
盡管搜狐作為北京奧運會互聯網內容服務贊助商,擁有品牌推廣的先機和奧運資源的優勢,但搜狐早已判知在2008年紛繁嘈雜的媒體環境和復雜敏感的受眾特性基礎上,自己將面對巨大的市場挑戰。具體為:在受眾方面,面臨著如何使受眾于奧運開幕之前在“搜狐”和“奧運”之間建立清晰而穩固的認知聯系;媒體方面,自2007年下半年起,眾多的競爭對手網站就已開始采取行動,利用各種各樣的手段和策略干擾了受眾對于“搜狐”和“奧運”的認知關聯度,尤其是使網民們在搜狐奧運報道優勢方面的信心產生動搖;客戶方面,上述因素會影響他們與搜狐的合作程度和決策信心;內部員工方面,他們同樣期待能在奧運之前,能從公開的清晰概念和系統的外部傳播那里獲得更大的自豪感。
面對挑戰,搜狐決定采取主動、系統的傳播策略,在更廣闊的媒體環境中增強與受眾等對象的信息互動,以樹立自己清晰而穩固的奧運形象。自2007年10月開始,搜狐進行了多次深入的創意溝通、提案和評比,同時綜合分析各類媒體特征和各區域市場特征,最終謀劃、確定了立體多維的傳播模式,具體要點如下:
首先,采用立體式品牌推廣模式,進行線上線下全方位傳播,組合網絡廣告、戶外廣告、電視廣告、廣播廣告、車身廣告、樓宇LCD廣告、平面廣告、活動合作等多種媒體形式;
其次,兼顧大眾人群與重點人群的品牌傳播,并分別為之設計不同的媒體組合,如利用公交車身廣告達到對大眾群體的覆蓋,利用商務樓宇和高檔社區LCD廣告達成對“高收入、高素質”人群的覆蓋,而在平面廣告方面也同樣進行有檔次的組合;
再次,充分利用多維的奧運及體育資源,控制傳播節奏,如針對“好運北京”奧運測試賽、奧運火炬傳遞(國外到國內)、奧運會比賽這樣的事件順序,利用其中重大節點的受眾聚合效應,營造數個奧運傳播小高潮,最后達到賽時傳播的大高潮,層層遞進,效果疊加;
最后,根據媒體特性,靈活調整傳播內容和形式,如在電視廣告中采用水立方景象、在車身廣告上采用運動員形象、在有限空間突出文字主題等。
同時,在經過艱苦的創意挖掘工作后,主題聚焦于極為精煉的6個字:“看奧運,上搜狐”。在具體實施中,“看奧運 上搜狐”采用個性化的毛筆字體,與搜狐奧運聯合logo及網址緊密結合,更加強化搜狐的品牌特性和奧運內涵。
8月24日,北京2008年奧運會圓滿落下帷幕,門戶網站之間的奧運報道大戰也宣告結束。根據賽事期間各類媒體檢測機構的調查,“看奧運,上搜狐”的傳播攻勢已取得突出的效果。艾瑞市場咨詢、CNNIC中國互聯網絡信息中心、CTR央視市場研究、萬瑞數據、DCCI互聯網數據中心、易觀國際研究機構、清華大學媒介調查實驗室、ChinaRank等8家研究公司的針對奧運期間的不同研究方法的數據依次證明:看奧運,網民首選搜狐。CTR和艾瑞在奧運會閉幕后的調查數據均顯示搜狐是網民的奧運首選媒體,其中CTR央視市場研究數據顯示,76.7%的網民在奧運期間內選擇搜狐獲取奧運信息。根據艾瑞市場咨詢、DCCI互聯網數據中心、CTR央視市場研究在奧運開賽前、開幕式、比賽前一周、賽程進入尾聲、比賽后及劉翔退賽熱點等不同奧運進程分別進行的調查數據顯示,網民首選的奧運網站均為搜狐,第2位的位置被新浪和騰訊交替搶占。數據顯示,對于廣告主最關心的高收入、高年齡網民占據中,搜狐繼續擴大著領先的優勢。根據清華大學媒介調查實驗室數據顯示,3000元以上月收入的網民在奧運期間最常使用的網站為搜狐,比例高達35.9%,比第2名騰訊高出約9個百分點。