大力構建中國特色社會主義企業文化

初冬的南寧，陽光明媚，溫暖如春。

11月14日至17日，《中外企業文化2008南寧峰會》在風景秀麗的西園酒店隆重召開。這次峰會是中國企業文化研究會為紀念改革開放30周年而舉辦的。會議以構建中國特色社會主義企業文化為主題，圍繞“文化融合·企業跨文化溝通與借鑒”、“文化建設·企業可持續發展的動力”、“文化管理·企業管理的新境界”、“文化個性·企業文化建設的靈魂”、“理論聚焦·企業文化重要觀點闡述”等專題進行了熱烈的研討、對話和交流?，F將會議主要內容綜述如下。

中國企業文化在改革開放中發展

中國企業文化建設30年的歷史貢獻

中國企業文化研究會常務副理事長、秘書長孟凡馳認為，在30年改革開放的偉大歷程中，企業文化建設從自發到自覺、從盲目到明確，為我國改革開放、經濟發展和社會進步，作出了重大貢獻。

企業文化建設為中國現代化發展和文明進步提供了動力。其一，企業文化的理論觀點豐富了中國特色社會主義文化理論的內容。企業文化是社會文化的生長點、重要組成部分和實踐路徑。其二，企業文化體系包括本質體系和載體體系。企業核心價值觀、企業精神、企業家信仰、經營哲學、思維方式轉變、倫理道德建設、企業美學建設等是本質內容，企業環境、制度模式、文化設施、禮儀、文化活動、標識、口號等是載體形式，這兩方面的建設，適應、體現了社會主義物質文明建設和精神文明建設的要求，豐富了社會主義社會文明建設的內容。其三，企業文化為文化通向廣大公眾、武裝大眾找到了一條行之有效的路徑。企業文化是抽象的理念、規律、命題和實踐活動的統一。中國文化歷來不缺理論，缺的是實踐理論的方式和將理論轉化公眾行為的有效途徑。如“五·四”運動激烈爭論的東西，改革開放初期又拿出來爭論，足見理論進步不大，說明中國社會的文化改造、大眾武裝等問題一直未能解決好。中國的文化大師有鐵肩擔道義的激情，但卻缺乏做文章的妙手。直到企業文化建設活動的興起，這個問題才找到了解決的途徑，使文化真正落實到了廣大公眾身上，為大眾所接受。其四，企業文化建設使文化在形而上與形而下、道與器上實現了統一。過去我們只承認文化作為精神家園、心靈依托的功用，看不見文化的現代化功能，而企業文化建設實踐使文化的現代化功用顯現出來。企業文化是目的價值與工具價值的有機統一，既解決了人的解放、人的發展、人的信仰、人的目的、人的精神家園問題，又解決了用文化手段經營管理企業的問題，這種道與器的統一，使道因器而實，具有可操作性，器因載道而利，功能更強大。

企業文化理論和觀點的使用，推動了社會的觀念轉變和思想解放。其表現之一，企業文化以人為本、以文化人的本質特征，與科學發展觀的核心相一致。以人為本在企業文化中就是強調在經營管理中把人的作用提到首位，把人作為目的。以人為本是國家、社會觀念的大轉變、大解放，擺脫了長期存在的把人當作工具的傳統管理方式，實現了管理的剛柔相濟。其表現之二，企業文化建設突破了傳統文化中不適應現代化觀念的束縛，對官本位觀念、特權等級制觀念、人治觀念、封閉觀念、抱殘守缺觀念、整齊劃一觀念等形成巨大沖擊，促進了觀念更新和思想解放。其表現之三，企業文化建設中國際話語的使用，促進了中國企業有選擇地與國際接軌。如價值觀、核心價值觀等話語的使用，就得益于企業文化建設之功。其表現之四，企業文化管理屬性的功用，為社會文化由虛而實提供了實踐途徑。企業文化上牽主流文化，下接員工需要，使文化的本質通過文化的載體形式生動地表現出來。

