摘要:將生命周期理論引入企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的動態(tài)演化規(guī)律分析,其演化過程經(jīng)歷開拓、成長、成熟、自我更新或衰退大致四個階段。基于耗散結(jié)構(gòu)理論,對企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的動態(tài)演化機制進行研究,得出其演化是自組織和環(huán)境選擇相結(jié)合的結(jié)果的結(jié)論。
關(guān)鍵詞:企業(yè)生態(tài)系統(tǒng);演化規(guī)律;演化機制;自組織理論
中圖分類號:F270
文獻標(biāo)識碼:A
企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是企業(yè)在動態(tài)復(fù)雜環(huán)境下為了自身生存和持續(xù)健康的發(fā)展,有意識地按照生態(tài)學(xué)的思維和原理,以價值的傳遞為紐帶,以共同進化為目標(biāo),與與其利益相關(guān)的企業(yè)、組織以及個體共同構(gòu)成相互作用,相互影響具有松散的動態(tài)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)。作為一種順應(yīng)21世紀復(fù)雜多變的環(huán)境與利益相關(guān)者協(xié)同發(fā)展的需要而提出的全新的戰(zhàn)略范式,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)思想自詹姆斯·弗·穆爾提出以來一直受到了廣泛的關(guān)注與傳播,已成為戰(zhàn)略理論發(fā)展的新方向。但綜觀相關(guān)研究的前沿成果,還存在許多進一步深入研究和完善的地方,基于此,筆者深刻揭示企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的動態(tài)演化規(guī)律,并基于自組織理論研究其動態(tài)演化的內(nèi)在和外部的機制,以期把握企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的作用、功能和發(fā)展規(guī)律,為企業(yè)促進其生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展和企業(yè)組織與戰(zhàn)略管理創(chuàng)新提供啟發(fā),因為企業(yè)為了長期生存,必須與整個生態(tài)系統(tǒng)成員協(xié)同進化,企業(yè)長期生存與它所處的生態(tài)系統(tǒng)的整體發(fā)展水平正發(fā)生著日益密切的聯(lián)系。
一、企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的動態(tài)演化規(guī)律
與自然生態(tài)系統(tǒng)一樣,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具有生存和發(fā)展的欲望與新陳代謝的特征,經(jīng)歷誕生、成長、發(fā)育繁殖、衰老和死亡的生命周期。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的動態(tài)演化過程實際上是核心產(chǎn)品的生命周期過程。當(dāng)某個企業(yè)家或一批有開拓精神的人,發(fā)明某項新技術(shù),或發(fā)現(xiàn)新規(guī)則、新市場、新顧客,甚至只是一個新的理念或想法,能比已經(jīng)存在的那些創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)時,其企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)開始處于萌芽狀態(tài),經(jīng)過開拓期后,如果能生存下來,且獲得一定發(fā)展,就進入成長期,然后不斷擴大延伸成為市場領(lǐng)袖。隨著市場成熟,生態(tài)系統(tǒng)逐步擴大進入成熟期,之后可能因創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的升級延續(xù)其發(fā)展,或因缺乏創(chuàng)新使生態(tài)系統(tǒng)逐步衰退而被新的生態(tài)系統(tǒng)所替代(見圖1所示)。
在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動態(tài)演化過程中,系統(tǒng)成員的數(shù)量、質(zhì)量及穩(wěn)定性在各階段大不相同,一般來講成員數(shù)量是由少到多,然后穩(wěn)定,直到系統(tǒng)衰退時,再由多到少。而成員質(zhì)量與穩(wěn)定性則是伴隨著企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成長而逐步提高,直至系統(tǒng)衰退。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演進的快慢、成長的大小主要取決于核心產(chǎn)品的價值效應(yīng)以及產(chǎn)品競爭力狀況,而產(chǎn)品競爭力狀況則是由生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)創(chuàng)新能力決定的。不同的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在各階段發(fā)展經(jīng)歷的時間長短大不相同。
