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我在贊揚(yáng)中“飄”了起來(lái)

2008-12-31 00:00:00邱迎春
軟件工程 2008年8期

現(xiàn)在的我是一家國(guó)際知名IT企業(yè)的預(yù)備干部,年薪五萬(wàn)元人民幣,并且有出國(guó)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和廣闊的職業(yè)發(fā)展前景,這一切看來(lái)不錯(cuò)。然而半年前,我的感覺(jué)卻并不良好,因?yàn)槟菚r(shí)我剛從上一家公司辭職。原因是我沒(méi)經(jīng)受住表?yè)P(yáng)的考驗(yàn),以為公司沒(méi)有我就“玩不轉(zhuǎn)”,可是我錯(cuò)了,犯錯(cuò)誤的代價(jià)是離開公司。

我當(dāng)了老總的“左右手”

我的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷,大學(xué)時(shí)自修了英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)和國(guó)際貿(mào)易,取得了市場(chǎng)營(yíng)銷和計(jì)算機(jī)兩個(gè)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位,學(xué)位、學(xué)歷和業(yè)余勤工儉學(xué)的經(jīng)歷,加上較好的口才和外表形象,使我畢業(yè)后沒(méi)費(fèi)事就在一家規(guī)模較大的計(jì)算機(jī)公司找到移動(dòng)產(chǎn)品部銷售經(jīng)理的工作,試用期月薪3000元,單位給配了手機(jī)、筆記本電腦。出差的話,每天可以住150元的賓館,辦事可以打出租車,每天還有200元的補(bǔ)助。當(dāng)時(shí)這個(gè)崗位只招聘兩個(gè)人,我從應(yīng)聘的好幾百號(hào)人中脫穎而出,經(jīng)過(guò)層層選拔和考試,成為唯一被留下的。入職后,公司把我和全國(guó)十幾名銷售經(jīng)理送到蘇州封閉培訓(xùn)了一個(gè)月,完全是正規(guī)而嚴(yán)格的培訓(xùn)。這次學(xué)習(xí)讓我大開眼界,受益匪淺,同時(shí),公司的廣闊發(fā)展前景更讓我對(duì)自己的未來(lái)充滿了信心。

晚上,我用公司發(fā)的手機(jī)給大學(xué)同學(xué)打電話,當(dāng)他們得知我的現(xiàn)狀時(shí),贊美的語(yǔ)氣中流露出羨慕。如果我不這么優(yōu)秀,能找到這份工作嗎?我對(duì)大家的贊美和嫉妒感覺(jué)十分舒服。

培訓(xùn)結(jié)束回到沈陽(yáng)分公司,張總經(jīng)理將我叫到辦公室,和我拉起了家常,問(wèn)我在學(xué)校時(shí)的一些事情,開始我有些放不開,挺拘謹(jǐn)?shù)?,他就談起自己的大學(xué)時(shí)代,還講起他處過(guò)的女朋友,他無(wú)拘無(wú)束地說(shuō)笑著,我也放松下來(lái)。

他說(shuō):“你的個(gè)人能力強(qiáng),綜合素質(zhì)較好,技術(shù)基礎(chǔ)好,公司缺乏你這樣的人才,所以我想要你做我的助理,你的目標(biāo)是成為公司的業(yè)務(wù)骨干和我的得力助手。說(shuō)實(shí)話,我需要有一個(gè)值得信任和托付的左右手,以前我培養(yǎng)過(guò)幾個(gè)人,但最后他們都沒(méi)干長(zhǎng),希望你能挑起這個(gè)重?fù)?dān)。”

初出校門,雖然在校外做過(guò)一些零售類工作,但我對(duì)正規(guī)IT公司的渠道拓展和管理工作一無(wú)所知,對(duì)能否做好這項(xiàng)工作沒(méi)有絕對(duì)的把握,只能盡最大努力。本來(lái),我也擬定好了學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作計(jì)劃,如果再增加“總助”這個(gè)職位,恐怕有可能兩件事都做不好。但我從張總眼里看到了認(rèn)可、信任,我相信,憑他的閱歷和眼光應(yīng)該不會(huì)看錯(cuò)人。古人云,士為知己者死。張總這樣看得起我,我不能向后退縮。再說(shuō),如果大學(xué)同學(xué)要是知道我不但有一份薪水高、待遇好的工作,而且還是總經(jīng)理的“左右手”,我肯定是“更有面子了”。想到這,我站起來(lái)拍著胸脯信誓旦旦地說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)放心,我肯定把兩件工作都做好!”

