在中國寵物市場想要做出一番事業,是選精而專,還是大而全?北京樂寵科技有限公司(以下簡稱“樂寵”)CEO李元選擇了后者。
因為最近獲得了聯想投資和清科創投的近千萬人民幣的投資,樂寵浮出水面。事實上,樂寵在寵物界早就名聲在外,將近五年的時間,讓公司在網站、寵物俱樂部、展會等方面都發展成為數一數二的行業領先者。
第一次研究樂寵的人都會覺得這家公司業務線龐雜:且不說旗下寵物中國、貓咪有約、CKC中國純種犬俱樂部這三個頁面復雜、頻道眾多的網站;看看它的項目:CKC狗展、貓展,寵物醫院、寵物用品專賣店……對于一個創立不到五年的公司來說,讓人有點扯大旗吹牛皮的感覺。
當《競爭力》記者把這個問題拋給李元,他笑著說,VC也問過他同樣的話,他的回答是:樂寵正在逐個擊破寵物產業鏈的各個環節,網站和俱樂部已經用了他們五年的時間,當沉淀達到一定并且無法產生質的躍升,他們一定會再找突破口。
據不完全統計,中國的貓、狗寵物市場的市場規模目前約為100億元人民幣,平均中國寵物市場每年會有30%~40%發展,這種狀況至少保持10~15年的時間。市場很大,但市場很亂。面對又大又亂的中國寵物市場,樂寵,會選擇一條什么樣的突破之路?
網站起家
樂寵主要業務可分為三大塊:網站、展覽和最近新添的線下寵物用品店。前兩項是樂寵起家之本。
“寵物中國”網站的簡介上赫然寫著:亞洲最大的寵物門戶網站,又多又雜,從寵物大全(下面還有上百個不同犬種的子網頁)、圖庫、論壇到用品等無所不包。
寵物中國只是李元團隊建立的主網站之一,在線建設上,他們還有貓咪有約、CKC中國純種犬俱樂部、樂寵等子網站。
整個網站系統龐大而復雜,它是樂寵公司創立的開始。當時李元在叔叔辦的國都寵物公園幫忙,因為宣傳和推廣園內活動的需要,建立了一個簡單的信息發布論壇。沒想到論壇運營半年,日點擊率就達到30萬。
“那個時候看了一些國外的寵物網站,我覺得這個媒體挺好的,開始意識到這個網站本身的價值。”李元說。2004年,他和幾個朋友注冊了公司,在家里二樓辦公。最早甚至靠團隊作動畫來補貼運營費用。
在“賠錢”辦網站的同時,因為國都業務需要,李元和其團隊開始接觸做起了“寵物展”這檔生意。2006年開始,國內其它城市一些想辦寵物展,但是缺乏經驗的單位開始陸續接觸國都,李元帶著自己辦展會的團隊開始逐個地方跑,提供展會服務,就這樣,樂寵的第二條業務線一展會也開始設立。一年下來,國都在8個城市辦過展會。
最終,樂寵的網站業務線向龐大發展,而展會業務線向縱深發展。
網站成為樂寵的宣傳平臺、整合平臺,樂寵的新業務線都會在網站得以一一體現,這也是為什么寵物中國下掛靠了貓咪有約、CKC中國純種犬俱樂部等子網站的原因。據李元介紹,寵物中國在寵物綜合類網站一直是排名第一的。
在展會方面,李元給《競爭力》記者看了一本中國寵物展會年鑒。“里面基本上有三分之一的展會是我們辦的,另外三分之一是另外一家公司。”這個“另外一家公司”指的是阿里巴巴掌門人馬云與北京通產投資集團董事長陳金飛攜手投資的愛狗網。“我謙虛點說,在中國狗展方面,我也不是第一,我就是排第二。雖然在第二,但是沒有第三名來超越我們。在這個市場我們兩家基本上占90%。”樂寵不但負責展會從前期策劃到招展等一系列東西,而且開始“出售”自己建立的標準,并且成立專門的中國純種犬俱樂部(CKC)。
樂寵在26個城市都有合作公司,前者向后者提供技術支持,合作公司可以依托CKC名義在當地進行純種犬鑒定,辦一些展會,樂寵收取一定服務費用,包括給他們供應技術、提供標準等等。“說白了,我們就是一個標準供應商。”在寵物行業相對成熟的國家,出售的純種犬都擁有專業的認證組織和記錄,比如美國的北美大陸犬舍俱樂部CKC、英國的英國犬舍俱樂部UKC、大英犬舍俱樂部KCGB等等,李元希望通過建立起國內系統的會展和比賽體系,成為中國的權威認證機構。
自此來看,在網站和展會這塊,樂寵已經是有所成就,特別是展會標準建立這塊,一旦做成,則如印鈔機,將源源不斷產生利潤。那么一個疑問就此產生:為什么樂寵還要將有限的精力,投入到全新的行業——例如線下寵物產品售賣、寵物醫院等領域?
