管理信息系統課程實驗教學的改革實踐

［摘 要］ 筆者通過兩年多的實驗教學改革實踐，總結了實驗教師在實驗設計、實驗指導、實驗評分、實驗反思等環節應遵循的原則。

［關鍵詞］ 實驗教學；教學改革；課程；管理信息系統

［中圖分類號］F270.7；G64［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2008）21-0111-03

在信息經濟、網絡經濟和知識經濟日益明顯，市場飛速變化和技術高速發展的超強競爭環境下，信息管理類課程的教學也更加強調知識、技能、經驗與社會的聯結關系。從課程教學的現實實踐來說，一方面由于學校教學時間比較有限，另一方面，單純書本知識的學習已經遠遠不能適應社會現實發展的需要。為了解決教學過程中理論過于抽象化的問題，實驗教學一方面要培養學生具備自主獲取信息、評價信息以及加工、利用和創造信息的能力，另一方面也要將課程學習與社會現實生活建立密切聯系。這就需要改革現有的課程實驗教學，改變傳統實驗課程中學生過分依賴老師，簡單重復實驗過程，缺乏自我思考，照搬照抄實驗結果的狀況。筆者在管理信息系統課程的實驗教學改革實踐中體會到：實驗教學改革要考慮到實驗課程的所有環節和要素，包括如何設計實驗項目，把管理信息系統抽象的理論融合到具體實驗教學之中；如何提供教學指導，使學生在自我思考的基礎上順利地完成實驗項目；如何進行實驗考評，在公正客觀的基礎上最大限度地激發學生的學習積極性等。

1 實驗項目的設計

首先，管理信息系統是一門講述開發方法的課程，實驗項目應該滿足探究性原則，不要把實驗目的局限于只是直觀地驗證所講的內容。探究性實驗是指實驗者對研究對象的屬性、規律、相互聯系的情況，處于無知或知之不多的情況下，提出問題，通過實驗與探究，獲取科學結論的過程。其指導思想是以學生為主體，獨立實現認知過程，即在教師引導下，學生以探究者和發現者的身份，運用已學過的知識和初步具有的實驗技能，親自通過實驗獲取知識的一種教學模式。

其次，實驗項目的設計應該遵循繼承性的原則，即實驗項目環環相扣，后續實驗能利用前面實驗的結果。課程實驗教學應該與理論教學相匹配，即：實驗內容、實驗時間應該與理論教學的進度一致。但由于教學資源有限，課時安排往往是平行的。而管理信息系統的課程一般是按照概念、技術、方法的順序來講述。以往的現象是：在講述概念時不開設實驗教學，到開發部分時，由于內容太多，學生一下子接受不了、做不出來，為了完成實驗任務，很多人就相互抄襲。我們通過實驗項目的重新設計，在概念部分引入一套成熟且相對簡單的管理信息系統軟件，讓學生模擬軟件的運行環境和業務流程，學生不但理解了諸如管理信息系統的層次、結構等一些抽象的概念，而且他們在模擬過程中遇到的問題，恰恰是后續課程中要講述的內容；學生解決問題時所嘗試的辦法，正好是后續課程中要教會他們的或是要糾正的；而從現有系統中所分析的實驗結果，正好是后續實驗中要用到的。這樣就為后續的實驗作好了鋪墊，促使學生把前后所學的知識連貫起來思考，減小了后續實驗的難度。

實驗項目的設計還要遵循適度性和隱蔽性原則。“適度”是指設計既要與學生已有的知識經驗有一定聯系，同時又要有一定的難度。“跳起來摘果子”，最大限度地激發學生的求知欲和好奇心。前蘇聯教育學家蘇霍姆林斯基說：“人的內心里有一種根深蒂固的需要──總想自己成為是發現者、探尋者、研究者，不斷扶植和加深學生想成為發現者的愿望，并通過特殊的工作方法去實現這一愿望，是一項十分重要的教學任務。” 德國戈·海納特也說過：“向學生預示結果或者解決方法都會阻礙學生去努力研究。”我們在設計實驗項目時，側重實驗過程，而結果具有一定的隱蔽性。促使學生通過觀察發現問題、分析問題、最后解決問題，給他們創造思維空間和思維機會，使他們成為發現者，體驗成功的喜悅，激發他們的學習興趣，并轉化為學習上的一種內驅力。

最后，實驗設計不能忽視目的性原則。目的性是指教師在設計實驗時，必須做到目的明確，心中有數。也就是說，教師首先要明確設計的這一實驗是為了解決什么問題，應突出哪些現象，如何啟發學生積極思維得出結論等。然后，要根據教學目標所規定的知識技能要求，特別是重點、難點知識的教學設計實驗。

2 實驗過程的指導

按照上述原則設計的各項實驗，旨在充分發揮學生在實驗教學中的主體地位，讓學生親自經歷對未知結論的探究過程，激發學生的思維靈感，培養學生的創新意識，提高學生分析和解決實際問題的能力。處于實驗教學中指導地位的教師應遵循啟發性原則、發展性原則和鼓勵原則。

由于學生們習慣于驗證性實驗，操作方法、實驗過程和結果在實驗指導書上已經給出，只需“照葫蘆畫瓢”就可完成實驗。因此，剛開始時非常不適應探究式的實驗模式，總是提出要求，希望教師手把手地教他們進行操作，或直接給出結果。這時教師應遵循啟發性原則，結合教學內容，因勢利導，啟發學生積極思維，鼓勵他們大膽動手嘗試，提高他們分析問題和綜合應用知識解決問題的能力。

