思科布道未來

2008年7月16日，中國高職高專計算機系主任年會在大連舉行。思科在會上向25所高職高專院校各捐贈了市值13萬美元的設備及相關配套設施，并成立思科網絡技術學院。

這是思科在中國IT教育行業的又一個大手筆。

思科進入中國市場的14年，也相當于在中國執教的14年。商業從來就沒有真正成為人們討論思科的中心話題，教育反倒是一個吸引眼球的關鍵詞。

從娃娃抓起的“網助學堂”、面向職業培訓的“思科網絡技術學院”、提升管理水平的“領導力研究院”以及思科系統最核心的“互聯網認證計劃”，無不體現出思科面向基礎、面向操作、面向未來的倡導力和與公眾社會共同進步的愿景。

約翰#8226;錢伯斯和他領導的思科始終在不知疲倦地奔走呼吁，啟發眾人對于未來網絡發展趨勢的思考，為此而投入的時間成本與金錢代價極其昂貴。同樣地，他也收獲了越來越多的信任、支持和贊譽。最大的成就在于，他使得這個世界上的人們相信，IT已走在了從PC到網絡的全面遷移的道路上，并使得分享與創新的精神深入到了生活、工作、學習甚至娛樂的各個層面——那就是CISCO理想中的未來。

自八年前的網絡泡沫破滅以來，思科系統公司以出色的表現，贏得了全體投資人的充分信賴，即使是華爾街那些挑剔的分析師，面對思科這樣幾乎無懈可擊的商業奇跡，也不得不重新思索以往的傳統評級經驗——持續強勁的創新業務增長、不斷優化的財務結構、對新一代領航技術的準確把握，使其完全區隔于業內的任何一家其他公司——思科是那種注定要從絕境中復蘇、并迸發出更大生命力的企業。

在中國，思科過去的一段時期同樣遇到了經濟結構性調整的障礙，卻沒有妨礙其在復雜的電信產業環境中尋找靈感，并始終保持著與企業客戶的良好溝通。思科不需要自己生產，但思科一貫重視研究，高效的在線業務使其塑造了全球領先的供應鏈體系，并因此而擁有更大的潛力和更多的時間，去判斷永不確定的未來。思科所有基于未來網絡融合技術的理解能力顯然走在了對手的前面。在過去的三次競爭浪潮中，思科確立了對3COM、惠普、愛立信、朗訊等著名企業的比較優勢。眼下，思科正在建立對下一代競爭對手的評估和部署體系，與此同時，思科實際上還有另一個重要的目標使命。

阿里巴巴集團董事局主席馬云幾個月前曾公開表示，“作為心中永遠的一個謎，我到現在也沒有看懂路由器到底是什么。”馬云有許多要向思科、要向約翰#8226;錢伯斯學習的地方，他甚至搞不懂思科究竟怎么賺錢。沒錯，思科的企業胸懷和理想受到許多人、包括優秀的職業經理人的喜愛和向往，但是思科還沒有能夠讓更多的人理解自己。

席地而坐的布道者

2008年7月1日，在成都舉行的諒解備忘錄簽字儀式上，四川省省長蔣巨峰與思科董事會主席兼首席執行官約翰·錢伯斯（John Chambers）共同確定了此次投入的重點領域，并與相關企業及非政府組織（NGO）的負責人一起深入探討了最為合適的援助方式。錢伯斯是同其他美國商務圓桌會議代表團的政府及企業領袖一起，在美國國際開發署（USAID）和中國政府的協助下，來到四川進行實地考察的。

據官方報道，思科總計將投入4500萬美元（合3億多元人民幣）用于災區重建。此前，思科已經在第一時間投入賑災款項超過1000萬元人民幣。作為對前期緊急賑災行動的全面補充，思科的該項投入將在未來3年~5年內，借助21世紀的技術基礎設施和政府與產業合作，主要用于推進受災當地的教育和醫療系統重建。

錢伯斯表示，“我們為四川人民面對這一巨大自然災害所表現出的無畏勇氣和頑強精神，以及中國中央和地方政府所表現出的領導能力深受感動。企業社會責任一直是思科的核心企業文化之一，幫助災后重建是我們義不容辭的責任。除了在災后及時提供資金和物資捐助之外，我們一直在與當地人民、企業以及中央及地方政府密切溝通，在充分傾聽和了解情況的基礎上，決定思科如何為重建工作做出最大貢獻。思科承諾同政府和產業長期而持續地合作，推動建立面向21世紀的教育和醫療體系。”

