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誰在為難eBay

2008-12-31 00:00:00
競爭力 2008年8期

在線拍賣巨頭eBay最近有點背。

2008年6月30日,巴黎高等商業法院做出裁決,eBay被罰4000萬歐元。原因是網上有商家銷售假冒商品,作為平臺的eBay損害了商家正當利益,并犯下提供非法銷售途徑的錯誤,必須向受害的世界第一大奢侈品集團路易威登·莫特軒尼詩集團(LVMH)賠償。

同時,法院還判決,eBay未經授權銷售迪奧(Christian Dior)、高田賢三(Kenzo)、紀梵希(Givenchy)和嬌蘭(Guerlain)香水,同樣屬于犯罪行為。就算eBay上的這些香水是正品,但LVMH有嚴格限定,它們只能通過香水連鎖店和百貨商店等授權經營。

長達18個月的訴訟終于告一段落,這是第一次針對網上非法銷售行為做出判決,網購平臺再次遭遇巨大挑戰。

LVMH起訴時,針對eBay罪名有兩個:放縱走私假冒商品的銷售和破壞集團正常的分銷秩序。

法院認為,網上非法銷售著名品牌是錯誤行為,嚴重危及相關品牌的正當利益和名譽形象。

在判決中,法院指責eBay犯下“嚴重錯誤”,應向LVMH及其姊妹公司迪奧服裝公司分別支付1928萬歐元和1630萬歐元,作為“名譽損失費”。

這已不是針對網絡銷售平臺的第一宗商業訴訟。

早在2006年夏天,世界上第一家網上商品交易網站“加利福尼亞人公司”就曾遭到幾家時尚品牌公司的類似指控,雖最終不了了之,但已經足以為作eBay遭此“噩耗”的前奏。

作為網絡銷售服務業老大,eBay整日官司纏身。

2007年9月,歐萊雅分別在歐洲五個國家起訴eBay,因該網站銷售一款假香水。

2008年6月初,法國特魯瓦高等法院判決eBay要直接對該網站銷售的愛馬仕手袋負責(三個里有兩個是假的,共3000歐元),并和發布該手袋信息的女子共同對愛馬仕支付2萬歐元的損害賠償金。其他控告eBay的原告還包括美國蒂凡尼珠寶公司、德國勞力士制表公司等。

似乎所有商家都在為難這位在線拍賣巨頭。

事實上,eBay也有點啞巴吃黃連,有苦說不出。

為了應對日益猖狂的網上非法走私商品交易,eBay自2006年末以來可謂煞費苦心,安裝了新的系統過濾工具和實時監控軟件,取締非法廣告,并與各大品牌通力合作,力爭杜絕網上交易走私商品和假冒貨物。

僅在2007年,怕出事的eBay就已經主動取締220萬個非法廣告,凍結5萬個可疑賬號。而且eBay還停止了1日至3日內的短期交易,力求制止可疑商品交易、打擊非法銷售行為。

對于各大品牌提出的分銷渠道受損,eBay也有難言之隱,畢竟eBay只是一個網絡銷售服務商,無力充當銷售渠道的監護人。

據悉,eBay已經提起上訴,希望倒出心中苦水,一雪冤屈。

eBay發言人這個裁決目的不是打假,而是LVMH不切實際地保護它那已經沒有競爭力的商業模式。

新浪財經LVMH零售已經缺乏競爭力,但它始終舍不得離開中間商,不喜歡eBay這種直接面對終端消費者的商業模式。

人民網eBay受罰說明網絡購物平臺難以繼續充當假冒偽劣產品的天堂,已經有路易威登這樣的公司揮起拳頭。另一方面,像eBay這樣的網購平臺不打擊假貨,也是要受牽連的,有助紂為虐之責。

《環球時報》LVMH對eBay的訴訟也給國內的網購市場敲響了警鐘。淘寶、易趣下一步都得小心LVMH等企業。

LVMH高級顧問皮埃爾·戈德法庭做出了公正判決,是對非法商業行徑的巨大打擊。這是第一次針對網上不正當商品交易行為作出的判決,將為以后電子商務貿易確立新規范。

《競爭力》這個案件將具有標志性意義,那就是網上的第三方銷售假貨,平臺提供商要不要為假貨負責的問題。在現實世界中早有規定,自由市場管理處要為不法商品和不法交易負責,但在虛擬世界,這還是第一次。作為平臺提供商,eBay的難處在于,其對不法商品和不法交易的監管成本非常高,難度也非常大。

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