開心網火爆背后的推動力

憑借著“爭車位”“朋友買賣”等幾個簡單的游戲插件和病毒式傳播，開心網一夜之間就在各個辦公室之間如流感一樣迅速蔓延到了各個角落。開心網似乎成為了一種繼MSN之后的新辦公文化。那么，這個網站的魅力來自何處？哪些功能吸引了用戶，并讓用戶產生較高的回頭率？哪些策略值得其他互聯網公司和軟件開發者引以為例呢？

為何開心？

SNS社區，全稱Social Networking Services，即社會性網絡服務，專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。其實按照國人直白的說法，就是人際關系網，通過這個網絡，你可以看到你所有的好友，也能夠看到你好友的好友，而且了解你好友的好友是否是你的好友等等。

在以Facebook為樣本的SNS社區誕生后，國內本地的SNS社區似乎仍然是同學錄的一種高級的替代品，包括校內網等國內建立較早的SNS社區也的確如同Facebook一樣將目標人群定位為學生群體。也正因為如此，如何讓SNS突破校園的局限，吸引更廣泛的用戶一直是部分SNS網站努力的一個目標。

目前，開心網鎖定的主要用戶群體似乎是辦公室的白領，這些人大多數都有上網條件，而且很多人在線時間非常長。他們是MSN、QQ的忠實用戶，這群人在此之前，除了即時通訊工具和電話，相互之間缺少更多樣、廣泛的交流是一個普遍的現象：與外界交往多是刻板的工作關系，甚至在一個幾十人的公司內部員工也多是點頭之交。其形成因素主要包括內斂的個性、自我保護和公司政治，當然，缺乏合適交流工具也是重要原因，開心網似乎就想做增進這種工作人際關系的溝通網絡。

以目前開心網用戶發展的趨勢來看，它的確成為了辦公室白領消磨時間的一個新場所，當用戶注冊進入開心網后，特別是以通過朋友引薦的方式注冊之后，引薦你的友人會在開心網立刻自動成為你的好友，而你則可以看到這位友人在開心網中的朋友關系網，他跟哪些人相識，他都在開心網玩了些什么，做了些什么，每天工作生活有什么樣的心得，對什么話題感興趣，以及對你有怎樣的印象等等。

當然，目前開心網最吸引人的，仍然是小游戲組件，筆者發現很多開心網用戶都會每天在上面消磨許多時間，特別是辦公室一族。但它也的確打破了辦公室隔閡的氣氛，因為在這里，你可以買你的老板或者同事做你的奴隸，讓他去歌廳為你賺錢，也可以測測你跟他的緣分。多種游戲插件成為了讓辦公室一族忘記時間，提高網站粘性和用戶數量的法寶。

開心體驗

在開心網諸多游戲組件中，人氣最高的當屬“朋友買賣”游戲。在這個游戲中，你可以根據虛擬貨幣多少，任意買賣你的朋友成為你的“奴隸”，當你的朋友成為你的奴隸后，你可以雇傭他為你“挖煤”或者“賣唱”去打工賺錢，這個組件的趣味性非常高，特別是對于沉悶的辦公室而言，具有活躍朋友關系，并成為午餐話題的能力，自然很受白領一族的歡迎。當然，這其中也不排除有那些想把老板或者公司美女買回家“出氣”的人。

另外，當你被當作奴隸多次買賣后，每倒手一次，身價也會隨之上漲，而奴隸的主人也會小賺一筆，這在某種程度上也能夠體現一個人在朋友圈中的關注度和人緣。不過在實際體驗過程中，我發現“人口販子”這門生意也不是非常好干，特別是在人際范圍復雜后。最初我想通過倒賣諸如馬云之類的明星大腕賺錢，但卻發現，有的時候買來的大腕并不是很好出售，因為這些大腕很可能因為自己在開心網的朋友稀少導致了買方市場，成為“打折出售品”。

而且，“朋友買賣”的人口市場經常風云突起、變化莫測，經過長期“臥底”，我發現在這個游戲組件中，某些公司的中層領導和美女往往價格比較高，典型的例子就是某公司公認的美女在短短的時間內就被爆炒到了身價兩萬多元，而且很快就會發現，在朋友圈中已經沒有低于5000元身價的女玩家了。

相比之下，男生們的身價普遍較低，美女往往被玩家買回家后喂冰棍吃，而帥哥即便被人買走，也會在第一時間被派往煤窯為主子賺錢。由于美女價格暴漲，導致了大批的大老爺們為了買美女爭先恐后地拉朋友注冊開心網（每拉一個朋友贈送500元），于是半個月來你可能會收到了N個好友發來的邀請注冊函，充分證明了互聯網時代最大的經濟推動力就是我們的美女們。怪不得ChinaJoy上都是穿超短裙的美女，而史玉柱大叔更是在花大價錢，請各種美女來自己的游戲上“折騰”。雖然我們立下了堅決不買男奴隸的誓言，不過很快就發現在開心網買個姑娘真難，買個漂亮的姑娘更難，買個漂亮又出名的姑娘真是難上加難……