根據諒解備忘錄的計劃，思科將幫助學生和教師提升在全球化市場中的競爭力，其重點是協同打造面向21世紀的學校和教育模式。除知識技能外，這一教育模式還將以先進的協同技術為依托，提升教師培訓及面向21世紀的能力培養：包括合作、解決問題、團隊協作和溝通等各方面的能力。

毋庸置疑，思科的互聯網布道正在落實到更具親和力的層面，錢伯斯越來越傾向于以一位平易近人的“牧師”——而非Web頂級專家——的身份，進入中國普通大眾的視野。在此前一場席地而坐的自由演講中，錢伯斯的開放態度徹底征服了北京大學的師生，“歡迎成為我們思科的一員，歡迎成為我們思科的合作伙伴。”“互聯網先生”錢伯斯這樣說。

除了邀請錢伯斯今后每年來華演講，北大光華管理學院院長張維迎還送給錢伯斯一個新外號——“Web2.0先生”，“我們可以永遠保持零距離接觸，”張維迎說，“我們不要成為競爭者。”

領導力培養本土化

值得注意的是，作為進一步落實在華發展戰略、履行為中國培養21世紀全球化優秀管理人才承諾的重要舉措，北大領導力研究院以建設性的姿態，早前由北京大學校長許智宏、國家發展和改革委員會高技術產業司局級巡視員綦成元、北京大學光華管理學院院長張維迎與錢伯斯共同啟動，此舉將進一步發揮思科的自身優勢和特點，積極促進中國高技術產業的發展和信息化建設，在研究、人才培養等領域與中國相關單位展開深入長期的合作。

錢伯斯表示，該研究院將致力于結合雙方在教育和網絡平臺上的各自優勢，為中國培養出更多國際化的現代管理人才，從而幫助中國實現邁向全球化的戰略布局。

領導力研究院將融入思科多方面的信息通信技術（ICT）和思科統一通信、思科網真等高新產品與解決方案，面向政府及企業的高層管理人員，構建一個中國與其他國家企業及高等院校之間順暢交流的“世界級”平臺。該研究院將以協作、創新及全球化為重點，開展教研工作，創建管理能力培養方面的課程，并將重點進行案例研究、管理培訓和定期召開跨國研討會。同時，思科公司還將專門幫助該研究院設立教席（Research Chair），通過邀請全球知名的專家，致力于中國特色的國際化案例研究，在將國際先進的商業經驗引入中國的同時，也向世界充分展示具備中國市場特點的商業發展規律。

許智宏評價說：“北京大學很高興與思科加深合作關系。北京大學將發揮在學科建設、人才培養、教學科研等方面的優勢，同思科一起打造并推進領導力研究院這一國內領先的教學研究平臺。這一研究院將具備領先跨國企業的信息化資源應用水平，從而可以憑借豐富的全球化資源，成為國家科學研究和知識創新的重要基地和國際交流的重要橋梁。”

作為積極推動者之一，綦成元認為：在中國經濟轉型的重要時期，高等學院通過與思科等優秀的跨國企業合作，積極吸取領先的全球化先進經驗和資源，顯得十分重要。

錢伯斯對于思科與北京大學實現深度合作表示極大的榮幸，并希望借此幫助中國政府、企業提升競爭力，進一步落實對中國市場的長期承諾。

“網助學堂”新模式

此前，思科聯手新浪和中國企業社會責任同盟共同發起的“思科網助學堂”，旨在打造一個基于網絡的創新型公益平臺，這一公益平臺將通過網絡匯聚社會各界的力量，并從孩子的實際需求出發，提供平等參與知識分享的機會，從而創造從物質捐助到精神分享的最佳公益實踐模式。

思科“網助學堂”作為一個提供平等參與和知識分享的平臺，實現了傳統以物易物網絡捐助公益模式，在Web2.0時代從形式和內容上的創新和超越——參與者只需要根據孩子們的需求，將自己的知識視頻或圖片上傳到指定網絡平臺，即可完成捐助過程。在這個過程中，參與者在貢獻出孩子們所需知識的同時，也可以享受到孩子們獨特認知帶來的樂趣。在這一知識互換中，基于人本網絡實現充分互動交流的Web2.0平臺特性得以充分體現，同時也讓公益捐助更為高效和平等。

于2007年3月正式啟動的第一期思科中國網助計劃，通過3個多月在網絡上的物品交換，網助大使們成功地為偏遠地區學校籌集了大量的書籍、電腦等教學用品。新浪執行副總裁兼新浪網總編輯陳彤也談到了自己的公益見解：“現在，網絡已經成為很多人生活的一部分，它拉近了世界的距離，也讓公益活動可以更加直接、更加有效地傳遞和擴展，顛覆了傳統的公益范疇，相信這一全新的公益模式有利于激發全社會的公益愛心。”

