北京奧運會和殘奧會的成功舉辦,贏得了全世界人民的高度贊譽。然而,又有多少人知道,關系中國國家安全、經濟命脈的中央企業為此付出了多少艱辛、作出了多少貢獻呢?作為奧運會的首都志愿者和非駐會記者,進行了整理和適時采訪,記錄下了那些不可磨滅的故事。
中國網通:讓寬帶奧運從夢想走向現實
中國網通承擔著奧運會通信服務和保障工作,創造了奧運通信史、中國通信史上的多個第一。8月8日的開幕式。全球40億觀眾所看到的電視畫面都是通過中國網通的網絡傳出的,開幕式上幾乎所有的新聞圖片和稿件,也都是通過中國網通的服務傳遞到全世界的。奧運會開幕式通信保障和服務艱巨而復雜,涉及的場館包括國家體育場、國際廣播中心(IBC)、主新聞中心(MPC)、北京國際新聞中心(BIMC)等,中國網通提供了電視傳送、互聯網、VLAN、電話、指揮調度、焰火通信等方面的通信服務。
在電視傳送服務方面,主要是為BOB以及全球16個轉播機構200余家電視臺的電視轉播提供通信保障。中國網通通過1056條光纖和29路條155M通路,將637路公共與單邊電視信號,從各場館匯聚到IBC,然后從IBC通過主備用35G帶寬通路及衛星,將信號向全球200多個國家和地區傳送。在開幕式當天,中國網通通過20條海纜和穗港、中俄陸纜始終傳遞盛況,同時,根據媒體客戶天地互備的通信需求,通過15副衛星天線、28個載波,向全世界傳送節目530小時25分鐘。在寬帶互聯網服務方面,網通在所有場館、主新聞中心以及媒體村部署4145個奧運寬帶卡端口,記者只要插上寬帶卡,就能實現寬帶上網,此外,我們還開通了234條互聯網專線,3000多條ADSL。在鳥巢,中國網通共為開幕式提供奧運寬帶卡坐席1108個,ADSL端口138個,互聯網專線10條,網絡運行平穩,帶寬充裕。通過奧運寬帶卡,記者可以在看臺上實現寬帶上網。開幕式期間,最多有180名記者同時在線使用奧運寬帶卡傳送新聞。此次奧運會首開網絡視頻直播的先河,據我們掌握的數字,國內有3200萬網民在網上收看了開幕式,8月8日當天,奧運官方網站互聯網流量是平時的10倍以上。
在焰火通信保障方面,本次開幕式焰火燃放是奧運史上覆蓋面最廣、禮花點最多的一次,對通信的要求非常高,中國網通為焰火燃放與開幕式節目的同步提供保障。29個腳印井然有序的“走”來,奧運五環升空,水系焰火自動燃放等環節,中國網通通信控制系統的準確無誤,為開幕式增添了光彩。
中國網通還為美聯社、路透社、法新社、蓋蒂圖片社及新華社分別提供100M帶寬的VLAN(虛擬局域網)服務,為近百名各國政要提供通信服務;為安保、交管、醫療、政府、公安、應急、氣象等各類奧運專網以及非持權媒體提供通信支持。在賽事運行保障服務方面,我們為用于各比賽項目計時/計分等賽事管理系統(GAMES)提供通信保障。還提供了寬帶辦公網絡(ADMIN)、音視頻會議系統、集群網絡以及五位電話網絡,支撐北京奧運會的運行管理、賽事信息服務和指揮調度等工作。中國網通共計有7500余名員工參與了開幕式通信保障,全集團有超過1萬人直接參與奧運服務。
中國移動:以先進技術、豐富業務服務奧運
在北京奧運會的17天里,為解決數十萬外國游客查詢奧運場館、酒店等的路線和位置信息這一問題,中國移動適時推出的中英文版奧運手機地圖服務圓滿地給予了解決。已有33萬人通過這一服務查詢他們所需地點的地理位置以及到達這些地點的行車指引、公交線路等信息,為他們的出行帶來了極大的便利。
值得一提的是,中國移動還為北京奧組委約100輛物流車輛提供了車輛位置監控服務。奧組委有關部門借助這一服務,可以隨時查看相關車輛的位置,并可設定規定的行進路線,一旦有車輛偏離既定路線情況,管理人員就會收到自動報警。負責該業務運營管理的北京奧組委領導表示:“這項服務讓我們工作起來得心應手,不僅提高了工作效率,更重要的是加強了管理力度。”
