一個普通女移民的澳洲創(chuàng)業(yè)歷程

編程中最為常見的條件語句“if the else”看似簡單，卻決定了一大批趕潮者的不同命運。Haria說，“我經(jīng)常跟學(xué)生講，機(jī)遇常常是一閃而過的。你抓住就抓住，抓不住就抓不住。”

這是一個俗的不能再俗的標(biāo)題。之所以選擇這樣的題目，是因為Haria在接受采訪時一再強(qiáng)調(diào)自己的平凡。“我是一個平凡的人，經(jīng)歷也相對簡單。加拿大是一個非常公平的國家，任何人都是有機(jī)會的。新移民千萬不要為自己找任何借口，這里可以將你的個人能力發(fā)揮到極致，我自己就是一個最典型的例子。”

Maria的大名是孫善勤，一個頗有些男性化色彩的名字。在前段時間華人社區(qū)救助因車禍喪生的新移民鐘道昌事件時，她的名字頻現(xiàn)于媒體。“還是叫我maria吧，這樣稱呼起來比較親切。”maria現(xiàn)在是多倫多著名的新概念培訓(xùn)學(xué)院(Roya]College ofTechnology Canada)的負(fù)責(zé)人。為提高學(xué)校和企業(yè)的競爭力，籌劃已久的新概念職業(yè)中介和技術(shù)咨詢公司將于近日正式運作。

性格好強(qiáng)經(jīng)歷相當(dāng)平凡

與大多數(shù)中國移民相比，Haria只是多出一段南半球澳洲陪讀的插曲，總體來說，她的經(jīng)歷可以說是相當(dāng)平凡。80年代末期，maria在山東一所高校攻讀計算機(jī)本科，后留校從事行政管理工作。“雖然學(xué)的專業(yè)是計算機(jī)，但一天都沒有干過，(編程)語言差不多都忘光了，唯一牢記在心的是打字。”maria笑著說。她是屬于國內(nèi)最典型的女孩子學(xué)非所用去干行政的那種。

工作期間，在高校文憑至上的環(huán)境中，maria又去研修在職高等教育管理專業(yè)的碩士學(xué)位。“如果可以將現(xiàn)在的培訓(xùn)學(xué)校看作生意的話，實實在在地講，那個碩士對這個生意沒有什么直接的影響和很大的幫助。有人問我以前是否做過生意，或者市場策劃之類的，我其實一點經(jīng)商背景都沒有，是最沒有經(jīng)驗的。”

“現(xiàn)在回想起來，大學(xué)所受的教育只是給你一個基本素質(zhì)，后天到底適合做什么，能做好什么，你根本就不知道，個人的潛質(zhì)是在工作中被慢慢發(fā)掘出來的。”

常言道知足者長樂，但性格好強(qiáng)的maria卻不這樣認(rèn)為。“人應(yīng)該永遠(yuǎn)要有緊迫感，定下一個目標(biāo)，然后按這個方向努力。我一直是比較勤力的，當(dāng)時就特別想出國，覺得應(yīng)該出去看一下，看看國外和國內(nèi)到底有什么不同。于是便與家人商量，同時辦理了澳大利亞留學(xué)和加拿大移民，結(jié)果留學(xué)先批下來。”

“1998年底，孩子10個月大的時候，我們夫妻兩人奔赴澳洲。我先生在國內(nèi)從事科研工作，在澳洲轉(zhuǎn)行讀計算機(jī)碩士-我則是去陪讀。”雖然在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)學(xué)院讀一些語言，但maria所謂的陪讀更多的則是去打工，賺錢來養(yǎng)家糊口以及支付先生昂貴的學(xué)費。

“我每天打兩份工。早上4點就起床，先是到很遠(yuǎn)的一家私人醫(yī)院作護(hù)士助理，晚上再去另一個地方干清潔工，然后半夜回去，每天如此。相比之下，現(xiàn)在的新移民已經(jīng)比我們那時的留學(xué)生幸福多了。大家能帶錢出來，也不用去供一個人讀書。”

“剛?cè)グ闹薏痪茫褪盏郊幽么笠泼窦垺：芏嗯笥呀ㄗh我們應(yīng)該留在澳洲，因留學(xué)后我們也辦了澳洲移民。猶豫很久，還是性格決定命運。我說，豁出去了，從頭再來。”為追求一種挑戰(zhàn)性的生活，2000年5月，maria在丈夫?qū)W陳畢業(yè)后，夫妻倆人終于登陸楓葉之國加拿大。“那幾年，全部的生活家當(dāng)就集中在幾個箱子里，走到那里拎到那里。”

