《南方都市報》(簡稱《南都》)自1997年4月創(chuàng)辦日報以來,憑借著“辦中國最好的報紙”的理念,堅持實施“主流化轉(zhuǎn)型”,如今已取得了顯著成效,也贏得了業(yè)內(nèi)和學(xué)界的廣泛好評。考察《南都》的成長過程,可以發(fā)現(xiàn)其有六大轉(zhuǎn)變:
辦報理念的轉(zhuǎn)變
鑒于“都市類報紙”同質(zhì)化競爭的現(xiàn)狀,《南都》創(chuàng)辦不久便開始探索差異化發(fā)展之路,提出了“主流化轉(zhuǎn)型”的辦報理念戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。十年來,該報堅持追求以高質(zhì)量的熱點新聞和深度報道鑄造高品位的大報風范,主張立足于對重大社會現(xiàn)象的理性闡釋、對新出臺的法規(guī)政策的權(quán)威解讀、對社會和經(jīng)濟現(xiàn)象的專業(yè)化描述、對海量信息的精選和深度介入,為受眾提供更具見地、更有價值的信息精品。
《南都》這一辦報理念的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,重點放在解決傳者的觀念立場問題上。《南都》排斥非主流立場,把它界定為一種非理性的、幼稚的、破壞性、不負責任的立場。而《南都》所確立的主流媒體的立場是一種理性、建設(shè)性的立場。他們做新聞注重媒體應(yīng)當承擔的社會責任,力求避免“嘩眾取寵”;面對眾多的新聞事件能夠冷靜、客觀地審時度勢,既反映社會深層問題,又不激化社會矛盾,重在解決問題。
《南都》這一辦報理念的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,是向主流媒體的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變;但這并不意味著要減少社會新聞的報道量,放棄“都市類報紙”的傳統(tǒng)法寶,更不是指簡單克隆傳統(tǒng)黨報慣有的報道模式。而是努力尋求主流和新銳的平衡:既有傳統(tǒng)都市報貼近受眾、注重服務(wù)的特色,又能正確把握輿論導(dǎo)向;既重視社會新聞的報道,又注重時政、財經(jīng)等新聞的報道;既體現(xiàn)穩(wěn)重大氣的風格,又具有尖銳犀利的特點;既講究品位和格調(diào),又能夠滿足受眾的需求。
強化“大民生”報道,注重在民生中挖掘重大主題報道,也是《南都》辦報理念戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的一個重要舉措。在具體運作中,為了強化“民生”新聞的深度,他們強調(diào)報道的切入口,小中見大,小中見精,寓深意于凡事之中。為此,他們還注意在采訪作風上下工夫,深入基層,深入生活,貼近受眾,搜尋熱點深入調(diào)查,以求挖出具有獨家、原創(chuàng)的“大民生”新聞素材。
報紙口號的轉(zhuǎn)變
口號是供口頭呼喊的有綱領(lǐng)性和鼓動作用的簡短句子,口號的功能在于其蘊含的強大的號召力。十年來,口號在《南都》被運用得淋漓盡致,幾乎是一年一個口號,一年一個目標。我們將《南都》從創(chuàng)刊至今口號的演變列舉出來,從中可以清楚地看到《南都》的發(fā)展及向主流媒體轉(zhuǎn)變的歷史軌跡。《南都》的口號演變大體上可分為三大時期:
第一時期為草創(chuàng)階段(1997~1999)。“南方都市報,看了都說好”,這是1997年創(chuàng)辦日報之初的口號。《南都》為了在辦報方法上有別于傳統(tǒng)的機關(guān)報,從盡快吸引讀者打開市場站穩(wěn)腳跟的著眼點出發(fā),較多地強調(diào)報紙的可讀性,對社會新聞較為重視。