企業文化建設為中國企業改革發展穩定提供動力源泉。第一，企業文化為中國企業現代化提供再生資源和內在動力。尤其是對企業管理進行的系統思考和文化思辯，提升了企業家的理論素養和管理的文化品位與水平。第二，管理是科學與藝術的結合，企業文化建設著重于提高管理者的管理藝術素養和水平。第三，企業文化建設對企業制度、體制、機制（“三制”）與文化的關系做了正確解讀和處理，使“三制”與文化互補互促，“三制”需要文化引導、滲透、提效，文化決定、引導“三制”，“三制”保障文化。第四，企業文化建設為中國企業參與國際競爭提供解決跨文化障礙的方案。中國企業參與國際競爭、國際化的根本障礙不在技術而在文化差異。文化層面的接軌是本質上的接軌，不然的話，就接不上。近年來，中國企業在對外交往中因文化差異而造成了巨大的損失，其教訓是深刻的。第五，企業文化為企業提出了新的品牌建設之路。傳統品牌以材料好、價格低、耐用為標準，訴求點是真和善，沒有美的要求，沒有審美附加值。現代產品賣給顧客不僅在物質需求的滿足，而且還要通過物質傳遞精神需求的滿足，企業文化是這種傳遞的天使。第六，企業文化是企業核心競爭力的動力源泉。核心競爭力的來源是比較優勢，比較優勢來自創造力，而創造力來自創新文化、創新觀念和創新思維。第七，企業文化改善了人力資源開發的價值排序。過去排序是技能——智能——體能，現在排序是文化資源——體能資源——智能資源——技能資源。沒有文化資源，其他資源開發得再好，也不過是為別人辦的人材培訓班而已。企業文化建設不但提高了員工的文化素質，而且建立起為員工自覺遵守的價值體系，使員工感覺到有價值、有意義、有依歸。第八，企業文化建設成為企業體制改革、流程再造、并購重組等取得成功的關鍵因素。海爾文化激活休克魚即是明證。第九，企業文化的存在喚醒了企業家的文化自覺，推動企業文化從自發階段到自覺階段再到文化無意識階段。

中國企業文化建設存在的問題及未來發展趨勢

中國企業文化研究會名譽理事長王大明認為，當前企業文化建設中存在著三大問題：一是企業文化在不同地域和行業發展不平衡，二是企業文化理論與方法體系急需創新，三是企業文化建設的人才隊伍缺乏。因此，他認為企業文化的未來發展要著重于三大創新，即企業文化的理論與方法創新，企業文化的組織與人才創新，企業文化的內涵與品牌創新。

孟凡馳則認為，未來企業文化建設要研究六大重點問題：一是要克服企業文化非主流的沖擊和文化本領恐慌心理，同時注意防止文化泛化現象；二要下功夫深入研究集團文化與母子文化建設關系問題，集團文化重在布魂、布局、布道、布法，分子公司文化與集團文化要不相悖、不重復、補細節、具體化；三是研究如何使企業文化建設向精細化發展；四是要重視企業文化的傳承問題，在任期制的條件下，國企企業家要強化使命意識，從制度上保證企業文化建設的長期投入，使企業文化不因個別領導人的改變而改變；五是重視企業文化的冠名工作，提煉好企業文化主題詞；六是研究企業文化的考核評價標準，區分并把握評價的定性分析與定量分析的度。

企業文化建設若干重要觀點聚焦

要回答企業文化建設的新需求和新疑問

中國市場經濟研究會副會長、中國企業文化研究會副理事長、原中共中央書記處研究室理論組副組長、原中宣部理論局副局長賈春峰認為，改革開放30年來，中國企業文化建設取得了很大成績，尤其是文化力概念的提出，更是具有世界意義。但在回顧歷史、總結經驗的同時，也要從既有經驗、既有眼光中走出來，回答一些重要問題。一、怎樣把握企業文化的主要內涵和要素，有哪些方面值得改進？企業文化的理念系統和行為系統是企業文化的主要要素，清晰明確，便于操作，是中國企業文化界的一大貢獻。但要解決理念設計個性化不足、理念系統與行為規范系統的關聯性不夠問題，使兩大系統渾然一體。二、在提煉企業文化理念時有無總原則？有。就是要做到核心價值、用戶價值和員工價值的統一，三者不可或缺。三、在企業文化建設中，怎樣避免雙腳離地？關鍵在于要與企業發展戰略融合、與經營管理結合，使文化力滲透在企業的方方面面，克服“兩張皮”這個難點。四、企業家文化與員工文化是啥關系？企業文化是兩者的統一，是兩個積極性、兩個自覺性的有機統一。卓越的企業文化要為員工信奉、遵循。五、怎樣整體把握企業文化的基本點？要以科學發展觀為指導，深化以人為本的意識，提升人的素質，提高企業競爭力和經營業績。六、企業文化與企業核心競爭力是啥關系？企業文化是企業核心競爭力的重要組成部分，核心競爭力的魂在文化，在核心價值觀，不在技術。七、在企業文化中怎樣體現中華民族傳統文化的優良因素？中國企業文化建設要與優秀民族文化傳統、與黨的優良傳統、與現代企業制度緊密結合。八、企業文化理念要怎樣概括才好用好傳播？九、企業文化價值理念怎樣才能貫徹落實下去，成為廣大職工的自覺行動？十、怎樣處理企業文化變革性與穩定性的關系？企業文化理論不是封閉的理論而是開放的理論。

