做不好甲方，就成不了大品牌

張默聞

美國東方生物技術有限公司整合營銷傳播中心總經理

甲方是大爺乙方是孫子的時代，策劃公司的日子很難過。侍候不好，別說身子受委屈，銀子也賺不回來。中國的客戶對策劃公司天生有種優越感，不知道為什么難以沖破這種人為的籬笆。難道甲方可以一直可以對策劃公司吹毛求疵，而不需要反省自己，不需要仔細審視自己是否是個好學生，是否是個好客戶嗎？事實是來自甲方的反省太重要了，幾乎到了一定和必須的程度，我可以斷言，做不好甲方，你就成就不了大品牌。

很多企業花錢找著名的策劃公司來幫助自己洗刷腦袋、制定戰略、擴張市場、編制創意，卻沒有用好自己辛苦找來的策劃公司。而把策劃公司當成了自己用錢買回來的工具，完全按照自己的管理方式來對待他們，把原來的戰略合作伙伴變成了可以任意抽打的奴隸，把合作弄得不倫不類，鮮血淋漓。這是企業的優越感在作怪，這是企業家的家長作風在作怪，這是經驗主義在作怪，這是一個不成熟的企業在作怪。企業的幼稚和可笑就體現在自己的經驗主義上，提案對自己的脾氣，就大聲叫好，一旦顛覆了企業老板的想法和營銷大將的想法，就被批判得一塌糊涂，合作遭遇黑色瓶頸。這不是策劃公司的悲哀，而是企業的悲哀，本來大家是合作，而變成了較量，大家用錢和精力來戰斗不是為了品牌，而是為了找個敵人玩。太有創意了。

甲方怎么成為一個好客戶呢？

第一，要尊重策劃公司。不能從骨頭里鄙視策劃公司，要真正地達成戰略合作伙伴關系，就需要彼此冷靜地發現彼此的需要，找對需求，按照這個需求來出拳，整合力量創造奇跡。我覺得合作老板之間一定要對話，缺少這個平臺，很難長久合作，老板的感受是“摸”出來的，不是自己想象中“射”出來的。企業老板不能用自己的財產和地位拒絕和策劃公司的老板溝通，那種驕傲是不利于品牌成長和長期合作的。

第二，企業和策劃公司合作要更技術、更技巧。策劃公司不是你一個客戶，更不是你納來的女人，你規定什么時間上床她都要脫光等你。

在面對策劃公司力量取舍和重量權衡的時候，作為它的客戶你要積極參與到它的工作中，要合適地推進它的工作，并影響它的工作。在為你服務的時間里要最大限度地挖掘花在你身上的時間，要鼓勵他們，要贊美他們，要肯定他們。就是要讓策劃團隊的人愛上你，那樣你就能獲得比別人更多的寶貴時間和精心服務。

第三，作為甲方，我們不能限制別人太多。你是請專家，你不是請保姆。策略對話是非常重要的，企業認可的東西不是最重要的，市場和消費者認可的東西才是最重要的，滿足個人認同其實是在滿足個人感受，這可是個糟糕的感覺。

第四，作為甲方，一定要知道我們選擇的策劃公司到底有什么優勢，我們不能破壞我們制定的游戲規則，用別人的短板來和我們自己的長板相比較。就像你找個伴侶，開始你是看中她擁有淵博的才學，最后你要她曠世美麗，那就完蛋了，那種后天的進展不好彌補，最后只能分手了事。甲方能不能從策劃公司手里拿出金色的成果，他們的搶市能力是最重要的。

我們是甲方，我們可以囂張點，別人可以看在錢的面子上謙讓你，但是可別讓別人從骨子里頭討厭你，那樣他永遠也出不了好作品，大家會感覺總有點東西橫在合作雙方中間，那就是缺少激情的冷漠，是種永遠也無法深入下去的遺憾。做不好甲方，你也成就不了大品牌，因為你沒有挖掘出給你策略服務人的精神和動力，以及最恰當的感受。策劃公司就是廚師，你的品牌菜好吃與否，就在他們一念之間。再親密點，再理解點，再認真點，再技巧點，甲乙合作就像一場床上戲，快樂，需要合作雙方投入地配合。