中國企業社會責任同盟執行秘書長金子璐指出：“在新的網絡時代背景下，企業在社會中扮演的角色正在發生改變，企業社會責任也被賦予了新的內容。網助學堂憑借網絡平臺的強大優勢，將知識分享有效地納入公益范疇，給更多的人提供了奉獻愛心的機會，創造了新時代的新公益。”

據了解，思科將精選出參與者的知識文檔匯集成知識光盤資料，由網助大使捐助給北京郊區、云南及陜西等地學校的孩子們。2008年1月14日，“思科網助學堂”正式啟動，在這里可以看到偏遠地區的孩子們提出的各種問題，并通過視頻或圖文的方式進行解答，分享寶貴知識和人生經驗，讓孩子們感受世界的豐富多彩。

讓CCIE成為中國夢

自1998年進入中國，思科網絡技術學院項目遍及70個城市并擁有200多所網絡技術學院，總共超過9萬名學生得到了培訓。這一頂尖IT教育項目放飛了全球數十萬IT人才的夢想。錢伯斯多次表示，思科將通過與中國教育部的合作，進一步擴大“思科網絡技術學院”項目的規模。在今后3年內，思科將以中國中西部省份為重點，在眾多高等職業學院中新增300所思科網絡技術學院。

按照新的計劃，到2010年，參與“思科網絡技術學院”培訓的學生總數將在現有基礎上新增10萬人。據思科中國區總裁林正剛介紹，中國大陸獲得CCIE資格的人數達到近2300多名，占全球CCIE總人數的七分之一。為此，思科將繼續根據中國市場的特定需求來開發新課程，提高網絡技術學院運營效率，并進一步完善機制以充分發揮人力資源的潛能。

思科內部的共識是：中國網絡發展剛剛起步，將來的發展空間很大，思科網絡技術學院培養的人才將作為未來“網絡經濟”的架構師，在中國經濟騰飛的過程中扮演重要角色。

中國教育和科研計算機網絡（CERNET）專家委員會主任、清華大學吳建平教授對此給予了充分的肯定。他認為，思科中國首創的理事會模式在整個亞太區得到了認可與推廣，網絡技術學院的教學質量、管理水平不斷提高，已經成為企業與教育界成功合作的范例，并將在下一代互聯網的發展中發揮重要的作用。

在思科的官方闡述中， 網絡技術學院項目( C i s c oNetworking Academy Program)是由思科聯合世界范圍內的教育機構、公司、政府和國際組織一起努力推廣的，以網絡技術為主要內容的教育項目。作為該項目在中國重要的合作伙伴，思科網絡技術學院理事會是由各思科網絡技術學院共同發起并成立的機構。成立四年多以來，理事會一直致力于促進思科網絡技術學院項目在中國的發展。

在CCIE實驗室的“門檻”旁邊，你看到的是很普通的設備、很樸實的場地以及表情平和的工程師。不過，一旦你深入到互聯網的“腹地”，暢游在CCIE為你設計的復雜環境里，你就會感到極大的興奮：因為CCIE的世界如此精彩，窮盡想象力也無法探索到至臻的邊緣——這正是人類進步的原動力——她永遠在你的前方，伸手可及卻又永無止境。

面對這個互聯網的最高境界，致力于未來的工程師、職員以及愛好者不再是窄眾，因為思科的口碑已經廣為流傳，這個最高境界已經成為我們夢想的一部分。

思科進入中國市場的10年，也相當于在中國執教的10年。商業從來就沒有真正成為人們討論思科的中心話題，教育反倒是一個吸引眼球的關鍵詞。

從娃娃抓起的“網助學堂”、面向職業培訓的“網絡技術學院”、提升管理水平的“領導力研究院”以及思科系統最核心的“互聯網認證計劃”，無不體現出思科面向基礎、面向操作、面向未來的倡導力和與公眾社會共同進步的愿景。

約翰·錢伯斯和他領導的思科始終在不知疲倦地奔走呼吁，啟發眾人對于未來網絡發展趨勢的思考，為此而投入的時間成本與金錢代價極其昂貴。同樣地，他也收獲了越來越多的信任、支持和贊譽。最大的成就在于，他使得這個世界上的人們相信，IT已走在了從PC到網絡的全面遷移的道路上，并使得分享與創新的精神深入到了生活、工作、學習甚至娛樂的各個層面——那就是CISCO理想中的未來。