人本思想的本質內涵及其在現代企業的運用

現代人本思想是人類偉大的精神財富。中國社科院哲學研究所博士生導師、教授王銳生認為，人本思想強調關心人、維護人的尊嚴和權利，把人看作目的而非手段，這是全人類的共同創造，突破了各個時代的各種局限性，而聚集成為全人類共同的思想。中國古代就有民本思想，強調民為神之主、仁者愛人、民為邦本、載舟覆舟等等，但其工具性很強，是統治者的工具，沒有以人為目的的思想。這是中國古代民本思想的時代局限和階級局限。近代西方的啟蒙運動，以人本否定神本，大講人的偉大力量，以此抗衡神權對人權的否定與漠視。康德提出人是目的而不僅僅是手段，這是人本主義的最高境界。但啟蒙運動是為資本發展鳴鑼開道的，借人本開拓資本之道，資本后來又約束、壓抑甚至于摧殘人性，這就為社會主義運動克服這種異化，在更高層次上回歸人性、堅持人本提供了必要性和可能性。有人認為馬克思主義只講階級性不講人性人本，這是不對的。馬克思主義關于人的解放思想、人的全面發展思想、每個人自由而全面地發展是一切人自由而全面發展的條件的思想等，可以說是人本主義思想在更高階段的綜合。

人本思想在現代企業的廣泛應用。王銳生認為以人為本有三個層次，即理想社會的以人為本、當代社會的以人為本和現代企業的以人為本。當代社會的以人為本就是貫徹落實科學發展觀?，F代企業應用以人為本思想，要回答下面三個問題。

一是資本主導下的現代企業能否應用以人為本？就純粹邏輯意義上說，資本以利潤最大化為目的，與以人為本是相悖的。但是事實上資本不可能以純粹邏輯的方式運作，不能單純在經濟領域運作，還需要考慮到精神再生產、社會關系再生產、人與自然關系再生產等，這就使資本驅動的欲望如不在一定程度上運用人本思想，就會行不通。

二是要區分宏觀層面的以人為本思想和微觀層面的以人為本思想。企業要從市場謀利，但不能把手段當作目的，如果把手段當作目的，就會極大地損害人，如三鹿奶粉事件。這是宏觀層面。從微觀層面上講，企業管理中人本理念的運用，不能與市場經濟規律對立起來。比如，不能講解雇員工就不是以人為本，因為勞動力流動是市場經濟規律的要求。

三是要充分考慮經濟全球化對以人為本思想的深刻影響。在全球化分工體系中，企業尤其是大企業集團，如果沒有對人的起碼尊重，就可能會產生全球性災難?，F在通行的國際質量認證體系、環境健康保護認證體系和社會責任認證體系，這三大體系是對以人為本思想的回應和體現，從而使人本思想成為企業必須遵循的思想，且被標準化、規范化。

把企業規則變成員工的習慣行為

北京大學副校長、教授張國有以酒店經營為例，說明企業規制與企業文化的內在關系。他強調把企業設計變成機制，變成員工行為，要通過強迫性的培訓，標兵典型示范，日常工作強化，一系列活動塑造，建筑風格、服務特色、動人故事、社會關注度等提升規則的社會形象，強化規則的傳播傳承，把規則行為變成慣性行為，變成可以不告而知、不告而行的行為。這樣規則就變成了機制，變成了自覺。企業規制的設計要體現企業的理念、目標和使命，要體現企業的特點。如工程師文化與研究所文化就各有特點互相不可替代，因此，企業規制的設計就要有所區別。要將成功的規則與機制傳承下來，訓練下一代員工。以規則為基礎進行訓練，這是問題的關鍵所在。把規制行為變成慣性行為，一遇環境就情不自禁、不由自主地行動起來，形成具有特征性的群體性力量、自動運作的力量、持續性的力量，即企業文化的力量。