(一)開拓期
這個階段主要探索或創(chuàng)造具有市場潛力的新的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)“種苗”。只要找到有創(chuàng)新意義且有價值的產(chǎn)品或服務(wù),就有可能開始一個新的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在開拓時期,企業(yè)家一般都滿懷激情地開發(fā)比已經(jīng)利用的那些更好地滿足顧客需要的新產(chǎn)品或新服務(wù)項目,并吸引注意力和投資,找到一種互相依存的關(guān)系即適當(dāng)?shù)墓?yīng)商、投資者、合伙人、顧客,并把他們納入價值創(chuàng)造系統(tǒng)中,初步建立一種有序的共生關(guān)系,即新的生態(tài)系統(tǒng),盡管不太成熟,不太完備,至少可以滿足顧客的初始需要。這一階段成功的關(guān)鍵在于“相對價值試驗”。
(二)成長期
當(dāng)初期的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建立起來后,逐漸具備了進化的能力和條件,將進入成長階段。當(dāng)然其企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成長速度取決于核心產(chǎn)品技術(shù)含量的高低,市場需求大小,競爭產(chǎn)品或替代品的多少,新產(chǎn)品或服務(wù)為顧客帶來的價值大小。隨著生態(tài)系統(tǒng)的成長,其產(chǎn)品(或服務(wù))逐步得到顧客認可,由于前期競爭對手相對較少,此階段的利潤一般較高。其它生態(tài)系統(tǒng)的成員往往會被利潤率高的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)所吸引而放棄原有生態(tài)系統(tǒng)進入該生態(tài)系統(tǒng),使其向該生態(tài)系統(tǒng)集中各種資源。同時通過優(yōu)良業(yè)績和共享平臺,吸引廣大供應(yīng)商、金融機構(gòu)、媒體、政府機構(gòu)以及其它相關(guān)群體的加入?!坝行У钠髽I(yè)生態(tài)系統(tǒng)也必須通過擴展,覆蓋他們可利用的范圍。這能擴大需求,或者意味著抓住可利用的供應(yīng)和銷售的關(guān)鍵元素及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),使他們支持你在生態(tài)系統(tǒng)中的地位和觀念?!贝穗A段的主要特征為:產(chǎn)品種類增加、利益相關(guān)者群體增大、生態(tài)系統(tǒng)的邊界擴展,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的市場競爭力和抵抗力逐步提高,具有較強的生命力。這個階段成功的關(guān)鍵是在你希望關(guān)注和開發(fā)的市場界限內(nèi)建立核心團體,區(qū)分并團結(jié)大多數(shù)可利用的令人滿意的潛在的聯(lián)盟:最好的顧客,最能干的供應(yīng)商,最重要的渠道等。
(三)成熟期
隨著企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的快速穩(wěn)定發(fā)展,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)變得結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定、規(guī)模較大、成員素質(zhì)較高、系統(tǒng)運行越來越良性化、擴張能力越來越強、其競爭能力也極大提高,逐漸進入成熟期。在這個階段系統(tǒng)成員“經(jīng)過競爭選擇以正確的時間和地點,出現(xiàn)在非常適當(dāng)?shù)奈恢茫蔀楣餐w的最佳角色。協(xié)議和關(guān)系則成為組織企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)運行的自組織機制。這些關(guān)系作為利益的保護,為共同體成員所認可。因此,任何改變關(guān)系的企圖,對依賴共同體的成員都具有破壞性。”
(四)自我更新或衰退期
由于技術(shù)發(fā)展、市場需求及政策變化,任何企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的建立都不可能一勞永逸,在經(jīng)歷前面幾個階段的演化之后,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)都必然要面臨兩個進化結(jié)果:第一是當(dāng)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在面臨同類、非同類生態(tài)系統(tǒng)的競爭時,如果滿足于已有的成功而沒能適時創(chuàng)新以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和市場需求,或沒能適應(yīng)非生物環(huán)境因素的變化,最終使原有生態(tài)系統(tǒng)落后而被新發(fā)展的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)所替代;第二是生態(tài)系統(tǒng)成員特別是系統(tǒng)中核心企業(yè)群的創(chuàng)新,建立起生態(tài)系統(tǒng)未來發(fā)展所需的核心能力和核心產(chǎn)品,以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)自身企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同進化或升級,不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的客戶價值,使生態(tài)系統(tǒng)保持活力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
