基于ＷＥＢ的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

【摘要】隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，高校校園網(wǎng)得到了日益廣泛的應(yīng)用，各種教學(xué)管理軟件系統(tǒng)日趨完善。教學(xué)評價(jià)是教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)，是提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益的重要手段。如何利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和校園網(wǎng)絡(luò)來實(shí)施教學(xué)評價(jià)，使教學(xué)活動中的各個主體都從評價(jià)中得到有益的結(jié)果，進(jìn)而從各個角度改進(jìn)教學(xué)，提高整體教學(xué)質(zhì)量，正是各個高校研究的熱點(diǎn)。該文通過剖析高校教學(xué)評價(jià)的基本理論和教學(xué)評價(jià)的背景、現(xiàn)狀及存在的問題，提取出高校教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)的基本需求，設(shè)計(jì)了基于WEB的高校教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)。文章詳細(xì)討論了系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)及各個功能模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)。應(yīng)用證明該系統(tǒng)科學(xué)、方便、有效，改進(jìn)了高校教學(xué)評價(jià)的方式和效率。

【關(guān)鍵詞】校園網(wǎng)；教學(xué)評價(jià)

【中圖分類號】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【論文編號】1009—8097（2008）13—0128—04

引言

教學(xué)評價(jià)是教學(xué)設(shè)計(jì)中一個極其重要的部分，是利用教育評價(jià)的理論和技術(shù)對教學(xué)過程及其結(jié)果是否達(dá)到一定質(zhì)量要求所做出的價(jià)值判斷，其目的是促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量不斷提高和對被評價(jià)對象做出某種資格證明。教學(xué)評價(jià)是指以教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，制定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用一切有效的技術(shù)手段，對教學(xué)活動的過程及其結(jié)果進(jìn)行測定、衡量，并給以價(jià)值判斷。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價(jià)屬于教學(xué)評價(jià)的子范疇，其具備了教學(xué)評價(jià)的三方面含義，即價(jià)值判斷、評價(jià)發(fā)展和參照標(biāo)準(zhǔn)。

隨著我國高校教學(xué)評價(jià)工作的日益完善，不同條件的高等學(xué)校采取了不同的教學(xué)評價(jià)的方式。（1）會談法，管理者與教師或者管理者與部分學(xué)生談話，該方法有很多弊端：參與評價(jià)的人只是一部分，評價(jià)結(jié)果的信度較低，評價(jià)結(jié)果難免有偏頗；面對面的會談，會使許多真實(shí)的問題反映不出來，沒有達(dá)到各個評價(jià)土體之間的互動效果；沒有明確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評價(jià)結(jié)果僅僅是些主觀評價(jià)的綜合。（2）調(diào)查問卷法 。借助紙質(zhì)調(diào)查問卷，是目前高校普遍應(yīng)用的方法。較之會談法，避免了許多弊端，調(diào)查問卷不用署名，使參與評價(jià)的學(xué)生可以在沒有顧慮的情況下真實(shí)的反映問題。但是必須集中學(xué)生分發(fā)、回收調(diào)查問卷，問卷的回收率不能得到保證，而且得到的問卷只能通過簡單的人工計(jì)算得到結(jié)果。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的成熟和校園網(wǎng)絡(luò)的普及，問卷調(diào)查可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，這也是本研究的主要內(nèi)容。（3）跟蹤調(diào)查法。實(shí)施跟蹤調(diào)查法，與用人單位和畢業(yè)生保持聯(lián)系，讓其參與到教學(xué)評價(jià)的工作中來，但該方法在實(shí)際工作中較難實(shí)施。

本文的工作是借助快速發(fā)展的計(jì)算機(jī)技術(shù)和遍布的校園網(wǎng)絡(luò)，建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)，采取網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價(jià)和調(diào)查問卷、跟蹤調(diào)查法相結(jié)合的方法，靈活地實(shí)施教學(xué)評價(jià)，得到更加全面的評價(jià)結(jié)果。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價(jià)模式下，學(xué)生通過聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，在學(xué)校限定的時效范圍內(nèi)，隨時都可以上網(wǎng)對任課教師進(jìn)行教學(xué)評價(jià)，所有的這些評價(jià)數(shù)據(jù)都被自動保存到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中。網(wǎng)上教學(xué)評價(jià)結(jié)束后，對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，就可以得到教學(xué)評價(jià)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，統(tǒng)計(jì)結(jié)果也發(fā)布在網(wǎng)站上，任課教師通過網(wǎng)絡(luò)就可以查詢到自己的評分結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價(jià)工作模式主要在數(shù)據(jù)獲取方面提高了效率和準(zhǔn)確性，既免去了深入課堂進(jìn)行教學(xué)評價(jià)問卷調(diào)查或填表打分的過程，也省去了繁瑣的數(shù)據(jù)錄入和校對過程。