以權(quán)謀臺(tái)新本本

初到公司的新人,因不熟悉公司規(guī)章和文化,往往相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都要小心翼翼,哪怕是衛(wèi)生勤雜之類人員也得尊稱“師長(zhǎng)”,不僅如此,還要受到勢(shì)利小人的白眼和歧視。然而,我一入職即成為管理層,如空降兵一般,撐著降落傘在眾人頭頂上盤旋,我不想落到地面,我得繃著臉拿出管理者的姿態(tài)和威嚴(yán),和大家保持一定距離和高度,以便審視每一個(gè)人的動(dòng)向,及時(shí)向張總匯報(bào)。

公司新到五臺(tái)筆記本電腦,以替換老化和陳舊的本子。那天,當(dāng)財(cái)務(wù)和辦公室人員將五臺(tái)本子登記入賬,收到倉(cāng)庫(kù)里時(shí),我發(fā)現(xiàn)好多人的眼睛瞪得血紅,幾乎所有人都期待著將笨重而速度遲緩的老配置本子換掉,可謂“狼多肉少”!

我到公司一個(gè)月,未過(guò)試用期,按規(guī)定只能用臺(tái)式機(jī),可總經(jīng)理助理屬于管理職位,和副總是一個(gè)級(jí)別的,公司規(guī)定管理人員可以領(lǐng)筆記本,我正好處在比較模糊的“政策交叉地帶”。我對(duì)辦公室梁副主任說(shuō):“我的臺(tái)式機(jī)最近總是死機(jī),可能硬盤壞了,如果丟失了張總要的文件可就麻煩了。”梁副主任一聽,說(shuō):“唉呀呀,那你得有臺(tái)好電腦!”

他填好一張出庫(kù)單,簽上字,對(duì)我說(shuō):“你找倉(cāng)庫(kù)劉主任領(lǐng)本子去吧?!蔽蚁笳餍缘卣f(shuō):“要不要檢驗(yàn)一下我的臺(tái)式機(jī),填上報(bào)廢入庫(kù)單。”梁說(shuō):“臺(tái)式機(jī)我派人處理?!蔽腋吲d地拿著單子到庫(kù)房找劉主任,他看看我說(shuō):“還有兩臺(tái),一臺(tái)留給張總,另一臺(tái)留給銷售經(jīng)理小蔡了?!?/p>

我失望地回來(lái),梁?jiǎn)枺骸澳銢](méi)有領(lǐng)嗎?”我說(shuō):“還有兩臺(tái)已經(jīng)有主兒了?!绷盒πφf(shuō):“小蔡還沒(méi)辦申領(lǐng)手續(xù)呢,再說(shuō)他挺好說(shuō)話的,你和他商量一下吧?!蔽艺f(shuō):“不太好吧?!绷赫f(shuō):“他級(jí)別不夠,你是副總級(jí)別,我先和他打個(gè)電話。”梁操起電話撥號(hào)碼,大聲講著:“小蔡嗎?告訴你個(gè)不幸的消息,這次新本子沒(méi)有你的了,等下批吧,咱們有位新副總需要換本子,下批一定給你留一個(gè)啊,不好意思啦!”

我接過(guò)電話剛說(shuō):“蔡經(jīng)理……”小蔡只一句“我知道了”便掛斷手機(jī)。我的臉熱辣辣的,覺(jué)得自己很不光彩。一瞬間功夫,梁已經(jīng)派人將新筆記本電腦抱到我面前。

一路走過(guò)辦公區(qū),大家小聲議論著:“人家才來(lái)不到一個(gè)月,和咱就不是一個(gè)階層的?!薄澳芰?qiáng),年輕唄,聽說(shuō)張總很器重他!”我站住回頭,企劃部李肖和王偉馬上停下,繼而對(duì)我小心地點(diǎn)頭說(shuō):“吳助理領(lǐng)新電腦啦!以后能為公司發(fā)揮更大能量啦!”我沖他們笑笑,說(shuō):“為公司全力以赴是應(yīng)該的,我要是做得不好,怎么帶動(dòng)大家?”

