職場故事之經(jīng)濟(jì)學(xué)解讀

《職場》從我們最核心的讀者群——白領(lǐng)上班族那里搜集了許多真實(shí)案例， 并把其中最具職場代表性的挑選出來， 然后我們翻閱了大量的經(jīng)濟(jì)學(xué)書籍， 希望從中找出能為這些職場困惑指點(diǎn)迷津的辭令。下述答案主要編撰篩選自《弗里德曼的生活經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《日常經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《行為經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《在星巴克要買大杯咖啡》、《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《牛奶可樂經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《臥底經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《蝴蝶效應(yīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)》等書作。答案并非一定具有明確的指導(dǎo)意義， 但至少是一個(gè)可以思考的方向，希望對各位有用。

A 進(jìn)了一家國企， 畢業(yè)就為了戶口甘心放棄了每月6000 元的工作，簽了5 年每月2000 元的合同， 看著進(jìn)了其他企業(yè)的同學(xué)薪水水漲船高，他還守著2000， 每次聚會(huì)都很郁悶。

答案: 經(jīng)濟(jì)學(xué)的偏好理論中有一項(xiàng)叫做“偏好逆轉(zhuǎn)”。

我們做過一個(gè)有意思的實(shí)驗(yàn)，假設(shè)某一個(gè)公司需要招聘一位工程師， 其應(yīng)該具有良好的專業(yè)技能以及這一基礎(chǔ)前提下的良好的人際溝通能力，當(dāng)然相對而言， 專業(yè)能力更重要，結(jié)果第一組參與實(shí)驗(yàn)的人選擇招聘專業(yè)性強(qiáng)的一位，而第二組參與實(shí)驗(yàn)的人選擇的結(jié)果卻與第一組完全相反，而得到這樣結(jié)果的原因僅只是讓他們看到的應(yīng)聘者材料中有一項(xiàng)不完全。在兩種不同的實(shí)驗(yàn)方法下， 實(shí)驗(yàn)者的偏好發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。至此， 我們已經(jīng)有理由認(rèn)為人們的偏好是不穩(wěn)定的，不同的啟發(fā)方式( 比如A 總是見一些放棄戶口選擇高薪的同學(xué)) 會(huì)誘導(dǎo)出人們不同的偏好。它更加說明了人們更看重眼前或是短期利益。

B 的單位在國內(nèi)最大的競爭企業(yè)通過獵頭公司多次向我表態(tài)愿以雙倍的待遇挖我到對方工作，考慮到職業(yè)操守的問題， 我堅(jiān)持沒去。但很多朋友甚至同事都認(rèn)為真正專業(yè)的職場人就應(yīng)該利用各種機(jī)會(huì)抬高身價(jià)，不懂得把握就是錯(cuò)失良機(jī)， 是不職業(yè)的表現(xiàn)。究竟該何去何從?

答案: 其實(shí)這是一個(gè)“心理負(fù)擔(dān)成本”的問題。

比如購物時(shí)產(chǎn)生的某些心理方面負(fù)擔(dān)越來越應(yīng)引起人們的重視。但是被長期以來比較相熟的B 店長招呼后， 覺得不去B 店不好意思( 避諱稱為心理負(fù)擔(dān)成本)， 最后礙于情面還是選擇在B店購物消費(fèi)。要解決這種問題， 最好的方式就是比較一下心理負(fù)擔(dān)成本和收益之間哪個(gè)更具誘惑性。消費(fèi)者明知A 店的價(jià)格比B 店便宜， 內(nèi)心也希望在A 店購物。

C 在外貿(mào)企業(yè)， 最近讓他煩心的事情是公司派他到非洲一個(gè)并不說英語的國家駐外一年。工資雖然不菲， 但他不愿意遠(yuǎn)離女友去一個(gè)雞肋國家浪費(fèi)時(shí)間， 不去當(dāng)然不成， 難辦。

答案: 大量有關(guān)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究表明，人們通常不會(huì)過多地留意所處環(huán)境的特征，而是對自己的現(xiàn)狀與參照水平之間的差別更為敏感。通常在面對未來的風(fēng)險(xiǎn)選擇時(shí)，人們通過一個(gè)價(jià)值函數(shù)來進(jìn)行價(jià)值評(píng)估， 這個(gè)函數(shù)有3 個(gè)重要性質(zhì): 參照依賴、損失厭惡、敏感度遞減。在參照依賴中，損失或獲得的實(shí)際情況與參照水平的相對差異比實(shí)際的絕對值更加重要。而且等量的損失( 不能同女友在一起，浪費(fèi)時(shí)間) 比等量的獲得( 國外的經(jīng)驗(yàn)、高薪、資歷) 對人們的感覺會(huì)產(chǎn)生更大的影響。

D 是80 后， 雖說是80 后也已經(jīng)27歲了，開始考慮要不要孩子的問題， 要嘛， 還沒有房子， 薪水也一般， 不要嘛，馬上就快30了。到底， 生還是不生?

