從華南虎事件看網(wǎng)絡(luò)的力量

從互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)我們生活開始，每年都有相當(dāng)多的網(wǎng)絡(luò)事件吸引大家的眼球，成為坊間一直關(guān)注的熱點(diǎn)。本文以“華南虎事件”為例，剖析一下網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的非理性情緒的表現(xiàn)和自媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)傳播的擴(kuò)散性。

網(wǎng)絡(luò)顯現(xiàn)巨大輿論能量

其實(shí)在出現(xiàn)華南虎事件之前，“人肉搜索引擎”已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)獨(dú)特而有趣的現(xiàn)象，其威力遠(yuǎn)勝于任何的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎。華南虎事件絕不是人肉搜索引擎第一次發(fā)威，想必很多人還對去年的“虐貓”事件記憶猶新吧，當(dāng)時(shí)，根據(jù)幾張視頻截圖，網(wǎng)友們不但找出了虐貓的地點(diǎn)，還揪出了當(dāng)事人，甚至將虐貓女的單位、地址、電話等信息全部曝光，憑借強(qiáng)大的輿論壓力迫使其道歉。類似的人海大搜索，在“銅須門”事件、“陳易賣身救母”事件、“通緝流氓外教”事件中都反復(fù)上演，顯示了互聯(lián)網(wǎng)的力量和速度。此番的“華南虎”事件，如果沒有“人肉搜索引擎”的仔細(xì)排查，相信真相不會(huì)這么快浮出水面，人肉搜索從最初的戲謔、娛樂內(nèi)容，逐漸轉(zhuǎn)換為對秩序的維護(hù)和構(gòu)建。因此《時(shí)代》周刊曾出其不意地把2006年度人物的桂冠頒給了“YOU”——全體網(wǎng)民。“你，沒錯(cuò)，就是你，新數(shù)字時(shí)代的公民，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的使用者和創(chuàng)造者”。信息時(shí)代，每個(gè)人都憑借互聯(lián)網(wǎng)成為信息的接收者和傳播者，彰顯出民間的平民力量。此言不虛。一貫嗅覺敏銳的貓撲，迅速給了其概念界定——人肉搜索引擎，這個(gè)稱謂貼切地把這種形式的特點(diǎn)概括出來。整個(gè)事件中，正是因?yàn)槠胀癖娡ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)來表達(dá)和匯聚民意，促使政府管理者也意識(shí)到這個(gè)問題，并介入到事件當(dāng)中去。在人肉搜索引擎強(qiáng)大的能力之下，每個(gè)網(wǎng)民都成了這一事件的偵探，通過上傳自己所掌握的信息，拼貼、復(fù)原，最后利用人民群眾的力量，讓證據(jù)確鑿，當(dāng)事者無所遁形，使得網(wǎng)絡(luò)力量強(qiáng)勢顯現(xiàn)。

在傳統(tǒng)社會(huì)中，信息流動(dòng)是有規(guī)則的，公眾輿論由零星話語到聚合、生成，并受到媒體關(guān)注（或通過媒體表現(xiàn)出來），是一個(gè)可以預(yù)料的過程。而互聯(lián)網(wǎng)所具有的高速度、大容量、無地域限制以及交互式傳播的特點(diǎn)，在很大程度上打破了信息流動(dòng)的規(guī)則性，它使人們有可能因某些共同關(guān)心的話題而由分散的、游離的、互不相干的個(gè)體迅速集合起來，在網(wǎng)絡(luò)空間里結(jié)成群體，進(jìn)而形成群體輿論。一些網(wǎng)絡(luò)精英和輿論領(lǐng)袖也會(huì)有意識(shí)地利用虛擬空間，對網(wǎng)絡(luò)群體施加影響，將輿論引導(dǎo)到既定的軌道上來，對當(dāng)事人、決策者、執(zhí)政者施加壓力。事實(shí)上由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)以及網(wǎng)民的意見參與，公眾輿論的形成過程與以前相比已經(jīng)大大縮短，它不再是由量變的緩慢積累而逐漸發(fā)生質(zhì)變的可控、可逆、可測的過程，而是在短期內(nèi)就有可能因量的急劇增加而發(fā)生質(zhì)變的不可控、不可逆、不可測的過程。

網(wǎng)絡(luò)傳播的新特征

網(wǎng)民決定議題選擇。網(wǎng)絡(luò)最為主要的一個(gè)特性便是主體交互性，這種主體交互性使得傳受雙方的界限越來越模糊。受眾在強(qiáng)大的信息沖擊下，可以自由選擇自己感興趣的議題。另外，受眾也可以利用網(wǎng)絡(luò)，自己設(shè)置議題，并形成一定的規(guī)模，從而影響到傳統(tǒng)媒體。綜合近年來的網(wǎng)絡(luò)事件，互聯(lián)網(wǎng)上一再出現(xiàn)的“破案”故事，反復(fù)書寫著互聯(lián)網(wǎng)的神奇。但是總結(jié)這些話題，并不是所有的事件都能被人肉搜索，它必須爭取到一定的關(guān)注度，才可能發(fā)動(dòng)群眾力量進(jìn)行人肉搜索，那么一般什么樣的話題才會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上被關(guān)注，自發(fā)的網(wǎng)民匯聚形成人肉搜索，總結(jié)有如下兩類：一是涉及到隱私問題的事件。另一類就是華南虎事件所代表的社會(huì)公共事件。

