大的存儲(chǔ)量，人體開(kāi)發(fā)的卻是很小的一部分。因此，根據(jù)人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平，結(jié)合個(gè)體自身的需要，制定出一定的方案，促進(jìn)大腦記憶力的開(kāi)發(fā)，加大知識(shí)的存儲(chǔ)量，對(duì)不斷發(fā)展個(gè)體知商進(jìn)而促進(jìn)其智商的提高，是人才持續(xù)培養(yǎng)的重要發(fā)展過(guò)程。

（4） 知識(shí)的應(yīng)用

人學(xué)習(xí)知識(shí)，目的就是能將這些知識(shí)運(yùn)用到學(xué)習(xí)、生活和工作當(dāng)中。人腦對(duì)所獲取的知識(shí)進(jìn)行加工處理，形成自己特有的知識(shí)體系，并且在知識(shí)運(yùn)用的過(guò)程中，將會(huì)形成新的知識(shí)信息，這樣也就是將這些新的信息反饋回知識(shí)獲取這一環(huán)節(jié)，形成一個(gè)良性的循環(huán)。再者，對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新也是知識(shí)運(yùn)用中非常重要的一環(huán)。只有存在創(chuàng)新，知識(shí)才能由死變活，宏觀上形成推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力，微觀上形成群體中個(gè)體知商的差異，達(dá)到既保持群體具有較高知商的綜合能力，又使群體內(nèi)存在一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力，從而有利于個(gè)體知商長(zhǎng)久發(fā)展的目的。

2 知商建模

由上可以看出知商可以解構(gòu)為四個(gè)組成部分——知識(shí)獲取、知識(shí)表示、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)應(yīng)用。而所有的這四部分都建立在個(gè)體大腦知識(shí)存量的基礎(chǔ)上，知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程，總是由易到難，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，在擁有了一定的知識(shí)基礎(chǔ)后，個(gè)體會(huì)產(chǎn)生對(duì)于所學(xué)知識(shí)的深入思考，這往往導(dǎo)致知識(shí)創(chuàng)新的發(fā)生。而基礎(chǔ)知識(shí)的獲取與記憶存儲(chǔ)又與人體腦神經(jīng)先天發(fā)育的水平密不可分。

正因?yàn)槿梭w腦神經(jīng)先天發(fā)育水平對(duì)知商的影響不容忽視，所以有必要針對(duì)不同等級(jí)的人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平的個(gè)體提出針對(duì)性的知商培養(yǎng)方案。

3 知商培養(yǎng)

人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平對(duì)個(gè)體的注意力、觀察力、思維力、記憶力等方面的影響，前面已經(jīng)做了介紹，同樣人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平對(duì)知商來(lái)說(shuō)也將產(chǎn)生重大的影響。注意是大家非常熟悉的心理現(xiàn)象，在人們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活和工作中，除了酣然入睡之時(shí)，或者處于昏迷狀態(tài)之中，幾乎沒(méi)有離開(kāi)注意而獨(dú)立進(jìn)行的活動(dòng)。創(chuàng)造活動(dòng)更是在一種高度注意狀態(tài)下進(jìn)行的。俄國(guó)教育家烏申斯基說(shuō)過(guò)：“注意是我們心靈的惟一門(mén)戶(hù)，意識(shí)中的一切，必然都要經(jīng)過(guò)它才能進(jìn)來(lái)”；觀察力是一種特殊的、發(fā)展水平較高的知覺(jué)能力，能迅速而又敏銳地注意到有關(guān)事物的各種并不特別顯著但卻很重要的細(xì)節(jié)和特征。由這些可以很明確的看出注意力、觀察力對(duì)于知識(shí)獲取的重要作用，由集中的注意力和敏銳的觀察力使得知識(shí)的獲取量更大，內(nèi)容更符合個(gè)體的需求。知識(shí)的表示則需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力，思維是一種很復(fù)雜的腦力勞動(dòng)，它的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)是一般概括個(gè)別，舍棄具體形態(tài)，要求精確的系統(tǒng)。知識(shí)的表示，也就是對(duì)所獲取知識(shí)的整合加工，是一個(gè)根據(jù)個(gè)體需要，歸納總結(jié)的過(guò)程。知識(shí)的存儲(chǔ)，也就是知識(shí)的記憶。因此，從這些可以很清晰的看出，人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平不僅對(duì)智商有影響，同時(shí)對(duì)知商也有很大的影響。本文擬根據(jù)人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平的分類(lèi)等級(jí)，根據(jù)各個(gè)等級(jí)的不同情況以及上一部分所做出的知商結(jié)構(gòu)模型，結(jié)合個(gè)體的自身特點(diǎn)，制定出符合個(gè)體本身知商的補(bǔ)償對(duì)策，彌補(bǔ)由于先天因素所造成的一些缺陷，并且根據(jù)這些分析，研究出在知商層面適合提升素質(zhì)教育可持續(xù)發(fā)展的措施。

