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奧運(yùn)營(yíng)銷 中國(guó)企業(yè)邊干邊學(xué)

2008-12-31 00:00:00崔曉紅
新財(cái)經(jīng) 2008年8期

百年機(jī)遇,奧運(yùn)會(huì)第一次在中國(guó)舉辦,全世界的目光都聚集到中國(guó)。對(duì)于如此盛大的第一次聚會(huì),中國(guó)企業(yè)豈能放過(guò)。但是,就因?yàn)槭堑谝淮危庞辛嗣H弧_動(dòng)和面對(duì)機(jī)遇的驚喜

奧運(yùn)會(huì)就是一個(gè)大Party。有人來(lái)拿冠軍,有人來(lái)看熱鬧,有人來(lái)賣產(chǎn)品,四海一家,皆大歡喜。奧運(yùn)奪金即將開(kāi)始,我們和諸位品牌專家聚在一起,談?wù)劦谝淮螀⑴c奧運(yùn)贊助的企業(yè)如何做好奧運(yùn)營(yíng)銷。

奧運(yùn)是實(shí)力派企業(yè)的游戲

奧運(yùn)會(huì)是全世界的體育盛會(huì),但只有最優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員才能參加。贊助奧運(yùn)也一樣,不是一般人的游戲

李光斗:企業(yè)拿了奧運(yùn)贊助商名頭后,能不能把它的效益最大化是關(guān)鍵。如果不能最大化,贊助奧運(yùn)不一定能賺到錢。但是,對(duì)品牌的長(zhǎng)期投資是有好處的,這也叫“傍大款”。當(dāng)然,品牌活著沒(méi)問(wèn)題。死了,所有的投入就全沒(méi)用。這就像跑馬圈地,馬要跑得足夠遠(yuǎn),臨死之前要回來(lái),這就是游戲規(guī)則。圈多大的地是你的事,但你要累死了就白費(fèi),要掌握什么時(shí)候往回走。贊助商要懂得這個(gè)游戲規(guī)則。

陳放:有些企業(yè)做奧運(yùn)贊助商比較適合,一個(gè)是有國(guó)際化的需求,一個(gè)是快速消費(fèi)品,如伊利、阿迪達(dá)斯。有的企業(yè)贊助奧運(yùn)會(huì)起不了太大的效果,也沒(méi)有這個(gè)必要,如樓盤(pán)、中介商、礦產(chǎn)資源類企業(yè)。

奧運(yùn)商機(jī)的周期是有時(shí)間跨度的,時(shí)間延續(xù)比較長(zhǎng)。如果企業(yè)在實(shí)力不夠、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)不健全、管理不力、團(tuán)隊(duì)不完善的情況下就早早進(jìn)入奧運(yùn)商業(yè)開(kāi)發(fā),靠零敲碎打來(lái)參與奧運(yùn),往往到奧運(yùn)會(huì)開(kāi)始時(shí),企業(yè)已經(jīng)后勁不足了。所以,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇階段性的介入是十分重要的。要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和奧組委的階段性推廣活動(dòng),以及正在進(jìn)行的體育賽事合理組合,形成“組合拳”。如奧運(yùn)會(huì)吉祥物的公布、火炬?zhèn)鬟f、單項(xiàng)世界體育比賽等,都是企業(yè)階段性打奧運(yùn)牌的有利時(shí)機(jī)。

曹虎:奧運(yùn)營(yíng)銷被過(guò)分應(yīng)用了,我并不看好其效果。當(dāng)然,奧運(yùn)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)打入國(guó)際市場(chǎng)很有幫助,很適合頂級(jí)品牌的維護(hù)。奧運(yùn)營(yíng)銷是頂級(jí)富豪們的運(yùn)動(dòng),不是一般人的游戲。而且,奧運(yùn)的影響力持續(xù)時(shí)間太短,與消費(fèi)者的相關(guān)性也很差,很多消費(fèi)者把奧運(yùn)看成是個(gè)高端的競(jìng)技運(yùn)動(dòng)會(huì),奧運(yùn)會(huì)更多的時(shí)候是一個(gè)持續(xù)一個(gè)月的體育節(jié)目。