“大眾的聲音”是《南都》于1998年提出的口號。這一口號,實際上反映了《南都》開始自覺尋求市場定位、受眾定位,顯示了作為一張都市類報紙面向大眾的特點。
“南方都市報,你要我也要”是《南都》在1999年提出的口號。這個口號非常口語化,卻有著深刻的內(nèi)涵:《南都》已自覺地從對可讀性的單一訴求轉(zhuǎn)向?qū)Ρ刈x性的訴求。
第二時期為騰飛階段(2000~2002)。草創(chuàng)階段的成功使《南都》奠定了必勝的信心,隨之把愷撒大帝的豪言及辦中國最好的報紙作為該報的目標。
“我來了,我看見,我征服”。2000年《南都》發(fā)出愷撒大帝的豪言,這一口號展示了一個初嘗成功的媒體新銳的氣度。
“辦中國最好的報紙”。2001年,《南都》提出的這一口號,最終成了該報的核心口號,成了該報上下一致的崇高目標。
2002年《南都》提出的“改變使人進步”這一口號,特別強調(diào)了“改變”,將自己向主流大報邁進的大旗打出。
第三時期為轉(zhuǎn)型階段(2003~2008)。“成熟源自責任”(2004年)這個口號是《南都》的自省、自節(jié)、自制。作為年度口號,“成熟”是中心詞,“責任”是貫穿《南都》發(fā)展始終的核心。2004年,《南都》時評版改版,可以說是《南都》完成了一次跨越。將原來的時評版改造成“社論”版與“個論”版,不是簡單地換一張皮,而是報社思想、立場的體現(xiàn),具有旗幟性意義。
2004年年底到2005年年初,《南都》對創(chuàng)辦日報8周年進行了回顧,反思其成敗得失。“品牌決定價值”(2005年)這一口號,是這次探尋的高度濃縮。《南都》之“成”,根子便在其辦報精神理念所打造的報紙品牌。《南都》所建立的品牌給南方報業(yè)集團帶來了巨大的經(jīng)濟效益。因此,2005年被定名為《南都》的“經(jīng)營年”。
2006~2008年,《南都》提出“品位成就地位”,這一口號既是對《南都》現(xiàn)狀的一種描述,也是一種目標的確立。
創(chuàng)刊十年的日報歷程,曲折紛繁,但梳理之下,卻覺得這些口號的演變過程全都有路徑可循。早年的口號,頗似無意而定,但現(xiàn)在看來竟與《南都》當時的發(fā)展水平、階段訴求絲絲入扣,互為印證。
報紙版面的轉(zhuǎn)變
從版面的整體構(gòu)成入手,分析其版面安排到內(nèi)容的布局謀篇,可以看到《南都》主流化轉(zhuǎn)型的合理邏輯。初創(chuàng)時期的《南都》,其版面構(gòu)成與一般“都市類報紙”無異,16個版其中有60%以上版面是零碎的市井新聞,其間不乏兇殺、色情等低俗內(nèi)容,報紙的導(dǎo)向性含糊不清,版面設(shè)置也十分隨意。實施主流化轉(zhuǎn)型后的《南都》,其版面構(gòu)成發(fā)生了巨大變化。我們拿2008年1月4日的《南都》進行分析,可以切實感受到這一點。
一是新聞內(nèi)容系統(tǒng)化、本地化。《南都》高舉“內(nèi)容為王”的大旗,把自己的核心競爭力鎖定在新聞與時評兩個籌碼上。這份120個版的《南都》,新聞版面A1疊與A2疊共占到了56個版,幾乎是整個報紙的一半。重點打造的是A1疊36個版,把可讀性強的內(nèi)容、精彩的新聞放在此疊,使其充分展現(xiàn)《南都》的精神和精彩。7個“城事”版,匯集了廣東各城最核心的事件資訊,報道堅持立足廣東大民生;4個國內(nèi)版和5個國際版則集納國內(nèi)外大事,讓受眾登高遠眺;6個體育版,為受眾詳盡解讀北京奧運的進程;1個“網(wǎng)眼”版,對接虛擬與現(xiàn)實世界,直接反映當下網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