中國傳統文化與當代企業文化建設

北京行政管理學院原副院長、教授趙春福認為，以人為本原則的確立，是中國道德的歷史性進步。但現實中道德的缺失又很嚴重，官德、商德、師德、醫德等普遍缺失。搞市場經濟，要讀亞當·斯密的兩本書，即《財富論》和《道德情操論》。當今世界，上帝還在，真主還在，但孔夫子不在了?！拔幕蟾锩睌財嗔藗鹘y文化之根，把傳統當垃圾丟掉了，致使有些人不感恩，不畏懼，膽大妄為，敢于踐踏人間一切法律和道德底線。傳統文化中雖然有糟粕，但更多的是五千年結晶成的寶貴財富。中國企業文化建設的一大不足，就是與傳統優良文化結合不緊，民族文化之根沒有扎根。傳統文化中的許多精華對企業文化建設是非常有益的。佛教講人人都有佛性，放下屠刀，立地成佛；道家講無為而治，道法自然，順應規律，因勢利導，這是管理的最高境界，是領導文化之道；儒家講積極有為，不斷進取；法家講公平執法，勢易則治變；兵家講知彼知己，百戰不殆；等等。企業文化可以從中學習、吸取、發揚、超越。

必須看到，中國傳統文化中缺乏西方文化的那種邏輯思維、科學精神、精確精神、懷疑精神和創新精神。如不認真汲取學習、不加改進，恐怕難有中國創造?，F在的問題是企業文化建設既對西方文化精華學習不夠，又對中華傳統文化精華弘揚不足。許多中國人丟失了自己的圣經，沒有讀的應補上這一課。

對“五門”事件的文化思考

北京財貿管理干部學院副院長、教授王成榮對今年以來的熱點事件“東航返航門”、“華為辭職門”、“盛大唐駿轉會門”、“王石捐款門”和“三鹿奶粉門”（簡稱“五門”事件）作了文化思考。其思考之一，當今時代，企業員工與企業到底是什么關系？是主人還是打工仔？當今企業是資本、知識與勞動者的結合體，是三者相互結合的過程，靠金錢、法律和情感紐帶維系。思考之二，怎樣看待員工對企業的忠誠與流動？忠誠≠不流動。員工首先忠誠于事業，隨事業發展需要而流動。思考之三，怎樣建設適應高層次人才需要的企業文化？高科技需要高情感、高文化平衡，過去那種低層次的愚昧性文化難以滿足高層次人才的需求。思考之四，怎樣處理集團文化與分子公司文化的關系？集團要尊重子公司及其文化，是文化百花園。思考之五，怎樣避免企業文化的老化？思考之六，怎樣看待以人為本？要重視人的生命價值、人格、自我價值、參與和分享、人的素質全面提高。思考之七，知識經濟對人力資源、薪酬體系提出了哪些挑戰？唐駿一年可以賺1億元，為什么？思考之八，企業應當承擔什么樣的社會責任？除了經濟責任，還應承擔道義責任、政治責任、公民責任、環境責任和文化責任。思考之九，企業文化的底線是什么？是誠信。

對中國企業文化未來，王成榮作了十大展望：一、基因論；二、主體論；三、契約論（法律、情感、心靈）；四、文化生態論，一個企業不能只有一種聲音；五、文化危機論，怎么拯救危機；六、文化雙格論，人本格與市場格相結合；七、文化體驗論，文化共享與精神家園共建；八、文化融合論，全球化與跨國經營；九、文化價值論；十、文化貢獻論，文化建設是長期過程，文化的投入產出關系，考核文化貢獻的度，長期貢獻。