在北京奧運會的17天里,中國移動用實際行動兌現著為奧運提供“最先進的技術、最豐富的業務、最周到的服務”的承諾。
中國南車:服務奧運運輸成績突出
7月11日,位于北京奧體中心、堪稱國際上規模最大的電動汽車充電站投入使用。充電站主要服務50輛電動示范車往返于奧運村、奧林匹克公園與奧運主場館之間。充電站的240臺地面充電機以及50輛純電動奧運示范車的電傳動系統,全部來自中國南車集團株洲電力機車研究所下屬的南車時代電動汽車股份有限公司。
8月1日,中國第一條城際高速鐵路——京津城際鐵路在世人矚目下全線通車。中國南車集團向京津城際鐵路提供了5列CRH2-300型國產高速動車組,這是目前世界上運營速度最高的動車組之一,在投入運營前經過了長達7個月嚴格的試驗驗證、試運營考驗。
由中國南車旗下戚墅堰機車公司和南車浦鎮車輛公司共同研制的“和諧長城號”奧運旅游觀光動車組,將改寫旅客游覽八達嶺長城的歷史。全新的內燃動車和獨特的“大視角車窗”、“大開度車門”設計,讓旅客體驗“星級”般大視覺、無障礙的長城觀光游覽。動車組開行后,北京至八達嶺全程運行只需約1小時20分鐘,比原先節省近一半時間。
中國南車集團所提供的多項產品具有舒適、通透、富有人性化的設計特征,其設計不僅融入了科技、人文理念,還充分考慮奧運環保與節能的要求,極大地滿足了奧運期間繁忙的運輸需求。
中國國航:全力服務奧運大家庭
自2004年中國國際航空公司成為北京奧運航空客運合作伙伴后,近4年來,國航圍繞品牌提升、奧運理念傳播、奧運產品營銷、服務運營等方面,開展了大量奧運保障工作。
為保障兩個奧運同樣精彩,特別是滿足殘奧會的服務,2006年,國航投入5.68億元人民幣購置了殘疾人專用輪椅、擺渡車、升降車等硬件設施,成為中國唯一擁有殘疾人機上輪椅的航空公司;所推出的機上醫用氧氣使用、導盲犬上機、槍支彈藥、異型行李、機上輪椅使用、危險品運輸等特殊服務項目,極大地方便奧運大家庭成員出行。
在“奧運圣火號” 的傳遞中,國航克服重重困難,創下了單機在外連續飛行時間最長、跨越地域最廣、飛行距離最遠、起降機場最多等民航史上的諸多之最,圓滿完成了奧運圣火境外傳遞運輸保障任務,得到了北京奧組委的表揚和高度認可。
為了全方位地提升服務質量,國航加強了奧運營銷及服務培訓,培訓內容包括奧運基礎知識、奧運規劃、英語、手語、禮儀、殘奧服務技能、專項業務技能及奧運志愿者培訓等,累計組織相關奧運培訓超過100次,累計培訓員工超過3萬人次。
柜臺前移是國航加強服務的一大舉措。早在2006年國航就實現了北京奧運大廈的柜臺前移,為北京奧組委、國際奧委會的官員提供從咨詢到售票環節的所有服務;奧運期間,在奧運村、媒體村等地設立4個售票柜臺,直接為各國運動員、官員提供近距離購票、咨詢服務,還在奧運村設立8個值機柜臺,辦理值機手續、行李托運等業務;同時,還出臺了奧運大家庭人員同等艙位免費改期及增加免費行李額政策;成立了24小時運行的奧運信息組,以保證及時掌握奧運大家庭成員的出行和服務需求。國航還組織了華北地區、沈陽、青島、上海等地700余家核心代理簽訂了《國航客運銷售代理人奧運(殘奧)服務承諾書》,實施從問訊、售票、值機、登機、客艙服務、行李服務、運動器材和貨物運輸等各個服務環節的一條龍優質服務,滿足了奧運大家庭成員的各種需求。
國家電網:奧運營銷快速提升品牌價值