與此同時,該報還具有明顯的地域化特征。從美國報業(yè)成功的發(fā)展經(jīng)驗分析,強化地域性是制勝的重要一環(huán)。《南都》版面主流化轉(zhuǎn)變的過程中吸取了外報成功的經(jīng)驗,更加關(guān)注本地新聞,制作本土化的廣州新聞,A2疊《廣州新聞》的24個整版,報道的是本地民生內(nèi)容、熱點話題、公共服務(wù)乃至街坊故事。
二是言論時評時效化、顯要化。言論時評是“因時而評”、“合時而著”。《南都》通過提供獨家的“觀點”以展開差異化競爭的策略,這是該報轉(zhuǎn)型為“主流媒體”的必要之舉。《南都》言論注意借鑒國外成熟報紙每天都有一到兩篇社論的做法,力求報紙社論從節(jié)假日或者重要會議的“專供品”回歸到“新聞評論”的初始功能。《南都》將署名的本報評論員文章掛“社評”的欄題,與不署名的美國報紙言論版的社論相比較,署名評論員的文章雖然地位較后者為輕,但正是因為相應(yīng)地“降低”了地位,才使得“高高在上”的社論通常所不涉及的更豐富的社會生活內(nèi)容,得以進入“社評”的選題,從而實現(xiàn)了報紙每日對日常生活的表態(tài)。
三是導(dǎo)讀清晰化、簡單化。不同的受眾閱讀興趣也不同,每位受眾讀完整一份《南都》的可能性也很小,為此導(dǎo)讀顯得越來越重要。導(dǎo)讀能夠讓受眾在比較短的時間內(nèi)找到自己想閱讀的新聞,《南都》A01版刊登的導(dǎo)讀,也能把當天最具吸引力的報道清晰地呈現(xiàn)在受眾眼前。A03版刊登新聞速覽,受眾只要翻到A03版,就可以知道整份《南都》當天新聞內(nèi)容的精華,自己想閱讀的新聞在什么版面也一目了然。這就進一步方便了受眾的閱讀,使該報真正的精華、重要的內(nèi)容,都能第一時間在受眾的大腦里留下深刻的印象。
報料渠道的轉(zhuǎn)變
《南都》從2001年提出“辦中國最好的報紙”口號開始,便決意做一個負責任的主流媒體;這就意味著不管是時政新聞還是社會新聞,都需要向主流化靠攏。《南都》在社會新聞的主流化的轉(zhuǎn)變過程中,必然要求報料渠道的不斷轉(zhuǎn)變,以逐步改變以往負面報道過于集中的現(xiàn)象和雞毛蒜皮的瑣事過多的弊端。進入“新世紀”以來的《南都》,十分注重全面展現(xiàn)社會生活的方方面面,關(guān)注社會生活中的熱點難點,建設(shè)性地進行批評報道,不炒作,不煽情,不渲染,本著負責任的態(tài)度報道突發(fā)事件和社會問題。
在報料線索的篩選上,除動態(tài)的各類突發(fā)事件外,近年來,《南都》一直堅持注重大民生的價值取向,將對普通百姓生活現(xiàn)狀和生命個體的關(guān)懷與尊重,作為報料新聞的重要報道對象和領(lǐng)域,嘗試著從更加廣泛的角度和層面來關(guān)注民生。
新聞績效考核管理機制的轉(zhuǎn)變
對《南都》來講,新聞績效考核管理機制的轉(zhuǎn)變也是一個向主流媒體轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)。一個好的績效管理機制,如同一根有效的指揮棒,能夠最大限度地調(diào)動全體從業(yè)人員的積極性,幫助《南都》在市場競爭中實現(xiàn)既定目標。
《南都》的新聞績效考核管理機制的轉(zhuǎn)變,主要表現(xiàn)在新聞績效考核不僅是考核新聞稿件和版面的尺度,也成了考核采編經(jīng)營人員工作業(yè)績的尺度,成了全報社“獎優(yōu)罰劣”的尺度。
《南都》考核稿件從劣、中、上、良、優(yōu)、特、超等分了17個層級。稿件等級的制定激發(fā)了《南都》采編人員寫好稿、編好稿的積極性,全報社記者寫大稿、寫好稿、寫重頭稿蔚然成風。
經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變