非理性情緒感染。由于網(wǎng)絡(luò)所特有的隱匿性，輿論力量一旦爆發(fā)，其中相當(dāng)多的聲音是非理性的情緒宣泄。本次事件中，無論是農(nóng)民周正龍，還是專家傅德志，在互聯(lián)網(wǎng)的推波助瀾上都表現(xiàn)得相當(dāng)非理性，兩人不約而同地都以腦袋來進(jìn)行擔(dān)保。這種誰的話狠似乎誰就掌握真理的表述方式和網(wǎng)友爭取眼球的表達(dá)驚人的相似，完全背離了對事情本身科學(xué)性探討的初衷。在傳統(tǒng)媒介中，社會(huì)精英階層的形象呈現(xiàn)往往會(huì)經(jīng)過媒介的過濾，他們大多是以正面、理性的面孔出現(xiàn)在大眾面前。然而在網(wǎng)絡(luò)媒介中，社會(huì)精英開始直面大眾，其言語、行為不一定必須經(jīng)過媒介過濾再呈現(xiàn)在大眾面前，他們直接從幕后步入前臺(tái)，丟掉了所有的掩飾和修辭之物，在此過程中，社會(huì)精英與大眾一起表現(xiàn)出非理性。而在以青年群體為主的網(wǎng)絡(luò)中，與社會(huì)精英共舞的主要是青年群體。這類網(wǎng)絡(luò)集群行為是以草根精神領(lǐng)袖帶領(lǐng)的草根階層與傳統(tǒng)文化精英之間展開的對話，并逐漸演變成文化精英陷入到草根階層的“口水戰(zhàn)”的汪洋大海中的網(wǎng)絡(luò)集群行為。精英們尚且如此，一般網(wǎng)友表現(xiàn)得就更加激烈了。

自媒體時(shí)代下的擴(kuò)散性。有專家斷言，互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入Web2．0時(shí)代，它的基本特征有二：一是由用戶創(chuàng)造內(nèi)容，網(wǎng)站不再只由管理員進(jìn)行信息發(fā)布與管理，用戶既是消費(fèi)者，同時(shí)更是作者和編輯（生產(chǎn)者），他們可以不斷生產(chǎn)新內(nèi)容并把它發(fā)布到網(wǎng)上。二是共建、共享，網(wǎng)民逐漸告別上網(wǎng)沖浪的時(shí)代，迎來全民織網(wǎng)的時(shí)代，他們每個(gè)人都是作為媒介存在的，這就是“自媒體”時(shí)代。在華南虎事件當(dāng)中，很多鏈接鋪天蓋地，很多人的msn簽名都是相關(guān)內(nèi)容，有的msn后面還綴著登載相關(guān)內(nèi)容的論壇網(wǎng)址。著名惡搞大師胡戈的視頻，主流媒體做的相關(guān)節(jié)目，被網(wǎng)友ps的圖片都被上傳轟炸著你的眼球。越來越多的網(wǎng)絡(luò)事件的發(fā)源地往往是網(wǎng)絡(luò)媒介，但其后續(xù)發(fā)展并不局限于單一的某一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)媒介，常常有多種媒介參與到對該網(wǎng)絡(luò)集群行為的報(bào)道中。這是因?yàn)樵谑苌虡I(yè)邏輯支配的媒介組織眼中，受眾即市場，他們自然不會(huì)放過任何商業(yè)機(jī)會(huì)，媒介事件也往往在此過程中從某一網(wǎng)站到多個(gè)網(wǎng)站，從網(wǎng)絡(luò)媒介到紙質(zhì)媒介、電視媒介等，行動(dòng)者的集群行為的范圍也隨之?dāng)U大，其波及范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了現(xiàn)實(shí)生活中的集群行為所能波及的范圍。