國家電網公司是北京2008年殘奧運動和殘奧會合作伙伴,他們開創性地提出“奧運社會責任”理念,不僅將企業品牌建設推向了加速發展的新階段,更為奧運文化打上了鮮明的中國烙印,向國際社會展現了中國企業在品牌建設上逐漸成熟的風采。效果同樣是喜人的,經過專家評估,奧運營銷對國家電網品牌價值的提升作用在18%左右,超過120億元。市場經濟專家分析,在一般情況下投入1億美元,品牌知名度會提高1%,而如果投入1億美元贊助奧運,知名度則可提高3%,所取得的效果三倍于普通的營銷行為。北京奧運會已經向世界展示了中國的魅力,率先展開奧運營銷的中國企業也已經從中受惠。可以說,國家電網緊扣奧運營銷建設品牌的成功實踐,為我國企業的奧運營銷和品牌建設提供了可資借鑒的示范樣本。國家電網公司還向中國殘疾人聯合會捐贈2955輛專用輪椅,用于殘奧會無障礙交通服務的保障。
航天科工集團:精選“祥云”點燃奧運
2006年6月至8月,北京奧組委執委會審議確定由聯想(北京)有限公司創新設計中心設計的火炬外形《祥云》為北京2008年奧運會火炬藝術設計方案,由航天科工集團設計研發的火炬內部燃燒系統為北京2008年奧運會火炬技術方案,并確定由航天科工集團在聯想(北京)有限公司協助下完成火炬外形與燃燒系統結合的火炬樣品制作工作。
北京奧運會火炬長72厘米,重985克,燃燒時間15分鐘,在零風速下火焰高度25厘米至30厘米。作為奧運精神象征的圣火,永不熄滅成為最關鍵的要求。北京奧運火炬在設計之初,就對火炬提出了苛刻的技術指標,不論是陣風、大風、甚至達到每小時85公里到100公里的強風,以每小時50毫米的大雨,又或最低零下6度到最高45度的溫度條件下都要保證火炬正常燃燒。
2008年5月8日上午9點17分,北京奧運祥云火炬勝利登頂珠峰。中國以特殊的形式闡釋了更快、更高、更強的奧運精神。
奧運會是世界盛會,安全問題居首位。航天科工積極參與奧運安保系統建設。
奧運安保建設最重要的一個字就是——嚴,不能有任何的、哪怕是一點點的疏漏。再有就是快捷。
在票證識別方面,中國航天科工集團公司憑借多年的系統管理經驗,使票證識別從原來設計的3秒鐘減少到后來的2秒鐘,雖然只有一秒鐘的差別,可疊加到出席開幕式的9萬名觀眾中,所產生的時間效應不容小視!
為了讓北京奧運安保萬無一失,航天科工集團與北京市公安局、北京奧組委安保部精誠合作的北京奧運會安保科技系統——C4I3SRT起到了非常大的作用。它包含指揮系統、安防系統、視頻監控系統、公安專用信息系統、安檢系統、通信與網絡系統等六大系統。比如說各場館周界的一套報警系統——“紅外幕墻”,2000余根紅外立柱,防護總周長接近200公里,主要負責58個奧運周界、94個場館區(含場館與配套設施)周界的安全防護。場館周圍那些不起眼的黑色燈柱恰恰就是奧林匹克公園周界的一條警戒線。當行人接近時,安保人員已經知道了該人的位置,并可利用攝像頭對其行蹤進行追尋。
中國兵裝集團:助推綠色奧運
中國兵器裝備集團公司研發的長安杰勛混合動力轎車成功入選“新能源汽車奧運示范運行項目”,其中20輛已成為北京奧運會用車。集團公司在長安杰勛混合動力轎車的研制開發上,秉承“科技、環保、節能”的理念,采用中度混合油電技術,從整車、發動機到混合動力系統,均完全自主開發,創造了多項中國第一:國內第一款自主研發量產的混合動力轎車;國內第一個將中度混合技術方案實現產業化的車型;第一款在整車、動力總成和混動系統3個方面全新自主的一體化設計的量產車型;國家“863計劃”重大汽車專項中第一款實現量產下線的自主品牌轎車;第一款在整車和系統技術上擁有完整自主知識產權的車型,擁有各類專利300余項,其中發明專利27項;建成了國內自主研發的第一條用于制造混合動力的生產線等等。它的成功表明中國汽車企業已經掌握了混合動力核心技術。
科技部部長萬鋼高度評價了“新能源汽車奧運示范運行項目”。他說,這是奧運科技2008行動計劃的重要里程碑,是“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”理念的具體表現,是科技與奧運的完美結合,也是中國對奧林匹克運動的獨特貢獻,將對今后交通領域的節能減排和國民經濟可持續發展產生重要影響。
