網絡信息海量化的危害及對策研究

摘 要：隨著網絡的發展和普及，信息無限制地增加，趨近飽和狀態，海量的信息為大家提供了方便，也給生活和工作帶來了危害。那么，遭遇海量信息時如何面對，本文圍繞這個問題提供了幾點措施。

關鍵詞：信息海量化 危害 技術和非技術方法

一、什么是信息海量化

“海量化”，顧名思義就是信息像海水一樣的容量，本文的“海量化”有三個方面的含義：

一是客觀上信息量增大。因特網使得信息的生產、采集、傳播的速度和規模達到空前的水平。由于Internet缺乏一個中心機構進行管理和控制，人人都可以在網上布信息，信息資源豐富，信息的絕對數量不斷地增加。

二是感知的信息量增大。網絡（超鏈接）把以前的一個個“信息孤島”連起來，擴大了人們所能接觸到的信息量，在數量不變情況下人們感知的信息量無限放大。

三是信息超過系統和個人的承載能力。出現過多的沒有消化和不可能消化的信息，也就是“信息超載”現象出現相對數量增加。

二、網絡信息海量化的危害

1.海量化和匿名性破壞了傳統媒體的范式——誠實和準確

一方面，隨著新聞、言論、廣告、娛樂混為一體，公眾最終失去了對網絡新聞和言論的準確性、平衡性等基本素質的信任。在網絡發展到今天，網絡集新聞報道、電子商務、娛樂、聊天、個人通訊為一身，網絡信息如洪水和雪崩一樣洶涌。只有那些聳人聽聞的、煽情的、噪音大的信息才能抓住眼球。但是，這些噪音與公眾的利益究竟有多少關系?

另一方面，互聯網是匆忙制作和傳播的信息。在網絡上，媒體都在爭奪第一時間發稿和獨家新聞。網絡媒體在發稿前，幾乎沒有留給被其報道的人辯駁的時間。在這種時間壓力下，無法完成信息發布的核實和平衡，也使信息的真實和準確很難保證。

2.信息海量化與信息稀缺并存

信息稀缺的原因有以下幾方面：

（1）信息生產人員素質無保障，比如錯別字、病句泛濫，很多信息艱澀難懂。

（2）信息加工頻率的提高，信息原創少，大量信息是少數原創信息的組合、組裝，甚至是粗淺的拼湊。

（3）網絡信息缺少把關人，從而使得信息魚龍混雜，良莠不齊，對錯難辨。

（4）信息老化速度加快。現在這個信息更新加速的時代，當天的信息到第二天可能就不再新鮮。這些老化的信息對用戶來說就是無用的垃圾信息。

信息海量化和信息稀缺并存的現狀說明，信息越多，并不一定越好，還有一個信息質量的問題。

3.信息的價值降低

隨著網上信息的海量化，單位信息的價值在急劇降低。其表現為：

（1）信息數量急劇增加本身降低了單位信息的價值。

（2）模糊、無效和虛假等低質量信息降低了單位信息的價值。

（3）信息的“趨同”降低了單位信息的價值。

4.導致大量的信息迷航的現象

大約60％～80％在網站上搜索信息的人并不能找到他們所想要的東西。用戶面對浩瀚的信息資源如入迷宮，感到無從下手。使用者需要不斷地選擇和篩選信息，耗費大量的精力，可能在找到有用信息之前就已經忘記了自己的最初學習目標。如果使用者經常達不到預期的收獲，就可能降低網絡的利用興趣。

5.對人體造成嚴重的傷害

海量的信息還有可能給人體帶來傷害。信息中的許多垃圾給正常的學習和工作帶來干擾，給網民帶來嚴重的疾病，如信息豐富綜合癥、信息焦慮癥、信息孤獨癥等。現在的年輕人正在喪失記住新東西，調出舊資料和區分信息重要與否的能力。

三、信息海量化對策

應該怎樣處理，才能使信息得到更有效的利用？這需要各組織、個人采取措施，以期望在知識經濟時代獲得信息的主動權。本文主要從技術方法和非技術方法兩個方面處理信息海量化。

1.技術方法

（1）重視搜索引擎技術和數據庫的開發

搜索引擎泛指在數據庫系統中查找信息的工具。重視搜索引擎的開發，要不斷完善搜索檢索手段，為用戶提供簡單的檢索，也能提供專業搜索。同時要盡可能提高搜索引擎的動態性，信息的更新速度要求搜索引擎要具有動態性才能更好地為用戶服務，使用戶獲得最新的有價值的信息。

現在我國的網絡信息資源數據庫仍存在諸多問題，開發高質量的大型數據庫是網絡信息資源高效利用的有效途徑和有力保證。要重視大型專業信息數據庫和公共信息數據庫的開發，并加強全文數據庫和事實數據庫的建設。內容的及時更新也是建好數據庫的要求之一。

（2）采用一站式個性化信息服務模式

“一站式信息服務”就是信息服務機構憑借種類齊全的館藏資源(包括現實館藏資源和虛擬館藏資源)滿足用戶的各種信息需求，用戶只要求助于一個信息服務機構就能獲得他所需的全部信息。依賴于信息服務機構的各種信息整合的技術手段和開發資源的能力，“一站式”的服務可以滿足用戶提供的各種需求的服務，這是在信息海量化時代獲取信息資源的最有效的方式。

（3）信息污染資源的治理

奈斯比特在上世紀80年代就提出：“失去控制和無組織的信息在信息社會里并不構成資源，相反，它成為信息工作者的敵人。”在現在的網絡資源中有許多這樣的垃圾信息，要加強手段對它們進行治理。

比如采用信息整合，對網上信息進行整理，去除垃圾信息；網絡跟蹤，利用先進的信息技術尋找精粹信息，去除有害信息；研制主動出擊的網上巡邏殺毒軟件與自動識別重復信息的軟件等。

2.非技術方法

（1）培養和提高個人的信息素養。

信息的獲取能力是個人信息素養的重要表現，也是個人是否能夠及時地獲得有效信息的能力。在現在這個信息海量化的時代，獲取信息的方式也在發生變革，如搜索引擎的優化、博客、Web2.0。個人要培養在這個信息更新快速的時代的信息素養，就要適應這些不斷深化的信息類型，使自己不會在信息海洋中迷失。

（2）建立有效的管理機制，對信息疾病加以治療和預防。

信息疾病呈現不斷加重的趨勢，對信息疾病的治療和預防是一個長期性的工作。心理專家和醫療機構要對信息疾病的情況進行細致分析，研究出相應的預防措施，并利用媒體加大宣傳。同時對信息疾病多發的行業重點處理，配合相應的心理治療。

（3）培養用戶的自我管理能力和心理自我調節能力。

信息迷航的現象主觀上是由于自己的自我管理能力不強出現的。因此除了客觀上的技術手段以外，個人的自我管理能力要加強。要能夠有自我組織的學習方式，在海量的信息中檢索出相關材料并進行篩選，把有用的信息按照自己的邏輯整合起來，形成對某問題的看法，并且具備不被其他龐雜的信息干擾的能力。

網絡學習也是一個自由開放的學習過程，在其中可能受到信息噪音的干擾，還有大量無價值的垃圾信息，當用戶在網絡中感知到對信息的疲軟時，要適時調整心理，因此對于個人的心理調節能力也有更高的要求。

參考文獻：

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