家樂福“滅鼠”：攘外必先安內

2008年6月30日，“家樂福8員工受賄案”在朝陽法院一審落幕，8名涉案人員分別被判處有期徒刑1至5年不等。

由此，家樂福在華歷史上最大規模的反腐行動取得階段性成果，八大“碩鼠”已經伏案認罪，但零售業的反腐行動依然任重道遠。

八大“碩鼠”包括家樂福北京CCU的生鮮采購人員劉勇，以及北京7家門店肉課的課長劉連杰等人。其中，劉勇級別最高、涉案金額也最多。從2005年到2007年7月，劉勇利用職務之便，向北京資源亞太食品公司索要好處費、“銷售返點”8.9萬元，并收受北京華都肉雞公司好處費2.5萬元。最終被判處有期徒刑5年。

另外7位課長在2005年4月至2007年7月間，多次收受北京資源亞太食品公司及北京華都肉雞公司好處費共計16.7萬余元，分別被判處有期徒刑1年至2年不等。

其實自家樂福進入中國以來，供貨商向各門店店長、處長、課長、促銷員等行賄的例子屢見不鮮，有些員工甚至直接向供貨商索賄。家樂福最初急于擴張，對此睜一只眼閉一只眼。直到2007年1月，家樂福中國區總裁羅國偉上任后，才開始回收門店權力，成立了調查組進行內部監控，并開通24小時投訴熱線接受供應商舉報。8名涉案人員也因此落入法網。

據悉，這起案件中，華都肉雞公司行賄的形式與其他公司直接大額匯款不同，他們在銀行為劉勇等人開了8個賬戶，為劉勇開的帳戶名是“劉偉”，名義上是華都肉雞公司的促銷員，實際是向劉勇行賄的存折，像發工資一樣，按銷售額的1%計算，每月向存折里打錢。

這種行賄方式非常隱秘，如果不是有人舉報，很難被內部查出來。一般情況下，若不是被索要得無法承受，供應商也不會主動舉報，因為一方面還要繼續仰仗他們的供貨渠道，另一方面又怕告發會使自己背上行賄的罪名。顯而易見，像家樂福這樣的零售商內部還有很多隱藏的碩鼠，這8只只不過是“超級倒霉蛋”罷了。

深思顧問機構首席顧問方昕腐敗問題家樂福一直很清楚，只不過為了最終利益采取了“先放后管”的策略。家樂福對此類事件早有充分準備，這一招不僅能幫其重樹全球商譽，還有利于緩解其與供應商之間緊張的關系。

上海輔迅咨詢公司王濤家樂福屢屢曝出的腐敗事件是12年來的“痼疾”，是門店權力過大造成的。家樂福1995年進入中國大陸時，采取了不同于沃爾瑪中央集權式的“營采合一”(即采購和經營都由門店負責)經營模式，使得家樂福權力分散，很難控制腐敗。

北京供貨商聯盟理事、北京世行商貿公司常務副總經理姚文華超市目前是一種無人監管的真空地帶。商務局和工商局管不到，五部委的《零供公平交易管理辦法》在超市里也變成一紙空文。

《經濟觀察報》家樂福等零售企業在采購環節容易發生灰色交易，最主要的原因是供貨商與零售商處于不平等的位置。供貨商之間競爭激烈，為了爭搶銷售機會，中小供貨商只好通過灰色交易爭取銷售機會。

涉案人員之一劉連杰收取好處費是這個行業的潛規則，大家都這樣做，我并不知道這是違法行為。因為我們不是白收錢，會在商品擺放等方面向供貨商提供一些優惠政策。

一位中小供貨商家樂福采購環節的灰色地帶很多，下至收貨處的保安、收貨員，上至采購人員、店長，都不同程度地涉嫌灰色交易。

家樂福某前高管收受供應商的賄賂在家樂福早已經是公開的秘密，大家對此類事件也習以為常。課長賬面的月收入只有3000元到4000元。但很多課長一年內便買房、買車。

北大縱橫管理咨詢公司合伙人史俊這是“家樂福中國”將要變成“中國家樂福”的標志。”此次公開處理，其實是家樂福的親政府行為，迎合政府提倡的法治社會和反對商業賄賂的政策，是一次漂亮的形象公關。

《競爭力》零售商既要壓低價格，又想增厚利潤，要做到這一點，最簡潔有效的辦法就是壓榨供應商，類似事件絲毫不讓人意外。但此次事件不是家樂福簡單的滅鼠行動，而是在達到規模效應，準備結束粗放經營，轉拼內功的標志。今后，不僅銷售員、課長，從供應商到競爭對手日子都會更加不好過。