艱辛的生活磨礪出Maria頑強(qiáng)的意志，也為她后來在事業(yè)發(fā)展中敢于逆境搏擊提供了良好的心理素質(zhì)。

勿找借口奮力實現(xiàn)理想

maria在談話中更愿意以自己的親身經(jīng)歷去鼓勵新移民努力實現(xiàn)自己的理想。“在一次訪談中，有人好奇地問自己的年齡。我說，按這邊的習(xí)慣，女人的年齡，男人的工資是不能問的。但我今天愿意告訴你，我就是想鼓勵一下同齡人，告訴大家，我不是有多么深厚的實力才能做成一件事情的。任何人都是有機(jī)會的。只要你肯付出，每個人都會找到一個屬于自己的位置。”

maria所說的同齡人是指出生于70年代初期的一批人。“我相信移民當(dāng)中有很多同齡人。加拿大是一個非常公平的社會，機(jī)會對每個人來說都是均等的，只要你肯努力，可以將你的個人能力可以發(fā)揮到極致。我自己就是一個最典型的例子。”

“新移民千萬不要給自己找借口，剛來的，英語不好，沒有資金，沒有關(guān)系，統(tǒng)統(tǒng)都是借口，應(yīng)該缺什么補(bǔ)什么。困難的確是有的，但不排除自己找了很多借口。新移民要力爭做得更好，老移民應(yīng)該力所能及、不遺余力地幫助新移民，那么整個華人社區(qū)的面貌就會不一樣，力量就會不一樣。只有團(tuán)結(jié)才能不受欺負(fù)。”

“很多人在這里沒有找到專業(yè)工作，很大一個原因是剛來的時候，大家潛意識都會想到不能看著存款都花出去，應(yīng)該趕快先找到一份工作。打體力工不是問題，但應(yīng)該明確一點，這是一個權(quán)宜之計。很多人打體力工一年兩年之后，已經(jīng)對自己喪失信心，他不再相信自己還能夠做一份專業(yè)工作。而且還會自己給自己找理由，打體力工不錯，自己還鍛煉身體等等。但我仍然認(rèn)為，遠(yuǎn)渡重洋，從中國來到北美，絕對不是就是專門來這里做一份基本的體力工作。”

創(chuàng)業(yè)的成功固然為maria帶來諸多喜悅，但付出的很多。“如果你說要是有一點成績的話，我覺得最對不起的就是我女兒。去澳洲時我女兒才10個月，讓家人照看，一直到她5歲了，我們才在多倫多見面。我去機(jī)場接她，她已經(jīng)完全不認(rèn)識我們。她很長一段時間老是習(xí)慣叫我阿姨。”

“后來有人問，如果有可能，是把女兒送回去好還是自己帶好時。我說，如果我有第二次選擇的話，我一定要把女兒留在身邊。因為你不知道她5歲之前所發(fā)生的很多事情。她在你的腦子里是一片空白，這對孩子也是一個很大的損失。”

稍縱即逝抓住機(jī)遇創(chuàng)業(yè)

maria與他人合作創(chuàng)辦的新概念培訓(xùn)學(xué)院起步于2000年下半年。那時正是互聯(lián)網(wǎng)席卷全球，IT行業(yè)最鼎盛輝煌的時期。“與合伙人是在很偶然的情況下認(rèn)識的。自己從來沒有做過生意，但他認(rèn)為我應(yīng)該是做生意的一把好手。新概念是2000年8月份籌劃，9月1日開始正式招生。那時培訓(xùn)的生意非常火爆，什么樣的人學(xué)完后都可以找工作。一個班二、三十人，甚至于四十多人，課堂滿滿的，永遠(yuǎn)都是大班。”

新概念學(xué)校運行伊始，便以黃金品牌課程JaVa搶攻培訓(xùn)市場。Java是當(dāng)時剛剛流行不久的一種源碼開放的編程語言，主要應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)上。很多人學(xué)IT的人也就是在那個時候知道新概念，知道負(fù)責(zé)校務(wù)的maria。

編程中最為常見的條件語句“if…then…else”看似簡單，卻決定了一大批趕潮者的不同命運。maria說，“我經(jīng)常跟學(xué)生講，機(jī)遇常常是一閃而過的。你抓住就抓住，抓不住就抓不住。”

2001年之后，IT就業(yè)形勢猶如過山車急轉(zhuǎn)直下、陷入空前的大蕭條。在求職網(wǎng)站上，招聘一個熟練掌握各種編程語言，通曉各種數(shù)據(jù)庫知識的專業(yè)人士折合下來時薪不足10元。就是這樣一個職位，用人公司收取上門遞交的簡歷夸張到用顯示器的大紙箱裝，傳真機(jī)那端信號還在不停地響……，經(jīng)歷過那個時段尋找IT工作的人士都能切身體會到“慘淡”一詞的深刻含義。

