圖書館館員的職業特色及發展淺析

[提 要] 本文闡述了圖書館員職業現狀#65380;職業特點#65380;存在的問題，特別闡述了在新知識時代下時代賦予圖書館員的新的功能與角色#65377;最后，提出了今后館員職業發展及需要重點解決的一些問題#65377;

[關鍵詞] 館員職業特色;職業發展;創新

[作者簡介]李 燕(1964—)，女，南昌大學圖書館館員#65377;(江西南昌 330031)

一#65380;圖書館員職業概述

圖書館員這一職業在所有的行業中所存在的時間不長，但隨著新時代的高速發展，圖書館員的職業同各行職業一樣已是不可缺少的職業#65377;那么圖書館員究竟從事的是何種職業呢?從狹義的方面來說，就是管理圖書館內各項服務的總稱;從廣義來說圖書館職業包含有多項的服務內容，例如主要的職業類型有:館長(決策層)#65380;計算機網絡維護館員#65380;資源建設館員#65380;信息服務館員#65380;參考咨詢館員#65380;學科館員#65380;流通閱覽館員等等#65377;可以將它們分為直接服務型#65380;間接服務型#65377;

其中，直接服務型中，流通借閱館員#65380;信息服務與參考咨詢#65380;學科館員都是直接面對讀者，直接服務于讀者;間接服務型中，計算機技術員#65380;采訪員#65380;編目員則屬于二線，是為讀者服務提供資源#65380;技術上的保障，間接服務于讀者#65377;無論是何種類型的職業，其共同目的是為讀者服務#65377;

二#65380;圖書館員的職業特色

知識經濟時代，我們應該重新審視圖書館員的職業道德準則，科學而不脫離實際地規范和遵守圖書館員的職業行為，從而使圖書館員從業人員真正成為知識中介者#65380;知識組織者#65380;知識交流與推動者等新時代賦予的角色#65377;

圖書館觀員的職業有如下一些特點:

首先，有良好的工作環境與條件#65377;現代圖書館的建筑與環境都是經過精心設計與安排，越來越趨向園林化，館內布局與陳設考究，安靜#65380;清潔#65380;格調高雅，設施也日益現代化#65377;

其次，是工作安定性#65380;規律性#65377;圖書館各個崗位的工作場所與工作時間相對固定，工作場所都在室內，無野外上班的勞累奔波，生活安定;時間上，館員一般在8:00-22:30范圍內輪流或固定時間上班，沒有深夜班，符合大多數人的生活規律#65377;

第三，職業無大的風險，競爭壓力相對較小#65377;信息咨詢#65380;編目#65380;文獻采購員都不直接面對讀者并管理文獻資源;計算機與網絡技術人員的風險是技術性的，他們都沒有什么風險#65377;而流通閱覽館員，他們除了正常借閱工作外，要負責所在室的庫房與書籍安全管理，相對來說有點工作風險#65377;但是，總體來說，圖書館員職業風險不大，相互間無太大的競爭壓力，人身安全系數高#65377;

最后，豐富的館藏資源為館員知識的更新提供保障#65377;為了向用戶提供優質的服務，館員就需要不斷提高自己的圖書管理專業技能，不斷更新專業知識#65377;圖書館得天獨厚的地理優勢和人文環境給館員的職業發展提供了廣闊的舞臺#65377;豐富的館藏資源為館員知識的更新提供保障#65377;

三#65380;圖書館員職業發展中存在的一些問題

1#65380;圖書館員的職業發展模式缺乏多樣性#65380;靈活性#65377;傳統圖書館館員的職業發展模式比較單一#65377;職稱與職務的升遷以工作年齡的長短作為館員提升向上的依據，在這種發展模式中，能否在職務#65380;職稱階梯上向上提升，便是評判成功與否的普遍標準#65377;由于每年的職務職稱評定的數量有限館員，普遍感到上升空間狹小，職業不滿度增大#65377;例如一個館員要從館員提升到副研究館員這一級必須要有省級以上的課題方能達到，可見其難度之大是顯而易見的#65377;缺乏多樣性與靈活性是桎梏館員職業發展一大繩索#65377;

2#65380;圖書館員的職業停滯問題#65377;職業停滯，是指員工已不太可能再得到職務晉升機會或承擔更多的責任#65377;處于職業停滯的員工可能已達到職業的頂峰#65377;通常來說，到達職業頂峰的員工工作績效可能會降低，當員工因個人發展受到阻礙而達到職業頂峰時，情緒就會變得異常，職業受挫感將會導致員工工作態度惡劣，工作績效不佳#65377;