一 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價(jià)國內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r

在歐美等國家，一些大學(xué)己經(jīng)開發(fā)使用了基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)，如華盛頓大學(xué)的教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)IAS、亞利桑那大學(xué)的教師－課程評價(jià)TCE、堪薩斯州立大學(xué)的教學(xué)評估和個人發(fā)展系統(tǒng)IDEA等，這些系統(tǒng)通過校園網(wǎng)絡(luò)實(shí)施教學(xué)評價(jià)，且取得了較好的效果。還有一些大學(xué)開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，如WebCT、WISH、Virtual-U、Blackboard Courselnfo、PathWare等，在這些系統(tǒng)中已經(jīng)開發(fā)了基本的教學(xué)評價(jià)功能，如Virtual-U教學(xué)平臺在教學(xué)評價(jià)方面做的比較全面，包含了作業(yè)、考試的定性與定量評價(jià)與管理。

國內(nèi)的基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)的研究和開發(fā)工作在近幾年開始起步，有一些高校已經(jīng)開始在此方面做了一定的研究和嘗試。例如北京師范大學(xué)開發(fā)的一套網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)Vclass中就包括了教學(xué)評價(jià)功能，Vclass教學(xué)評價(jià)含有作業(yè)、考試的管理和評價(jià)，包括了對系統(tǒng)、對教師、對學(xué)習(xí)者的定性的評價(jià)，但是這些平臺對于教學(xué)系統(tǒng)的四要素:教師，學(xué)生，課程和綜合環(huán)境，缺少系統(tǒng)的考慮。其他的還有浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)、空軍雷達(dá)學(xué)院等學(xué)校均開發(fā)了基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)。但是有些高校己經(jīng)研發(fā)的基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)只是網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式，其評價(jià)指標(biāo)體系和權(quán)重的制定缺乏靈活性，對于評價(jià)結(jié)果缺少綜合的分析，在結(jié)果分析上沒有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大功能。

二 系統(tǒng)需求分析

1 教學(xué)評價(jià)的實(shí)施過程

高校教師教學(xué)評價(jià)的實(shí)施過程包括三個階段（1）學(xué)生或同行評價(jià)教師教學(xué)信息收集階段。本階段主要工作有組織者準(zhǔn)備，人員的配備、工作安排、調(diào)查問卷形式的定制。（2）學(xué)生或同行高校學(xué)生評價(jià)教師教學(xué)的信息處理階段。本階段主要工作是對收集的評價(jià)信息通過各種方法、手段進(jìn)行處理。（3）學(xué)生或同行評價(jià)教師教學(xué)的信息反饋階段。本階段主要工作有評價(jià)結(jié)果的表達(dá)，定量部分進(jìn)行排名，定性部分按照一定邏輯，進(jìn)行有條理的組織表達(dá);評價(jià)結(jié)果的反饋，把評價(jià)結(jié)果反饋給教師本人、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo);對此次評價(jià)活動進(jìn)行總結(jié)。

根據(jù)教學(xué)過程和質(zhì)量監(jiān)控體系的規(guī)定，教學(xué)評價(jià)從新學(xué)期學(xué)生上課開始，整個學(xué)期都可以請專家進(jìn)行聽課、考察、評價(jià)，給出定性或定量結(jié)果；中間可以穿插同行評價(jià)；學(xué)生評價(jià)教師一般在學(xué)期末，因?yàn)閷W(xué)生對一個沒有給自己上過課的教師評價(jià)顯然是不現(xiàn)實(shí)和不客觀的，經(jīng)過一個學(xué)期或更長時間的聽課、與教師面對面的交流，學(xué)生才能對老師有一個較全面的印象，才能給出客觀的評價(jià);最后，把各方評價(jià)結(jié)果和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析反饋給教師以及校領(lǐng)導(dǎo)，以供參考。由此得到教學(xué)評價(jià)工作流程如圖1。