專業(yè)工作如此，普通工作也強(qiáng)不了多少。“找labor工都要千人排大隊，真的很可怕。”maria所說的千人排隊招工是指筆者2002年所寫的“直擊電子廠招工現(xiàn)場”一文，在加拿大中國移民歷史上，那是一個難以忘懷的標(biāo)志性事件。

“對新概念挑戰(zhàn)性最大的就是01年，過了這個坎，我覺得后面再有多大困難我都不怕。”客觀地說，已經(jīng)成功運營6年的新概念培訓(xùn)學(xué)校，見證了2000年之后多倫多IT培訓(xùn)和就業(yè)市場從高峰跌入谷底，再至目前復(fù)蘇興旺的歷程。

痛定思痛逆境中總結(jié)經(jīng)驗

“在2D01年，學(xué)校明顯地感覺培訓(xùn)這行要賠錢，學(xué)生讀出來也找不到工作，整個市場環(huán)境陷入惡性循環(huán)，沒有幾個人來讀書。每次聽課的只有三、五個人，一個班不超過10個人，那時，很多學(xué)校已經(jīng)不做IT，要么放棄，要么倒閉，要么關(guān)門。”

“記得很清楚的是2001年中國陰歷八月十五那天，自己就在那里守著。等了一下午，學(xué)校的公開課講座就去了一個人，當(dāng)時真是欲哭無淚，回想起來還是很可怕的一件事情。”maria回憶起過去仍然心有余悸。“學(xué)校現(xiàn)在門庭若市，但實際上就是這樣從逆境中一步步走過來的。”

“從來不要期待你做任何一件事情會一帆風(fēng)順的。”maria說。“有一次在約克大學(xué)演講，介紹在北美應(yīng)該如何找工作，有人要求我講一講怎樣創(chuàng)業(yè)。我就說，你給別人打工，最需要的素質(zhì)是勤奮，只要勤奮就一定是個好員工。但如果自己當(dāng)老板，最需要的素質(zhì)是堅強(qiáng)。”

“這確實是很大的差別，自己當(dāng)老板想要做一件事情，一定要有非常好的心理素質(zhì)。因為你會遭遇各種意想不到的事情，稍有不慎生意可能就會賠錢。有些是同行惡性競爭帶來的不良影響，有些自己的學(xué)員、員工，甚至于自己家里人的一些壓力。”

“學(xué)校一直到03年才開始雇人，之前的校務(wù)工作甚至衛(wèi)生清潔基本上都是自己一人挑，這是新概念發(fā)展過程中最為嚴(yán)峻的時期。01年到02年，對我運作整個學(xué)校的磨煉是最大的。某種程度上對我來說，這兩年就是鳳凰涅槃。”

盡管學(xué)校開始賠錢，但敢于在逆境中求生的Harl a并不甘心，不相信學(xué)校做不起來。沒有抱怨大環(huán)境，而是痛定思痛，認(rèn)為是自己的功夫還沒有下到家。如何提高學(xué)生的競爭能力成為一個關(guān)鍵，“從那時起確定技術(shù)，英語，面試技巧，從這三方面來給學(xué)員惡補(bǔ)。”同時，開源節(jié)流雙管齊下。

雖然Java是新概念的金字招牌，但一招鮮吃遍天的技術(shù)在IT低迷的困境下已經(jīng)令培訓(xùn)學(xué)校難以維計。新概念開始采取分散辦學(xué)抵抗風(fēng)險的策略。除IT外，課程逐漸擴(kuò)展會計、金融、制藥、工程、電子等其它領(lǐng)域。“凡是能夠找到工作的方向幾乎都涉及到，但我一定要定位是專業(yè)工作。百貨對百主，就是不一樣。教學(xué)面變廣，生源也就多了。”同時，為減少開銷，學(xué)校縮小規(guī)模，從當(dāng)時有兩間教室的央街附近的艾格靈頓西街(EglintonAVe west)搬到只有一問教室的艾格靈頓東街。

此外，新概念從02年開始建立Co-OD基地。“這些是公司里的真實項目，是別人已經(jīng)完成的項目或賣出的產(chǎn)品，然后釋放出來給學(xué)生做，其好處是給學(xué)生模擬。在這個過程中，學(xué)生所學(xué)的新技術(shù)可以應(yīng)用在項目里，重要的一點是工作流程全部都是真實的。”

