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餐飲街恩仇錄

2008-12-31 00:00:00
生意經·創業銀版 2008年12期

餐飲街上競爭激烈。各路神仙使出渾身解數。陰謀陽謀不斷,花招詭計迭出。笑到最后的人才是笑得最好的人。

開業暗戰

餐飲一條街上又有一家川菜館“浩然居”開業了。老板王浩請到了街上所有能到的餐館老板,濟濟一堂煞是熱鬧。

“德方圓”的老板辛德方是帶著相當惡毒的心態去看熱鬧:“這么難做的時候還來搶飯碗,我就看你王浩能做多久!”

辛老板旁邊坐的是“福臨軒”的老板張福來。這位“鄰居”搖著大扇子問:“老辛,最近生意如何?”辛德方心里說:“你天天貼在辦公室窗玻璃上數我的車位,我生意好不好你還不曉得啊?”兩個斗了多年的“兄弟伙”仍打著哈哈。

辛德方眼睛一刻沒閑著。頂上沒吊頂,吊了幾只有些中式風味的紗質燈盞下來;墻刷得雪白,掛了幾幅倒洋不土的國畫;地下,純屬抄襲自己館子的創意,黑色大理石材,隔四塊磚用透明玻璃,底下是白描的金色荷花。辛德方都懶得生氣,自己的“德方圓”面向中高端人群,王浩抄襲點裝修,就以為自己高端了?

同桌的其他老板跟辛德方一樣,是來看稀奇的。頭一天請客,你總得把拿手菜弄出來吧?只要看到這個,內行大概就知道這館子能開幾個月了。

“這個菜是‘浩然居’的招牌菜。”酒過三巡,王浩親自從傳菜員手里端過一個點著火的小鍋,揭了蓋子一看,所有人的眼光“刷”地一下都望向了辛德方——這分明就是當年“德方圓”二廚的拿手菜魷魚爆嫩雞,美其名曰“龍鳳配”,因其一盤兩味、味型川粵合一還在餐飲節上得過獎。

辛德方的臉忽地就紅了,一雙眼睛死瞪著王浩。王浩恍若未覺,介紹道:“這個菜是我們大廚創新的,叫‘鴛鴦會’,行家們幫忙試一下,看能不能拿出手?”

德方噴了口濁氣,想,打人不打臉,開業這天搞出事來,雙方場面上都不好看。

如果抄襲剽竊有這么好查證,自己就不用天天喊打擊盜版了——而且今天王浩沒有請媒體,若是媒體在場,倒還能給他一個下馬威。忍吧,以后有的是機會收拾你小子。

旁邊的張福來借著酒勁不懷好意地笑:“這個‘鴛鴦會’怎么好像見過啊?老王,你別是被哪里來的野廚子蒙了吧?”

“就是就是。”其他老板也開始撥火:你辛德方不是號稱餐飲界老大、自己給自己安了個餐飲協會副會長的名頭?天天喊什么支持原創,打擊行業不正之風?自己家的招牌菜被抄襲了,你還不是沒硬氣起來!

王浩笑辯道:“兄弟再外行,也在餐飲行業混了幾十年,就這么容易騙?來來來,走一圈再說!”端著酒就上場開始灌。

敬到辛德方這里,辛德方站起來沖王浩一笑:“幾十年的老兄弟了。看到兄弟殺回來,哥哥真是高興!來,干一杯!”杯子一碰,一杯白酒仰脖子就下去了。王浩馬上接上:“自家兄弟,以后有什么事還得哥哥罩住,小弟才混得走啊。”

張福來也站起來湊趣:“哎呀,看不得你們兩個假惺惺的,你老王當年怕過誰……”話沒說完,辛德方和王浩就轉過身來:“張老板今天話特別多,想挑撥我們兄弟關系?喝酒!”