企業文化建設經驗的交流與共享

在這次峰會上，來自中、美、德的企業家或經營管理者交流了各自企業進行文化建設的經驗，與會者愉快地分享了他們的經驗。

中外企業跨文化的溝通與借鑒

中美商務交流中的跨文化挑戰。美國考克斯國際咨詢顧問公司總裁艾瑞克·考克斯先生對此作了分析。他認為，美國商務文化受項目、任務、目標驅使，商業活動被很好地限定，重規范、流程、速度，一切通過文本固定下來，變通性很??；中國商務文化受禮儀、面子、關系驅使，隨意性大，變通余地較大。美商以做事為主，現在為主，個人為主，重視雙贏結果，希望克服困難，直指靶心，解決問題；中國商人注重關系，關注歷史，強調集體，遇事不是直指本義解決問題，而是不停地解釋說明討論問題。美國文化中過去就是過去，“讓它過去吧”，生活在現在，最重要的是未來，即使現在決定錯了，也可在未來加以更正；在中國則是歷史很重要，做事以歷史為根據，以過去推斷未來。在美國企業，管理者是解決問題有哪些方法、建議，而不是還有哪些問題，作決定以數據分析為基礎，與機構作信息交流，以性能指標作決定，性能不同可以用不同手段、策略，衡量公司價值以股東為標準而非客戶，人力資源幾乎沒有變通性。在美國，用電子郵件交流就可作決定，而中國則不會以這種方法作決定。我們無法解決這種分歧，但是要接受分歧，尊重彼此，包容彼此，發展跨文化交流，建立真誠的合作關系。

中德企業之間的文化交流借鑒。德國Hora公司中國區副總經理、比塞洛斯國際公司中國區法律顧問豪格·哈尼什博士認為，對企業文化是什么，沒有一致意見。他本人將企業文化定義為企業做事的方式和方法。一國企業文化與另一國企業文化的區分，可以從五個方面界定：一是權力距離，即企業內權力執行范圍是怎樣的；二是對不確定性因素、冒險性接受的程度；三是個體主義還是集體主義；四是男子主義還是女子主義，傳統男性、女性的價值界定；五是企業的長期定位和短期定位，關注長期計劃還是短期計劃。在全球化條件下，各國企業文化發展是存在的，各國企業之間通過合作交流可以消除彼此之間的不同。中國國企文化具有強烈政治色彩，會根據政治因素作決定。中國企業管理者權力廣泛，雇員不能挑戰管理者的權限。中國雇員對職責的議定能力、社會責任的認識能力比較低，望能改善。德國企業重視質量和程序，管理者權力有限，員工可以質疑管理者的決定，管理者重視企業文化的職責。企業文化可以幫助企業競爭，是企業競爭的有利條件。只有在了解本國企業與他國企業文化的基礎上，才能進行有效的合作。中國企業要跨入國際市場，首先要對中國市場、國際市場作比較，了解各自的企業文化，在顯著不同上進行訓練。一個企業的大部分元素無法直接用到其他企業身上，不同可以借交流進行合作，而反思是合作的基礎。

文化建設是企業可持續發展的動力

文化是企業創新發展最深層次的驅動力。首鋼黨委副書記姜興宏認為，社會因文化而繁榮，企業因文化而常青。作為有近90年歷史的大型企業，30年前，首鋼人以“敢為天下先”的精神，成為我國工業戰線的一面旗幟；進入新世紀后，首鋼又率先進入史無前例的整體搬遷，以不斷創新、創優、創業的精神建設新首鋼，成為落實科學發展觀的重要示范。在異常艱難的情況下，首鋼人“寧可做以待斃，也不坐以待斃”，堅持“思想文化落后是最可怕的落后，先進文化是企業的超前競爭力”；做到“解放思想快人一拍，改革創新先人一步，謀劃發展高人一籌”；每年都結合企業實際，召開以思想文化創新為主旨的經驗交流會，一年一個主題，找準載體，研究切入點，不斷深入推進；各單位通過創建學習型企業，“為創新增添智慧、為創優注入活力、為創業點燃激情”。在先進文化引領下，只短短幾年時間，首鋼的面貌正在發生翻天覆地的巨變。

靜水深流，和諧發展。中國電力國際發展有限公司董事長李小琳認為，建設企業文化要做到主客同一、人企合一，虛實相接、知行合一，靜水深流、和諧發展。企業文化并非老板文化而是大家建設企業文化，建設大家認同的企業文化，大家化，化大家。職工既是主體又是客體，存異求同，員工與企業共同成長。要做到管理無邊界，使文化建設與體制、機制優化一同進行。企業家要大膽實踐，不斷升華自己?？吹皆S多地方缺電，就立志作光明使者；看到環境污染，就立志為當代和后代留下碧水藍天。企業家的認識升華了，企業就會發生深刻變化。用產權紐帶和文化紐帶有機組成的企業是有生命的有機體，如水一樣，不爭而莫能與之爭 。