3#65380;工作意愿缺乏自覺性#65377;圖書館工作無法用數字加以量化，館員干多干少一個樣，干好干壞一個樣，用一句通俗的語言來形容就是“大鍋飯”，其職業很大程度依賴館員的自覺性，為此造成一部分館員出現惰性，做一天和尚撞一天鐘，人浮于事，閑聊的人多，干事的人少，結果是專業隊伍人心不穩，直接影響圖書館的服務質量#65377;

4#65380;工作#65380;生活質量問題#65377;圖書館員工作生活中存在的問題有:個人職業升遷需求或成就感不能滿足;工作單調和枯燥;工作上缺乏自主權#65377;人際關系方面，與讀者和同事不能和睦相處#65377;另外，彈性時間的需求，解決家庭困難#65377;例如參與倒班的館員生活與工作和正常班的館員不同，沒有固定的休息時間，一旦有個人問題只能換班調休，去辦理個人事宜，其困難程度是不言而喻#65377;

因此，圖書館管理中應更加注意的是員工在工作#65380;生活中的其他問題，盡量滿足圖書館員的高層次需要，從而有效地調動他們的積極性#65377;

四#65380;如何加快圖書館職業發展與創新

隨著時代的發展，圖書館服務模式與管理模式的日益發展與成熟，圖書館員職業也必然得到發展和完善#65377;圖書館員職業的發展將與時代的發展同步，它將在一些重要的方面得到發展#65377;

1#65380;著重培養一批立志于圖書館事業和圖書館隊伍建設的人才#65377;在當今網絡信息高速發展的社會里，圖書館急需一批具有豐富的文獻知識及熟練的網絡操作技能的復合型人才#65377;由于“歷史原因”，圖書館在人才培養方面顯得力不從心，特別是隨著圖書館的分類#65380;編目#65380;典籍等工作的現代化，圖書館所需人力大大減少#65377;通過有組織的職業開發，可以使一部分圖書館工作人員實現人才轉型，成為圖書館發展的急需人才，加強圖書館隊伍建設，以適應圖書館事業發展的需要#65377;

2#65380;應用“能本管理”模式做到“人盡其能”#65377;“能本管理”是人力資源管理的新模式，它通過有效辦法，最大限度地發揮人的能力#65377;圖書館事業的發展將會開辟出一條寬闊的職業發展道路，建立完善的人員激勵機制，按能級分配，根據館員的學歷#65380;能力#65380;崗位貢獻分配資源，實行各盡所能，依據貢獻大小實行不同層次的獎勵，盡可能發揮每一位館員職業的潛能#65377;同時，圖書館要不斷給館員提供具有挑戰性工作的平臺，開發潛在能力鼓勵學習，促使館員素質全面提高，從而保障圖書館有一個穩定且具有活力的人才隊伍#65377;

3#65380;建立崗位輪換制#65377;打破以往一崗終生制，促進館員在內部合理有序流動，用輪崗的方式使員工處于經常性的挑戰中，避免長期處于同一崗位帶來的厭倦和發展停滯，增加其成就感#65377;讓大部分館員能直接了解圖書館各崗位的運行模式，有利于更新館員知識結構，拓寬知識面，提高館員的業務能力和綜合素質，增強其對不同崗位的應變能力，特別是新館員更為適用崗位輪換制#65377;

4#65380;創新是館員職業發展的必經之路#65377;圖書館歷來是傳遞最新知識的導航站，英國圖書館學家哈里森說:“即使是世界一流的圖書館，如果沒有能充分挖掘館藏優勢#65380;效率和訓練有素的工作人員，也難以提供廣泛有效的讀者服務”，創新過程是職業生涯發展的最好途徑之一#65377;通過創新，人才的潛能得到了發揮，自我實現得到了滿足，也使圖書館業務得到了發展#65377;例如:館藏資源開發創新#65380;讀者服務創新#65380;技術創新#65380;人才創新等等，創新是促進圖書館發展的“潤滑劑”#65377;

五#65380;結束語

在知識經濟時代，圖書館員職業正朝著更高更新的方向發展，傳統的“借借還還”#65380;“守攤式”的文獻服務將逐步退出歷史的舞臺#65377;圖書館的服務更強調“人性化”#65380;“個性化”和“智力含量”#65377;圖書館的工作涉及到越來越多的學科和技術成分，未來的圖書館員應該成為知識中介者#65380;組織者#65380;交流與推動者#65377;

[參考文獻]

[1]韓志敏.圖書館職業道德建設淺析[J].新疆農業職業技術學院學報，2007，(2).

[2]白曉玲.加強提高高校圖書館館員的綜合素質[J].科技創新導報，2008，(15).

[3]鐘豐豐.高校圖書館職業生涯發展規劃問題研究[J].浙江師范大學學報(社會科學版)，2008，(3).

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