其中教師，學(xué)生信息中包含院代碼表、教研室代碼表、學(xué)生基本信息表、教師基本信息表、課程信息表。這部分?jǐn)?shù)據(jù)來源于學(xué)校的《綜合教務(wù)管理系統(tǒng)》。教學(xué)評價(jià)信息采集包含評價(jià)指標(biāo)體系的建立及維護(hù)和通過網(wǎng)絡(luò)采集來自評價(jià)主體的評價(jià)信息。建立一個科學(xué)、有效的評價(jià)體系是教學(xué)評價(jià)的基礎(chǔ)和必備條件，必須遵循導(dǎo)向性、科學(xué)性、可行性和可變性原則。教學(xué)評價(jià)是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，受到多種因素的影響：既涉及到教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教師本人素質(zhì)，又涉及到學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，還涉及到校風(fēng)、教學(xué)條件、社會風(fēng)氣和有關(guān)政策，因此在教學(xué)評價(jià)體系的構(gòu)建過程中，首先根據(jù)我國高等教育發(fā)展的需要，按照教育部文件精神，以提高教育質(zhì)量為根本；其次認(rèn)真借鑒國內(nèi)外高校的評價(jià)經(jīng)驗(yàn)，同時結(jié)合本校教學(xué)改革的工作實(shí)際，運(yùn)用系統(tǒng)分析的思想，采用由表及里、自上而下、由外向里的分析策略，確立學(xué)校的評價(jià)指標(biāo)體系。本系統(tǒng)中構(gòu)建的評價(jià)指標(biāo)體系以教師基本素質(zhì)、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)能力、教學(xué)方法與手段、學(xué)術(shù)水平六個方面為基本出發(fā)點(diǎn)。這六方面能反映學(xué)校教學(xué)過程本質(zhì)，反映了國家和社會對學(xué)校人才的基本要求。教學(xué)評價(jià)數(shù)據(jù)處理主要指數(shù)據(jù)的查詢和分析等。評價(jià)結(jié)果輸出主要完成通過網(wǎng)絡(luò)將評價(jià)結(jié)果反饋給教師、管理者和學(xué)生，使教師能根據(jù)評價(jià)結(jié)果來發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時的調(diào)整、改進(jìn)教學(xué)手段、方法等，并能堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的長處；使管理者能全面掌握學(xué)校的總體情況，給學(xué)校制訂政策提供客觀的參考依據(jù)；使學(xué)生能全面了解教師，在選擇課程和選擇導(dǎo)師時做出有利于自己發(fā)展的選擇。

2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

1970年，E.F.Codd創(chuàng)立了關(guān)系模式的概念。這其中最流行的是實(shí)體關(guān)系圖（Entity-Relationship Diagram，ERD），它是P.P.Chen在1976年提出來的。這就是語義數(shù)據(jù)模型，因?yàn)樗噲D捕獲業(yè)務(wù)要素的語義或正確含義。在這個模型中，實(shí)體定義為可標(biāo)識的對用戶重要的事物，所有給定類型的實(shí)體構(gòu)成實(shí)體類，一個特定的實(shí)體稱作實(shí)體實(shí)例，實(shí)體有描述它們特征的屬性，一個或多個屬性表示一個實(shí)體。因?yàn)殛P(guān)系模型本身幾乎就是一個依據(jù)語法的模型，是一種主要處理結(jié)構(gòu)的模型，實(shí)體——關(guān)系圖（ERD）通常用于補(bǔ)充它。實(shí)際上，實(shí)體—關(guān)系圖建模必然先于關(guān)系建模。一個實(shí)體——關(guān)系圖可以準(zhǔn)確地映射到關(guān)系模型上，從而實(shí)體變成了表，屬性變成了列，標(biāo)識符屬性變成了主鍵。關(guān)系是指實(shí)體之間的關(guān)聯(lián)，E-R模型清楚地定義了關(guān)系，每個關(guān)系都有名字，有關(guān)系實(shí)例，也有關(guān)系類。關(guān)系的元是參加關(guān)系的實(shí)體的數(shù)目，大多數(shù)關(guān)系是二元的，二元關(guān)系的三種類型分別是一對一、一對多和多對多。

以教師教學(xué)評價(jià)數(shù)據(jù)模型為例，可以從評價(jià)、數(shù)據(jù)處理兩個角度出發(fā)建立實(shí)體聯(lián)系圖。教學(xué)評價(jià)，對教師進(jìn)行的教學(xué)評價(jià)，就教師而言是一個個體，對整個學(xué)校才是整體。在建立教學(xué)評價(jià)的實(shí)體聯(lián)系圖中，可以只對單個教師建立。評價(jià)關(guān)系的實(shí)體聯(lián)系中，多數(shù)是一對多的聯(lián)系，只有調(diào)查問卷和教師是一對一的關(guān)系以上不同局部模型圖設(shè)計(jì)完成后，要進(jìn)行的就是把這幾個局部模型圖集成，方法是按某種原則（重要性或設(shè)計(jì)實(shí)體數(shù)目多少）對各個分E-R圖排序，排在前面的先集成，集成時同類實(shí)體和屬性進(jìn)行合并。一般有三種方式:二元平衡、多元平衡和二元階梯。將以上評價(jià)模型圖集成，然后再把數(shù)據(jù)分析集成進(jìn)來，建立E-R圖如圖2所示。

三 教師教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

分析了教師教學(xué)評價(jià)業(yè)務(wù)流程以及數(shù)據(jù)流后，可以劃分出教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)的功能框圖如圖3：

系統(tǒng)的用戶可以分為三類，即教師、學(xué)生和系統(tǒng)管理人員。三類用戶所能實(shí)現(xiàn)的功能是不同的，因此可以將系統(tǒng)分為三個子模塊，即教師子模塊、學(xué)生子模塊和管理人員子模塊。

