讓講解為檔案展覽畫龍點睛

舉辦展覽是檔案部門對外宣傳的一個重要手段。目前，各級檔案館每年都要向社會推出一定數量的展覽，其中不乏精品，但是，能讓參觀者回味無窮、記憶深刻的恐怕不多。好的展覽，不但需要周密的策劃、翔實的資料、專業的設計以及精美的制作，更需要好的講解。恰到好處的講解，可以為展覽增添色彩，起到畫龍點睛的作用。

一、熟悉展覽，做到胸有成竹

要做好檔案展覽的講解工作，首要問題是講解人員要熟悉、了解 展覽。講解人員要明確展覽的主題，清楚自己應該向參觀者傳播什么樣的思想情感，傳遞什么樣的信息，使參觀者通過觀看、聆聽，對展覽有一個較為清晰的、整體的認識。

一個展覽是由若干部分組成的，應用了大量的文字、圖片資料等，講解人員要在熟悉每一部分重點的基礎上，詳細了解每一段文字的內容、出處，每一張圖片的內容、歷史背景，每一個人物的生平、成就等，做到對整個展覽的各個方面都胸有成竹。這是講解的關鍵。

二、了解參觀者的需求，增強講解的針對性

對于不同的參觀者，其需求也不盡相同，要達到最佳的講解效果，講解人員必須要了解參觀者的需求，清楚參觀者的目的、要求、時間、對哪些方面有較高的希望值等一些相關信息。另外，參觀者的職業、社會地位、文化層次對其需求有著直接的影響。例如，學生對于展覽信息的需求相對來說較為淺顯，行政事業單位的參觀者大多需要較為全面、系統的信息內容，專家學者則是希望了解更深層次、更專業的信息，而有些參觀者則更關注與自己關系緊密的信息內容。

檔案展覽的參觀者，大多數都是提前預約的，所以，講解人員可以提前做一些了解、準備工作，根據參觀者的職業特點、目的要求等不同需求，來確定講解的內容、重點，時間、方式等，這樣講解才會有的放矢，避免了講解與參觀需求不相適應的矛盾。同時，增強了講解的針對性，使講解的效果更加明顯。

三、提高講解水平 ，為展覽增色

展覽的效果取決于現場的講解，而講解的成敗在于講解人員的水平。講解水平是一個綜和的概念，包括很多內容。如：講解人員的語言、語音、語速，講解人員的文化素養，講解人員與參觀者溝通與交流的能力等。要提高講解水平，必須要全面提升講解人員的綜合素質，培養專家型的講解人員。

講解就像做文章，所謂“文如看山喜不平”。因此，講解內容要詳略得當，語言要因人而異，語速要隨內容而變化，語音要抑揚頓挫，這樣可以使講解更生動、更吸引參觀者。

檔案展覽的講解不同于其他講解，必須要真實。講解內容可以豐富、語言可以生動，但是要有歷史根據，不可杜撰。所以，要做好檔案展覽的講解，不僅要熟悉展覽內容、了解展覽所涉及的歷史，而且還要廣泛了解展覽所涉及的相關學科的知識、針對參觀者感興趣和可能提問題的內容進行充分準備。如：2006年，我們通州檔案館新建了張原藝術館和王梓夫文庫兩個名人檔案庫，張原是書畫家、奇石收藏家，王梓夫是作家。為了做好講解工作，我們針對這兩個名人所涉及的不同領域，查閱了大量的有關書法、國畫、版畫、奇石收藏、文學等方面的資料，就有關專業問題認真向兩位名人進行了請教。講解就像教師授課，要想給別人一碗水，必須要有一桶水才可以。

要做好檔案展覽的講解工作，還要加強與參觀者的溝通與交流。檔案展覽的參觀者，有些對展覽所涉及的歷史、重大事件、主要人物的了解可能比我們檔案人員還要深入。這時，我們不妨給他們一個機會，讓他們做一下現場講解，這樣不僅增加了參觀者的興趣，而且講解人員也有可能會了解到一些我們所不知道的信息。對于不同的參觀者，我們也可以提一些問題，一是可以調動參觀者的積極性，增強參觀效果；二是讓講解有一個短暫的停頓，避免參觀者視覺與聽覺的疲勞，以便更好地引導參觀者繼續觀看展覽。

作者單位：北京市通州區檔案局