劉旭:企業(yè)是否贊助奧運(yùn)會(huì),影響決策的因素很多。首先,要判斷奧運(yùn)及體育是否是你的品牌在長(zhǎng)期戰(zhàn)略中要堅(jiān)持的元素。可口可樂(lè)顯然認(rèn)為他們的品牌和奧運(yùn)關(guān)聯(lián)緊密,所以,他們才持續(xù)贊助。其次,每屆奧運(yùn)舉辦地的市場(chǎng)重要性也會(huì)影響贊助商的決策。奧運(yùn)舉辦地往往會(huì)形成對(duì)奧運(yùn)的最高關(guān)注,舉辦國(guó)是否成為贊助商的重要市場(chǎng),是企業(yè)贊助奧運(yùn)所要考慮的因素。

參與奧運(yùn)需深謀遠(yuǎn)慮

有了借助奧運(yùn)而成功的范例,想借此一炮打響的企業(yè)便趨之若鶩。但是,并不是誰(shuí)都能借奧運(yùn)成功,成敗得失,奧運(yùn)贊助商們?cè)谶M(jìn)入之初就應(yīng)仔細(xì)權(quán)衡

趙一鶴:奧運(yùn)贊助商的成功標(biāo)準(zhǔn),可以總結(jié)為兩個(gè)層次:第一,提高知名度。贊助商及合作伙伴借助奧運(yùn)平臺(tái),讓奧運(yùn)的全球化、權(quán)威化為贊助商的品牌加分。第二,品牌所創(chuàng)造的價(jià)值能夠和奧運(yùn)所創(chuàng)造的價(jià)值形成相互促進(jìn)。這就是贊助奧運(yùn)的價(jià)值所在。

除此之外,還有其他衡量因素,如銷售增長(zhǎng)等。贊助商通常會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦大型活動(dòng),會(huì)場(chǎng)集中很多人,當(dāng)時(shí)就會(huì)刺激產(chǎn)品的消費(fèi)。如果贊助商能夠做到最核心的兩個(gè)層次,增加銷售量及提高影響力就有了有力的保障。

從往屆奧運(yùn)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)看,有很大一部分奧運(yùn)贊助商最后是失敗的。這與贊助商的投入產(chǎn)出比是否合理有很大關(guān)系。奧運(yùn)贊助商的投入都很大,其中,贊助費(fèi)、冠名費(fèi)等只是其中很小一部分。為了把企業(yè)的奧運(yùn)身份無(wú)限地放大給消費(fèi)者,至少還需要2~3倍于贊助費(fèi)的資金投入。后期,多為舉辦各種類型的線上、線下活動(dòng),增加與消費(fèi)者的互動(dòng),從而與消費(fèi)者形成無(wú)縫鏈接。

如果企業(yè)與消費(fèi)者沒(méi)有無(wú)縫鏈接,就會(huì)像恒源祥那樣,僅僅是獲得了一個(gè)奧運(yùn)身份標(biāo)識(shí),而消費(fèi)者卻感受不到在奧運(yùn)會(huì)期間,如何與恒源祥一起為奧運(yùn)加油。這樣的贊助很牽強(qiáng)。

奧運(yùn)讓中國(guó)企業(yè)學(xué)會(huì)營(yíng)銷

奧運(yùn)營(yíng)銷對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言,是一門新課程。很多企業(yè)都踴躍參與,但是,如何借助奧運(yùn)平臺(tái)提升企業(yè)品牌知名度,是一場(chǎng)謀略和耐力的較量

劉旭:如果不是奧運(yùn)在北京召開(kāi),我們不會(huì)這么快就面臨奧運(yùn)營(yíng)銷的課題,北京奧運(yùn)迫使國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)始了與奧運(yùn)有關(guān)的營(yíng)銷嘗試和學(xué)習(xí)。企業(yè)在成為奧運(yùn)贊助商之后,營(yíng)銷戰(zhàn)略調(diào)整是必然的。參與贊助北京奧運(yùn)的中國(guó)企業(yè),奧運(yùn)更是營(yíng)銷上的重中之重,比如中國(guó)石化、PICC、伊利等企業(yè),近兩年的企業(yè)品牌傳播基本上是圍繞奧運(yùn)來(lái)進(jìn)行的。與國(guó)外老牌贊助商相比,中國(guó)企業(yè)的奧運(yùn)營(yíng)銷最重要的是要量力而行,清楚自己想要什么。

江明華:體育營(yíng)銷需要持續(xù)地關(guān)注,是一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃而不是一個(gè)事件。這是中國(guó)企業(yè)面臨的一個(gè)大課題。中國(guó)企業(yè)要走向海外,在體育營(yíng)銷上要有一個(gè)整體規(guī)劃。