中國兵器工業集團:綻放美麗的焰火
人們不會忘記北京奧運會上空那一簇簇美麗綻放的煙花,而煙花發射裝置正是由中國兵器工業集團北方車輛公司制造的。
該裝置在產品制造過程中,北方車輛公司遇到了許多困難。他們在4月份接到加工任務,要求6月底必須完成交付,要在短短的3個月時間內完成近1000門的加工任務,時間緊、任務重。公司抽調精干人員組成突擊隊,精心組織、加班加點,最后全部達到設計要求,順利交付北京奧組委,為世人營造了一個絢爛的夜空。
北京自來水廠作為北京奧運會期間專供水廠,所采用的凈化水關鍵材料——活性炭正是由中國兵器工業集團新華公司提供的。中國兵器工業集團新華公司是我國最大的煤質活性炭生產企業,公司擁有NSF美國自來水認證證書和國內涉水產品衛生許可證。新華公司為北京奧運會專供水廠生產的619噸再生炭和近300噸成品炭,以上乘的質量確保了奧運會的水質安全。
中國石油:保障奧運城市供氣
從8月8日到25日早8時,中國石油共向北京輸送天然氣1.7億立方米,除保障居民生活、公用設施及一些工業用戶用氣之外,還重點保障了奧運會主火炬、奧運村餐廳、與北京奧組委簽約的定點賓館、飯店以及接待奧運訪客的其他公共設施用氣。“因為沒有出現任何緊急情況,我們沒有動用6個儲氣庫的天然氣。”華油天然氣公司生產處負責人介紹說。
中國石油高度重視向北京供氣,積極落實資源,形成陜京一線、二線及地下儲氣庫三管齊下向北京輸送天然氣的格局。
除北京以外,中國石油還擔負著上海、天津、沈陽等奧運會協辦城市的天然氣供應任務,確保了對奧運城市的安全平穩供氣。
中國石化:助力奧運 全程加油
自2004年中國石化成為2008北京奧運會的合作伙伴以來,按照合作協議,石化銷售企業承擔了為奧運活動提供油料贊助,石化人的奧運夢想在加油站的馬達聲里放飛,隨油槍口噴涌而出的油流歡唱。4年多時間來,從東海之濱到西北大漠,從北國冰城到秀麗南疆,中國石化銷售企業加油站為活動相關車輛提供了價值達3000多萬元的油料贊助。
中國石化銷售公司傾情演繹“為同一個夢想加油”的理念,把這一口號付諸實際行動,將為奧運會提供全方位的服務視為義不容辭的責任和義務。 在北京,中國石化的奧運定點加油站共有24座。除了靚麗的形象、優質的服務、潔凈的環境、優質的油品外,加油機旁新增添了奧林匹克用品的展示柜,各種用品上的奧林匹克五環標志同加油站標志牌上的奧林匹克五環和北京奧運會標志遙相呼應,顯得格外搶眼。此外,奧運志愿者還將在這些加油站開展即時語言翻譯、信息咨詢、應急救助、油品鑒定等服務。中國石化在對加油站進行形象改造的同時,還改造安裝了油氣回收裝置。如今,顧客走進加油站,將不再為刺鼻的油氣味而煩惱,廣大顧客將直接體驗到“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”所帶來的魅力與享受。2007年1月初,北京石油分公司成立了加油站奧運志愿服務團,成員來自北京公司所屬的500多座加油站,標志著北京奧運加油站志愿服務工作正式啟動。
中糧酒業:第一次使東方葡萄酒進入奧運會
中糧酒業擁有的中國葡萄酒第一品牌,本屆奧運會專用酒長城葡萄酒,是奧運會歷史上第一次選擇的東方葡萄酒品牌。近期推出的超越2008全球限量奧運珍藏酒,更是被洛桑奧林匹克博物館永久收藏的全球唯一的葡萄酒。能夠讓世界上所有的來賓理解到在中國、在東方有真正意義上的葡萄酒的存在和發展。作為葡萄酒獨家供應商,品牌的知名度和美譽度通過奧運會得到提升,讓世界來賓品嘗到中國自己生產的民族品牌葡萄酒,對中國葡萄酒走向世界,乃至在世界上推動中國葡萄酒行業的發展是一個巨大的促進。經過半個世紀的發展,曾經釀造出中國第一瓶干紅和干白葡萄酒的中糧酒業,已經成長為中國最大的葡萄酒企業,構成了世界500強企業中糧集團旗下的一個核心業務板塊。目前,中糧酒業的旗艦品牌長城葡萄酒,年產銷量已達10萬噸,成為全球單一品牌葡萄酒的銷量冠軍。