正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論能量

國內(nèi)頻發(fā)的大規(guī)模“人肉搜索”現(xiàn)象引起了國際上的注意，英國BBC在報(bào)道國內(nèi)人肉搜索新聞時(shí)，直接把它翻譯成為“human flesh search engine”，為了方便理解，BBC還加注了“witch hunt”（搜捕女巫），以此來形容中國如火如荼發(fā)展的“人肉搜索”，就像當(dāng)年人們?nèi)浩饑伺椎男袆?dòng)。在美國媒體專門為中國的“人肉搜索”創(chuàng)造了一個(gè)短語：“chinese style internet man hunt”（中國特色網(wǎng)絡(luò)追捕）。無論哪種稱謂都表達(dá)了人們的憂慮，因?yàn)閺纳鐣?huì)層面上看，人肉搜索引擎的泛濫勢必將個(gè)人隱私擠壓為零。一個(gè)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界混沌不清的時(shí)代將會(huì)來臨，網(wǎng)絡(luò)上日益泛濫的網(wǎng)絡(luò)暴民正是一種表象。面對日益壯大的網(wǎng)絡(luò)暴民，究其根源，我們發(fā)現(xiàn)有以下原因。首先由于網(wǎng)民本身就是現(xiàn)實(shí)生活中中國民眾的一部分，中國民眾自身所具有的一些特點(diǎn)，包括文化背景、思想意識(shí)、性格特征等，在網(wǎng)民身上都表露無遺，甚至由于由網(wǎng)絡(luò)虛擬性的掩護(hù)，可能還要表露得更加徹底一些。回顧歷史，我們應(yīng)該知道中國民眾確實(shí)有道德審判和道德民兵的傳統(tǒng)，這與我們幾千年傳統(tǒng)文化的浸染密切相關(guān)，不過對此不能簡單地評價(jià)其好壞，只能是對具體事件具體區(qū)分。對于那些“誤打誤判”、“懲罰過當(dāng)”甚至“借刀殺人”的“網(wǎng)絡(luò)通緝”，則應(yīng)該譴責(zé)和追究其法律責(zé)任。其次，由于我國正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵階段，也是社會(huì)問題和社會(huì)矛盾的多發(fā)階段。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒介正好為中國民眾中成為網(wǎng)民的一部分人，提供了對社會(huì)問題、社會(huì)矛盾和社會(huì)事件發(fā)表意見和建議的言論渠道。面對這些令自己不滿又無奈的社會(huì)問題，網(wǎng)民常常會(huì)將平日里所積累的煩躁情緒和偏激心態(tài)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)泄一通，而在得到其他網(wǎng)民的呼應(yīng)之后，這種發(fā)泄會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)和擴(kuò)大，最后形成“群體極化”。再次，由于這些網(wǎng)民的生活經(jīng)歷和思想意識(shí)已經(jīng)基本成型，對所處社會(huì)中的人和事已有固定看法，已經(jīng)形成“刻板成見”，所以常常憑借自己固定化、簡單化的觀念和印象，來作出價(jià)值判斷和定性分析，“用一般套特殊”，結(jié)果使一些“網(wǎng)絡(luò)通緝”產(chǎn)生不良的社會(huì)影響。網(wǎng)絡(luò)言論有著其天然的劣根性，存在著情緒化、粗俗化、偏激化、群體盲從化等幾種不理智的特性，以至于有些“網(wǎng)絡(luò)義舉”演變成“網(wǎng)絡(luò)暴力”，“網(wǎng)絡(luò)善民”演變成“網(wǎng)絡(luò)暴民”。在2007年年末，網(wǎng)民剛剛從打虎英雄的角色中走出，就尷尬地發(fā)現(xiàn)自己成了“艷照門事件”中的窺私者。所以如何正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)力量是我們面臨的一個(gè)重要問題。

結(jié)語

早年互聯(lián)網(wǎng)上有句名言：“網(wǎng)絡(luò)上沒有人知道你是一條狗。”但如今隨著人肉搜索引擎的飛速發(fā)展，這句名言也不靈了。它的出現(xiàn)不僅讓虛幻的網(wǎng)絡(luò)世界漸趨真實(shí)，還在改變和維護(hù)著現(xiàn)實(shí)世界的游戲規(guī)則。這意味著網(wǎng)絡(luò)和其他新媒體正在逐步滲透公眾生活，改變既有的傳播途徑和環(huán)境。我們處在社會(huì)生活諸多領(lǐng)域發(fā)生巨大變遷的社會(huì)之中，個(gè)人評價(jià)、監(jiān)視和控制、爭端的解決、刑事審判制裁、權(quán)利訴求和社會(huì)問題的產(chǎn)生，以及戰(zhàn)爭的發(fā)動(dòng)等都因互聯(lián)網(wǎng)和新的傳播范式而以新的方式完成。華南虎事件告訴我們，網(wǎng)絡(luò)媒體由于其“無界限”的特點(diǎn)，所制造的擬態(tài)環(huán)境更有別于其他傳統(tǒng)媒體，這就導(dǎo)致了主要依靠網(wǎng)絡(luò)媒體獲取信息的人們與現(xiàn)實(shí)的情況越來越分裂開來，偏離了他們在現(xiàn)實(shí)生活中所應(yīng)該關(guān)注和思考的問題。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展興盛，如果人們不及時(shí)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，可能將危及越來越多的人。媒體專家已經(jīng)預(yù)言，在新的時(shí)代，每個(gè)普通人都掌握著生產(chǎn)工具，他們是媒體網(wǎng)站內(nèi)容的參與者和生產(chǎn)者，他們會(huì)以他們的行動(dòng)影響甚至決定著媒體的未來。

（作者單位：南京藝術(shù)學(xué)院傳媒學(xué)院）

編校：鄭艷