奧林匹克中的“柯達”精神

“是奧運讓我們的腳步更加堅定。”這是奧運醫(yī)療設備提供商銳珂在2008 年北京奧運會和殘奧會過后對自己做出的評價。

說起銳珂可能大眾都比較陌生，然而提起它的前身應該可以說是一個家喻戶曉的品牌。從1896 年在希臘雅典舉行的第一屆現(xiàn)代奧林匹克運動會開始，這個品牌就一直是奧運會官方指定影像贊助合作伙伴，它就是柯達。

柯達公司也是惟一一家贊助了歷屆奧運會，與奧林匹克運動建立了獨特、深厚歷史淵源的企業(yè)。從柯達專門致力于醫(yī)療影像系統(tǒng)，以及信息技術解決方案、分子成像系統(tǒng)和無損檢測產品等方向的銳珂醫(yī)療(Carestream Health，Inc.)，此次負責為北京奧運會以及殘奧會提供醫(yī)療設備支持和相關服務，也沿襲了柯達品牌精神，其中包括了自強不息、追求卓越、公平競爭、多元文化、以人為本等奧林匹克精神。

延續(xù)百年品牌力量

作為一家跨國公司，銳珂全球40% 的市場份額仍在北美，然而由于中國市場的逐步擴大以及北京奧運會的推動，也給銳珂大中華區(qū)市場帶來了新的生機。此次北京奧運會的運動員人數(shù)達到了歷屆奧運會之最，上萬人的運動員隊伍對奧運村綜合診所的服務質量和速度提出了比以往更高的要求。

據(jù)銳珂有關人士介紹，這種要求跟大眾服務消費品不同，它需要企業(yè)有更尖端的技術生產實力。這也決定了銳珂的市場營銷策略并不以大眾宣傳、品牌廣告及活動為主，銳珂看重的是企業(yè)的研發(fā)和技術力量，因為這能使銳珂在專業(yè)領域迅速得到提升和認可。

“我們希望柯達之前的品牌知名度以及技術經驗能夠給我們推動力，我們也會繼續(xù)用銳珂在專業(yè)領域的能力創(chuàng)造自己的品牌影響力。”銳珂醫(yī)療大中華區(qū)副總裁滕俐女士說：“每個企業(yè)的領域不同，產品的性質不同，這就意味著企業(yè)的市場營銷策略也要有著不同的定位。所以我們并不急于在外部形式上做太花哨的宣傳，銳珂希望首先做好企業(yè)的根本，就是提升企業(yè)的核心實力。”

來自中國奧委會的首席醫(yī)療官、國家體育總局運動醫(yī)學研究所所長李國平肯定了這種策略：“銳珂在綜合診所工作非常出色，國家體委醫(yī)院曾經購買過該公司的DR7100，非常好用，性能穩(wěn)定。希望銳珂繼續(xù)支持體育事業(yè)，為醫(yī)療行業(yè)提供越來越好的設備。”

特殊的體驗式營銷

銳珂以技術力量作為自身品牌的核心競爭力，并不是說完全不在意市場推廣手段和形式。作為北京奧運會的重要產品供應商來說，銳珂此次也在營銷推廣中將重心放在了服務體驗和切實感受中，以口碑傳播來推廣品牌。

“綜合診所環(huán)境非常漂亮，是我見過的最好的綜合診所，這里所提供的不僅僅是技術。”

古巴一名隊醫(yī)說。完善的服務和先進的設備使奧運村綜合診所成為歷屆奧運會以來最好的。短短16 天的賽程中，許多著名的運動員在這里接受了診斷，享受到了最先進診斷技術與優(yōu)質的服務。銳珂的DR 產品與PACS 系統(tǒng)憑借過硬的質量和卓越的性能為各參賽國運動員帶來了健康的保障，并得到了IOC 首席醫(yī)療官Dr.Schimash 的贊賞：“你們是世界一流的團隊，你們提供的服務是最棒的！”從第一名運動員接受診斷到奧運圣火在鳥巢熄滅，放射科室接待了比雅典奧運會多三倍的診斷人數(shù)，并出色地完成了任務。“我對此次奧運醫(yī)療項目組所做的工作相當滿意，因為在這個十分特殊的時間段里，銳珂的工作人員經受住了各種考驗。”大中華區(qū)副總裁滕俐對銳珂在此次奧運會中的行為稱贊道，“使用者對企業(yè)產品的切身體會最為重要，我們也是運用這種體驗式營銷再次證明了銳珂品牌的競爭實力。”

雖然第29 屆北京奧運會在焰火和贊嘆聲中落下了帷幕，但精彩的場面和數(shù)萬張笑臉卻永遠記憶在我們心間。作為人們心中的經典品牌，柯達的光彩在銳珂身上得到了延續(xù)；而作為一個年輕的品牌，銳珂今后的路還很長。2008 年北京奧運會讓銳珂為自己做了一次漂亮的品牌定義，更讓銳珂的精神在奧林匹克中充分體現(xiàn)出來并穩(wěn)步前進。