還擊

王浩明目張膽的剽竊像打開了一個潘多拉盒子,越來越多的餐館老板開始注重“互通有無”。辛德方一查,發現自家的招牌菜出現在了至少三家小館子的菜單上,有的,甚至連菜牌上的照片都一模一樣,只名字改了一兩個字。

辛德方悄悄地排查,查來查去,無果。

辛德方換了個方向:是不是“浩然居”那邊有什么高人?打聽來打聽去,自家的二廚柴玉貴竟然和“浩然居”的大廚是親叔侄,都姓柴。錢都要被你們柴家的人賺完了!但是辛德方沒證據,你不能說人家有親戚關系,就是他剽竊的啊。誰也不是石頭里蹦出來的,尤其這廚師還有門派親疏之別。

辛德方好歹還是有了意外發現:采購員吃回扣,柴二廚也有牽連,因為他可以挑剔買來的東西不合用,采購員得過他這關,也樂意拉個“靠山”。

辛德方并沒有炒了采購,只調了采購下面一人走,然后補上一個人。微妙的是補上來這位和其他采購員歷來有些不合。也有讓雙方相互監督的意思。

然后辛老板找來了柴二廚,談話。

先問候家里父母妻兒,再詢問對收入是否滿意,有沒有人需要照顧,可以來“德方圓”先實習再上崗嘛。最后輕描淡寫地提到:“采購的問題我知道,但我愿意給他個機會。不然我把他給開銷了,再告訴所有的業內老板他吃回扣的事情,看他以后在這行還怎么混!”看柴二廚笑得有點僵,辛德方一拍他肩膀,“老柴啊,你是這里的元老了,餐飲界誰不認得你的名號,好好干,我明年還準備給員工分股份的。”

柴二廚自此沒了氣焰,乖乖做事。

辛德方穩定了后方,開始還擊。

第一步,他讓自己的女兒去各大餐館招待朋友,囑咐她:去包房,撿自己這里沒有的菜點,上了菜先照相,吃多少我都給報賬!女兒發動一千同學,興高采烈地去了。拿到資料,辛德方就召集廚師們開會,甩出一疊照片讓廚師們借鑒,并且規定,每個月每個廚師都得拿出一道新菜來,不管你怎么來的。這一下,“德方圓”的廚師們又開始轟轟烈烈地到處嘗菜。

第二步,出新菜就上新聞,立此存照,以后再有來剽竊的,要打官司、上報紙,這個廣告就是證據。

第三步,給服務員做培訓。客人點菜時,一定要守著菜譜,上菜后,一定要看著桌子,不給人偷拍的機會。

經過這番整頓,“德方圓”每個月都能推出幾款新菜,不說賺了多少,就是這個噱頭足以讓辛德方風光不已。

螳螂捕蟬黃雀在后

辛德方可沒有忘記王浩的“浩然居”。當日的剽竊案,面子不找回來怎么成?

辛德方籌劃著在西城的商圈開分店。因為要訓練新業務員,考慮到時間、成本這項工作遲遲未開展。辛德方開始高薪挖人,重點挖一個——“浩然居”的大堂經理崔順,這個人是行業老手,現在“浩然居”生意清淡,正當其時。

具體條件是怎么開的,外人都不知道。只是“德方圓”西城店開業當天。“浩然居”的大堂經理崔順帶著三個員工過來了。這三名服務員還當起了說客——辛老板承諾,若能將“浩然居”的熟手員工挖來,有提成。

這一手搞得王浩生不如死,十天內店里只有幾個服務員。本就清淡的生意更清淡了,眼看就是要關門的光景。

辛德方卻也沒高興上兩天。

鷸蚌相爭,必有漁翁出現。

張福來的漏撿得全不費功夫:辛德方的柴二廚被警告被監視,又收不到回扣,他的不滿通過各種小道傳到了張福來的耳朵里。張福來拿定主意,挖不挖墻腳另說,買點資料還是愿意下本錢的。

柴二廚接招了,“德方圓”大廚的招牌菜菜譜、采購原料的價格、定價系統統統交底,錢到手,第二天柴二廚就找辛德方交了違約金,當面撕了合同,離開本市。

柴二廚和張福來的交易做得隱秘,辛德方一直認為是柴二廚受憋屈不過,才下了血本“贖身”。慢慢地,他發現苗頭不對,自家的生意越來越淡,以前下訂的不少企業還打電話來說他不夠意思,敲了自己多少竹杠,要求退汀。

直到有一天女兒回家來告訴他,網上都炒遍了:“德方圓”的菜本錢多少,利潤多高,原料極差,不但宰人,廚房還臟得可怕,當年的招牌菜早就名存實亡,不是那個味道了!網上被拿來和“德方圓”做對比、獲得好評的是誰?“福來軒”!而且“福來軒”也推新菜,還都是在“德方圓”菜譜基礎上改良的新菜!

