新聞真實性與媒體公信力

新聞的真實性對于新聞工作者來說，如同職業生命。但近年來，隨著市場經濟的發展，新聞真實性越來越受到沖擊。一些媒體為了在競爭中求得生存，放松了新聞職業道德，使得媒體應有的公信力受到嚴重損害。

一、對新聞真實性的一般要求

新聞的真實性是指什么，如果從靜止的狀態而言，那么下面的話就是定義：“對報道的事件、人物、思想觀點，在細節和言語上都要準確可靠；事件發生的原因、對事件的解釋，也必須以事實為準繩，引文、數字、史料要引之有據。”

所謂新聞必須完全真實，主要包含這樣幾個意思：第一，構成新聞要素的時間、地點、人物、事件等都要真實可靠。第二，新聞反映的客觀事實，包括事情發生的環境和條件、過程和細節、人物言語和動作、原因和結果，都必須準確。第三，新聞引用的各種資料，如背景材料，引用的數字、史實、語錄都必須確切無誤。第四，人物的心理活動、思想認識，也必須講究真實。新聞的觀點、認識的高度、事物發展的程度，都要按照實際情況，講究分寸，留有余地，防止片面性、絕對化。

要達到以上要求，當前最主要的是劃清一些是非界限，如跟形勢和“變角度”的界限。我們的新聞一定要緊跟形勢。但緊跟形勢，絕不意味著一篇新聞可以亂改角度，隨便把舊聞當新聞，把主要是由于其他因素起作用而取得的成績歸結為剛剛開始的某項活動的成果。要劃清加工提煉和任意拔高的界限。有的同志寫新聞，為了追求所謂思想境界高，喜歡編上一些“閃光”語言，覺得新聞事實大體真實就行了，認識可以加一點。這是不對的。嚴格說來，人們對某一客觀事物的認識程度，也是客觀存在，不能隨意亂加亂改。還有，新聞中的形象描述和文學創作的界限。文藝創作允許虛構，可以改名換姓，編造情節，而新聞無論怎樣進行形象描述，都必須符合真實情況。

二、在比較中看新聞的真實性

新聞與哲學、文學、宗教、輿論、宣傳等等都是反映社會生活的表現或表達形式，都有“真”的要求，但是內容是不一樣的。

新聞的真實，是指報道事實的真實，所以李大釗說：“新聞是現在新的、活的社會狀況的寫真?！蔽膶W的真實，是指反映生活、反映自身感受與情懷的真實。宗教的“真”，是指善，以及信仰的真，所以有“誠則靈”一說。輿論是一種客觀存在的多數人的議論，它的“真”在于自然顯現了真實的社會情緒。宣傳的“真”在于宣傳者對所宣傳的觀念的熱情和執著，或者叫“政治真誠”、“商業真誠”，有時導致“只有站在××立場才能是真實的”偏頗認識。

不少記者都是由于喜歡寫文學作品轉而報道新聞或進入新聞界的，因而新聞失實中較常見的問題便是所謂“合理想象”。記者并非不知道新聞報道的應當是事實，但是又有意無意地借助了不應該借助的文學想象。有一年評全國好新聞，一篇詳細描寫大客車司機毛計三為救乘客而犧牲的通訊《九米拼博》，經過幾道關篩選，還是被拿下來了，因為通訊中的一些內容屬于“想象”。其中寫道：“他絕沒有想到，開車十年、鐵軌不知越過萬千次的他，竟會面對面與列車遭遇。……焦灼、緊張、懊喪似無數鋼針刺著他的心，要是有一米的寬余，或者再有一秒的延宕就好了，他可以避開撞擊，可以將客車倒出來。……他知道，只有將車頭順著火車前進方向偏轉過去，避免垂直方向相撞，才能……”。人已經犧牲了，這些材料，尤其是心理活動的描寫，是作者憑想象加上去的。 “合理想象”在小說中允許，在新聞中卻是不合理的！

還有一種情況屬于編輯的“合理想象“，也是要不得的。某廣播電臺收到一份某醫院奮力搶救一位維吾爾族農民的稿子，這本是真實的事情。但是，編輯想當然地在報道最后加上了該人出院后激動得熱淚盈眶，說了些感謝話的情節。實際上，該人只存活了短時間，還是死亡了。