陳放:三星、可口可樂(lè)贊助奧運(yùn)都是比較成功的。三星電子就是通過(guò)不斷地參與體育營(yíng)銷,才從一個(gè)中低檔品牌一躍成為世界品牌。可口可樂(lè)贊助1996年的亞特蘭大奧運(yùn)會(huì),贊助金額才1億美元,而為此付出的其他營(yíng)銷費(fèi)用卻高達(dá)4.5億美元。與國(guó)外企業(yè)相比,中國(guó)企業(yè)應(yīng)向國(guó)外學(xué)習(xí),但不能一味效仿。其實(shí),體育營(yíng)銷要想達(dá)到預(yù)期目標(biāo),需要經(jīng)歷一場(chǎng)謀略和耐力的較量。

贊助奧運(yùn)要后勁十足

奧運(yùn)商機(jī)的核心不是做一次性的買賣,而是要做可持續(xù)的生意。奧運(yùn)贊助商的“后奧運(yùn)營(yíng)銷”也至關(guān)重要,因?yàn)樗P(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展

江明華:奧運(yùn)營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期工作,要綜合看奧運(yùn)前后的營(yíng)銷效果。消費(fèi)者都很健忘,企業(yè)不能僅僅在奧運(yùn)期間秀一下,在奧運(yùn)后也要有一些活動(dòng),要持續(xù)地曝光和宣傳。企業(yè)在這方面應(yīng)該有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

劉旭:有長(zhǎng)遠(yuǎn)想法是對(duì)的,但真正能做到很難。北京奧運(yùn)會(huì)對(duì)于國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)會(huì),但持續(xù)性的生意還需要持續(xù)性的投入,這對(duì)于資金能力和營(yíng)銷推廣的挑戰(zhàn)都比較大。“后奧運(yùn)營(yíng)銷”對(duì)北京奧運(yùn)會(huì)的參與品牌而言,更多的意味著奧運(yùn)后的維護(hù)型營(yíng)銷,我想也是階段性的,不會(huì)是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略。

陳放:贊助商的品牌效應(yīng),不是說(shuō)贊助完以后就沒(méi)了。不過(guò),品牌影響力會(huì)有高潮、有低谷。有的營(yíng)銷是一次性的,如酒店、飯店。后奧運(yùn)肯定和前奧運(yùn)不一樣,奧運(yùn)給中國(guó)、北京留下了什么?我們可以從奧運(yùn)會(huì)的新資源、新賣點(diǎn)、新閃光點(diǎn)與企業(yè)鏈接。后奧運(yùn)時(shí)代,中國(guó)人的國(guó)際化觀念、體育意識(shí)、健康意識(shí)更強(qiáng)。這些都是以后市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。

非奧運(yùn)贊助商的奧運(yùn)機(jī)會(huì)

一些非奧運(yùn)贊助商似乎更聰明,他們雖然沒(méi)有直接參與奧運(yùn)贊助,卻在奧運(yùn)外圍營(yíng)銷戰(zhàn)中,取得了比贊助商更好的營(yíng)銷效果

劉旭:這是一個(gè)很有意思的營(yíng)銷現(xiàn)象。耐克和蒙牛在非奧運(yùn)營(yíng)銷方面投入力量很大,我想很多消費(fèi)者可能會(huì)認(rèn)為他們才是奧運(yùn)贊助企業(yè)。

江明華:這些企業(yè)很聰明,他們也想通過(guò)奧運(yùn)會(huì)來(lái)提升自己的品牌知名度,所以,打了一些擦邊球。比如李寧,使奧運(yùn)頻道的記者、主持人都要穿著李寧標(biāo)志的服裝出鏡,盡管消費(fèi)者可能知道李寧并不是奧運(yùn)贊助商,但它滿足了人們對(duì)奧運(yùn)關(guān)注的需求,同樣具有吸引力。

趙一鶴:奧運(yùn)贊助具有排他性。有的企業(yè)花了很多錢,從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶到了奧運(yùn)身份標(biāo)識(shí),卻在整個(gè)奧運(yùn)營(yíng)銷過(guò)程中,被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抄了后路。比如耐克公司的非奧運(yùn)營(yíng)銷策略,使得它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——奧運(yùn)贊助商阿迪達(dá)斯,在奧運(yùn)期間也為耐克的宣傳作了不少貢獻(xiàn)。

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