二、企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動態(tài)演化的內(nèi)在機制
從系統(tǒng)論和熱力學(xué)的觀點來看,自組織是指一個系統(tǒng)通過與外界交換物質(zhì)、能量和信息降低自身的熵含量,且在內(nèi)在機制的驅(qū)動下,自行從簡單向復(fù)雜、從粗糙向細致方向發(fā)展演化,不斷地提高自身的結(jié)構(gòu)有序度和自適應(yīng)、自發(fā)展功能的過程。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一個動態(tài)復(fù)雜系統(tǒng),其演化過程表現(xiàn)出很強的自組織過程特征。因此以普利高津的耗散結(jié)構(gòu)理論和哈肯的協(xié)同論為代表的自組織理論為分析企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動態(tài)演化的內(nèi)在機制提供了新的視角和工具。
(一)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)自組織演化的條件
根據(jù)耗散結(jié)構(gòu)理論,系統(tǒng)產(chǎn)生自組織現(xiàn)象,形成耗散結(jié)構(gòu),必須滿足以下四個條件:開放及開放到一定程度、遠離平衡態(tài)、非線性相互作用和漲落。每一個都是形成自組織的必要條件,在自組織的生成過程中都有自己的地位和作用,單獨的任何一個都不足于引發(fā)系統(tǒng)的自組織行為。顯然,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)完全具備這些自組織形成的條件。
1 企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)開放性及開放程度
企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不可能是孤立系統(tǒng),因為它必須不斷與環(huán)境進行能量、物質(zhì)與信心交流,才能正常維持整個系統(tǒng)的正常運行。一方面,它必須不斷從周圍環(huán)境輸入維持其運行與發(fā)展所必須的能量、物質(zhì)與信息,比如說向自然界獲取生產(chǎn)資料、能源和引進人才等;另一方面,它又必須將自身所產(chǎn)生的無效能量、物質(zhì)或信息輸出給周圍環(huán)境,比如說排放污染物、輸出成品和解聘員工等。此外,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)并不僅僅是作為環(huán)境變化的接受者那么簡單,它有時還必須影響環(huán)境的改變,這是作為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一個重要特征。傳統(tǒng)的組織理論告訴我們,企業(yè)對環(huán)境無能為力,只能適應(yīng)。但作為包含縱多企業(yè)的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),它具備有影響甚至改變環(huán)境的能力。所有這些都說明企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是時刻與環(huán)境交流的。
此外,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)必須開放到一定程度才能在其內(nèi)部形成自組織。我們可用表示企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的總熵值,其中代表系統(tǒng)內(nèi)部熵產(chǎn)生,由于系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)間的交流總存在,所以,其大小表示企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)無序度的大小,熵值增加的過程使企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)逐漸由有序狀態(tài)向無序狀態(tài)演變的過程;是系統(tǒng)與環(huán)境進行物質(zhì)、信息和能量交換而產(chǎn)生負熵流。如果企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的開放性非常小,那么外界環(huán)境與系統(tǒng)的熵交換將變得極為微弱。根據(jù)熱力學(xué)第二定律,只有當(dāng),即系統(tǒng)從外界獲得的負熵流大于內(nèi)部的熵產(chǎn)生時,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)才朝著降低無序、增加有序的方向發(fā)展,而且隨著的增長,有序度增長的速度也會隨之加快。