三 情感角度的后天補(bǔ)償——情商

情商主要反應(yīng)一個(gè)人感受、理解、運(yùn)用、表達(dá)、控制、調(diào)節(jié)自己感情的能力，以及處理自己與他人之間的情感關(guān)系的能力。情商的水平不像智商水平那樣可用測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地表示出來(lái)，它只能根據(jù)個(gè)人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷。目前，針對(duì)情商的研究還缺乏系統(tǒng)性的比較全面的方法。本文采取如下步驟對(duì)情商進(jìn)行研究：（1）選取觀察指標(biāo)。（2）設(shè)計(jì)分值標(biāo)準(zhǔn)。（3）選取樣本。（4）設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方法實(shí)驗(yàn)操作。（5）實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)整理。（6）聚類(lèi)分析。（7）結(jié)合聚類(lèi)結(jié)果，分類(lèi)討論情商培養(yǎng)方案。以期建立一套系統(tǒng)的情商測(cè)試體系。

1 選取觀察指標(biāo)

美國(guó)心理學(xué)家認(rèn)為，情商包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：一是認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰；二是能妥善管理自己的情緒，即能調(diào)控自己；三是自我激勵(lì)，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)；四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；五是人際關(guān)系的管理，即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。因此，我們選取以下五個(gè)因素作為情商的觀察指標(biāo)——認(rèn)識(shí)自身的情緒、管理自己的情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人的情緒、處理與他人的關(guān)系。[6]

2 設(shè)計(jì)分值標(biāo)準(zhǔn)

通過(guò)上面的介紹，選取反應(yīng)情商高低的五個(gè)觀察指標(biāo)——認(rèn)識(shí)自身的情緒、管理自己的情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人的情緒、處理與他人的關(guān)系。這五個(gè)指標(biāo)本身都包含了相當(dāng)復(fù)雜的內(nèi)涵，一般方法很難確定這五個(gè)觀察指標(biāo)的分值標(biāo)準(zhǔn)。但是所有的指標(biāo)都會(huì)在主體的心理、語(yǔ)言與行為上有所表現(xiàn)，故本文擬從個(gè)體的心理、行為、語(yǔ)言、精神狀態(tài)與交往中的表現(xiàn)來(lái)設(shè)計(jì)情商各觀察指標(biāo)的分值標(biāo)準(zhǔn)。

3 選取樣本

一個(gè)人感受、理解、運(yùn)用、表達(dá)、控制、調(diào)節(jié)自己感情的能力，還有以及處理自己與他人之間的情感關(guān)系的能力都會(huì)隨著個(gè)人的成長(zhǎng)而不斷的提升，所以一個(gè)人在整個(gè)的人生不同的年齡階段，會(huì)有不同的情商層次，所以本文擬從不同的年齡階層入手選取樣本對(duì)象。而當(dāng)今我國(guó)的初等、中等、高等教育分別存在著不同的缺陷，處于三個(gè)等級(jí)教育中的學(xué)生在情商上也分別呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，故我們擬選取初等、中等、高等教育的在校學(xué)生為我們的最終樣本對(duì)象。樣本容量為每個(gè)教育階段50-150個(gè)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)及數(shù)據(jù)整理分析找出我國(guó)各年齡段教育的情商上的缺陷，提出針對(duì)性的培養(yǎng)方案。

