“理性工作人”的利與弊

理性有時候是一種討人厭的品質

理性固然是好事， 但是太理性的人， 對社會卻是一種危害。同理， 太理性的人也會損害公司的利益， 影響同事間的關系。

在我們的文章正式開始之前， 請你先做以下三個測試。記住， 想好以后再做選擇。

1. 以下兩個選擇你會選哪個？

A.100 萬美元的現金

B. 一張獎券。你有10% 的幾率中500萬美元，89% 的幾率中100 萬美元， 以及1% 的機會什么也不中。

2. 以下兩個選擇你會選哪個？

A. 一張獎券。你有11% 的幾率中100萬美元。

B. 一張獎券。你有10% 的幾率中500萬美元。

3 . 以下兩個選擇你會選哪個？

A.100 萬美元現金。

B. 一張獎券。你有10/11 的幾率中500萬美元。

現在你就可以做出選擇了， 我們來看看你是不是一個理性的人。這里說的“理性”， 不是指的“風險中性”。風險中性的人不會在意一件事的結果是否確定， 他們只根據自己預期的價值來做出判斷和選擇。但一個理性的人， 會盡量規避風險， 或者解決風險。因此， 如果在這套題里， 你有兩道以上選擇的是B， 那你就是一個風險中性者， 如果你有兩道以上選A， 那你就是一個理性的人。如果你在兩者之間猶豫， 那也說明你是一個偏理性的人。

毫無疑問， 如果放到生活中， 理性的人似乎更受歡迎。但是我敢打賭， 三道都選B 的人不會在少數。所以人們對理性的人總是充滿崇敬， 認為他們最會權衡利弊， 也最容易做出正確的選擇。就連西方經濟學都把“理性人”作為三大基本假設之首。亞當· 斯密在《國富論》中提到， 人都是理性的， 每個人都在利用自己手里所擁有的資源來生產最大價值， 這種價值會產生“外部性”，使整個社會都受益。但實際情況呢?

如果人人都理性， 我們的團隊就所向披靡？

我們常?？吹剑?工作中最理性的那個人往往會成為一個領導者， 他經常受到上司的褒獎、得到下屬的崇拜。人人都希望成為他那樣的人: 識時務、會判斷、懂權衡， 這樣才容易在殘酷的商業斗爭中殺出一條血路來， 不僅為他個人，也為整個團隊都帶來巨大的利益。同時，理性的人也一定會是一個好的領導者，因為他們一定會照顧他人的情緒， 不僅自身懂得為人處世之道， 而且也知道如何協調團隊關系。那些做事沖動又情緒化的領導則老是討人厭， 會成為大家茶余飯后一起抱怨的話題人物。

羅切斯特大學經濟學系教授史蒂夫· 蘭茲伯格提出了一個反常的觀點: 理性固然是好事， 但是太理性的人， 對社會卻是一種危害。同理， 太理性的人， 也會損害公司的利益， 影響同事間的關系。

在經濟學的假設中， 理性人的最大特點之一就是“利己”。不論做什么事，他們的最終目的都是要實現個人利益的最大化。傳統的經濟學認為， 個人利益的最大化可以帶動社會外部環境的改善。但蘭茲伯格卻認為如果人人都變成理性人， 人人都是利己主義， 那么對外部環境造成的危害比利益要大得多。

舉例來說， 人人都知道會議存在的意義是要集思廣益， 我們都希望與會人員能夠積極發言， 談出自己的觀點和想法。這于公來說， 無疑是想通過大家的討論得到有益的思維; 于私來說， 可以展現每一個人的工作能力， 為以后的升職、加薪做鋪墊。這本身并沒有什么壞處——因為人人都在理性地經營自己的利益， 并沒想過要傷及他人。但實際上呢? 當每個人都為了自己而固執己見、毫不退讓的時候， 結果就是永遠也討論不出一個所以然來。因此， 一個理性的、受歡迎的領導者背后， 一定有一群不夠理性的、必須做出讓步的同事， 否則這個團隊一定會亂成一鍋粥。這個結論是不是很殘忍?

規章和制度是最壓抑人性和遏制創造力的東西？

我們知道， 經商需要核算成本和收益，“你的行為也會有成本和收益?！碧m茲伯格說“， 如果你能夠兼顧成本和收益，那么你做事就可以把握好度。如果你只是感受到收益而不在乎別人的成本， 那么你就會過度縱欲; 與之相反， 如果你只是感受到自己的成本并過度看重別人的收益， 那么你就會過度禁欲?！?/p>

我們有時候覺得工作特不順心， 可能就是過度縱欲， 或者過度禁欲了?？赡苣阌X得公司的規章制度特不人性、特壓抑你的天性， 你想縱欲又沒那膽子。看看， 你的理性人的本性已經露出來了——你會認為偶爾遲個小到、違下小規不算什么， 反正你得到了好處又沒有給公司帶來什么實際損失。但一旦“理性”這種東西也有群眾效應和規模效應，人人都跟你擁有一樣的想法又真的去實現這個想法的話， 后果不言自明。我們想縱欲的時候， 就是考慮到利益的時候;我們不敢去做的時候， 就是考慮到成本的時候。一般說來， 只要你自己悶著頭瞎折騰， 不影響其他人， 誰也不會干涉你， 愛怎么理性就怎么理性?？墒翘幵谝粋€團隊中， 你的種種行為都會對他人產生影響——由于你的失職所帶來的損失， 全公司都會替你分擔。你的成本減少了， 別人的成本卻增加了， 或者說別人替你分擔了成本， 這樣他們當然會看你不順眼——所以真的別太理性， 除非你想把自己孤立在整個團隊之外。這也就是制度存在的原因之一: 遏制你太過理性的行為， 維持團隊穩定。當一個人的這種出于利己主義的行為受到約束的時候， 當然會覺得煩心。

長得漂亮工資就高？

據蘭茲伯格統計， 丑女的薪水比同等工作條件下長相一般的女子少5%， 找工作的難度大8%， 丑男則比普通男人少掙10%， 胖子的薪水比瘦子少7%。

至于貌美之人升職的具體數據我們沒有， 但是明眼人都能看出來， 外表漂亮的人總是更得大家喜歡， 獲得升職的可能性也越大。就算此人工作能力一般，帶出去見客戶， 也是很給公司長臉的。這樣， 很多人自然憤憤不平: 憑什么?

我們的理性讓我們知道， 評價一個人工作的標準確實與外表無關。但不可否認的是， 長的漂亮的人確實讓人心曠神怡， 所以男人愛美女， 女人愛帥哥， 這無可厚非。如果這種美貌是后天的( 化妝、整容）， 那么做這件事的人也是在理性角度上從自己的利益出發， 他/ 她的本意并不想傷害別人?？墒巧鐣蛨F隊的連接力讓大家都受到了影響: 有人很喜歡， 也有人很不忿。蘭茲伯格認為，貌美的人大多出現在需要與客戶大量接觸的行業， 比如銷售。因此貌美的人工資高， 其實只是老板在非理性行為下為了迎合顧客的口味或者對自己的偏好做出的反應。

一個關于經濟學家的笑話

加拿大人和美國人正在談論自己國內的語言現象。

加拿大人說: 在加拿大有一個激進團體拒絕說英語， 因此， 從來沒有人能夠理解他們在到底說些什么， 于是被稱為“分離主義者”。

美國人說: 在美國， 我們也有相同的族群， 從來沒有人能夠理解他們在到底說些什么， 但他們卻被尊稱為“經濟學家”。