ＥＲＰ原理與思維方法的訓練

［摘 要］ 本文簡要闡述了思維模式訓練在高校專業課教學中的意義，并就ERP原理教學中，如何將單純的原理教學同人才的思維訓練結合起來，使得大學生在學習專業課程的同時，將專業理論中所凝結的思維方法運用于現實的學習、生活和工作中。

［關鍵詞］ ERP原理；思維方法；思維訓練

［中圖分類號］F270.7；TP182［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2008）19-0103-03

當前教育界關注的熱點就是應試教育存在的問題及其相應的改革措施，討論最多的就是人才的培養問題，尤其是大學本科教育應該培養什么樣的人才，究竟是應該注重專門知識的灌輸，還是實際動手能力的培養，或者是思維邏輯、思維模式和思維方法等思維能力的培養。筆者認為，思維能力的培養是目前高校教育中所忽略的方面，而思維能力是使一個“人”最終能成為“才”的更為關鍵的因素。

1 高校專業課教學中進行思維訓練的意義

相信多數從大學畢業后在工作崗位從事實際工作多年的人士，會有一個共同的感覺，在大學期間所學的各門專業課程的具體內容都已模糊，乃至忘卻，而沉淀在腦海中的是思維方法、思維邏輯以及專業知識的總體概念等。其中思維方法這個在人的一生中與人時刻伴隨，在某種程度上決定一個人的命運的內容，卻在大學教育中屬于非有意識教育。悟性強的學生能在專業知識的學習中領悟其中的思維方法和思維邏輯，而大部分悟性一般的同學恐怕一考完試就將具體的理論等內容忘記了。但是，如果授課教師能夠有意識地就課程的內容引出相應的思維方法，并結合現實生活加以應用分析，那么給學生們帶來的將是思維方法的啟迪；若進一步選取一定的實例予以訓練，將會加深這種思維方法在學生大腦中的感性認識。通過這種主動引導的方式，學生獲得的將不是單純的專業課程本身的原理，而是能夠植入腦海、帶出校門、帶到生活和工作乃至整個人生的思維能力。

2 ERP中凝結的思維方法的教學設計

現以大學生思維能力的訓練為主題，具體談談對于在ERP原理中凝結的思維方法的提煉以及在教學中如何引導學生理解和應用這些思維方法的實訓設計。

2. 1ERP原理課程簡介

ERP原理是經管類、工業工程類、電子商務等專業方向的學生學習的一門專業課程。ERP是指企業資源計劃，該課程具體介紹企業信息化管理的一些最基本的原理和思想，包括：企業信息集成，制造資源計劃的制訂、執行和控制，BPR（Business Process Reengineering，業務流程重組），庫存ABC管理法等相關內容。ERP始于1990年，由美國Gartner Group公司提出，其內涵是指打破企業的四壁，把信息集成的范圍擴大至企業的上下游，管理整個供需鏈，實現供需鏈制造。

2. 2對ERP原理中所蘊含的思維方法的主動引導訓練

對大學在校本科生來講，由于多數學生沒有任何企業的從業經驗，對各類企業內部的業務流程全然陌生，導致在學習“ERP原理及應用”這類以企業（尤其是制造業）為主體和背景的課程時，學生們感到抽象、茫然。因而需要在這類課程的教學設計中，使用多種教學方法和手段，消除學生的茫然和困惑。常用的方法有案例教學、具體的業務場景模擬教學以及ERP軟件應用的實操訓練等。除此之外，還有一個非常重要的教學內容，那就是對于凝結在ERP原理中的思維邏輯的訓練。這一部分也是在專業課教學中所容易被忽略的。現就這部分內容的教學設計如下。

2. 2. 1制訂計劃的思維方法訓練

“ERP”即企業資源計劃，其原理詳細地闡述了企業制訂生產和采購計劃的流程：

從企業3~5年的長遠經營規劃開始，到每年各月的產品系列的生產規劃，到每月各周的具體產品的主生產計劃，再到為實現對應周的主生產計劃所需要的物料需求計劃，直至最終的每日派工單等，整個計劃的過程體現了從目標到計劃、從宏觀計劃到微觀計劃、從抽象計劃到具體計劃，以及從計劃到實施的這樣一種合理而科學的計劃模式；同時，從預測到計劃直至計劃執行的過程中，都伴隨著每層計劃的初步制訂與計劃的評估、反饋和調整，整個過程都體現了計劃與目標始終保持一致的核心思想。

這種嚴密而科學的制訂計劃的思維方法是完全可以脫離企業應用于人們的工作和生活中的。比如工作計劃的制訂、項目實施計劃的制訂、學習計劃的制訂、消費計劃的制訂、理財計劃的制訂，乃至人生規劃的制訂等。