等到了結(jié)構(gòu)最復(fù)雜、功能最完善、有序化程度最高時,系統(tǒng)所含的負熵最多,總熵值就最小,此時,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)系統(tǒng)生長或演化的自組織能力達到最強。當(dāng)然,這種開放是有限度的,因為組成企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)是有一定要求的,這就說明進入企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是有一定門檻的,不是向所有的企業(yè)開放。從理論上講,系統(tǒng)100%開放,意味著系統(tǒng)毫無限制地與外界交換物質(zhì)、能量和信息,系統(tǒng)與外部環(huán)境之間并不存在著限制物質(zhì)、能量和信息流的“邊界”。在這種情況下,系統(tǒng)實際上已喪失了自己的相對獨立性,變成環(huán)境或另一個系統(tǒng)的組成部分,當(dāng)然也就無從談起自組織了。
根據(jù)上述分析,可以用圖2來簡要描述企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)開放程度與其形成自組織的關(guān)系。圖中kc表示形成自組織的臨界點,此時|s0=s1;K表示系統(tǒng)的開放特性,則K=0表示系統(tǒng)開放程度為0,即系統(tǒng)封閉,而K=1表示系統(tǒng)開放程度為100%,即系統(tǒng)成為環(huán)境或其他系統(tǒng)的一部分。

2 企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)遠離平衡態(tài)
遠離平衡態(tài)意味著系統(tǒng)內(nèi)部存在著能量的流動、信息的傳遞,而且離平衡態(tài)越遠,各種運動越激烈。對于企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來說,超分工整合的發(fā)展使得企業(yè)“專精”于自己的優(yōu)勢領(lǐng)域,從而導(dǎo)致企業(yè)間異質(zhì)性加強,結(jié)果是任何一個企業(yè)都無法單獨為某一消費者提供全套產(chǎn)品或服務(wù),所以,為了滿足消費者的需求,系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)必須緊密合作,也就是說企業(yè)之間將會有大量的信息、資源、能量等的流動。因此,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是遠離平衡態(tài)的系統(tǒng)。
遠離平衡態(tài),不僅是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)自組織現(xiàn)象發(fā)生的條件之一,而且是其自組織系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)得以維持的必要條件之一。因為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不像熱力學(xué)平衡態(tài)結(jié)構(gòu),它是一種“活”結(jié)構(gòu),它在非平衡態(tài)條件下形成,同樣也必須在遠離平衡的條件下維持,否則自組織將逐漸減少,直至完全停止。由于它內(nèi)部不斷產(chǎn)生熵,為了不使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)解體,就要不斷從外界引入負熵流,這也就是為什么企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)必須不停地引入新人才(輸入負熵)并解聘舊員工(輸出正熵),同時它還必須引進新技術(shù)(輸入負熵)和淘汰老技術(shù)(輸出正熵)等等,所有這些都是其保持并擴大遠離平衡態(tài)的努力。因此,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的有序結(jié)構(gòu),只有在非平衡的開放條件下才能維持,一旦這種非平衡被破壞,這個有序結(jié)構(gòu)就會被破壞,直至消失。
3 企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的非線性相互作用
根據(jù)自組織理論,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的自組織演化就是在其內(nèi)部大量子系統(tǒng)(企業(yè)和其他組織)既競爭又協(xié)同的非線性相互作用下發(fā)生、發(fā)展的。首先,由于非線性作用,不同企業(yè)處于一種競爭狀態(tài)之中,相互爭取空間、時間或功能上的有利態(tài)勢與資源態(tài)勢,這就造成非平衡的競爭協(xié)同運動,因而促進了系統(tǒng)的演化;其次,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部同時還存在企業(yè)間的協(xié)同,協(xié)同又使企業(yè)聯(lián)合起來,如果沒有非線性作用,那么這種聯(lián)合僅僅是各企業(yè)作用的簡單疊加,而在非線性作用下,這種線性疊加失效了,取而代之的是這種聯(lián)合被放大而產(chǎn)生整體性行為。比如,一個看似微不足道的發(fā)明最終可能引起整個產(chǎn)業(yè)的震動,甚至導(dǎo)致新產(chǎn)業(yè)的形成。