答案: 在我女兒出生的那一天， 我們家的人均收入就下降了三分之一，因?yàn)樵瓉硎莾扇朔窒淼呢?cái)富現(xiàn)在要由3 人來均分。如果不考慮女兒降生的好處， 那一天應(yīng)該算是我人生最黑暗的一天了。現(xiàn)實(shí)并非如此， 那是我人生最快樂的一天。經(jīng)濟(jì)學(xué)家彼得· 保爾有一個(gè)極具見地的論斷: 如果人均收入是衡量幸福的唯一標(biāo)準(zhǔn)的話，那么一頭豬的降生算得上是一種福祉， 而一個(gè)孩子的降生只能說是一種夢魘了。

盡管聽上去道理很大， 但是個(gè)人承擔(dān)( 非溢出性) 的成本和好處對于整個(gè)人口問題并沒有太多關(guān)聯(lián)，因?yàn)槊繉Ψ蚱拊跊Q定要幾個(gè)孩子時(shí)，都有著充分的動(dòng)機(jī)要去仔細(xì)盤算， 而且他們確實(shí)這樣做了。家庭人口的規(guī)模受經(jīng)濟(jì)形勢的影響很大。從我想要一個(gè)孩子的事實(shí)， 你可以推斷出我覺得孩子給我?guī)淼氖找娲笥诔杀荆?不管我考慮到了生育她需要什么成本，我覺得她帶來的益處更大。也許， 你的父母也有同樣的想法，否則你根本就不會(huì)出現(xiàn)在世界上。除此以外， 孩子的出生也能帶來正面的溢出效應(yīng)，例如你或我女兒來到這個(gè)世上， 給世界帶來了更多的智慧、多元化和愛。

E 在臺(tái)資企業(yè)， 什么都好。但讓他最煩心的是當(dāng)他的職業(yè)生涯已經(jīng)基本定型才發(fā)現(xiàn)其實(shí)他根本就不該做這一行。他干技術(shù)， 但他更希望跟人打交道。他試著跳過槽， 但收到的面試邀請仍然都是技術(shù)活， 小E 有些絕望。

答案: 假如你看到一則廣告， 內(nèi)容是: 在離你家20 英里遠(yuǎn)的商店正在降價(jià)出售襯衫。而當(dāng)你來到這家商店時(shí)， 卻發(fā)現(xiàn)降價(jià)出售的襯衫中沒有一件尺寸適合你， 而符合你身材的襯衫比在你家附近商店購買只是便宜一點(diǎn)兒。這時(shí)， 你應(yīng)該怎么辦? 購買襯衫。為到這家商店而一路駕車的各種支出就是沉沒成本， 一旦發(fā)生，就不會(huì)再恢復(fù)。如果你在離開家門之前就知道那里的實(shí)際情況，那么，你就不會(huì)跑這趟冤枉路，但是，既然你已經(jīng)來了， 不管你是否購買襯衫， 你必須為跑這一趟路付出一定代價(jià)， 你也許不應(yīng)該遇到挫折就打退堂鼓， 空手而歸。

F 當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)為了盡快找到工作而選擇了一份自己并不喜歡的工作，多年下來如果就這么待著自己也能旱澇保收， 但代價(jià)卻是永遠(yuǎn)做一份自己不喜歡的工作;如果去做自己喜歡的工作， 以后日子的保障可就少了好多。

答案: 如你正在就硬幣是正面朝上還是反面朝上打賭， 每把1美元， 你的問題是對怎樣打好賭作出決定。然而假設(shè)所下的賭注不是1 美元， 而是5 萬美元，你將得到10萬美元的收益， 你會(huì)怎么辦? 一個(gè)理性的賭徒如何參加這樣的賭博并作出決定?不管怎樣， 你總是希望你冒險(xiǎn)損失的美元比你希望贏到的美元更有價(jià)值。

