作為2008奧運會語言培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商,在奧運會倒計時進入最后一個月的日子里,《新財經(jīng)》記者采訪了愛國者董事長馮軍。
《新財經(jīng)》:奧運前營銷即將收官,愛國者的營銷效果如何?
馮軍:說句實在話,不好。普遍來講,中國人自己在家跟自己玩呢,老外根本不知道中國發(fā)生了什么事情。(造成這種局面的)主要原因就是,中國奧運營銷意識不強烈。但是,相比之下,愛國者的奧運營銷效果好一點。
《新財經(jīng)》:您說的好主要體現(xiàn)在哪兒?有具體數(shù)據(jù)嗎?
馮軍:具體數(shù)據(jù)還有待統(tǒng)計。其實,之前我的奧運營銷意識也不是很強,后來看了邁克爾?佩恩撰寫的《奧林匹克大逆轉(zhuǎn)》,書里講述了奧林匹克運動在二十年時間里從瀕臨破產(chǎn)到成為價值數(shù)十億美元的頂級品牌的過程,讓我受益匪淺(邁克爾?佩恩是愛國者聘請的全球品牌戰(zhàn)略顧問,前國際奧委會市場總監(jiān))。很多奧運營銷的技巧和重要性,都是通過看這本書明白的,每看一次體會都不同。做一件事成功與否,主要取決于溝通,中國會說英語的人太少了,所以,我一直鼓勵大家學(xué)英語,這也是愛國者推出中國學(xué)英語產(chǎn)品的主要原因。很多人為此說我是瘋子,為什么總是鼓勵中國人學(xué)外語,一個泱泱大國為什么讓我們學(xué)別人的語言?其實,人還是要現(xiàn)實一點,我們有很多需要向別人學(xué)習(xí)的地方,我們要融入這個世界,融入國際市場。奧運會的召開是個很好契機,那么多外國人來到中國,我們應(yīng)該借機向他們介紹真正的中國,讓世界真正地認識中國。
《新財經(jīng)》:您夠執(zhí)著的。您好像也因此得了個“神經(jīng)病”的罵名?
馮軍:對,其實我也不夠執(zhí)著,當(dāng)很多人罵我神經(jīng)病的時候,我也動搖過。北京奧運會將是中國歷史上面向全世界召開的最大一次發(fā)布會,來自全世界的20000多家媒體,將超過中國歷史上來到中國的所有國外媒體的總和,他們將借助報道北京奧運的機會,關(guān)注中國政治、經(jīng)濟、社會、文化等各個方面。順暢的語言溝通,將幫助中國更好地向全世界展示自己和諧進步的形象,而這些僅靠志愿者是不夠的。此外,奧運會結(jié)束后,語言溝通還將成為一筆豐厚的奧運遺產(chǎn),為國際化的中國奠定語言基礎(chǔ)。
《新財經(jīng)》:愛國者有沒有針對奧運會而推出的產(chǎn)品?
馮軍:作為2008年奧運會語言供應(yīng)商,愛國者自主研發(fā)了“妙筆”技術(shù),成為奧運期間博物館巡展唯一指定的智能語音講解系統(tǒng)。這種筆外形類似錄音筆,但點擊處能即時翻譯發(fā)音,實現(xiàn)“點讀聽書”,自如地在(幾種)語言間轉(zhuǎn)換,一舉突破語言障礙。奧運會召開的時候,預(yù)計全球有超過30000名國外記者來到中國,再加上大量國外游客,使用妙筆,可以把地圖上有限的信息極大豐富起來,并用多種語言向使用者介紹,從而實現(xiàn)智能城市導(dǎo)游功能。
另一方面,(我們還)針對各國奧組委官員、奧運會運動員、教練員設(shè)計了語音版奧運會服務(wù)手冊,可以更方便、更快捷地為他們提供有效信息。尤其是使用小語種的外國朋友,妙筆將幫助他們解決很多因為語言不通帶來的問題。
《新財經(jīng)》:奧運結(jié)束后,愛國者如何延續(xù)后奧運時代的營銷?
馮軍:2009年將是中國全面迎來民族騰飛的一年,也是中國改革開放的第三十年,奧運契機無疑將幫助中國與世界全面接軌。面對這樣的歷史機遇,與世界順暢溝通,將會為中國贏得更多的機會。愛國者將會走出中國,向世界推廣漢語。