以人性化和精細化推進企業科學發展。大同煤礦集團公司堅持系統地抓企業文化建設，在系統抓中又體現出重點，體現精細化和人性化。其企業文化主干部分包括：理念滲透——企業家管理企業的基本原則，讓員工熟知并行動；行為規范——員工切實可行；精細管理——標準+閉合的管理鏈條，是企業文化建設的核心；流程再造——克服企業運行中出現的各種弊端和不暢。企業文化建設要抓住四大重點：一是用系統觀點抓企業文化建設，點滴抓雖然有效但效果不大；二是精細管理是重中之重，把標準放在管理鏈條中轉動起來，抓企業文化要抓出效益來；三是必須與利益掛鉤，體現按勞分配原則，實行物質精神雙激勵；四是注重實效，避免繁冗，抓企業文化要簡潔，不要復雜化。

青藏鐵路建設精神閃耀人本光芒。中國中鐵工會副主席毛小民代表黨委副書記、副總裁姚桂清介紹的青藏鐵路建設精神感人至深：“艱苦不怕吃苦”——雪域高原彰顯英雄本色；“缺氧不缺精神”——攻堅克險黨旗紅；“風暴強意志更強”——冰峰雪嶺鋪天路；“海拔高追求更高”——世界屋脊創一流。面對極端惡劣的施工環境，生命在這里得到了最大尊重，員工在這里受到了最大關懷。在“生命禁區”，青藏鐵路建設者創造了全公司青藏線施工5年無事故、高原病零死亡的施工安全新記錄，填補了在高速、高架、高原“三高”市場的空白。這種人本光輝，是最難能可貴的。

構建管理文化，提升企業競爭力。柳州五菱汽車有限責任公司以“造人、造車、造企業”為宗旨，在構建管理文化的過程中，將核心價值觀融入企業經營管理之中，將新觀念、新方法、新技術融入管理之中。通過發揮和諧發展之力，營造企業和諧發展的內外環境；發揮學習創新之力，建設學習創新型企業；發揮團隊合作之力，構建和諧勞動關系。以管理的文化力提升企業競爭力，在2008年國內國際經濟形勢十分嚴峻的情況下，五菱汽車逆勢上揚，1～9月銷售收入再度刷新了歷史紀錄。

文化管理是企業管理的新境界

東汽發展靠人和文化。東方汽輪機有限公司黨委副書記朱賢濱認為，在“5·12”汶川特大地震中，東汽能自強不息、百折不撓，東汽的人和文化發揮了重要作用。人和是東汽文化的核心。作為三線企業，早在上世紀80年代，東汽人就提出不靠天時不靠地利靠人和的思想，這與今天的和諧社會相符。東汽連續42年沒有虧損，靠的是人和。人和文化的有效，關鍵是執行，以人和為綱，其他管理都是目。我們用文化激活人，從過去單一火電到如今五電并舉，做到一次干好，好上加好。企業文化建設要持續改進。到90年代初，我們又形成了求實、創新、人和的東汽精神。企業形象是企業文化的再現。東汽要做到國內一流、國際知名。在抗震救災中東汽文化和形象得到了很好展示。職工堅守崗位，不分白天黑夜連續作戰。他們說：“在災難中爬不起來就是真正的災民，爬起來了就是巨人，東汽人要作巨人！”

企業發展要有文化作支撐。正泰集團黨委書記林可夫認為，正泰的發展靠自主創新，靠企業文化支撐。創業時靠賺錢思想驅動，做到一定程度后就是追求人生價值的實現。第一任黨委書記對南總有很好引導：爭創世界名牌，實現產業報國，使企業文化有魂。專業化是正泰取得今天成就的又一重要原因。南存輝講，要耐得住寂寞，經得起誘惑，用減法把企業做強，用加法把企業做大。正泰的專業化就是電氣產品，尤其是要在高端電氣產品上站有一席之地，振興民族電氣工業。在風平浪靜時談企業文化與在危機沖擊下談企業文化是不一樣的。正泰應對危機的辦法是向科技要質量，向質量要效益。南總說，聽中央的，看歐美的，干自己的，把自己的事情辦好，你就有前途。企業文化融化在管理的方方面面，在關鍵時刻就能體現出來。企業要大發展，員工先要有大發展。有了好的員工團隊，就能戰勝任何困難。機遇往往是打扮成問題來到你身邊的，高素質的人能夠透過危機看到契機抓住商機。