說(shuō)完這句話,我發(fā)現(xiàn)臉不那么發(fā)燒了,內(nèi)心變得自信和坦然,腰板挺得更直了。

權(quán)力的利益考驗(yàn)

張總把沈陽(yáng)幾家銷售額比較好的零售店面交給我管理,另外,還把市場(chǎng)渠道開發(fā)比較成熟的鞍山市場(chǎng)也劃給我。零售店的幾位店長(zhǎng)都是張總親自帶出來(lái)的嫡系,不僅能力強(qiáng),工作敬業(yè),而且對(duì)我都很關(guān)照,平時(shí)教我很多東西。張總對(duì)我說(shuō):“對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),業(yè)績(jī)是衡量其對(duì)公司價(jià)值的唯一指標(biāo),但你不一樣,除了做市場(chǎng)你還是我管理上的幫手,所以這一陣你的主要任務(wù)不是跑業(yè)務(wù),而是熟悉業(yè)務(wù)并且學(xué)會(huì)管理市場(chǎng),管理人。等將來(lái)你熟悉了公司的所有業(yè)務(wù),管理也做好了,那時(shí)候就要看你的業(yè)績(jī)了,我會(huì)把不好做的市場(chǎng)交給你,你得把硬骨頭啃下來(lái),業(yè)績(jī)做上去,給其他人做個(gè)榜樣?!?/p>

在新的崗位上,我把自己當(dāng)成了小學(xué)生,從最基本的柜臺(tái)商品擺放、接待顧客技巧、銷售流程開始學(xué),并且堅(jiān)持每天第一個(gè)到辦公室,安排好一天工作后再下基層,晚上最后一個(gè)離開,整理一天的工作情況。我堅(jiān)持和每個(gè)基層員工都有幾天泡在一起,以深入了解其工作情況和個(gè)人情況,以“低姿態(tài)”和他們打成一片。

一個(gè)月時(shí)間,我熟悉了三個(gè)店的全部情況,并把詳細(xì)的銷售數(shù)據(jù)整理成分析報(bào)表,與幾家對(duì)手的情況一起報(bào)給張總,并利用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)做了分析和策略準(zhǔn)備。張總對(duì)我這“第一腳”很滿意,他對(duì)我說(shuō):“好好干!萬(wàn)事開頭難,既然你給自己開了一個(gè)好頭,接下來(lái)肯定沒(méi)問(wèn)題。估計(jì)你能比我期望的還要好。”

領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)對(duì)我來(lái)說(shuō),比金錢、物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)更能激勵(lì)我。帶著一股沖勁兒,我又殺向了鞍山市場(chǎng),或許是我能力確實(shí)很強(qiáng),或許是運(yùn)氣好,或許是春節(jié)過(guò)后一些單位團(tuán)購(gòu)和學(xué)生購(gòu)機(jī)的帶動(dòng),自從我接替原來(lái)離職的銷售經(jīng)理到鞍山以后,那幾個(gè)經(jīng)銷商居然每月的業(yè)績(jī)都有幅度不同的攀升,賺錢了經(jīng)銷商自然高興,給沈陽(yáng)總部回款也痛快多了,而且在匯報(bào)工作時(shí)有意無(wú)意地提到,廠家銷售經(jīng)理的支持及時(shí)到位,對(duì)其銷售有一定促進(jìn)作用。張總又表?yè)P(yáng)了我,而且是在銷售人員全體會(huì)議上。他說(shuō):“陳小東來(lái)公司不到半年,不論管理零售店面還是跑渠道市場(chǎng)都很像樣,雖然人家剛畢業(yè)離開校門,但自我學(xué)習(xí)和提升速度很快,現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了某些同事,如果大家不努力,就要被這位‘小兄弟’給超過(guò)了。”