中國醫藥:為北京奧運提供醫療救護專用車輛
為全力支持北京奧運會,為運動健兒提供完善的醫療救護服務,國藥控股北京華鴻有限公司積極引進具有最前沿科技、配備最先進醫療裝備的高端Vito119機動型醫療車,被奧組委醫療保障部選定為醫療救護專用車輛,為奧運衛生保障及醫療急救服務提供了堅實可靠的醫保支持。
大唐集團:穩定供電 確保兩奧運“雙精彩”
在奧運會、殘奧會舉辦期間,作為向北京電網供電的主力發電集團,中國大唐集團公司安全生產態勢平穩,保奧運供電各項工作有條不紊地進行。公司以“一切為了奧運、一切服從奧運、一切服務奧運、一切奉獻奧運”的精神,圓滿完成了保北京奧運會安全可靠供電的艱巨任務。
中國大唐集團公司在京津唐地區總裝機容量1379萬千瓦,占京津唐電網總裝機容量的35%,其中直接向北京電網供電的機組總容量達920萬千瓦。山東黃島電廠地處奧運分賽區青島賽區的負荷中心,承擔著青島市50%以上負荷的供電任務。奧運保電工作十分艱巨。
為確保奧運會安全穩定供電,中國大唐集團公司制定了《保證北京奧運會和殘奧會電力安全總體工作方案》和電力安全生產、涉奧城市電力可靠供應、電力設施安全保衛、網絡與信息安全和電力應急5個專項工作方案,同時在全系統開展了隱患排查治理與“百日督查”自查工作。
作為保首都用電的大唐國際北京高井熱電廠,嚴格按照《全廠對外停電應急預案》等3級158項應急預案、34項危急事件應急演練預案,全面落實奧運保電各項措施,根據暑期高溫、高濕的工作特點,有針對性地加強設備維護、管理和監測,保證設備的正常運行。大唐國際張家口發電廠、盤山發電公司等重點涉奧企業也先后開展機組油系統火災、異常暴雨進水、餐廳惡性食物中毒等多種應急演練,并從演練結果中找出不足加以完善,提高了各專業人員對應急預案的熟練程度、對現場發生應急事件的判斷、分析、處理能力,為保證奧運期間電力安全可靠供應奠定了堅實的基礎。
港中旅:熱情周到地完成最大規模的知名人士奧運觀摩團接待
受北京市政府委托,港中旅集團香港中國旅行社成功接待了水立方捐資者800多人的奧運觀摩團。該團團員來自100多個國家,包括李嘉誠、李兆基等港澳地區的富商及范徐麗泰等香港政界知名人士。
為確保接待服務質量,港中旅社專門抽調香港、北京的服務人員組成接待小組,并進行了實地踩點演練。雖然受8月6日臺風影響,香港到達北京的所有航班延遲,打亂了原有接待計劃,給接待服務增加了難度,但全體人員堅守崗位,及時調整,快速反應,圓滿完成了所有接待工作。
該團是繼香港回歸以來港中旅社承接的規模最大的超級VIP團之一,接待工作給北京市政府和港澳政商界名士留下了深刻印象,為中央企業爭得了榮譽。
中國建筑設計集團:為奧運提供有效運行保障
中國建筑設計研究院(簡稱建筑設計集團)高度重視奧運工程項目,始終視奧運工程為集團“一號工程”,始終把奧運工程的方案設計、初步設計、施工圖設計、施工現場技術服務與賽時場館的技術保障等工作放在最突出的工作位置,集中全集團最高級別最精銳技術力量承擔奧運工程保障任務,特別是近期在奧運傳遞火炬檢測、國家主體育場“鳥巢”等場館的技術支撐方面承擔了大量卓有成效的工作,為2008年北京奧運會作出了突出貢獻。
除上述央企以外,還有中國南航、東航,中航油、航天科技集團、中國北車、中國華能集團公司、中遠集團、中國網通、中國深圳華僑城北京歡樂谷、中糧集團大悅城酒店、中國武漢郵科院、中國華孚集團國貿食品科學研究所等多家中央企業都為北京奧運會、殘奧會作出了不同程度的貢獻。
中央企業參與兩個奧運服務的行動不僅受到北京奧組委等各級組織領導的稱道,而且更得到廣大人民群眾的好評。一些觀眾風趣地說:金牌有運動員的一半,更有作出貢獻的中央企業的一半!
(責任編輯:李萬全)