三、新聞的真實與實際的事實之間的距離

報道是記者對事實的認識過程。進一步說，任何報道都只能是對事實的一種簡約的、一定程度上割斷的、揚棄的、概括性質的報道，不可能完全將事實原原本本地展現，即使電視新聞也是這樣。一位法國學者寫道：“我們可以稍稍夸張地說，50位機靈的游行者在電視上成功地露面5分鐘，其政治效果不亞于一場50萬人的大游行?！?/p>

這里涉及到新聞報道的另一特點與真實性的關系。因為“事實本身的紛繁復雜與報道的不可避免的簡約性”是新聞報道與事實間的基本矛盾，因而在社會心理學上便有“現實世界”與“拷貝世界”的差別，而人們除了自己能夠親身、親眼觸及的狹小范圍，基本上生活在“拷貝世界”中?？截愂澜?，即通過接觸媒介而構造的外部世界，這個外部世界是否真實，只能依賴報道者。

還有，再先進的媒介或手段，最終要通過人的語言和文字來描述（多數畫面也要通過語言才能幫助理解）外部世界，即使報道者真誠地要報告外部世界，也難以做到絕對和完全的“真實”。同樣一條新聞，可能會在不同的受眾那里得到不同的甚至相反的理解。例如關于美國總統里根的兒子失業的消息，有的讀了以后認為美國人人平等，總統的兒子也會失業；也有人認為，你看，美國的經濟狀況多么糟糕，連總統的兒子都失業了。

四、杜絕新聞失實 構建媒體公信力

當前，方興未艾的互聯網以豐富的信息吸引著公眾視線，日益滲透進人們的生活，而互聯網所特有的交互功能，如：網站，新聞組、郵件列表、公告板（BBS）、網絡尋呼等手段，更為人們參與信息的發布和相互間的交流提供了陣地。但是，有的人卻趁機把不真實的信息送上網絡，甚至隱瞞真實身份，蓄意制造假新聞。而我們有些網站由于各種原因，也未能完全避免傳播假新聞。有人甚至夸張地形容網絡新聞是“假報頻傳”。輕者用假新聞搞惡作劇，或進行人身攻擊，侵犯他人的隱私權，重則有些人出于政治目的，利用網絡媒體的特點和我們有關法律法規的不完善，抓住一些熱點事件，制造假新聞，以蠱惑人心，干擾社會穩定。美國斯坦福大學的兩位傳播學者：巴倫·李維斯和克利夫納斯教授通過十年的研究，做了大量原創性的心理實驗，得出“媒體等同結論”，意思是人們像對待真人真事一樣對待電腦等新媒體，人們把媒體世界和真實世界混為一談，媒體等于現實生活。這就進一步說明，媒體中特別是新聞信息出現不真實的虛假的東西，對于人們的傷害是非常大的，尤其是當受眾并沒有意識到這點時，潛移默化的影響會更難根除。

“真實是新聞的生命。”新聞的真實性一直是人們公認的一條普遍原則。新聞真實性包括兩個方面的內容：它一方面是指新聞事實真實準確，另一方面是指新聞傳播者對客觀事實的正確認識和評價。由此可見，新聞真實有兩個層次的要求：一是忠實地反映外部事物，做到不走樣，這是真實的基本要求；二是更高一層的要求，就是不單純滿足于反映事物的現象和外部聯系，要善于在事物的總體聯系中把握事物的基本趨勢和主流，做到本質上以及發展趨勢上的真實、準確。網絡新聞也不例外，虛擬世界同樣需要真實。

不管是傳統媒體還是網絡媒體，只有具有責任感，才會產生公信力，決不能眼看著網絡媒體成為有些人造謠惑眾、危害社會的“自由空間”。必須站在絕大多數人民利益的立場上，站在國家利益的立場上，理直氣壯地對網絡媒體，特別是網絡新聞進行管理。在網絡“打假”中，主流新聞媒體網站和從事綜合性新聞傳播的門戶網站應承擔起主力軍的責任，切實增強社會道德感和責任感，提高網絡從業人員的綜合素質，提高他們對信息的辨別力，決不能信奉“拿來主義”。這些網站的新聞達到了真實可信，不僅樹立了網絡新聞主體的權威，而且能有力抵制零散網點發布的假新聞，起到主導的作用?！?/p>

（作者單位：江淮時報社）