
奧運剛剛結(jié)束,意味著北京城市發(fā)展進入一個新的階段,北京旅游業(yè)發(fā)展也處于一個新的開端。以往的國際經(jīng)驗表明,在舉辦奧運會之前,舉辦城市的旅游業(yè)處于上升時期,奧運舉辦期間達到頂峰。但是,從北京的實際情況看,奧運舉辦之前,北京旅游業(yè)出現(xiàn)了下滑,在奧運結(jié)束之后,旅游業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)一種上升的態(tài)勢,北京旅游業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出自己特點。
奧運旅游看什么
北京奧運會留下系列遺產(chǎn),包括物質(zhì)遺產(chǎn)、環(huán)境遺產(chǎn)、精神遺產(chǎn)、組織遺產(chǎn)、制度遺產(chǎn)、品牌遺產(chǎn)等。這一系列遺產(chǎn)里比較受重視的就是場館,即留下的物質(zhì)遺產(chǎn),這只是一個方面,實際上更重要的是精神、組織、制度和品牌的影響。
奧運之后,北京的旅游產(chǎn)品形成了兩個系列。一個是老北京系列,就是以老五景,即長城、故宮、天壇、頤和園、十三陵為代表的傳統(tǒng)文化系列,一個是新北京系列,即以鳥巢、水立方、新央視、國家大劇院為代表的新型文化系列。對于很多人來說,新北京系列的吸引力比老北京系列的吸引力更大,凡是到過北京的人,老北京系列都看過了,追求的一定是新北京系列。所以這兩個系列針對不同的市場,需要不同的方式,用老產(chǎn)品開發(fā)新市場,用新產(chǎn)品鞏固老市場。比如港、澳、臺,日本、韓國、東南亞市場都是北京的老市場,就要用新產(chǎn)品去鞏固,進一步推進老市場的深入。
奧運場館的旅游利用主要有四個方面,第一是部分場館的主體功能強化,第二是部分場館相應(yīng)的功能轉(zhuǎn)化,第三是總體利用的深化,第四是全面功能的泛化,整個奧林匹克公園就是一個泛化的概念,將來奧林匹克主題公園體現(xiàn)的不是體育,而是文化,具體場館在體育方面可以充分利用,但是更主要是文化的概念。
北京奧運值得關(guān)注的是奧運人家。奧運人家不只是旅游的意義,包括重大的社會意義,這是一個接待的創(chuàng)新,更是一個歷史性的進步,使北京的國際化程度提高了,使人更加覺得北京人性化了,這是北京形象的一個根本性改變。
總之,這一系列的遺產(chǎn)對北京旅游發(fā)展來說,都意味著在一個更高的起點之上,強化新北京的形象。
國內(nèi)旅游和入境旅游反差大
2008年是中國旅游業(yè)發(fā)展三十年以來形勢非常嚴(yán)峻的一年。但是總體來說,預(yù)計在第四季度北京旅游業(yè)的發(fā)展可能火爆甚至形成井噴局面,奧運后旅游形勢不必?fù)?dān)心。從目前的形勢來看,國內(nèi)旅游和入境旅游這兩個市場反映出來的差別比較大。國內(nèi)旅游形成“北京人游新北京”、“外地人游大北京”的局面。入境旅游市場中,由于奧運的長遠效應(yīng),“外國人游世界的北京”在奧運后形成旅游市場的利好形勢,但是一些影響奧運旅游的因素依然存在。2009年北京的入境旅游肯定會增長,但2010年問題會比較突出,其中之一是全球經(jīng)濟影響的滯后性會全面體現(xiàn),總量增長不足。二是上海世博會會產(chǎn)生客源的分流。
建言后奧運北京旅游市場
1、大城市——建設(shè)世界級旅游城市
奧運之后將北京建設(shè)成世界級的旅游城市條件包括四個要點:第一是商務(wù)旅游,現(xiàn)在基礎(chǔ)已經(jīng)完全具備,主要是組織和運行的問題。第二是會展旅游,到現(xiàn)在為止,仍然不足,北京還沒有一個好的展覽設(shè)施。第三是文化旅游,北京文化資源無數(shù),文化形態(tài)突出,涌現(xiàn)出一些亮點。第四是娛樂,娛樂是北京旅游,乃至北京城市的一個薄弱環(huán)節(jié),而且沒有體現(xiàn)在日常的生活之中。這四個方面如果能抓到位,通過建設(shè)世界級旅游城市,推動整個北京市進入世界級城市行列。
2、大手筆——申報世界文化遺產(chǎn)