回到鞍山不久,經(jīng)銷商老趙請(qǐng)我到酒店喝酒,我說(shuō):“你是我的客戶,得我請(qǐng)你。”他說(shuō):“沒(méi)有你的支持我怎么能賣那么多本子,我得感謝你才對(duì)?!笨蜌庖环覀兙秃壬狭?,席間聊天免不了從工作扯到個(gè)人,他聽說(shuō)我剛剛畢業(yè),還沒(méi)有女朋友,在沈陽(yáng)也沒(méi)有買房子時(shí),面露遺憾地說(shuō):“以陳經(jīng)理的能力,這些都不是問(wèn)題。關(guān)鍵是你得悟道、入道,真正了解這一行的精華、訣竅?!?/p>

“什么訣竅?”我問(wèn)。他沒(méi)有說(shuō),看看左右沒(méi)人,說(shuō):“喝酒喝酒?!痹掝}就叉開了。我心里納悶,有些心不在焉。付賬時(shí)他搶著去,我也沒(méi)和他搶?;貋?lái)后他用一只胳膊勾著我的肩膀說(shuō):“走!”上了他的車,他一邊開車一邊對(duì)我說(shuō):“兄弟的腦瓜得靈活些!公司有規(guī)定,每個(gè)地區(qū)的支持費(fèi)用和銷售掛鉤,如今整個(gè)鞍山地區(qū)比去年同期增長(zhǎng)了二十萬(wàn),每一萬(wàn)元有一千元活動(dòng)經(jīng)費(fèi),二十萬(wàn)就是二萬(wàn),你幫大家申請(qǐng)下來(lái),至少能拿一到二成的好處費(fèi)。”我心里一驚。老趙樂(lè)了一下,說(shuō):“大學(xué)生,剛進(jìn)企業(yè),敬業(yè),正直……”

過(guò)了一周,他給我一份“促銷活動(dòng)明細(xì)及費(fèi)用申請(qǐng)表”,已經(jīng)填好了,申請(qǐng)金額是二萬(wàn)元,下面一欄他簽了名字。他說(shuō):“你剛來(lái),還不太熟悉,這表我就替你填了,直接交給沈陽(yáng)總部負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣的李靜就行。”沒(méi)等我說(shuō)話,他就走了,可能怕看到我尷尬的表情。

我不想做這件事,覺(jué)得不光彩,可又想,按協(xié)議這是公司該給經(jīng)銷商的支持,況且張總對(duì)我這一陣的工作很滿意,應(yīng)該不會(huì)懷疑我。再說(shuō),其他銷售經(jīng)理就那么“干凈”嗎?

我在贊揚(yáng)中“飄”了起來(lái)

我在公司已經(jīng)一年多了,鞍山市場(chǎng)已經(jīng)交給別人,我被派到吉林地區(qū),負(fù)責(zé)吉林省和黑龍江省的兩個(gè)縣級(jí)城市,還是張總助理,不過(guò)薪水已經(jīng)翻了一倍。在公司里,大家對(duì)我都比較尊重,像領(lǐng)辦公用品、派車之類小事,大家都先盡著我,這就是“權(quán)力的利益”。我的工作交流不再局限于沈陽(yáng)分公司,還有北京辦事處、上海分公司、廣州分公司,甚至新加坡的大中華區(qū)總部,匯報(bào)工作的對(duì)象除了張總,一些特別項(xiàng)目還要向大中華區(qū)副總裁匯報(bào),另外,全國(guó)各地分支機(jī)構(gòu)間的技術(shù)服務(wù)等支持工作,也要經(jīng)常打交道。因?yàn)槲液艿昧?,張總工作輕松多了,一些本該他出面的事情也交給我辦理。他對(duì)我的信任和因此而給我創(chuàng)造的鍛煉機(jī)會(huì),遠(yuǎn)大于公司其他人。張總是我離開校門的第一位良師益友,除了工作,我們私人感情也日益加深。然而,在與沈陽(yáng)分公司以外其他集團(tuán)內(nèi)部人員打交道的過(guò)程中,我也了解到張總在集團(tuán)的地位和其他人對(duì)他的評(píng)價(jià)。