4 企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的漲落
漲落指系統(tǒng)參量在一個數(shù)值上下震蕩的現(xiàn)象,它是系統(tǒng)形成有序結(jié)構(gòu)的原始動力。漲落有兩種作用:其一,使偏離平衡態(tài)的系統(tǒng)恢復(fù)到原來的狀態(tài);其二,如果系統(tǒng)處于某一臨界點上,漲落可能使系統(tǒng)達到一種新的穩(wěn)定狀態(tài)。通過漲落突破了臨界點,系統(tǒng)就進入了高一級的有序的新狀態(tài),就會呈現(xiàn)出原有狀態(tài)所不具備的新功能。影響企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演化的因素都可理解為漲落,觀念的改變、技術(shù)因素的影響、顧客需求的改變等都會產(chǎn)生漲落,成為形成企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)耗散結(jié)構(gòu)的觸發(fā)器,導(dǎo)致企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)偏離原有的穩(wěn)定狀態(tài),經(jīng)過相變進入新的穩(wěn)定狀態(tài)。
(二)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)自組織演化的動力
協(xié)同學(xué)認為,競爭與協(xié)同共同決定系統(tǒng)的命運,共同承擔(dān)這系統(tǒng)演化的任務(wù)。自組織系統(tǒng)演化的動力來自系統(tǒng)內(nèi)部的兩種相互作用:競爭與協(xié)同。子系統(tǒng)的競爭使系統(tǒng)趨于非平衡,而這正是系統(tǒng)自組織的重要條件;子系統(tǒng)之間的協(xié)同則在非平衡條件下使子系統(tǒng)某些運動趨勢聯(lián)合起來并加以放大,從而使之占據(jù)優(yōu)勢地位,支配系統(tǒng)整體的演化。競爭與協(xié)同產(chǎn)生的內(nèi)在原因是系統(tǒng)要素之間的相互作用,競爭與協(xié)同是系統(tǒng)要素相互作用的表現(xiàn)與結(jié)果。
企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的競爭主要體現(xiàn)在兩個方面,首先雖然超分工整合的發(fā)展使得企業(yè)專精于自己的優(yōu)勢領(lǐng)域,從而導(dǎo)致企業(yè)間異質(zhì)性加強,但提供同樣服務(wù)的企業(yè)并不是只有一個,因此企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各企業(yè)之間的競爭是永存的;其次企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中不同企業(yè)對外部環(huán)境和條件的適應(yīng)與反應(yīng)不同,獲取的物質(zhì)、能量以及信息的質(zhì)量也存在差異,因而必定存在和造成競爭。當(dāng)然,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的競爭不再是傳統(tǒng)意義上企業(yè)之間為爭奪資源和市場而進行的破壞性的競爭,而更多的是為客戶提供一種基于產(chǎn)品、技術(shù)之間上的增值服務(wù)。競爭的存在和結(jié)果可能造成系統(tǒng)內(nèi)部或系統(tǒng)之間更大的差異、非均勻和不平衡性。從開放系統(tǒng)的演化角度看,這種競爭因而一方面造就了系統(tǒng)遠離平衡態(tài)的自組織演化條件,另一方面推動了系統(tǒng)向有序結(jié)構(gòu)的演化。除了競爭之外,在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,企業(yè)之間更多地表現(xiàn)為相互協(xié)同、相互依賴、相互合作,以謀求共同發(fā)展,并共同推動整個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的演化。因為隨著新經(jīng)濟時代的到來,單一的特定企業(yè)已不可能完全滿足客戶的需求,在這種情況下,企業(yè)之間的關(guān)系變得更加復(fù)雜化,企業(yè)之間只有合作、共生,才能更好地適應(yīng)多變、多元化市場的需要。這種企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同進化的一個最好的例子就是計算機生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同進化,每當(dāng)因特爾生產(chǎn)出一種新的微型芯片時,個人計算機市場(至少是基于因特爾一微軟標(biāo)準(zhǔn)的絕大多數(shù)客戶)都會做出調(diào)整,微型芯片成了驅(qū)動個人計算機發(fā)展的引擎,因此每當(dāng)因特爾生產(chǎn)出一種更先進的芯片時,它就能夠促進功能更強大的計算機的出現(xiàn),功能強大的計算機能夠讓文字處理和電子表格等應(yīng)用軟件做更多的事情,而當(dāng)客戶認識到新軟件的局限性時,這種增加的期望又為新的芯片的誕生增加了動力,如此不斷地循環(huán),就構(gòu)成了計算機生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同進化。