企業文化建設要抓住關鍵詞。恒源祥（集團）有限公司副總經理、黨委副書記顧紅蕾認為，企業文化建設要抓住兩個關鍵詞：一是價值觀，為什么奮斗；二是利益，把虛的文化變成實的利潤和效益。作為老字號企業，文化是恒源祥戰略的核心，要用文化激活老字號：發現消費者需求的能力和員工滿足這種需求的能力。文化與產業相匹配才有前途和競爭力。恒源祥形成了自己的品牌價值創造的循環法則，即發現文化現象和資源，創新文化設計、文化傳播與組合，形成文化力量與價值觀。

文化個性是企業文化建設的靈魂

打造創新企業文化，創海爾全球化品牌。海爾集團公司從三方面介紹了海爾文化。一是海爾文化的核心是創新：以觀念創新為先導，以戰略創新為方向，以組織創新為保障，以技術創新為手段，以市場創新為目標。其精神、作風從“無私奉獻、追求卓越”到“敬業報國、追求卓越”，從“迅速反應、馬上行動”到“創造資源、美譽全球”再到“人單合一、速決速勝”，海爾文化本身也在不斷創新發展。海爾文化的最大特色是員工普遍認同主動參與，并正在被海外海爾員工認同。二是建設先進的企業文化，塑造科學的企業價值觀：創建學習型團隊；發揮《海爾人》報和《海爾新聞》等傳媒的作用向員工灌輸創新精神，讓員工人人認知認同；員工參與企業文化建設，以“畫與話”、“你畫我評”等活動把每個創新理念植入員工心中。三是堅持自主創新，創全球化品牌：從“引進技術”發展為“創造品牌”，目前，海爾已參與9項國際標準制定，其中3項即將發布實施，海爾主持或參與了164項國家標準的編制修訂，制訂行業及其他標準428項；從“市場創新”發展為一系列“管理創新”，無論是“日事日畢，日清日高”的0EC管理模式、以無形資產盤活有形資產激活“休克魚”，還是市場鏈流程再造和“人單合一”信息化日清，都引起了國際管理界的高度關注；從“中國品牌”發展為“全球品牌”，實施“三步走”戰略，即走出去——出國創牌，走進去——成為本土化企業，走上去——成為當地的世界名牌，通過優化配置和充分利用全球化的物流、全球化的信息流、全球化的資金流，創造全球化的品牌。

用創新精神推進“三相”文化落地。中國石油大慶煉化公司是2000年由兩家企業重組成立，8年來先后經歷了三次重組和整合。在這個過程中，公司堅持以“心相通、情相融、力相合”的“三相”文化的文化力提升經濟力，以無形資產增值有形資產，以現代管理理論強化傳統政治優勢，有力地保證了企業重組、改革、生產的順利進行，實現了又好又快發展。通過“同化于優、推進文化整合，融化于情、打造“三相”團隊，內化于心、鑄造企業之魂，物化于制、提升管理水平，外化于形、塑造企業品牌，強化于基、推進文化深植；通過創新載體、實現文化靈魂落地，創新形式、保證“依靠方針”落地，創新方法、保證文化理念落地，創新思維、保證典型作用落地，創新機制、保證保障措施落地，三屆領導班子傳承接力，堅持“一件事抓出頭，一本經念到底”，促進了企業持續發展。

建設特色文化，增強企業軟實力。遼寧省電力有限公司在加強企業文化建設中，堅持做到重視與執行的統一、反思與認同的統一、繼承與創新的統一、共性與個性的統一和領導與員工的統一。形成了居安思危、高度負責，不畏艱險、善打硬仗，團結協作、眾志成城，忠誠企業、奉獻社會的戰風雪保供電精神；熱愛群眾、先人后己，勤奮好學、刻苦鉆研的“葛春”精神；牢記宗旨、勇擔責任，真誠服務、無私奉獻，追求卓越、鍥而不舍的優質服務十連冠精神。培育出了“雷鋒工程”服務品牌、“感動式”服務品牌和“鐵軍品牌”。從而大大增強了遼寧電力有限公司的軟實力。