《南都》人清楚地知道“拉廣告”的時代已經(jīng)結(jié)束了,只有載體自身的吸引能力和吸納能力才是報業(yè)經(jīng)營的根本。在利潤的理性驅(qū)動下,靠內(nèi)容增加廣告,靠發(fā)行吸引廣告,靠合理調(diào)整受眾結(jié)構(gòu)和有效開發(fā)潛在的廣告客戶成為《南都》人的重要經(jīng)營理念。因此,在這種情況下,誰善于“經(jīng)營報紙”,誰就能抓住契機,多分蛋糕。
《南都》人能深刻理解“經(jīng)營報紙”和“報紙經(jīng)營”兩個不同層次的經(jīng)營概念,后者是前者的一個環(huán)節(jié)。所謂“經(jīng)營報紙”是用經(jīng)營的理念和方式來運作整張報紙,按照經(jīng)營規(guī)律、廣告之間的互動進行整體運營。因此,《南都》人的經(jīng)營理念在于如何有效“經(jīng)營《南都》”。
在“經(jīng)營《南都》”的過程中呈現(xiàn)出兩個亮點值得注意:一是內(nèi)容、廣告、發(fā)行三個環(huán)節(jié)互動之后形成了整體合力,做的是乘法,而不是加法。二是能夠?qū)蚕碣Y源進行有效開發(fā),用較低的成本實現(xiàn)較高的效益。《南都》認為,當需要重點開發(fā)行業(yè)廣告的時候,尤其是在舉辦專題廣告營銷活動的時候,可以在內(nèi)容上進行新聞運作,在發(fā)行上跟進到位。比如,舉辦樓市展、汽車展等活動時,《南都》在此種操作過程中獲利不小。三是發(fā)行牽頭,內(nèi)容、廣告配合。《南都》始終認為報紙的發(fā)行、內(nèi)容、廣告是密不可分的。如果報紙需要重點開發(fā)某個區(qū)域的發(fā)行市場,那么在內(nèi)容上應(yīng)該多貼近這個區(qū)域讀者的需求,廣告部門應(yīng)針對這一區(qū)域的特點調(diào)整廣告政策和營銷方式。
結(jié)語
縱觀《南都》十年歷程,的確給人許多啟迪。首先,對于現(xiàn)階段的中國報業(yè)來說,發(fā)展戰(zhàn)略就是創(chuàng)新。①《南都》的成功靠的是創(chuàng)新,他們思路開闊,事事敢為人之先,這不僅需要膽量,更需要能力和眼光。《南都》在創(chuàng)新中體現(xiàn)出了差異化的辦報理念,他們獨辟蹊徑,闖出了一條屬于自己的新路。
其次,一個報業(yè)神話的形成,除了天時、地利之外,更多的還是人的因素。為此,眾多報業(yè)老總發(fā)出了“提高辦報水平關(guān)鍵在人”的振聾發(fā)聵的呼聲。②確實,《南都》精于用人之道,用對了人,用活了人,這是《南都》成功的關(guān)鍵所在。
再次,《南都》的成功還貫穿著一條主線,那就是該報始終不渝地堅持實施“主流化轉(zhuǎn)型”,把“主流化轉(zhuǎn)型”與“市場化辦報”緊密地結(jié)合起來,走出了一條具有中國特色的報業(yè)發(fā)展之路。十年來,該報堅持與時俱進,把“主流化轉(zhuǎn)型”的理念貫穿于“市場化辦報”的具體舉措之中,大處著眼,小處入手,報紙辦得既“好看”又“耐看”,從而取得了經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。
目前,中國報業(yè)市場正面臨著一場前所未有的挑戰(zhàn),這場挑戰(zhàn)是嚴酷的,誰在這場挑戰(zhàn)中失策,誰就會失敗、就會被淘汰出局;誰在這場挑戰(zhàn)中能夠力克群雄,取得勝利,誰就能成功。在此,《南都》為我們樹起了一面旗幟。
注釋:
①林江、馮玉明:《2007中國報業(yè)發(fā)展報告》,2007年,社會科學(xué)文獻出版社。
②畢志倫:《提高辦報水平關(guān)鍵在人》,《新聞前哨》,2007(6)。
(羅以澄為武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、院長;陳亞旭為武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士生)
編校:施宇