總之,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演化的動力來自系統(tǒng)內(nèi)部的競爭與協(xié)同兩種相互作用。企業(yè)之間的激烈競爭導(dǎo)致了企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)新思想、新方法和新觀念的形成,防止系統(tǒng)進入平衡態(tài),推動系統(tǒng)內(nèi)新質(zhì)的產(chǎn)生,最終促進系統(tǒng)動態(tài)有序。而企業(yè)間的協(xié)同則能夠保證產(chǎn)生的新質(zhì)穩(wěn)定下來,防止過度競爭導(dǎo)致的系統(tǒng)無序狀態(tài)的產(chǎn)生,使得系統(tǒng)演化的方向得以明確,同時在非平衡態(tài)條件下使企業(yè)的某些運動趨勢聯(lián)合起來并加以放大,從而使之占據(jù)優(yōu)勢地位,支配著企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)整體的演化。


根據(jù)上面的分析可知,自組織是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動態(tài)演化的內(nèi)在機制,是其根本動力。與圖1所示的動態(tài)演化過程相對應(yīng),企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)存在一個系統(tǒng)內(nèi)在的自組織機制(如圖3所示)。
在開拓階段,雖然有一定數(shù)量的企業(yè)和相關(guān)機構(gòu)圍繞新的觀念而進行投資,但它們之間尚沒有形成特定的關(guān)聯(lián),是一個處于平衡態(tài)的相對封閉的系統(tǒng),系統(tǒng)的有序程度很低,而且在此階段,系統(tǒng)從平衡態(tài)逐漸偏離到近平衡態(tài),但仍處于非平衡態(tài)線性區(qū),對應(yīng)于圖3的熱力學(xué)分支a段,屬企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)萌芽階段。成長階段則對應(yīng)于圖3中的b分支。此時,隨著各個組織之間關(guān)聯(lián)度提高,以及系統(tǒng)與環(huán)境的耦合,原有近平衡走向遠離平衡狀態(tài)并超過一定閾值(B點)而失穩(wěn),非線性作用通過局部漲落(系統(tǒng)局部對整體的宏觀均態(tài)暫時微小的隨機偏離)放大引起系統(tǒng)突變,形成了時空結(jié)構(gòu)有序的核心團體,實現(xiàn)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演化過程的一次飛躍。從協(xié)同論角度看,核心團體的涌現(xiàn)則是系統(tǒng)各個單元(企業(yè)、機構(gòu)及各種要素)非線性相互作用加強,關(guān)聯(lián)能量大于各個企業(yè)或機構(gòu)獨立運動能量,個體運動服從于協(xié)同運動使系統(tǒng)出現(xiàn)有序結(jié)構(gòu),形成具有耗散結(jié)構(gòu)特征的核心團體。核心團體形成后,繼續(xù)與環(huán)境進行物質(zhì)、能量、信息交換,發(fā)揮極化和擴展功能,企業(yè)和相關(guān)機構(gòu)迅速增多,內(nèi)部關(guān)聯(lián)和與環(huán)境的相互作用加強,使系統(tǒng)進一步遠離平衡態(tài)(成熟階段),到c點導(dǎo)致二級分支c出現(xiàn),形成具有耗散結(jié)構(gòu)特征的完整的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。同樣道理,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)升級(自我更新階段)表示d分支涌現(xiàn),企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)更高級、更有序結(jié)構(gòu)。此外,在環(huán)境惡化、外力打擊等外部因素。以及技術(shù)創(chuàng)新斷層、過渡競爭等內(nèi)部因素的制約下,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也可能衰敗、死亡,或被其他生態(tài)系統(tǒng)所替代。圖3中虛線b段、c段表示企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有序程度降低,功能退化。
三、企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動態(tài)演化的外部機制
當(dāng)然,演化僅有自組織這個動力還不夠,因為它只能在大的方向起著復(fù)雜性增加、有序化提高的作用。事實上,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)有許多發(fā)展的方向,實際進入哪一個自組織分支以及怎樣進入自組織分支,盡管基本由“漲落來決定”,但最后還得經(jīng)過環(huán)境的選擇作用,因為只有對環(huán)境的適應(yīng),才能談得上是真正的演化。所以,環(huán)境選擇成為了企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演化的外部機制。