服務(wù)社區(qū)公益講座成氣候

學(xué)校在業(yè)務(wù)全面擴(kuò)展的同時，也注重提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與學(xué)員的聯(lián)系，并開始逐漸形成自己的辦學(xué)風(fēng)格和特色。“后來發(fā)現(xiàn)，無論怎樣困難，只要有人找到工作，一定會有一群人跟過來，這是一種效應(yīng)，其中學(xué)生的口碑效果非常大。學(xué)校每周都會有以激勵為主調(diào)的簡報發(fā)給大家，然后是周末講座和成功經(jīng)驗交流會，讓找到工作的學(xué)生現(xiàn)身說法介紹經(jīng)驗。”

“對外免費的公益性講座就是在那個時候形成氣候的。”在沒有任何政府機(jī)構(gòu)資助的情況下，新概念培訓(xùn)學(xué)院服務(wù)社區(qū)幾年如一日，贏得社區(qū)的尊重，在2006年初揭曉由加拿大中華商會主辦的評比中，校長孫善勤(Haria)因此榮獲“2005杰出華商獎”。

“公益講座始自2000年，但從01年后才逐漸形成體系。”新概念講座的主要內(nèi)容包括如何找到政府部門、非營利組織等不同領(lǐng)域內(nèi)的工作，面試的技巧與如何寫簡歷，如何幫助新移民提高英語，如何保持正確的心態(tài)等方面。

“經(jīng)常會收到很多素不相識聽過講座的人給我打來電話表示感謝。其中一個人打電話給我說，我之所以打電話是因為我現(xiàn)在找到了安省一個部門的工作，如果沒有聽過你們的公益講座，我連想也不敢想去申請這個安省政府的工作。”

幾年下來，在新概念聽過公益講座的有2萬多人。“這是有統(tǒng)計的，我們自己有一個group有兩萬多人，90％都是大陸新移民，所以說，新概念在大陸華人社區(qū)中的影響相對來說真的很大，一提起來都知道。”

“公益講座已經(jīng)成了我目前工作最大的挑戰(zhàn)性。五年半共請了280多位不同的人士來講，試想一下，你再去找不同的資源，而且還要有水準(zhǔn)，是多么難的一件事情。比如找安省政府內(nèi)工作的講座，到目前為止已經(jīng)講了14次，基本上在安省政府內(nèi)作的高層次的華人都請過來講。”

“有一個人我很感動，他先后在三級政府都做過，好幾名學(xué)員都經(jīng)他推薦進(jìn)入政府部門。但他自己非常低調(diào)。電視臺做嘉賓都不去，但他卻來新概念做公益講座。他說，我之所以來這里，是完完全全被Maria的精神所打動。不管是什么原因，能堅持下來做講座就是一個奇跡。”

穩(wěn)固發(fā)展提升規(guī)模檔次

在與maria的談話中，她提到最多的是2003年，這是新概念穩(wěn)固發(fā)展上規(guī)模上檔次的一年。“03年就像黑暗的隧道走出來的感覺，真可謂‘守得云開見日出’。學(xué)校脫離培訓(xùn)中心的規(guī)模，在保留原校址外，另新租一個更大的校區(qū)。一個作為Co op基地，一個用于公益講座和經(jīng)驗交流會。學(xué)校形成包括職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)輔道、及工作推薦在內(nèi)一套完整的體系。”

“學(xué)校最初只是培訓(xùn)中心(training center)，03年在政府正規(guī)注冊成為學(xué)院(college)，即Royal College ofTechnology。注冊的好處之一是學(xué)員可以拿到正規(guī)的安省認(rèn)可的大專文憑(diploma)，很多半路轉(zhuǎn)行的學(xué)員辦美國的TN Visa就是用新概念的這個文憑。”

現(xiàn)實中很多華人對培訓(xùn)學(xué)校或其他服務(wù)類項目比如移民公司、修車行等多有成見，新概念的口碑如何?“說句實話，有成見是因為人們首先會想到你是在賺我的錢，做得再好，大家都會想這個人是賺錢的，他便會有諸多挑剔。如果做培訓(xùn)，能得到大部分人的正面評價是非常不容易的。你花費很多心血在里面，最終贏得尊重和感謝，這種成就感是無法用語言來形容的，和賺了多少錢是沒法比的。從03年開始，我就深刻感受到這一點。”

“04、05年是穩(wěn)步發(fā)展，公益講座，成功經(jīng)驗交流會，還有給學(xué)生推薦工作的職業(yè)中介，每一樣都開始做得越來越專業(yè)，越來越成體系，成氣候，成規(guī)模。”