首先以奧林匹克公園為主體,申報世界文化遺產(chǎn),把奧運的開閉幕式申報世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。這個聽起來有點早,實際上不早,比如說以色列特拉維夫的白城,是二十世紀(jì)三十年代的建筑群,一個街區(qū),納入世界文化遺產(chǎn)名錄。澳大利亞悉尼歌劇院,七十年代的建筑,現(xiàn)在也是世界文化遺產(chǎn)。巴西的新首都,整個城市納入世界文化遺產(chǎn)。同時把國家大歌劇院、央視新臺址等一系列的東西都納入進來,形成2008北京世界文化遺產(chǎn)這樣的一個組合。申報過程實際上就體現(xiàn)了北京的文化自信,體現(xiàn)了一個長遠考慮,在輿論上可以突出造勢,構(gòu)造一個新遺產(chǎn)旅游的格局,這個格局也是創(chuàng)新。
3、大項目——文化與娛樂
北京旅游的大項目不是觀光旅游,嚴(yán)格地說也不是商務(wù)會展,未來北京的大項目還是文化項目和娛樂項目,還要從這兩個方面突破,通過這個來改變北京的城市形象,來補足現(xiàn)在的短缺。比如奧林匹克公園是一個大的旅游項目,但這個大的旅游項目既有文化又有娛樂,而不只是說當(dāng)作體育場館利用,或者一個觀光景區(qū)。還可以在這些方面再研究點大項目,厚重的北京要體現(xiàn)輕松的一面,歷史的北京要突出時尚的元素,要使客人游在北京,住在北京,吃在北京,玩在北京,養(yǎng)在北京,樂在北京,發(fā)財?shù)奖本l(fā)展到北京。為此,我們應(yīng)適應(yīng)玩的心態(tài),研究玩的學(xué)問,建設(shè)玩的項目,開拓玩的市場,培育玩的氛圍,追求玩的藝術(shù),豐富玩的功能,創(chuàng)新玩的產(chǎn)品,創(chuàng)造玩的文化,謀求玩的財富。
4、大區(qū)域——京津冀一體化
天津和秦皇島都是北京奧運會的協(xié)辦城市。新建的高速鐵路和公路,使北京和天津的同城效應(yīng)已經(jīng)開始發(fā)揮。一般來說,世界上各個國家首都地區(qū)的發(fā)展都是一個國家的資源和人口的聚集,甚至是主體的聚集,比如日本的京坂神地區(qū),法國的大巴黎地區(qū),大巴黎地區(qū)聚集了全國40%的GDP,同樣也聚集了40%的人口。現(xiàn)在北京還沒有形成這個格局,如果說要培育世界級旅游城市,勢必將來就是一個大區(qū)域發(fā)展的格局,這樣的發(fā)展格局對北京城市的擴張更有利,而且也是北京旅游內(nèi)容豐富和形象的調(diào)整。
5、大產(chǎn)品——城市總體
北京作為一個世界性的旅游目的地,城市本身就是一個大產(chǎn)品。通過奧運北京形象完成了一個創(chuàng)新,在這個基礎(chǔ)上就需要進一步把細(xì)節(jié)補足,提高差異度,創(chuàng)造文化度,增加舒適度,完善方便度,最終謀求幸福感。
北京奧運會改變了西方國家對北京的認(rèn)識。原來西方的主流媒體對中國基本上是以負(fù)面報道為主,尤其是歐美發(fā)達國家的一些人,偏見很多。奧運的報道,應(yīng)該說從很大程度上解決了這個問題,兩萬個記者在北京呆一個月,把北京的大街小巷和犄角旮旯全都給掃了一遍,這對北京是個考驗,所以現(xiàn)在城市形象已經(jīng)有了一個大的調(diào)整。我們要以此為基礎(chǔ),研究一些新的概念,不能長期打奧運這張牌。2007年1月,一位旅游專家付磊曾經(jīng)提出北京的旅游形象口號是:現(xiàn)在是北京時間(Now is Beijing time)。這個口號突出了奧運,但也可以長期使用。政府進行形象宣傳,企業(yè)跟進產(chǎn)品促銷,需要設(shè)立一系列新的產(chǎn)品概念,然后構(gòu)造成一個北京大產(chǎn)品,復(fù)合型產(chǎn)品。
6、大環(huán)境——以人為本
從北京自身來說,現(xiàn)在總體面貌變化很大,下一步主要是體現(xiàn)細(xì)節(jié),尤其是細(xì)節(jié)上的人本關(guān)懷,是一個核心問題。殘奧會對北京最大的好處之一是幫助北京摳細(xì)節(jié),但是結(jié)束之后這些還能保持下來嗎,大家普遍擔(dān)心。北京現(xiàn)在是一個進行中的城市,還沒有完成,更談不上完善,至少通過旅游的推動,下一步北京應(yīng)該從一個進行中的城市變成一個完成中的城市,再進一步地完善,這些都在細(xì)節(jié)體現(xiàn)出來。如果北京能夠在這些方面下更大的功夫,北京作為世界級的旅游城市將高質(zhì)量地走在世界前列。
(作者:中國旅游研究院學(xué)術(shù)委員會主任、中央民族大學(xué)博士生導(dǎo)師)