ＥＲＰ沙盤模擬中經營業務的拓展與運行規則的修訂

［摘 要］ ERP沙盤模擬對抗課程是一種體驗式的互動教學。將ERP沙盤模擬教學模式引入經濟管理類課程教學之中，本身就是一項重大的改革。而在ERP沙盤模擬課程的教學實踐中，我們對其進行了進一步的嘗試性改革和創新，以期取得ERP沙盤模擬課程教學改革和教學實踐的更大成功。我們對ERP沙盤模擬教學的改革和創新集中在：對ERP沙盤模擬的運行過程進行適當的升級，為配合升級后的ERP沙盤模擬的順利運行，我們進行了參與主體的增員、經營業務的拓展和運行規則的修訂，以期ERP沙盤模擬課程在原有基本框架的基礎上實現自身適應性的增強和升級化的成功。

［關鍵詞］ ERP沙盤模擬；經營業務；運行規則；拓展；修訂

［中圖分類號］F270.7［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2008）21-0109-03

ERP（Enterprise Resource Planning），即企業資源計劃，是建立在信息技術基礎上，以系統化的現代管理思想，集成了企業的所有資源信息，并為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺。ERP沙盤模擬對抗是一種風靡全球的體驗式學習競賽方式，于20世紀50年代在國外出現，并于20世紀80年代初在我國管理教學中開始采用。ERP沙盤模擬教學方式是在沙盤上清晰直觀地標示出企業的現金流量、產品庫存、生產設備、銀行借貸等指標，其基礎背景為一家已經營多年的生產型企業，參與人員分成若干組，每組5~6人，各小組成員擔任公司中的重要職務，包括首席執行官CEO、財務總監CFO、采購總監CBO、生產總監CPO、營銷總監CMO等，接管上述企業，管理團隊根據市場需求預測和競爭對手動向，對公司的廣告投入、訂單爭取、材料采購、廠房擴建、生產線購置、產品生產與研發、市場開拓、產品銷售、融資方式等作出最優的決策，依次從事6個年度的生產經營活動，最后根據各管理團隊對企業的經營過程和經營結果進行綜合評價。

ERP沙盤模擬對抗課程是一種體驗式的互動教學。將ERP沙盤模擬教學模式引入課程教學之中，本身就是一項重大的改革。而在ERP沙盤模擬課程的教學中，我們針對ERP沙盤模擬課程的特點和將其作為公選課的實際情況，對其進行進一步的嘗試性的改革和創新，以期取得ERP沙盤模擬課程教學改革和教學實踐的更大成功。我們對ERP沙盤模擬課程的教學改革主要集中在：對ERP沙盤模擬的運行過程進行適當的升級，為配合升級后的ERP沙盤模擬的順利運行，進行了參與主體的增員、經營業務的拓展和運行規則的修訂，以期ERP沙盤模擬課程在原有基本框架的基礎上實現自身適應性的增強和升級化的成功。

一、ERP沙盤模擬經營業務的拓展

為了配合ERP沙盤模擬參與主體的增員和運行過程的過關升級機制的順利推行，需要加大模擬企業經營業務的種類和難度，在企業的投融資環節、采購環節、生產環節、營銷環節、分配環節對經營業務進行拓展，并加大各種業務操作的難度。

1. 投融資環節業務的拓展

一般來說，企業的融資方式是多種多樣的：銀行長期貸款、短期貸款、高利貸、應收賬款貼現、發行股票、發行債券等，且每種融資方式的特點和適用性都不相同，企業在制定戰略時應結合企業的自身特點和發展規劃，作好融資規劃，以保證企業的其他業務正常運行。現有的ERP沙盤模擬的融資業務只包括了前4種融資方式，且融資成本都過高，和現實中的融資方式的多樣性不吻合。在融資環節的業務拓展時，可將發行債券融資和發行股票融資引入，同時制訂出企業發行債券和發行股票融資的門檻條件和金額限制，讓發展得好的企業在后續融資中多一條更好的融資渠道。對于投資環節業務的拓展，可以制訂比較嚴格的條件，讓滿足條件的企業進行證券投資甚至進行一系列資本運作，包括資產重組、債務重組、收購兼并等，保證企業更多的業務選擇和獲利空間，讓不同企業之間在這些方面拉開差距。

2. 采購環節業務的拓展

采購環節的主要業務是編織并實施采購供應計劃，分析各種物資供應渠道及市場供求格局，力求從價格上、質量上把好第一關，確保在合適的時點，采購合適的品種及數量的物資，以供生產之需。在此環節的業務拓展時，可以考慮引入原材料的批量采購模式，原材料的到貨提前期，原材料的相互調劑交易，固定資產（生產線）的融資租入方式，讓企業在融資租入方式下去解決某生產線的引入問題，較好解決資金不足與生產線急需引入之間的矛盾。

3. 生產環節業務的拓展

生產環節的業務主要包括：負責公司的生產、安全、倉儲及現場管理方面的工作，協調完成生產計劃，維持生產低成本穩定運行，并處理好有關的外部工作關系。生產計劃的制訂落實及生產和能源的調度控制，生產正常運行，及時交貨；組織新產品研發，擴充并改進生產線，不斷降低生產成本。在此環節的業務拓展，可引入全面質量管理的意識，設定不同生產線（包括手工生產線、半自動生產線、全自動生產線和柔性生產線）等的生產周期不同，生產的產品種類組合不同，生產的產品合格率或優質品率不同，有傾向性地引導企業從戰略角度出發引進更為先進的生產線。