4 設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方法

情商的水平不像人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平那樣可用測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地表示出來(lái)，它只能根據(jù)個(gè)人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷。心理學(xué)家們還認(rèn)為，情商水平高的人具有如下的特點(diǎn)：社交能力強(qiáng)，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對(duì)事業(yè)較投入，為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無(wú)論是獨(dú)處還是與許多人在一起時(shí)都能怡然自得。因此，在本文中，采取了選取個(gè)體樣本的方法，設(shè)置試驗(yàn)，即根據(jù)前面分析的情商的五種表現(xiàn)形式（認(rèn)識(shí)自身的情緒、管理自己的情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人的情緒、處理與他人的關(guān)系），以及對(duì)這些形式所設(shè)定的等級(jí)，來(lái)設(shè)計(jì)本實(shí)驗(yàn)。首先，通過(guò)一種調(diào)查問(wèn)卷的方式，根據(jù)情商的表現(xiàn)形式，合理的設(shè)置問(wèn)卷題目，在所選取的樣本中進(jìn)行調(diào)查；其次，結(jié)合一些情緒的心理學(xué)表現(xiàn)（比如恐懼），設(shè)置一些道具設(shè)備，選取個(gè)體進(jìn)行試驗(yàn)，比如在一個(gè)空屋子里放一個(gè)密封的箱子，讓樣本個(gè)體親自打開(kāi)箱子，觀察他對(duì)所看到東西的表情，以及詢(xún)問(wèn)他的心里感受，根據(jù)2中所設(shè)定的分值標(biāo)準(zhǔn)，合理的判斷他的情商特征分值；然后根據(jù)這些實(shí)驗(yàn)所得到的數(shù)據(jù)，分析具體的情況。

5 實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)整理

針對(duì)上述實(shí)驗(yàn)中所得到的大量實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)信息，本文中擬采用“標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)化”的方式，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化也就是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的指數(shù)化。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理主要包括數(shù)據(jù)同趨化處理和無(wú)量綱化處理兩個(gè)方面。數(shù)據(jù)同趨化處理主要解決不同性質(zhì)數(shù)據(jù)問(wèn)題，對(duì)不同性質(zhì)指標(biāo)直接加總不能正確反映不同作用力的綜合結(jié)果，須先考慮改變逆指標(biāo)數(shù)據(jù)性質(zhì)，使所有指標(biāo)對(duì)測(cè)評(píng)方案的作用力同趨化，再相加才能得出正確結(jié)果。數(shù)據(jù)無(wú)量綱化處理主要解決數(shù)據(jù)的可比性，在此我們采用指數(shù)化處理方法。指數(shù)化處理以指標(biāo)的最大值和最小值的差距進(jìn)行數(shù)學(xué)計(jì)算，其結(jié)果介于0-1之間。具體計(jì)算公式如下：

經(jīng)過(guò)上述標(biāo)準(zhǔn)化處理，原始數(shù)據(jù)均轉(zhuǎn)換為無(wú)量綱化指標(biāo)測(cè)評(píng)值，即情商中各個(gè)表現(xiàn)的指標(biāo)值都處于同一個(gè)數(shù)量級(jí)別上，可以進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)分析。

6 聚類(lèi)分析

對(duì)于上面實(shí)驗(yàn)過(guò)程中所獲取的數(shù)據(jù)，在進(jìn)行了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理后，結(jié)合所選取的觀察指標(biāo)以及所設(shè)定的分值標(biāo)準(zhǔn)，擬采用聚類(lèi)分析的方法對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，達(dá)到一個(gè)客觀分類(lèi)的效果，然后運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。

聚類(lèi)分析關(guān)注于根據(jù)一些不同種類(lèi)的度量構(gòu)造一些相似的對(duì)象組成的群體。聚類(lèi)分析是根據(jù)一批樣本，不知道它們的分類(lèi)，甚至連分成幾類(lèi)也不知道，希望用某種方法把觀測(cè)進(jìn)行合理的分類(lèi)，使得同一類(lèi)的觀測(cè)比較接近，不同類(lèi)的觀測(cè)相差較多，這是一種無(wú)指導(dǎo)的學(xué)習(xí)。聚類(lèi)分析中有兩種比較常用的簡(jiǎn)單方法：K-均值聚類(lèi)和分層聚類(lèi)，K-均值聚類(lèi)是一種事先已確定了分多少類(lèi)；而分層聚類(lèi)是事先不知道要分多少類(lèi)，本文中由于所選取的變量因素較多，故擬采用分層聚類(lèi)的方法，進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理。

7 情商培養(yǎng)方案

一個(gè)人的腦神經(jīng)先天發(fā)育水平是客觀存在的。人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平雖然是成功的極其重要的因素，但是影響一個(gè)人一生的，更多的還是個(gè)體的性格、世界觀、價(jià)值觀、耐心、信心、毅力、情緒、情感等這些品質(zhì)。因此來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)好的情商修養(yǎng)對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)很重要。本文將根據(jù)上面聚類(lèi)分析所做出的分類(lèi)，結(jié)合個(gè)體的實(shí)際，研究出每類(lèi)個(gè)體所合適的情商培養(yǎng)方案。比如個(gè)體情緒急躁，則考慮培養(yǎng)他的忍性，使他的目標(biāo)適當(dāng)，張弛有度，沉著冷靜，學(xué)會(huì)冷處理。

