中國迪士尼在哪里？

不論在哪個國家與城市，游樂園正在漸漸成為城市地標。拿北京來說，北京游樂園、石景山游樂園都曾是人們心中的夢幻樂園、童話世界。

2006年7月“北京歡樂谷”的落成與開放，給我國游樂園做了一個榜樣，也使人們陷入了沉思——雖然我國的游樂園事業在不斷的發展與壯大，但是我們的方向是否正確?我們距離國際化游樂園的標準還有多遠?

世界主題公園——現實中的童話

看到《福布斯》公布的全球十大受歡迎主題公園，前三名分別是奧蘭多迪士尼樂園、東京迪士尼樂園和巴黎迪士尼樂園，現實驗證了一句話“迪士尼樂園是一個能讓所有人都能找到快樂的地方”。園內不僅有高科技所提供的娛樂硬件，更重要的在于其服務質量管理的經驗和軟件。

事實上，迪士尼樂園的成功是依靠于它有一條完整的產業鏈，北京聯合大學旅游學院的寧澤群教授在接受本刊記者采訪時說，“它在電影中為人們制造了夢幻，又在游樂園中讓游客找到并體驗了夢幻，從園中買走的產品可以讓游客在回家后繼續回憶夢幻”。這一系列的真實感受加上游樂園的大力宣傳，造就了今天的迪士尼。

想想的確是這樣，在電影中我們看到了米老鼠、唐老鴨的快樂生活，用心感受著它們的一切，與此同時，我們更想和它們在一起分享快樂，而迪士尼樂園正是這些童話在現實世界的家，它把游客邀請到“家”里來，并且熱情的款待著，游客帶走紀念品的時候也帶走了美好的記憶，在離開游樂園的時候，是不是期待著與童話故事的再一次相聚呢?

對于中國國內現有的大型主題公園，寧教授表示，“游樂園沒有很好的把握游客的需求，只是一味的追求了經濟效益”，“美國曾經想在南北戰爭的舊址建造一座游樂園，但由于當地居民的反對，這個設想便沒有了下文”。

游樂園的經營者應該認真揣摩游客的心理，體會游客的需求，只有深入調查才能切身體會游客所需要的一切，也只有這樣才能打造一座讓所有人都能找到快樂的游樂園。

中國主題公園——機會與挑戰同在

歡樂谷主題公園是中國游樂園產業中的一艘航母，相對于其他游樂園，它的建成讓游樂園的發展又邁上了更高一級的臺階。從大量的游客對它慕名而去已經可以見證它的成功。但是，向游樂園產業的金字塔望去，歡樂谷只是處于中間階段。如果按照迪士尼的成功案例來分析，歡樂谷只擁有迪士尼完整產業鏈中的一部分，它僅僅是讓人們在游樂園中找到了夢幻，獨特的小螞蟻“歡歡”、“樂樂”的造型也給人們帶來無限遐想，但是它并沒有在一開始為人們制造夢幻，這樣游客在到達之前因為不了解，所以失去了想象的空間，所以在游玩中也談不上根本的體驗。但是歡樂谷還是成功的，至少它給我們帶上了一條正確的路，也指出了明確的方向。但是中國的游樂園到底缺少的是什么呢?

“游樂園一定要有自己獨特的文化與內涵”，《環球游報》的執行總編伍飛這樣告訴記者。想想成功的迪士尼樂園，沒有建成就倍受矚目的“哈利波特的魔法世界冒險島主題樂園”，我們就可以了解在一個游樂園中必須有自己獨特文化的重要性。

“哈利波特的魔法世界”根據羅琳原著的故事和角色設計，并且嚴格忠實于電影中呈現出來的視覺形象，主題公園將復制書中各條街道、各種店鋪，將小說里的魔法世界完整的呈現給大家。把每部電影的上座率和圖書的銷售量推上榜首的魔法迷們怎能不親自來到樂園感受魔法世界所帶來的歡樂呢?

難道中國就沒有自己的童話故事嗎?其實不然，早在幾年前就有人想把《西游記》作為一個主題打造一座游樂園，但是因為不能加入參與性的項目，也就胎死腹中了。《長江七號》中“七仔”的造型早已深入人心，可愛的玩偶也讓不少商家大賺了一筆，因為電影的宣傳讓人們產生了幻想，想得到體驗也只有拿著玩偶“七仔”想入非非了。

香港海洋公園——成功案例

香港海洋公園是唯一一個入圍《福布斯》前十的中國主題公園，排名世界第七。公園不僅僅向游客提供緊張刺激的游樂項目，豐富多彩的娛樂表演節目，還將人與大自然緊密的聯系在一起，為游客締造了兼具娛樂、教育的難忘經歷。其實，在國內的海洋公園并不少，但為什么只有香港海洋公園站在了游樂園產業金字塔的頂峰呢?行業專家指出，中國旅游業應該讓更多的游客去親身參與項目，而不是一味地去觀賞項目。

在現在這樣一個“體驗式”旅游的時代，參與性更顯得尤為重要。所謂“體驗式旅游”，業界人士理解為旅行社安排更多參與性的活動，使游客打“心眼”里感悟旅游真義。新潮的年輕人則認為，旅游不在乎山水，更多的是一種生活方式的體驗，一種旅游心情的分享。

海洋公園每年均招待約三百名香港學童，透過不同的園內設施，加深他們對動物的認識，在游覽海洋公園的同時，能夠了解有關于海洋動物的知識，熟悉它們的生活習性，通過一系列的活動，讓游客與動物成為朋友，這就是香港海洋公園給游客的與眾不同的感受。

體驗式旅游對于游客來說在本質上是一個持續性的過程，游樂園的經營者對此更應該精心的打造與策劃，體驗的方式要具有穩定性、可預測性和持久性，當然還要根據不同時間變換不同的體驗方式，但自始至終不能偏離體驗式旅游，更要給游客提供與眾不同的、有價值的經歷。根據不同的地區特征和消費終端環境，展現不同的體驗訴求，充分把握游客的特點，把游客的敏感區域激發出來，以正面線索使體驗結果達到和諧。

我國游樂園與國際接軌還要走多遠7這不是一個擴建場地、增加游樂設施就能解決的問題。怎樣打造中國的迪士尼樂園，是一個值得所有中國游樂業管理者思考的問題。

編輯 拜 湃