1 用戶登陸系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

系統(tǒng)針對多類型用戶登錄系統(tǒng)設(shè)計(jì)了選擇“身份”：教師、學(xué)生、管理人員，經(jīng)身份驗(yàn)證登錄系統(tǒng)后，系統(tǒng)根據(jù)用戶身份跳轉(zhuǎn)至不同頁面。

2教師模塊的設(shè)計(jì)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)教師模塊各個功能如下實(shí)現(xiàn)：

（1） 登錄系統(tǒng)

全校每個教師都有統(tǒng)一的編號，根據(jù)各自唯一的編號作為標(biāo)識登錄系統(tǒng)，初始密碼與統(tǒng)一編號相同，教師登錄后可以自己修改密碼。教師的信息記錄在數(shù)據(jù)庫的教師信息數(shù)據(jù)表中。

（2） 參與教學(xué)評價(jià)

只能對同一教研室的老師進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)頁面顯示管理人員制定的該評價(jià)方向上的評價(jià)表，評價(jià)完畢之后提示將不可以再做修改。通過建立與數(shù)據(jù)庫的連接對相應(yīng)的數(shù)據(jù)表使用select語句和insert語句，即可實(shí)現(xiàn)此處操作。

（3） 查看評價(jià)結(jié)果

主要包括查看學(xué)生和老師對自己的評價(jià)信息，對每一種評價(jià)信息分別建立查看評價(jià)結(jié)果頁面。

3 學(xué)生模塊的設(shè)計(jì)

學(xué)生是參與教學(xué)評價(jià)的主體，其主要任務(wù)是參與并完成教學(xué)評價(jià)。根據(jù)學(xué)生學(xué)號的唯一性，設(shè)定其登錄系統(tǒng)的標(biāo)識，初始密碼同學(xué)號相同，學(xué)生登錄后可以修改密碼，考慮與校園網(wǎng)教學(xué)系統(tǒng)的接口，建立學(xué)生基本信息表；建立課程評價(jià)頁面，教學(xué)系統(tǒng)的接口，建立學(xué)生基本信息表；建立課程評價(jià)頁面，評價(jià)完畢之后提示將不可以再做修改，一門課只可評價(jià)一次；學(xué)生評價(jià)完畢，退出系統(tǒng)。

4 管理人員模塊的設(shè)計(jì)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)管理人員模塊各個功能如下：

登錄系統(tǒng)。管理人員都有唯一的用戶名和密碼。管理人員的信息記錄在系統(tǒng)信息表中；

開啟系統(tǒng)。管理人員登錄后可以設(shè)置開啟或關(guān)閉系統(tǒng)，只有在系統(tǒng)開啟時才能進(jìn)行評價(jià)。通常在學(xué)期的最后幾周開啟評價(jià)系統(tǒng)，評價(jià)時間為期一周左右；（3）添加信息。主要包括添加學(xué)生、老師、課程、院系部和教研室信息。對每一個任務(wù)，分別建立添加頁面。（4）查詢功能。可以查詢每位老師的得到的評價(jià)信息，包括學(xué)生和同行的評價(jià)。

圖4 是本系統(tǒng)中學(xué)生評價(jià)功能的運(yùn)行截圖：

四 結(jié)束語

本文從高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控實(shí)際需求和實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，設(shè)計(jì)了基于WEB的教師教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)，分析和建立了教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)模型，包括基本模塊的功能分析及模塊之間的數(shù)據(jù)流向分析； 完成高校教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，包括各功能模塊內(nèi)部的功能設(shè)計(jì) 、 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等，經(jīng)應(yīng)用證明該系統(tǒng)科學(xué)方便有效。

本研究還需要擴(kuò)展和完善的地方：

（1）教學(xué)評價(jià)指標(biāo)體系有待于進(jìn)一步改進(jìn)和完善，以后可通過咨詢專家、院校調(diào)研，對評價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行更合理的分類，以完善教師教學(xué)評價(jià)指標(biāo)體系。

（2）可采用更加先進(jìn)的方法對教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行量化評價(jià)，這樣得到的結(jié)果更能準(zhǔn)確反映出教學(xué)的質(zhì)量，從另一個角度講可以為改進(jìn)學(xué)校的各項(xiàng)工作提供更準(zhǔn)確的依據(jù)。

（3）對評價(jià)結(jié)果可進(jìn)一步數(shù)據(jù)挖掘，進(jìn)行相關(guān)評價(jià)項(xiàng)目的分析，建立教師檔案，為教師改進(jìn)教學(xué)提供更多的依據(jù)。

（4）對評價(jià)主體進(jìn)一步細(xì)分并增加評價(jià)主體的權(quán)重信息，可以使評價(jià)結(jié)果信息客觀、準(zhǔn)確。

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