我們需要引出約翰· 馮· 諾伊曼的博弈論， 它是研究具有斗爭或競爭性質(zhì)現(xiàn)象的理論和方法， 考慮游戲中的個(gè)體的預(yù)測行為和實(shí)際行為，并研究它們的優(yōu)化策略。在這個(gè)過程中，( 已經(jīng)吃下5 個(gè)饅頭的人對第6 個(gè)饅頭的期許度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于只吃了一個(gè)饅頭還很餓的人)，

他們只接受能贏很多美元且輸多贏少的賭博。你會(huì)怎么選， 首先取決你是哪種人。

G 有一份自己喜歡的工作， 她相信在公關(guān)領(lǐng)域里到處都是她的用武之地。但是在大展宏圖之前， 卻必須時(shí)刻小心腳下的人際關(guān)系地雷陣。她生怕對周圍的人不能面面俱到而得罪別人， 對人際關(guān)系的恐懼已經(jīng)開始蠶食她的工作樂趣。

答案:G 的苦惱來自反應(yīng)不當(dāng)， 即反應(yīng)不足和過度反應(yīng)， 所謂反應(yīng)不足是投資者對信息反應(yīng)不準(zhǔn)確的另一種形式，可稱之為“保守主義”。它主要是指投資者思想上一般存在著惰性， 不愿意改變原有信念。

因此， 當(dāng)有新的信息到來時(shí)， 投資者對原有信息的修正往往不足。反應(yīng)過度描述的是投資者對信息理解和反應(yīng)上會(huì)出現(xiàn)非理性偏差，從而產(chǎn)生對信息權(quán)衡過重， 行為過激的現(xiàn)象。要改變這種狀態(tài)， 知識(shí)管理理論家大為· 斯羅登說，你必須拋棄一些詳細(xì)計(jì)劃。但行事的準(zhǔn)則是需要堅(jiān)守的，比如使用維基經(jīng)濟(jì)學(xué)的商業(yè)設(shè)計(jì)原則: 從主要消費(fèi)者( 目標(biāo)客戶) 那里獲得啟發(fā);建立客戶( 工作人脈) 基數(shù); 為協(xié)作提供一個(gè)基礎(chǔ); 確保每個(gè)參與者都能獲得一些收益; 遵守規(guī)則; 讓協(xié)作過程進(jìn)化;以及磨練自己的協(xié)作思維， 比如放棄一些控制、共同承擔(dān)責(zé)任、解決沖突并且接受成功的項(xiàng)目將會(huì)耗盡一生這樣的事實(shí)。

H 覺得在北京生活城市壓力太大， 干什么都累。租房一堆破事，搬家一堆破事， 約會(huì)吃個(gè)飯就得花上比小城市多幾倍的時(shí)間和精力， 很多時(shí)間都耽誤在車上、等人上、溝通上。而且不是奧運(yùn)限行了嗎， 怎么還堵車?

答案: 單雙號(hào)限行的政策有可能激活了北京的車輛存量。北京的機(jī)動(dòng)車已超過330 萬輛， 但平時(shí)有相當(dāng)一部分是趴在在車庫里的，這個(gè)數(shù)量或許占到30%~40% 之多， 這意味著平時(shí)每天只有200 萬輛的車子在行動(dòng)。限行之后， 這個(gè)庫存被充分挖掘，165 萬輛車齊齊上陣， 或者是被兄弟朋友借來使用， 或者是生怕能開不開吃了虧。于是， 限行前后路上的車輛并沒有明顯的變化。也許你要說， 高峰期的交通怎么可能是社會(huì)協(xié)作的例子? 難道它不是應(yīng)該被用來說明叢林法則或是社會(huì)協(xié)作的崩潰嗎?完全不是。如果當(dāng)別人說到“高峰期的交通”時(shí)， 你頭腦里想到的只是“堵車”， 那么你只是注意到失敗的情形， 而把成功認(rèn)為是理所當(dāng)然， 甚至都感覺不到成功。高峰期的交通的主要特征是運(yùn)動(dòng)而不是堵車， 正因?yàn)槿绱耍?人們才日復(fù)一日地加入到車流中，而且差不多都能到達(dá)目的地。當(dāng)然， 交通系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)得肯定不完美， 又有什么東西是完美的呢?

盡管堵車， 車仍在行進(jìn)， 由此引出學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)的目的正在于認(rèn)識(shí)社會(huì)秩序。市場經(jīng)濟(jì)表面看來也是相當(dāng)亂的，但是其中同樣存在秩序， 認(rèn)識(shí)這種秩序， 了解經(jīng)濟(jì)世界的運(yùn)行規(guī)律， 正是學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)思維方式的起點(diǎn)。