都市報發行初探

信息時代和知識經濟時代的到來，最鮮明特征之一是大眾傳播媒體的迅猛發展。廣播、電視、報紙、雜志、互聯網等傳播媒體之間的競爭將會日益激烈。那么，現階段報紙作為一種特殊商品，關鍵則在于發行，報紙發行不暢，必然導致報社經營的一些負面影響，也必然制約著報社的生存擴張。作為都市報，必須居安思危，迎接挑戰，擴大市場占有份額。以筆者淺見，應努力做好以下幾方面工作。

一、樹立競爭觀念、搶占發行市場

隨著社會主義市場經濟體制的建立和完善，各類“都市報”風起云涌，呈現搶占發行市場的咄咄氣勢，面對此境，都市報決不能處于守攤子、保牌子、糊日子的被動局面，應主動出擊，敢于參與競爭，積極搶占發展市場，以促使都市報拓展更為廣闊的市場，立于不敗之地。

1、強化讀者意識。讀者是報紙的上帝，擁有讀者便擁有發行市場，因此，應堅持把讀者放在辦報的首位。作為都市報任何時候都不能脫離群眾，要為群眾傳達政策、傳播科技、傳達信息，解惑釋疑。力爭為讀者當好政策上向導、生產上參謀、生活上顧問、輿論監督上的排頭兵。要把報紙辦得更加貼近實際、貼近生活、貼近讀者，以爭得發行市場的主動權。

2、強化服務意識。都市報要牢固樹立服務人民群眾的宗旨，一張報紙要有大量為讀者服務的欄目，報紙作為媒介，應該把傳者和受眾聯系起來，不能讓受眾脫鉤，做到受眾也可是傳者、傳者也可以是受眾。同時要千方百計培育受眾需求，逐年增大“受眾需求”因素對報紙發生的影響，用優質的服務擴大自訂報的份數。

二、樹立人才觀念、提高人員素質

報紙的競爭歸根到底是人才，誰擁有一大批高素質、高水平的人才隊伍，誰就能獲勝，誰就能獨領風騷。而人才的脫穎而出，需要有一套適合市場法則的運行機制。

1、改革機制，提高活力。都市報要在市場經濟中站穩腳根，求得發展，必然要順應市場經濟大潮，打破傳統的“大鍋飯”管理模式，實行企業化管理。要建立能者上、平者讓，庸者下的競爭機制，建立獎勤罰懶的激勵和約束機制。變人才業余化隊伍專業化，對人才的任用，既要注意向內挖掘，又要注意對外引進，既要注意培養提高，又要注意優化組合，發行隊伍的結構才會始終保持動態的優化局面。

2、強化培訓，提高素質。媒體之間的競爭說到底是人才的競爭。為了培植自身的競爭優勢，要全面的在人才培訓上加大投入，加速造就一個思想正確、業務熟練、紀律嚴明、作風過硬的發行隊伍。應采取以下幾方面措施。

一是請進來，請上級機關單位的領導、專家來講課，進行業務輔導；二是走出去，每年可以將發行骨干送到大學、機關專業培訓班學習深造；三是互幫互學，利用周六學習日制度，集中組織發行人員學理論和業務知識；四是自學，每年發給發行人員征訂《市場營銷》等書籍教材，要求自學并寫出學習心得和業務論文；五是大膽提拔使用中青年骨干，在評先表模、晉升晉級等方面向具有敬業和奉獻精神骨干傾斜，把人才留住，讓他們挑大梁、扛大旗，鼓勵成名成家。

三、樹立市場觀念，以服務求發展

1、伴隨著改革開放的進程，都市報如雨后春筍般壯大起來，很快成為一支引人注目的報業新軍。但毋庸諱言，近年來，在日益激烈的傳媒市場上，都市報的處境變得更加艱難。報紙走向市場的重要標志之一是市場發行，既然定位在市場，就要搞市場發行。依據都市報的特點，要充分發揮區位優勢，以豐富全面的內容取悅讀者，實現本區域全方位覆蓋。按時尚消費觀念看，人們把報紙媒體已看成是繼衣食住行之后的第五大消費，由此得出結論：城鎮中居民的報紙消費潛力也是巨大的。都市報要發揮自身優勢，走進街頭巷尾，走進尋常百姓家，要把家庭作為市場的切入點，把進入尋常百姓家作為定位方向。都市報要站在市民的角度，以受眾為中心，努力拓展發行業務范圍，確立在本地發行量最大、覆蓋率最高、服務性最強的地位，贏得讀者，增加訂戶。

2、報紙的發行數量是衡量一份報紙辦報水平和辦報實力的標志之一，要積極嘗試，大膽探索，變發行方式的單一化為發行手段的多元化。積極采取自辦為主、郵發為輔發行模式。唯有自辦發行，才有可能爭取市場主動權。在山區和交通不便的地方可采取郵發，實現發行手段的優勢互補。要擴大發行，降低成本，提高發行效益，樹立和強化“收訂無止期，投遞無禁區”的服務意識，積極推出新的服務項目，如電話預訂、節假日訂閱、網上訂閱等，抓好報紙的破訂、征訂工作。無論單位還是個人訂閱都要確保投遞到位。要實施收投人員收訂報紙上門服務，投遞報紙上樓到戶等服務舉措促進發行。在發行人員的分配方式上，采取“按勞分配、多勞多得”的辦法，調動廣大收訂人的積極性。

都市報發行面臨著市場的嚴峻挑戰，但只要我們堅持政策，勇于開拓，實事求是，不斷提高報紙發行管理人員思想水平和業務水平，培養一支優秀的發行隊伍，并充分調動積極性，就能使都市報在市場經濟的風浪中不斷成長。■

（作者單位：安徽商報社）