比如,副總裁曾因一個(gè)項(xiàng)目的跟蹤速度慢于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在我面前批評(píng)過(guò)張總,其他分公司和辦事處的人曾提過(guò)張總的一些不足,比如,字寫得難看,說(shuō)話口吃,外語(yǔ)水平差,對(duì)編程技術(shù)掌握太淺等。開始我并不介意,大家說(shuō)得多了,就影響了我對(duì)張總的看法,畢竟,這是張總在沈陽(yáng)分公司眾手下人以外的真實(shí)形象。不僅如此,通過(guò)和各地“總助”的交流,我知道了我是其中薪水待遇最低的,而且他們還住著公司租的兩室一廳。我的內(nèi)心不平衡了。這種不平衡的心理狀態(tài)維持了幾個(gè)月。

一次,張總找我談話,說(shuō)他有個(gè)想法,想要我做副總,負(fù)責(zé)售后支持和物流,因?yàn)槟壳斑@兩個(gè)環(huán)節(jié)最薄弱,他要將我以前負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域分配給別人。我一聽就急了,這幾個(gè)地區(qū)每月給我?guī)?lái)的“額外收入”比工資還高一倍多,而售后和物流根本就是“貧困地帶”。我想了想,說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)的安排我得服從,但希望能增加薪水,使這項(xiàng)工作和我的回報(bào)相當(dāng)。”張總說(shuō):“這事兒我想到了,副總和總助的待遇是一樣的,不過(guò)我可以特批,每月給你增加500塊錢獎(jiǎng)金?!?/p>

我對(duì)張總說(shuō):“您再考慮考慮這個(gè)安排吧!或許這個(gè)新任務(wù)未必適合我,我想在原來(lái)的崗位上為公司做貢獻(xiàn)?!睆埧傉f(shuō):“正因?yàn)槟阋郧暗幕A(chǔ)工作好,所以你負(fù)責(zé)的地區(qū)可以交給新同事做,你有能力又有經(jīng)驗(yàn),是公司的骨干,所以要派你到有困難的崗位。這樣對(duì)全局有利,也對(duì)你的全面鍛煉和提升有好處?!?/p>

我心想,這不是變相降低我的待遇嗎?其他分公司的總助本來(lái)待遇就比我高得多,如果讓我轉(zhuǎn)崗到售后和物流,差距就更大了。況且,張總正是最需要我的時(shí)候,如果不趁關(guān)鍵時(shí)刻爭(zhēng)取利益,錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)就不好辦了。于是我說(shuō):“張總,我還是剛才的想法,您再考慮一下其他更合適的人選?!边@樣說(shuō)是因?yàn)槲蚁嘈?,張總現(xiàn)在沒(méi)有別的選擇。張總笑笑說(shuō):“好,那你先回去吧?!?/p>

我在等著好消息。第二天張總沒(méi)有找我,第三天他出差了,直到周末才回來(lái),到公司以后忙著給總部打電話,也沒(méi)有找我。我想,只有“沉得住氣”,才能爭(zhēng)取到更大利益。

一周過(guò)去,小蔡被調(diào)回沈陽(yáng),不久,小蔡成為售后和物流兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,并且升為總經(jīng)理助理。公司有了兩個(gè)總助,尷尬的是我,小蔡倒是對(duì)我挺尊重的。

過(guò)了一陣,公司在一次大型招聘中招到一個(gè)能力很強(qiáng)的銷售經(jīng)理,我負(fù)責(zé)的兩個(gè)地區(qū)全劃給他了。掛著空職沒(méi)有具體內(nèi)容的總助,我真的成了沒(méi)有降落地點(diǎn)的“空軍”,所有人對(duì)我敬而遠(yuǎn)之。反復(fù)考慮,我覺(jué)得事到如今只有選擇新的起點(diǎn)。不過(guò),這次給我的教訓(xùn)很深刻,我發(fā)誓,以后不論上司或客戶如何表?yè)P(yáng)我,我也不“飄”了。

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