4. 營銷環節業務的拓展

營銷環節的主要業務有：開拓市場、實現銷售。在現有的ERP沙盤模擬的營銷業務中包括了5類市場，企業實際上面臨著本地市場、區域市場、國內市場、亞洲市場和國際市場等市場銷售的可能性，但原有的經營業務沒有設立與進出口業務相配套的匯率折算系統，因此在業務拓展時，可以考慮引入動態的外匯系統，并為在亞洲市場和國際市場實施進出口業務的企業提供購匯、結匯和售匯的操作平臺，使在涉外市場交易的銷售更接近市場真實。

5. 分配環節的業務拓展

在現有的ERP沙盤模擬中，分配環節主要涉及各類貸款利息的支付，所得稅的繳納或者稅前補虧。但在現實生活中，企業在收益分配過程中，需要遵循分門別類、名目繁多的各項法律法規。比如，對于主要稅收的征納，如增值稅、營業稅、所得稅等，利潤的分配，股利的支付等。這些都需要作為分配環節的新業務引進，以便更真實地在ERP沙盤中再現企業所面臨的各種稅收約束和分配條件。

二、ERP沙盤模擬運行規則的修訂

現有的ERP沙盤模擬運行中，運行規則是對模擬企業內外環境的抽象，是所有模擬管理團隊的行動指南，模擬企業就是在管理團隊的管理下嚴格按照規則來運行的，但這些運行規則卻有一些不盡合理和不盡完善的地方，需要進行修訂和補充。

1. 外部監控規則的修訂

ERP沙盤模擬原有規則存在監控缺失的問題。作為一個企業，從年初市場競標獲取訂單開始，到企業正常生產運營年末財務匯總為止，周而復始持續經營，要經歷市場開拓、ISO資格獲取、產品研發、申請貸款、償還貸款、訂購材料、生產產品、銷售產品、購買設備、設備轉產等一系列的決策和行動。各小組在具體執行過程中，難免出現有意或無意的差錯，比如違規生產，超越某產品的年產能力；比如生產線引進、產品開發、市場開拓提前完成；長期貸款到期卻不償還，在沙盤上故意不移動貸款期限等。因此，有必要對上述問題進行適當監控。尤其是市場開拓、產品研發以及貸款控制顯得尤為重要，它們分別影響到競標資格、生產資格以及現金流狀況。對監控缺失的彌補，可通過設置外部總體監控員，巡視沙盤實情，增加監控表單，及時登記、更新相關監控表單來實現對各企業運行的實時監控。

2. 內部審計規則的修訂

一個完善的市場體系，除了市場主體以外，還要有有效的監管機構；一個完善的市場主體，應當具備內部監督機構，這樣可以有效地節約交易成本。但在ERP沙盤模擬運行中，企業在沒有內部監督和約束的情況下，一些管理團隊不嚴格按運行規則辦事，甚至違背市場規則，以為這樣可以爭取時間，贏得機會。但實際情況卻適得其反，草率地自作主張，最后造成本小組賬實不符，報表不平，現金流混亂的嚴重后果。上述問題最有效的解決辦法是設置內部審計部門，就ERP沙盤模擬對抗課程而言，可以通過增加小組成員——審計人員或者內控總監，來解決內部監督不足的問題。

3. 訂單交易規則的修訂

當前ERP沙盤模擬對抗課程設計招標或訂單爭取規則是市場總監持各市場模板及競標訂金（廣告費）統一競標，雖然是分市場開標，但是各組在各個市場的投標是一次統一確定的，不能進行調整。一旦一個小組在某一市場上失標，沒有拿到訂單，就可能沒有補救的機會。建議競標（爭取訂單）時，仍然分市場進行，但每次競標前，只投一個市場的廣告費，這樣一旦丟標，還有補救的機會。與之相對應，除了現有的對市場的產品交易之外，可設置企業之間相互交易的規則，但不允許發生惡意操作和傾銷行為。

4. 績效評價規則的修訂

ERP沙盤模擬對抗課程設計的最終業績評價采用公式：各管理團隊經營價值綜合評分=所有者權益×（1+企業綜合發展潛力/100）。其中，“企業綜合發展潛力”由市場地位排名、廠房、生產線、成品庫、產品研發、ISO認證幾部分評分確定。這種評價充分考慮了企業未來持續發展潛力，是比較有益的。但是，“企業綜合發展潛力”的評分又存在不足，如不同的產品研發、市場的開拓以及ISO認證，由于其獲得時的時間和資金投入不同，評分應有所區別。另外，企業最終的現金流狀況和資本結構的優劣也應考慮在評分之內。

在ERP沙盤模擬課程的教學改革實踐中，我們針對現有的ERP沙盤模擬運行中的不足，進行了以上適當的改革和完善，包括ERP沙盤模擬參與主體的增員，經營業務的拓展，運行規則的修訂，通過這樣的改革，能使新的ERP沙盤模擬課程在更高的平臺上順利運行。

主要參考文獻

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