舉辦展覽是檔案部門對外宣傳的一個重要手段。目前,各級檔案館每年都要向社會推出一定數量的展覽,其中不乏精品,但是,能讓參觀者回味無窮、記憶深刻的恐怕不多。好的展覽,不但需要周密的策劃、翔實的資料、專業的設計以及精美的制作,更需要好的講解。恰到好處的講解,可以為展覽增添色彩,起到畫龍點睛的作用。
一、熟悉展覽,做到胸有成竹
要做好檔案展覽的講解工作,首要問題是講解人員要熟悉、了解 展覽。講解人員要明確展覽的主題,清楚自己應該向參觀者傳播什么樣的思想情感,傳遞什么樣的信息,使參觀者通過觀看、聆聽,對展覽有一個較為清晰的、整體的認識。
一個展覽是由若干部分組成的,應用了大量的文字、圖片資料等,講解人員要在熟悉每一部分重點的基礎上,詳細了解每一段文字的內容、出處,每一張圖片的內容、歷史背景,每一個人物的生平、成就等,做到對整個展覽的各個方面都胸有成竹。這是講解的關鍵。
二、了解參觀者的需求,增強講解的針對性
對于不同的參觀者,其需求也不盡相同,要達到最佳的講解效果,講解人員必須要了解參觀者的需求,清楚參觀者的目的、要求、時間、對哪些方面有較高的希望值等一些相關信息。另外,參觀者的職業、社會地位、文化層次對其需求有著直接的影響。例如,學生對于展覽信息的需求相對來說較為淺顯,行政事業單位的參觀者大多需要較為全面、系統的信息內容,專家學者則是希望了解更深層次、更專業的信息,而有些參觀者則更關注與自己關系緊密的信息內容。
檔案展覽的參觀者,大多數都是提前預約的,所以,講解人員可以提前做一些了解、準備工作,根據參觀者的職業特點、目的要求等不同需求,來確定講解的內容、重點,時間、方式等,這樣講解才會有的放矢,避免了講解與參觀需求不相適應的矛盾。同時,增強了講解的針對性,使講解的效果更加明顯。
三、提高講解水平 ,為展覽增色
展覽的效果取決于現場的講解,而講解的成敗在于講解人員的水平。講解水平是一個綜和的概念,包括很多內容。如:講解人員的語言、語音、語速,講解人員的文化素養,講解人員與參觀者溝通與交流的能力等。要提高講解水平,必須要全面提升講解人員的綜合素質,培養專家型的講解人員。
講解就像做文章,所謂“文如看山喜不平”。因此,講解內容要詳略得當,語言要因人而異,語速要隨內容而變化,語音要抑揚頓挫,這樣可以使講解更生動、更吸引參觀者。
檔案展覽的講解不同于其他講解,必須要真實。講解內容可以豐富、語言可以生動,但是要有歷史根據,不可杜撰。所以,要做好檔案展覽的講解,不僅要熟悉展覽內容、了解展覽所涉及的歷史,而且還要廣泛了解展覽所涉及的相關學科的知識、針對參觀者感興趣和可能提問題的內容進行充分準備。如:2006年,我們通州檔案館新建了張原藝術館和王梓夫文庫兩個名人檔案庫,張原是書畫家、奇石收藏家,王梓夫是作家。為了做好講解工作,我們針對這兩個名人所涉及的不同領域,查閱了大量的有關書法、國畫、版畫、奇石收藏、文學等方面的資料,就有關專業問題認真向兩位名人進行了請教。講解就像教師授課,要想給別人一碗水,必須要有一桶水才可以。
要做好檔案展覽的講解工作,還要加強與參觀者的溝通與交流。檔案展覽的參觀者,有些對展覽所涉及的歷史、重大事件、主要人物的了解可能比我們檔案人員還要深入。這時,我們不妨給他們一個機會,讓他們做一下現場講解,這樣不僅增加了參觀者的興趣,而且講解人員也有可能會了解到一些我們所不知道的信息。對于不同的參觀者,我們也可以提一些問題,一是可以調動參觀者的積極性,增強參觀效果;二是讓講解有一個短暫的停頓,避免參觀者視覺與聽覺的疲勞,以便更好地引導參觀者繼續觀看展覽。
作者單位:北京市通州區檔案局