管理信息系統課程有效教學方法初探

［摘 要］ 有效教學方法具有以學生為本，預設與生成的辯證統一，有效知識量高，學生發展取向于教師教學行為等特征。管理信息系統課程涉及的知識面廣、綜合性強且具有很強的專業性，教師難教，學生難學。本文結合工商管理類專業管理信息系統課程，從以下4個方面就如何提高有效教學作了初步探討：明確教學目標，突出教學重點；案例教學和課堂討論中的有效教學；實踐環節的有效教學；以融洽師生關系作為基礎的有效教學。

［關鍵詞］ 有效教學; 工商管理類專業; 管理信息系統

［中圖分類號］F270.7；G642.0［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2008）19-0101-03

管理信息系統是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業戰略競爭優勢和提高效益和效率為目的，支持企業高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統。隨著我國信息化建設的逐漸深入，管理信息系統正逐步成為現代社會組織的一部分，它的基本原理和系統建設的基本理論和方法，已是現代管理者必備的知識和能力。因此，在管理學科下的管理科學與工程、工商管理、公共管理等門類的很多專業，以及其他學科的一些專業主干課程都包含了該門課程。

管理信息系統是覆蓋信息科學、計算機技術、系統科學和管理科學等領域的交叉型、邊緣性新興學科，課程涉及的知識面廣、綜合性強，與實踐結合緊密，且具有很強的專業性，給教學帶來一定的難度，促使廣大教研人員對此進行了眾多有益的探討。有效教學是當前提高教學質量的一個重要突破口，它向大學教師提出了一系列要求，需要他們研究教育科學，反思自己的教學實踐，探索出最適合、最能實現教學目的的教學策略、方法和措施。本文首先介紹有效教學的涵義及特征，然后探討了工商管理類專業管理信息系統課程有效教學的對策。

一、有效教學的涵義及特征

有效教學是師生遵循教學活動的客觀規律，以最優的速度、效益和效率促進學生在知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀“三維目標”上獲得整合、協調、可持續的進步和發展，從而有效地實現預期的教學目標，滿足社會和個人的教育價值需求而組織實施的教學活動。其主要特征如下：

1. 以學生發展為本的教學目標

有效教學堅持以學生發展為本的教學目標，不僅關注學生的考試分數，更關注學生體格的健壯、情感的豐富和社會適應性的提升，從知識和技能、過程和方法、情感態度和價值觀3個維度上去促進學生個體的全方位發展，使獲得知識與基本技能的過程同時成為學會學習和形成正確價值觀的過程。與低效、無效教學不同，有效教學特別注重教學目標和學生發展的全面性、整體性和協調性。“三維目標”是一個完整、協調、互相聯系的整體。同時，三維目標不是3個獨立的目標，而是一個問題的3個方面。因此，有效教學主張教師樹立教學目標的整體結構觀念，全面實現三維目標，使教學目標價值的實現統一于同一教學過程中，從而充分實現教學的基本價值，促進學生全面和諧的發展。

2. 預設與生成的辯證統一

有效教學既是預設的，又是動態生成的，是充分預設與動態生成的辯證統一。預設是生成的前提和基礎，生成是預設的超越和發展。教學是有目標、有計劃的活動，預設是教學的基本要求。課堂教學如果只講“動態生成”，而拋棄了應有的“預設”，或者遠離教學目標地想干什么就干什么，學生想到哪兒教師就跟到哪兒，那么這種教學實際上就是在開無軌電車，是無效的動態生成。同樣，只講預設，沒有動態生成，不能根據教學實際作出靈活的調整和變化，就很難滿足學生的學習需求和促進學生的發展。所以，有效教學必定是預設和生成和諧、辯證的統一。

3. 教學有效知識量高

教學實踐表明，教學的有效性取決于教學的有效知識量。所謂教學的有效知識是指教學中學生真正理解并有助于其智慧發展的知識，是能提高學生有效知識的知識。教學有效性的法則就是教學的效果取決于教學的有效知識量。如果教學的有效知識量為零，則教學效果也為零，此時，教學內容不論如何正確、科學，都屬于無效教學。教學知識的有效性是保證課堂教學有效的一個十分重要的條件。任何知識，就其存在的價值，從發生學意義講，都是有效的、有價值的，但是，從教學論意義講，教學知識可分為有效知識和無效知識兩大類。科學的教學內容如果傳授方法不當，不能與學生的認知結構發生實質的、有機的聯系，教學效果仍然可能很差甚至出現負效。教學效果取決于教學的有效知識量，而不是教學傳授知識的多少和教學時間的長短。