環(huán)境選擇是指外在環(huán)境對處于一定環(huán)境中的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生的選擇壓力。這個選擇壓力來自三個方面:首先是來自其它企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競爭,比如sO,NY公司領(lǐng)導(dǎo)的Betamax生態(tài)系統(tǒng)同以松下公司和勝利公司為中心的那個比它大得多的VI-IS生態(tài)系統(tǒng)之間的錄像機之爭;其次是來自社會經(jīng)濟文化等環(huán)境,即對企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)生存發(fā)展具有一定影響力的社會經(jīng)濟文化等因素,比如政策法令、經(jīng)濟環(huán)境、科學(xué)技術(shù)水平和社會文化背景等;最后是來自自然界,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在生存發(fā)展過程中,自然界既為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)提供了必需的自然資源作為其成長的營養(yǎng)成分,同時也是企業(yè)生存發(fā)展的物質(zhì)介質(zhì)。
談到環(huán)境選擇,就必然要涉及到適應(yīng)。對環(huán)境的適應(yīng)是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演化的充分條件,因為只有對環(huán)境的適應(yīng),才能談得上是演化。比如,一個新產(chǎn)品的出現(xiàn),雖然技術(shù)非常先進,也比現(xiàn)有產(chǎn)品更為方便,甚至價格也更加便宜,但如果得不到消費者的認可,那么它同樣難以發(fā)展,甚至可能最終會從市場上消失。摩托羅拉等公司合作的銥星項目就屬于這種情況,還有金山公司的WPS辦公軟件,雖然功能在某些方面比微軟的Office辦公軟件更為強大,價格也便宜很多,但由于消費者的操作習(xí)慣問題,最終也難以在市場上有所作為。對于企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來說,適應(yīng)包括兩個方面的含義:一是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)適應(yīng)于一定功能的實現(xiàn);二是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與相關(guān)的功能適合于企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在一定環(huán)境條件下的生存和發(fā)展。前者實質(zhì)上指的是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)安排必須有助于其功能的實現(xiàn),我們知道,每個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)都有一定的功能,它要么是為社會提供某種商品。要么就是為社會提供某種服務(wù),企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)安排必須有助于這些功能的實現(xiàn),這方面的內(nèi)容包括有選擇優(yōu)秀的人才、設(shè)計順暢的溝通渠道等等。后者指的是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勝劣汰的問題,因為社會上提供同樣功能的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)一般不可能只有一個。在這種情況下,誰的產(chǎn)品更受消費者歡迎,誰的銷售渠道更加順暢,誰的創(chuàng)新能力更強,那么就說明它的結(jié)構(gòu)與相關(guān)的功能就更適合于它在一定環(huán)境條件下的生存和發(fā)展,而較弱的一方可能就要被環(huán)境所拋棄,這就是環(huán)境選擇。
四、結(jié)論
企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一種順應(yīng)21世紀復(fù)雜多變的環(huán)境與利益相關(guān)者協(xié)同發(fā)展的需要而提出的全新的戰(zhàn)略范式。與自然生態(tài)系統(tǒng)一樣,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具有生存和發(fā)展的特征欲望和新陳代謝,經(jīng)歷開拓、成長、成熟、自我更新或衰退大致四個階段的動態(tài)演化,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演化的快慢、成長的大小主要取決于核心產(chǎn)品的價值效應(yīng)以及產(chǎn)品競爭力狀況,而產(chǎn)品競爭力狀況則是由生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)創(chuàng)新能力決定的?;诤纳⒔Y(jié)構(gòu)理論,筆者認為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的動態(tài)演化是自組織和環(huán)境選擇相結(jié)合的結(jié)果,其中自組織是內(nèi)在機制,是根本動力,而環(huán)境選擇是外部機制。