大力培育個性十足的企業文化。貴州航空工業集團黨委書記、副董事長江超認為，文化個性是企業基因不同的顯性化，由民族特質、產業規律、管理風格和文化類型決定。貴航集團在40余年的奮斗中，始終堅持報國情懷和亮劍精神，三次亮劍，三次奮起，從而才能屹立黔中，聞名全國，走向世界。要培育有個性的企業文化，首先是要植根于民族文化土壤之中，其次是要與時俱進，使企業文化特征與時代特征相適應，在當前，要大力倡導現代企業家精神。

如何構建中國特色社會主義企業文化體系

王大明認為，要結合學習實踐科學發展觀，經過若干年的實踐總結，形成中國特色社會主義企業文化并成為中國特色社會主義理論體系中的一個重要組成部分。為此，需要從以下幾方面努力。一是要總結中華民族傳統文化中適應新時代的優秀成分；二是要研究建國以來我國企業形成的好的精神文化內容；三是研究引入國外企業文化好的經驗；四是要結合我黨的核心價值體系、科學發展觀等形成中國特色社會主義企業文化體系。

全國政協提案委員會副主任，國務院國資委原副主任、黨委委員王瑞祥認為，在從計劃經濟向市場經濟、從封閉向開放、從以政治為中心向以經濟為中心、從單一公有制向多種經濟成分共同發展的偉大歷史轉折中，中國企業文化的建設和創新伴隨改革開放的全過程，在為之注入強大動力的同時，自身也不斷成長起來，從自發、模仿階段進入與改革發展相適應、相促進，符合中國特色社會主義要求，符合中國企業發展需要的新階段。與改革開放同發展，中國的企業文化已經形成了一條初步的路子和雛形。

符合時代潮流，緊跟時代步伐，順應企業發展規律，符合企業愿景和發展戰略，與國外企業文化互補，符合社會主義核心價值體系，得到廣大職工認知、認可、認同，這是中國企業企業文化建設進入新階段的標志性特征。

中國特色社會主義企業文化的構建，要堅持以中國特色社會主義理論為指導思想，扎根于中華民族文化的沃土，植根于中國企業的經營管理之中，與企業的黨建政工有機結合形成合力；要成為社會主義先進文化的重要方面和組成部分，為社會主義文化大發展大繁榮作貢獻；要加強對企業文化的領導和指導，建立精干高效的企業文化建設專兼職隊伍；要使企業文化的觀念文化體系、制度文化體系、行為文化體系整體地融入企業經營管理之中并系統地發揮作用，使質量文化、營銷文化、安全文化、品牌文化等子文化枝繁葉茂，融為一體，合力提高中國企業管理水平和競爭力；要從戰略高度上定位和謀劃企業文化建設，強化企業文化建設的工作格局和工作機制，讓企業文化落地生根，持續健康穩定地成長。

構建中國特色社會主義企業文化，必須將社會主義核心價值體系融入企業文化體系建設的全過程，并轉化為職工的自覺追求與行動。要全面落實科學發展觀，促進中國企業文化體系科學發展。要以促進發展為第一要義，以深入改革為動力，以以人為本為基點，以職工為主體，以統籌兼顧為基本方法，以全面協調可持續為原則建設企業文化的制度保障。要按照建設和諧社會的要求，建設和諧文化，以企業和諧發展，促進社會和諧發展。

中共中央宣傳部原常務副部長徐惟誠認為，中國企業文化對中國企業是雪中送炭的東西，是必需品，凝聚人心，推動創造，在面臨嚴峻危機的時候，更應發揮文化軟實力的作用，以激發群眾的斗志，提高創造力、應變力和綜合競爭力。中國企業文化建設一定要有憂患意識。一定要從企業內部的實際和外部的實際出發。過去講企業文化建設，著重講的是從企業內部的實際出發，對國家大局、國際大局變動如何應對則較少考慮，這在構建中國特色社會主義企業文化時必須有所補充和加強。中國企業文化建設還應增加知識的含量，著力培養高素質的職工隊伍。

會議還舉行了“改革開放30年企業文化建設系列表彰”儀式，組織參觀了北海經濟技術開發區，共500余人與會。

(責任編輯：羅志榮)