另一個人氣游戲組件是“爭車位”，在這里你必須把你的車子停在你朋友的私人車位上，如果這期間沒有被他發現，停一分鐘就可以賺十塊錢，但如果被車位主人發現，就有可能被貼條罰款。互相停車賺錢，也會面臨忠誠度的巨大考驗，比如有7200元在你面前時，你就需要考慮是貼了它掠為己有，還是在朋友面前保持大度的形象。另外，賺多了錢之后你就可以繼續買車，很多人都以擁有一系列車隊為樂，當然這會帶來另一個問題，就是你需要更多的車位去停你的車，雖然有人評價這個游戲超級無聊，但所有人還是玩得不亦樂乎。

除此之外，開心網上還有許多功能，比如你可以隨便評價對朋友的第一印象，或是出一些關于自己的選擇題讓朋友做等等。所有的信息幾乎都來自你的朋友最近做過什么，這種互相知道彼此在干什么的設置非常適合辦公室的白領。姓名緣這個小組件也很好玩，雖然準確率似乎只有50%，不過很好玩，能夠增加你和一些朋友的感情，但是如果測試出來你和你的老婆或者老板是死對頭且面和心不合那該怎么辦？人生就是這樣煩惱，而且是自尋煩惱。所以，測試前最好自己先進行一番預演，知道結果后再通知對方，也就是只發布好消息，沒有壞消息……

還能開心多久？

開心網之所以在短時間內吸引了大量的用戶和追隨者，首先在于它的界面更為清晰，很符合用戶使用習慣。在很多模仿Facebook樣式的SNS社區中顯得更加突出一些。特別是在人人都可以在網絡中下載程序建立一個自己的SNS網站的時代，界面成為了讓用戶認可的第一個因素。

其次，病毒傳播式的邀請策略也功不可沒，豐富的邀請方式讓用戶可以采用多種形式邀請自己的好友。當用戶在開心網的邀請中輸入你的MSN用戶名和密碼后，你的MSN中的每一個好友都會收到熱情洋溢的邀請函，而且同樣的方式也在網絡郵箱中適用。而當你被朋友邀請加入開心網后，開心網會經常通報你的好友狀態，包括他在玩什么游戲，這些通報的游戲情況很可能會吸引你，讓你添加同樣類似的功能。當你添加了同樣的功能后，你會突然發現你游戲中的現金并不富裕，比起你的好友來說你只能算是個窮人，于是你很可能會選擇邀請其他朋友加入開心網賺錢，于是這樣的一個無限的循環就不斷重復著，成為開心網聚斂人氣的手段。

雖然開心網目前人氣較高，但是用戶數量比起相對發展較早的校內網來說，用戶的基數還是較少。此外在開心網近期取得成功后，它的發展方式也引起了國內許多SNS網站的注意，目前包括海內網、校內網等SNS網站在內，他們都注重了游戲組件的開發與推介，如果開心網無法持續地研發出更有意思的組件，這在一定程度會淡化開心網的優勢特色，也會讓玩膩了某些小游戲的用戶拋棄網站。

而且，拋棄開心網并不意味著用戶拋棄SNS社區，現在國內許多用戶都注冊著包括ChinaRen、MySpace、校內網等多個網絡社區，在Facebook、MySpace等全球化社交網站拉攏中國用戶的今天，開心網的組件優勢在這些網站面前并不明顯。事實上，開心網最火的“買賣朋友”和“爭車位”這兩個應用都是借鑒自Facebook的Friendsforsale和ParkingWar兩個組件。而開心網最近才開發的組件“足跡”，也是借鑒了Facebook被高價售出的“你到過哪兒”的組件，如何開發出自己的特色組件和功能，或許是未來開心網能否讓用戶長時間駐留在自己的網站中的關鍵。

現在，開心網定位為白領社區，避免了和校內等社區的用戶沖突，成功地發展了大批的白領用戶，而且，目前在開心網中存在相當一批媒體中的“意見領袖”和“知道分子”，加上初戰告捷的病毒式用戶發展模式，可以說開心網在網站推廣和精英向心力方面做得非常出色。但是，開心網也需要注意到，目前網站用戶存在著大量虛假注冊和重復注冊現象，特別是當注冊的成本低，而回報高時，這種虛假注冊更加嚴重。而目前開心網的定位是白領SNS社區，這部分人大多是想真心交朋友，使用真實信息的用戶，過多的虛假用戶會讓他們失去對網站的興趣與熱度。

目前，國內所有的SNS社區都存在著用戶流失量大，長久黏度不夠的問題。開心網目前的組件功能雖然吸引了網站中的用戶，不過我也注意到，這些組件多數都是開心網自己借鑒研發的，仍然看不到來自于開心網之外的插件研發個體的蹤跡，而Facebook這類全球社區的插件則大多數來自第三方開發，既保證了網站的持久動力也節省了企業的精力與成本。因此，成功利用組件吸引用戶的開心網，未來如果沒有持續力量，那么組件也可能會是它失敗的一個陷阱。