
當今的年輕人追求個性與時尚,精致漂亮的鞋子倍受女孩子們喜愛。在杭州的密度橋路上,有一家叫“偶遇鞋吧”的小鞋店,門面小的很容易被錯過,但“偶遇鞋吧”這個名字,在杭州的白領圈內早已是耳熟能詳,生意自然紅火。
國內的鞋類消費觀念太過落后,大部份消費者還習慣購買那種款式正統的皮鞋,而國外的消費者卻早已鐘情于那些專營休閑鞋類的個性專賣店。在消費水平較高的城市,恰恰缺少這樣的個性鞋店。
目標消費群體:年齡22至50 歲之間,具有大學以上文化層次的白領階層,他們既講究消費品味,又有消費的能力,舒適、休閑和款式在他們看來是一樣都不能少的。
店面裝修定位和選址:裝修不在豪華,個性才是關鍵,塑造個性并不一定要有豪華的裝修,只要能恰到好處地展現個性,普普通通的材料照樣能達到意想不到的效果。“偶遇鞋吧”采用一般的涂料粉刷,但因為選擇了黑色與黃色的組合而變得格外地粗獷,厚實的木板、粗重的鐵鏈,這些原本讓人不屑一顧的材料,被獨具匠心地做成陳列架后,在小店里也綻放出意想不到的魅力。選址應選擇商業區域或市中心,高檔寫字樓集中地區。
店面名稱及服務:起名要有新意,應蘊藏著獨特的經營理念。服務應體現人性化的理念,不要太過熱情地纏上去推銷,而是先讓客人有一個輕松瀏覽的機會,當客戶對某種商品產生興趣后,員工才主動去做一些簡單的介紹。“偶遇鞋吧”在許多細節上體現的人性化經營理念,比如,一本現在看來已經十分老土的留言薄,有什么建議或顧客挑中了一款靴子卻沒有合適的號碼等,都可以在此留下自己的觀點,這種為顧客提供的購貨機會,也就是小店多爭取生意的機會。
產品特色:鞋吧里的鞋子一定要有特色。廣東進的外貿休閑鞋類,30 多個品牌的上百款鞋靴,風格統一,不論男女,幾乎都是一些陽剛氣十足的系帶皮鞋,四五十款豪氣沖天的高靴,是“偶遇鞋吧”引吸個性男女的原因。除了皮靴和皮鞋,還可進一些皮帶、牛仔褲、全棉襪等。