白癡如何變成天才

美國電影《雨人》(Rain Man)，給人們展示了一種感人至深的兄弟親情。這部電影要喚起的是被金錢和生活淹沒了的真摯感情，但對企業的管理者也不無啟示：企業家如何從員工中發現天才?

《雨人》的故事極為簡單。一個陷入財務困境的青年查理，他的父親臨終時卻把300萬美元財產全部留給了一個查理壓根兒不知道的哥哥。查理當然不服氣，到一個療養院里找到了這位從未謀面的兄長雷蒙。這才發現，他的這位哥哥是個白癡。查理為了得到遺產，悄悄帶走哥哥，回老家修改遺囑。在帶走雷蒙的路上，這位白癡哥哥洋相百出，而精明的弟弟毫無辦法。如果不是300萬遺產在起作用，查理根本不可能深入到雷蒙的內心世界。但是，為了遺產，查理只好遷就雷蒙種種稀奇古怪的要求。在這種遷就中，查理發現了雷蒙對數字有著超常的記憶和心算能力，簡直是個數學天才。于是，他帶著雷蒙來到賭場，靠著雷蒙的數學才能，大賺一筆，擺脫了經濟困境。最后，雷蒙還是雷蒙，而查理卻產生了根本變化，300萬遺產反而無關緊要，同這位可愛單純的哥哥之間的手足之情壓倒了一切。

管理就是要讓人盡可能發揮出最大的創造力。而當我們不知道需要什么樣的創造力時，在我們眼里，天才就是白癡。因為天才往往癡迷于某一點，在這一點之外，他的知識和能力往往不及常人甚至顯得十分低能。反過來，有些天生弱智甚至癡呆者，反而因為注意力的聚焦可能會取得某種常人所不及的突破。而通常的人才測評、考察等手段，基本上著眼于全面了解，這種“全面”會沖淡甚至淹沒深刻。所以，當管理者不知道需要哪一方面的天才時，即使眼前就是天才，仍然會評價為白癡。

從這一意義上看，發現天才的需求源于企業實現經營目標的驅動。《雨人》中的弟弟查理，如果沒有獲得300萬遺產的需要，就不會同雷蒙打交道。即使打交道，也只會看到雷蒙的怪癖、固執、不可理喻的一面，而發現不了其才能出眾的一面，不但兄弟親情難以產生，就是雷蒙的數學天才也難以發現。

即使發現了天才，如果以常理常規對待天才，仍然有可能埋沒天才。宋朝歐陽修針對當時缺乏名將的現實說，軍隊按部就班選拔軍官，只能選出常規人才，根本不可能產生名將，歷史上的名將都出自“不次而用之”。特殊之人，須用特殊之法。管理活動中，人們往往強調制度規范的重要性，選拔人才也強調制度性選拔，主張跑場賽馬而不是伯樂相馬。從大道理上來說，這種說法是正確的。然而，任何制度，有常規就肯定有例外。靠制度選人，難以選出超越制度之外的奇才。如果大學都按有無博士學位選教師，那么，梁啟超、陳寅恪、梁漱溟等人就登不上大學講臺。所以，那些按制度無法衡量的“孤獨的思想者”，是大學的風景線；那些按常規無法考核的創新者，是企業的利潤源。這些特殊人物數量極少，作用巨大。所以，制度不可不守，但不可死守。哪些地方需要堅守，哪些地方需要破格，考驗著管理者的水平。

電影《雨人》中，如果查理發現雷蒙的特殊才能后，還是以常規對待，讓雷蒙到賭場上按照一般賭徒的規矩運作，對雷蒙的“考核評價”不越雷池一步，那么，雷蒙的才能根本不可能發揮出來。這一點，對管理者來說十分重要。以常規對待天才，只會得到白癡；而以特例對待常人，只會浪費資源。恰當的管理，是把白癡變成天才的關鍵。

查理發現了雷蒙的數學才能后，欣喜若狂，全部心思都用在了賭博贏錢上。這時，雷蒙的天才，只是查理的一個工具。但是，隨著查理對雷蒙的重新觀察，他發現了雷蒙所能給他帶來的，遠不止于賭場上的勝負。正是查理對雷蒙的重新發現，賦予了查理新的生活意義。管理活動中，只要有天才的地方，其價值和作用絕對不止于賺錢或者發明創造。大學里面“孤獨的思想者”，不僅僅會貢獻出他們的思想火花和理論建樹，更重要的是會營造出一種大學氛圍，促成一種大學精神。

發現天才和使用天才，受益者不僅僅是天才本人，最重要的還是企業。一個企業能不能把白癡變成天才，是企業成熟與否的標志之一。經過這一步，企業才能由贏利機器變成社會公民。企業里面“天才的發明家”，不僅會給公司帶來新的產品和利潤，更重要的是會形成企業的追求方向，塑造企業的性格品質。如果一個公司能夠把白癡變成天才，那么這個公司的面貌就會煥然一新。

（摘自《21世紀商業評論》）