這個環節的教學設計如表1所示。

期初布置學生們完成的學習計劃和消費計劃概括起來主要表現為3種類型：

（1）只有要實現的目標，沒有配套實施計劃（還不清楚什么叫做計劃）。

（2）只有詳細的時間計劃表，沒有計劃的目標，不知計劃為誰服務。

（3）目標與計劃不統一，并且沒有對計劃執行過程的控制方法。

經過這個環節的關于制訂計劃的思維方法的引導和訓練，學生們開始領悟出一些科學合理的制訂計劃的思維方法和模式。在此基礎上，如果能不斷地加以應用，意識將會變成習慣，受益將會是終生的。

2. 2. 2BPR思想中體現的創新思維模式訓練

BPR(Bussiness Process Reengineering)即業務流程重組，它是ERP原理中非常關鍵的環節和ERP成功實施的必要條件。曾經有專家將ERP比作好車，BPR比作好路。意味著ERP要獲得好的實施效果，前提是在ERP實施前鋪好路。BPR就是這條道路，具體就是企業的業務流程從根本上的徹底改造，以最低的成本和最有效的方式實現業務流程。在這里體現的是流程的再造和創新的思想，不受傳統思維的約束，不受現有模式的限制，打破常規的思維模式。

這個部分思維訓練的教學設計如表2所示。

通過這個環節的思維訓練，同學們普遍反映的感受和收獲就是對習以為常的事情，開始有了思索，對事物的觀察更加細致，更加注重業務流程的效率，對創新思維的過程有了更為切身的體會。

2. 2. 3ERP原理中涉及的帕累托法則

在MRPⅡ的整個邏輯流程中，從計劃層進入執行層，遇到的兩個重要環節是物料管理控制和生產作業控制。而物料管理控制又分為采購作業管理與物料的倉儲及庫存管理。其中物料的倉儲管理中所闡述的ABC分類法，正是著名的帕累托法則對庫存與資金占用之間所體現的80/20現象的具體分析和應用。也就是說庫存物料中20%的品種其價值占了總價值的80%，對這類少數品種需要重點管理。

帕累托法則所分析的80/20現象已不局限在財務的分配、庫存的管理等方面，這種現象其實在我們的生活、學習和工作中都會出現。在學習過程中，懂得80/20法則的人，會抓住重點，輕松掌握。在管理實踐中，懂得用帕累托法則的人，會制訂高效的管理制度，進行高效管理，應對自如。

這部分的教學過程包括：介紹帕累托法則的來歷和內容；介紹庫存ABC法則的應用；由學生發掘生活中其他領域的80/20現象并予以討論，通過思考和同學間的分享，提煉出這個現象的本質；最后對自己的學習方法和學習效果作一總結和評價，進一步體會帕累托法則的應用。

2. 2. 4JIT和質量管理中的PDCA循環

在MRPⅡ邏輯流程的執行層“生產作業控制”的內容講授中，通常會以豐田汽車公司的成長歷程為案例，說明生產作業控制的作用。其中提到豐田公司獨創的生產準時制（JIT），以及其堅持全面質量管理所遵循的PDCA循環改進的原則。

JIT（Just in Time）是準時制生產的統稱，它所體現的核心思想是：消除浪費、質量管理、尊重人。

PDCA是美國著名質量管理專家愛德華·戴明提出的質量管理思想的主要內容。P是指Plan（哪些問題需要改進）； D是Do (實施改進，并收集數據)；C是指Check （評價改進效果，用真實數據說話）；A是Act（若改進好，進行推廣；若改進不好，進入下一個循環）。

這個部分所做的思維訓練的目的是培養學生注重細節、消除浪費以及注重質量的主動意識。

這一部分的思維訓練主要是通過豐田案例講解和具體項目的社會調研來進行的。社會調研的題目是：大排檔或某制造業的業務運作流程的調研。在調研的過程中了解企業的成本控制理念（消除浪費的成果或不足）以及質量管理和質量完善的過程（質量控制的成果和不足），在調研中要關注細節，把握全局。

3 總 結

通過以上伴隨ERP課程所進行的思維訓練計劃的實施，學生們不僅對該課程的學習興趣提高了，更重要的是學生思考問題的思維能力增強了，不僅體會了在計劃制訂中目標的引導作用，體會了計劃實施中監控的反饋和保障作用，而且建立了效率、效益和成本的關系----小投入和大回報的思維理念。初步形成了企業應該注重細節、講究質量和消除浪費的思維意識。這些思維方法、模式和意識雖然只是初步形成于學生的腦海中，但是隨著學生閱歷的增加和有意識地對這些思維模式和方法進行不斷的使用，那么主動型思維將會變成難能可貴的思維習慣。

實踐證明，合格人才的一個重要衡量指標就是有健全的思維方式。所以在高校的教學工作中，除了專業知識本身的內容外，更應該注重人才培養的長遠效益。雖然該教育內容的比重不到20%，但對人才成長的收益來講，將會超過80%。

主要參考文獻

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［2］ 陳啟申. ERP——從內部集成起步［M］. 北京：電子工業出版社，2004.

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