發展性原則要求教師所設計的實驗既要符合學生的認知結構，又能促進學生的實驗、思維、創新等能力的發展。維果茲基曾把學生的發展分為兩種水平：一是現有的發展水平；二是最近發展區，即這時學生的思維進程正在形成，還不能獨立完成任務，但在教師的啟發和幫助下，經過學生自己的一番努力是能夠完成任務的。所以教師在實驗指導過程中，應從課堂的邊講邊實驗到引導學生進行局部的實驗探索，再到學生獨立進行實驗探索，由易到難，循序漸進。管理信息系統是一門發展中的課程，它的設計和開發本身就沒有固定的格式，開發者根據用戶需求、自己的技術能力和喜好等來進行設計，才有了絢爛多彩的信息世界的產品。因此，在實驗設計中，我們在每個環節都留下接口，使能力強的學生在完成基本實驗要求后，可以進一步進行探究。

鼓勵原則要求教師要有極大的耐心，能夠熱情地解答學生的問題。管理信息系統是一門綜合性的學科，在實驗過程中，它既要求學生具有一定的企業管理常識，還要求學生具備一定的計算機操作能力和知識水平，而這些又正是這些缺乏社會經驗的學生們所欠缺的。在實驗過程中，很多學生甚至會犯常識性錯誤。教師應該對結果和調整遲下定論，對學生的錯誤不應看得過重。教師須明白，所有有活力的思想都有一個緩慢發展的過程。本次教學改革中，我們在實驗手冊中專門設計了一個章節，叫“實驗準備”，將學生常遇到的問題，在這個章節中進行了說明。同時，我們在每一個實驗項目后都要求學生回答實驗中還存在哪些困惑，教師不僅要一對一地解答這些問題，而且要對認真回答的同學予以實驗加分的鼓勵，使得實驗收到預期的效果。

3 實驗成績的評定

由于我國的教育傳統，學生對實驗的最后得分總是看得很重。教師在評定成績時要遵循及時性、公開性、多機會的原則，即評分及時，評分標準公開，并允許二次評分。

管理信息系統實驗由于其實驗數據的多選擇性，呈現出實驗過程的不確定性和實驗結果的多樣性的特點。因此，必須將實驗數據、實驗過程和實驗結果結合起來進行評分。這樣，以往在實驗課后學生再交實驗報告的方式就不能反映學生實驗的全貌。因此，我們改變了以往的做法，在每次實驗課上當場評分，當場講評。由于評分和講評及時，當場解決了學生們在實驗中存在的問題，保證了實驗效果；同時，由于實習報告必須當堂完成，也避免了少數學生實驗課上不認真，課后抄襲的現象。

實驗評分不同于理論考試的評分，教師在評分時有較大的主觀性，把握得不好，會對后續實驗產生不好的影響。如：評分偏高，學生會對實驗掉以輕心；評分偏低，會挫傷學生的學習積極性，有的學生甚至會認為教師有偏心。因此，我們在每個實驗后都專門設計了教師評分表，表中明確了教師的評分項目，包括對實驗結果的要求、對關鍵實驗過程的要求、對學生實驗態度和效率的要求等等，并具體規定了每一項的分值，這不僅確定了教師評分的基準點，同時學生也清楚地知道了實驗的關鍵點在哪里，從而更好地完成實驗。

實驗教學中給學生評定分值不是目的，而是要通過多種方法培養學生思考問題、解決問題的能力。在實驗中，只要時間許可，我們允許進行二次評分，即給學生改正錯誤的機會。在實驗課上當場進行評分時，得分較低的學生常常主動要求重做實驗，希望得到一個較好的成績。而這一次重新進行實驗，他們會十分認真，由于已經知道自己的錯誤在哪里，所以一般都能及時改正，把握住實驗中的關鍵知識點。

4 實驗后的反思

實驗教學是立足于教材，具有明確目標的。所以，在實驗教學的結尾，為了提煉所學到的知識、能力，需要有意識地引導學生對自己以及他人的問題解決的思維過程作出反思。反思概括的意義在于：其一，內化新知識，加工與整合新舊知識，達成同化或順應，形成更協調一致的理解；其二，加深理解研究過程中的思維方法和學習策略，這對知識的遷移來說是至關重要的；其三，科學的反思往往能使新的問題成為教學的歸宿，即在初步解決問題的基礎上引發新的問題，這些新問題出現的意義不僅在于它能使教學延伸到課外，而且還在于它能最終把學生引上創新之路。

反思包括學生的反思和教師的反思兩部分。為了促成學生的反思學習，我們在每個實驗項目后都設計了實驗后思考的環節，提出一些問題讓學生根據實驗現象進行思考，同時，也要求他們對實驗和實驗教師提出意見和建議。教師根據學生的回答，一方面更加了解了學生對知識點的掌握程度，同時也可以進行反思，抓住實驗指導中的要害，提高了教學水平，同時也對實驗的具體內容進行修正。因此，我們的實驗手冊經過兩年多將近3 000學生的使用，可以說越來越完善，很好地輔助了理論教學。

5 結 語

管理信息系統是一門綜合性的邊緣學科，管理學、信息技術、運籌學等都是學生必備的理論基礎，而實際上，并不是所有的學生都能對這些基礎學科掌握得很好，許多學生在學習本課程時往往感到非常困難。我們通過對實驗教學的改革，使得實驗教學更好地加強了他們對理論知識的感性認識，通過實驗設計、實驗指導、實驗評分、實驗反思等環節的環環把關，使得學生能更好地理解關鍵知識點，從而去除部分畏難情緒，增強學好本課程的信心。同時，由于本課程內容涉及其他課程的很多相關知識，通過認真實驗后，可以把這些課程的知識融合起來，學生們都覺得收獲很大。

主要參考文獻

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［2］ 梁振球． 《管理信息系統》案例實訓教學的改革探索［Ｊ］． 中國科技信息，2007（19）.

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