4. 教師教學行為以學生發展為取向

新課程的核心理念是“一切為了每一位學生的發展”。這就要求教師在教學中既要準備充分、組織科學、講解清晰，又要改變傳統的以教師為中心的教學行為模式，采取以學生發展為取向的教師教學行為。變牽著學生走為跟著學生走，把思維過程還給學生。有效教學理論強調，在教學中，教師應改變傳統教學中以教師的探究代替學生的探究、以教師的思維代替學生的思維、以教師的活動代替學生的活動的弊端，真正把課堂學習的權利還給學生，把本屬于學生的思維過程還給學生，把本屬于學生的讀、寫、思、研還給學生，從而把學生的自主學習和教師的指導幫助在教學過程中有機和諧地統一起來，提高教學的有效性。有效教學的特征是用教材教，而不是教教材。教師只有變教教材為用教材教，才能滿足學生的學習需要，促進學生的進步和發展。

二、工商管理類專業管理信息系統課程有效教學的對策

1. 明確教學目標，突出教學重點

有效教學要求教師在教學中圍繞教學目標，注重學科內容，講授清楚，促進學生對學科內容的深入理解、全面掌握和創造性應用。在教學前，教師應明確制定教學目標，根據教學目標對教學內容科學、合理地組織，對課程的重點、難點做到心中有數。

管理信息系統課程內容龐雜，不同學科門類的教學目標和教學重點不同，必須結合具體的專業來確定。工商管理類的學生走上工作崗位后主要從事管理工作，而非技術工作。針對工商管理類各專業的業務培養目標和業務培養要求，以及選修課程的情況，管理信息系統課程的教學目標應該是使學生學會利用管理信息系統來提升組織的效率和業績，即讓學生充分意識到信息系統、信息技術在信息化社會里的重要戰略性作用，理解信息技術如何改變了傳統的工作方式和競爭策略，密切關注最新信息技術的發展，并發現其內在的商業價值，知道如何參與信息系統的開發設計，熟悉各種應用信息系統的工作原理和方式，能從戰略角度進行信息技術的規劃和管理。這個目標也可表述為對下面6個問題的回答：什么叫管理信息系統？為什么要了解管理信息系統？管理信息系統的作用？管理信息系統對組織有什么影響？管理者應該如何利用管理信息系統？如何開發管理信息系統？

教學目標決定了教學內容和教學重點。圍繞總的目標，各部分教學目標為課程總目標服務：在介紹與管理信息系統相關的基本概念時，教學目的是使學生理解這些基本概念，提高信息意識和信息覺悟（能在管理工作中應用本課程講述的知識提高管理水平)；介紹管理信息系統中用到的基本計算機技術知識時，教學目的是使學生掌握基本的計算機技術原理，學習怎樣利用這些技術使管理信息系統真正地發揮作用；介紹管理應用系統（ERP、DSS、電子商務、電子政務等）時，教學目的是讓學生了解應用系統是什么？能做什么？信息技術怎樣用來支持組織戰略的？管理人員在決策過程中能夠得到什么樣的信息資源的支持？從而為學習系統開發和管理打下基礎；介紹管理信息系統的開發過程時，教學目的是使學生了解管理信息系統的規劃、分析、設計、實施的原理，了解管理人員應該怎樣參與到系統規劃、分析、設計和實施過程中，從而理解為什么建造的管理信息系統能提高管理者的工作水平。

2. 案例教學和課堂討論——以學生為中心的有效教學

學生是學習的主體，教學作用于學生，其效果主要從學生的進步和發展體現出來，因此大學有效教學應是以學生為中心的有效教學。它要求教師在教學中考慮學生，調動學生的學習積極性，促進學生主動學習。