辛德方看著張福來彌勒佛一樣笑呵呵地在店門口迎來送往,恨不得一腳踢死這個奸商。

暗渡陳倉

辛德方的第一反應就是降價促銷。但這一殺價,餐館的檔次一落到“物關價廉”的地步可就永世不得翻身。要不自家也挖點“福來軒”的丑聞上網宣傳一番?也不妥。餐飲界都知道我在王浩那里吃了虧,但理卻在我手上,現成的對頭啊,要吵就跟王浩去吵!

當月的餐飲行業協會的例行會議上,辛德方義正詞嚴地披露業界黑幕,引來了大批記者的采訪。辛老板舉了“浩然居”開業大張旗鼓抄襲、其他幾家小餐館偷照片、盜菜品的事情,其他幾家餐館還罷了,唯有王浩,不但被指名道姓地痛罵,還有所謂的“舉證”。這事經過媒體的宣傳,吸引了全市的眼球。

王浩坐不住了,“浩然居”沒法和“德方圓”比,本來就是中檔次的餐館,經過上次辛德方的挖人已經傷筋動骨。王浩想了不少辦法,什么傍晚夜啤酒海鮮燒烤降價賣,將利潤壓了又壓才略有盈利撐到現在,要他拿錢打官司,還不如拿錢讓人干掉辛德方算了。

王浩找上門,問問辛德方到底要做些什么,實在不行自己下個矮樁,你總得給人留條活路吧。幾個小時后,王浩出了辛德方家門,還是有點發愣,原以為要兵戎相見,怎么……

王浩沒有退路。

第二天,王浩就放出消息,要求辛德方舉出自己抄襲的證據,否則就要對簿公堂。

辛德方更絕,花了大錢在全市所有報紙上打出廣告一《告全市市民的一封信》:請各位有良心的市民支持創新、鄙視剽竊,市民凡持報紙上的這封信到“德方圓”消費,點食這道“龍鳳配”,不但九折優惠,而且店家還會返現,返現金額正是那道“鴛鴦會”的錢!請大家到兩家館子品嘗后,給予公正的評價,為老牌餐飲企業“德方圓”正名!

“浩然居”沒做廣告,但在店門口貼出告示,真金不怕火煉,歡迎大家前來品嘗“鴛鴦會”,凡點此菜者一律八折優惠!

張福來在這場激戰開始的時候偷笑:老辛算是瘋了,這么搞就算把王浩整死了,真能掰回自己的好名聲?投了無數的廣告,我看你最后怎么收場?

誰知道,廣告一出,誰與爭鋒。兩邊有折有送,“德方圓”這邊的返現還能在“浩然居”多吃一個菜。無數人拿著報紙蜂擁而至“德方圓”,而后尋蹤“浩然居”。兩家店生意頓時火爆非常。“浩然居”貼出告示,說虧本賺名聲,意思是要與“德方圓”對抗到底!

可半年后,“浩然居”悄然關門了!

張福來這時卻恨王浩無用,這么小半年就被硬生生抵垮了。

可有人告訴他,在送王浩離開本市的酒宴上,辛德方與王浩看上去可是惺惺相惜啊。這是辛德方故意擺出的姿態,還是兩人早就背后聯手,相互炒作,比著降價促銷,順帶轉移群眾視線?對啊,王浩真和辛德方硬碰硬,肯定是血本無歸。他也知道就算合作了,炒作起來的生意也不能長久。現在好了,這半年賺的錢差不多可以把前期投入的成本打平,沒傷著元氣,換個地方還能再起山頭。

張福來端著茶杯走到窗邊又開始數車位。“福來軒”的風頭早被兩家聯手搶盡了。“浩然居”一垮。當初的口水戰誰對誰錯就此不了了之。只有“德方圓”門口依舊車水馬龍。

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