通過(guò)本研究，培養(yǎng)個(gè)體的情商，以此來(lái)彌補(bǔ)人體腦神經(jīng)先天發(fā)育的不足，使個(gè)體得到更好的發(fā)展。

四 人生決策的后天補(bǔ)償——位商

在綜合了智商、知商、情商的前提下，在處理某一件事情中對(duì)自己的本身做出準(zhǔn)確的定位，制定出恰當(dāng)?shù)臎Q策，這不是一件簡(jiǎn)單的事，這關(guān)乎事情能否成功、對(duì)自己的把握是否準(zhǔn)確的大事。“位商”就是在這個(gè)基礎(chǔ)上提出來(lái)的。

人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平在很大的程度上決定著一個(gè)人的智力水平，進(jìn)而有影響著一個(gè)人對(duì)知識(shí)的獲取運(yùn)用的程度以及對(duì)情緒的把握，也就是人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平也影響著人的知商和情商。但是通過(guò)后天對(duì)知商、情商的培養(yǎng)鍛煉，可以在一定的程度上改善這種由于人體腦神經(jīng)先天發(fā)育所帶來(lái)的智力缺陷。一個(gè)高智商的人，不見(jiàn)得就能對(duì)某一事情做出準(zhǔn)確的定位，提出恰當(dāng)?shù)臎Q策；一個(gè)高知商的人，也不見(jiàn)得就能從他所存儲(chǔ)的知識(shí)里面找到對(duì)一件事情的最合適的解決辦法；一個(gè)高情商的人，也不見(jiàn)得能在復(fù)雜的外部環(huán)境中對(duì)某一事情提出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。能夠準(zhǔn)確定位，做出正確的決策，這對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一種能力。我們談這些，其目的就是要求我們個(gè)體能夠通過(guò)對(duì)自己智商、知商和情商的綜合把握，對(duì)事情、對(duì)自己的人生做出正確的決策，促進(jìn)自己“位商水平”的提高，進(jìn)而促進(jìn)自己整體素質(zhì)的提高。

五 人體腦神經(jīng)先天發(fā)育水平與后天補(bǔ)償對(duì)策的系統(tǒng)集成研究框架

本文首先基于神經(jīng)科學(xué)對(duì)人體腦神經(jīng)先天發(fā)育的腦細(xì)胞、腦活動(dòng)類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)，目的是運(yùn)用客觀的科學(xué)手段對(duì)個(gè)體差異進(jìn)行更為可靠的科學(xué)測(cè)評(píng)，即從智商的視角進(jìn)行基礎(chǔ)分類(lèi)研究，這是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)；其次，基于知識(shí)系統(tǒng)科學(xué)的相關(guān)理論，在已分類(lèi)的智商基礎(chǔ)上，提出“知商”的概念，表現(xiàn)在人腦對(duì)知識(shí)獲取的難易程度以及知識(shí)存儲(chǔ)的量化程度兩個(gè)方面；再次，基于心理學(xué)、認(rèn)知科學(xué)和行為科學(xué)，從情商的角度對(duì)人才培養(yǎng)和發(fā)展提出規(guī)律性探討，分析不同類(lèi)別智商與知商的個(gè)體在情商方面的發(fā)展差異，以及因人制宜進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)的針對(duì)性方案；最后，提出“位商”概念，即綜合不同類(lèi)型的智商、知商、情商的個(gè)體在人生不同階段如何增長(zhǎng)閱歷，準(zhǔn)確定位。智商是人體腦神經(jīng)先天發(fā)育的表現(xiàn)，知商、情商和位商是后天補(bǔ)償?shù)牟煌瑢哟蔚谋憩F(xiàn)，從系統(tǒng)工程學(xué)科視角來(lái)看，四個(gè)“商”是人才培養(yǎng)系統(tǒng)的子系統(tǒng)，需要協(xié)同運(yùn)作，才能夠達(dá)到人才培養(yǎng)的最終目的。圖2即研究框架。

通過(guò)后續(xù)的研究，對(duì)人體腦神經(jīng)先天發(fā)育的不足提出針對(duì)性的后天補(bǔ)償對(duì)策。通過(guò)這些研究，可以應(yīng)用于教育模式設(shè)計(jì)和特殊教育中，對(duì)我國(guó)推進(jìn)素質(zhì)教育以及人才的可持續(xù)培養(yǎng)提供基礎(chǔ)性研究。

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