開店變錢
“這兩塊所產生的效應,不能夠達到一個上市水平或者資本接入的水平。”李元說。
結合之前媒體報道的“寵物展并不賺錢”的說法,記者以為,對于樂寵來說,雖然網站和展會已經達到目前市場的一線水平,但由于目前市場有限、盈利模式有限,這兩塊業務雖然可以養活自身或者有盈余,但卻不能讓公司達到“暴富”的水平。盡管中國寵物市場也在迅猛的發展中,但是跟隨市場自身的發展而壯大,顯然不符合閑不住的李元及其團隊的想法。要發展,要上市,就要開辟新的業務線。
如何把現有資源轉化成金錢?
這是樂寵面對的問題。
做寵物公園出身的李元,自然想到了線下寵物用品銷售。
“寵物這個行業很大,但是要考慮一個問題,真正對行業產生最大影響的是哪?肯定還是線下的零售。”李元如此說道。他與團隊研究認為,不管是在現金流、收入還是規模上,線下零售都能夠不斷復制以及擴張的一個點。
與此同時,他們原來的積累——網站和展會,能為將來線下拓展提供很大的平臺,為后來者制造門檻,“可以把這兩塊業務積累,想象成將來連鎖店的兩個特別大的市場部”。“我們干那么多年,說白了就是能夠占很多資源,而且很專業。現在全國99%的展會都邀請我們去,50%的展會現場都會有我們無數的宣傳,硬性的廣告位都是免費的,而且我們在當地建立了非常多的專業人脈。這些都有利于將來發展各區域連鎖店,不但一年可以節省幾百萬區域廣告費,而且能夠找到當地最有實力、最專業的合作伙伴。”
現在,樂寵擁有了四家直營店,全在北京。相對于其他行業,這個數字顯然太小了,不過,看看酷迪寵物僅僅憑借35家門店,就能登上2008年福布斯中國潛力企業公司榜單第20位,顯然這是一個高回報且沒有巨頭的領域。
早在直營店開設之前,李元就建立了一個20人的種子團隊,基本上都是目前國內知名的大型連鎖企業總部出來的人。再向前回溯,早在2002年,李元幫忙的國都就已經有了40多家連鎖店,因此,在連鎖店這塊,李元自信滿滿。
雖然現在只有四家店,因為過去的經驗,李元已經為寵物用品零售店總結出四種模式:社區型店、4S店,人流型店和商超型店,一一進行了嘗試。社區型是指開在消費能力高的社區,人流型店和商超型店則開在大型商超附近,以零售為主。4S店則要處在社區主干道,輻射多個社區,囊括零售、攝影、醫療、美容、醫院全方位需求。他們未來重點發展的還是社區型,“客源穩定,消費力量高”。
據李元介紹,一般單店的前期投資在10萬到25萬元不等,現金流的話估計在40到50萬元。而他們的單店在三到六個月就能夠自負盈虧,12到15個月就能收回成本。現在他們的策略是,在一線城市直營,二三線城市開展加盟。現在他們手頭的資金,將大部分用于直營店,足夠開出至少100家直營店。在未來,樂寵將把大部分的人力和資源,都放在連鎖店這一塊。
這樣看來,從線下到線上,再從線上到線下,李元領導的樂寵轉了個圈。不過這個圈并非一個閉合形,而是一個螺旋形。
然而在中國龐大的寵物市場,缺乏監管和品牌,也充滿了魚龍混雜的價格惡性競爭,許多夫妻店、雜貨店依靠價格和地理位置的優勢,擊碎了一些行業人士的連鎖夢想。盡管有著五年多的行業積累,但樂寵寵物用品連鎖店真得能夠突破“專業軍做不過雜牌軍”的怪圈嗎? “的確亂。但是不亂哪有機會。”李元依然用他超快的語速回答得有些狂妄。對于樂寵來說,先要跨過線下渠道這個坎,才會離自己的夢想——吃穿住行用醫無所不包的“寵物帝國”再近一步。