案例教學和課堂討論是實現以學生為中心的有效教學的重要途徑。與以教師為中心的課堂講授相比，交流和討論不僅能加強學生對基本概念和理論的理解，而且能提高學生分析問題和解決問題的能力，增強學生的自我學習和自我認知能力。當代青年思維活躍，視野開闊，富于創新精神，案例教學和課堂討論給了他們展示自我的機會，促進“教學相長”，也增進了師生關系。為進一步增強這種教學手段的有效性，應該做到以下兩個方面：第一，教師要精選案例。管理信息系統學科的綜合性、專業教育的特殊性這幾個方面的重要問題，需要教師從教學目標和教學重點出發，精心組織或挑選案例，這是實現案例教學有效性的重要保證。案例應適合專業特征，不在于多而在于精，且學生比較容易接受。第二，應該把需要使用的案例和討論的問題預先告知學生，指導學生熟讀案例、了解案例的背景知識并積極思考，從而為課堂討論作好充分準備。

3. 實踐環節的有效教學

管理信息系統的許多理論和方法只有在實踐中才能充分地理解和領會，實踐環節與課堂教學相得益彰。對于授課教師來說， 一定要把它們作為一個整體，觸類旁通， 舉一反三。教師要準備充分， 思路清晰， 引導正確， 學生應端正態度， 積極投入。通過使用管理信息系統或其中的典型模塊，揭示實際操作中所獲得的知識與課堂上獲得的理論之間的聯系。另一方面，通過使用這些模塊，提高學生的計算機應用能力，幫助學生理解應用系統給管理工作提供的支持，熟悉各種管理信息系統的工作原理和方式。在學生掌握基本操作以后， 教師應引導學生開闊視野， 對知識有個廣度的了解， 不能就事論事， 一定要從中認真分析， 遇到同一類的問題都應該會解決， 也就是不僅要教學生怎樣做， 還要教他們有獨立的思考能力。采用引入法教學， 提升教學效果。學習效果一方面來自于能力， 另一方面應該來自于興趣。采用引入法教學可以極大地吸引學生， 讓他們產生向往， 也想自己做一做， 這就提升了效果。

4. 以融洽師生關系作為基礎的有效教學

課堂的一個重要特征在于它是一種信息環境，但是教學是師生共同參與的活動，融洽的師生關系是提高教學質量的一個重要條件。大學有效教學應是以融洽師生關系作為基礎的有效教學。它要求教師在教學中關愛、關心、信任、尊重學生，在師生間建立親密的友誼，形成融洽的關系，使學生親其師，信其道，樂其教。教師應關愛學生，在教學中，關愛學生就是要為學生的幸福和利益著想，把自己所掌握的知識和本領毫無保留地教給學生，為學生的發展和成才提供最適合的、最多的機會，創造最佳的條件，支持幫助學生的學習；就是要及時解決學生在教學中面臨的困難，使他們能順利地、高效地學習。在教學中，教師應對學生充滿信心，相信學生的才能和創造能力，對學生有高的期望，堅信學生能學得更好。教師應尊重學生，在教學中，教師應尊重學生的認知偏好和個人愿望，不強行灌輸知識；應尊重學生的個人選擇，幫助學生在選定的發展方向和道路上得到最佳發展。在教學中，應善于運用言語和非言語信號，有效地傳遞對學生的關愛、贊美、好感、友情以及教學信息，達到既有助于教學目的實現，又能促進師生融洽關系形成的雙重目的。

三、結 語

有效教學法有著其他教學方法所不能比擬的優點，在教學中往往也被學生認同，無論對教師、對學生，都提出了較高的要求，這需要一個適應的過程。實施中具體辦法還有待于進一步探索和完善，但只要正視現實，著眼未來，改變觀念，勇于實踐，總結提高，就會使課堂教學更生動、更有效。總之，工商管理類專業管理信息系統課程有效教學如果運用正確，可以促使學生主動積極地參與教學活動，改變被動接受知識的局限，主動探究本課程的基礎理論和原理，使教師的教學活動能夠更加順利地進行，并能夠培養學生獨立分析和解決實際問題的能力。而現代社會對人才的要求越來越高，其突出的表現就是對學生分析和解決實際問題能力的要求越來越高。所以，在工商管理類專業管理信息系統課程中引入有效教學方法具有十分重要的現實意義。

主要參考文獻

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